《設計心理學》讀后感

  花一個多星期空余時間讀完這本書 書中內容并非想象中那么易于理解 部分理論不適用于國內的設計環境   童鞋們可能很難完全將這些優秀的設計理念，貫徹至手頭的設計工作中 但這的確是一本值得讀，對于設計人員來說，很有必要讀的好書 從事視覺設計的童鞋也大可翻一翻，開闊下設計思路 摘錄書中部分啟發性的理論 ——   歸罪習慣——人習慣把自身的問題歸咎于環境，而把別人的問題歸咎于性格。人在找失敗原因時，擁有信息太少，有些信息或許還是錯的，結果抱怨或嘉獎幾乎脫離實際。   人類思考和解釋的本質——人傾向于只要能加以解釋就滿意。但人的解釋建立在與過去經驗類比的基礎上，那經驗不一定能應用到目前的情況中。遇到奇怪或令人費解的事情時，人一旦找到某種解釋，不管是對是錯，都會感到滿足。   行動的結構——目標、對外部世界采取的行動、外部世界本身，以及查看行動在外部世界中所造成的后果。（行動本身包括：去做什么和檢查這樣做的結果。可稱之為“執行”和“評估”）現實生活中，想要采取行動，還需將目標轉化成明確的行動步驟，即“意圖”   人類習慣對事物加以解釋，這就形成了針對事物作用方式，事件發生過程和人類行為方式的概念模式，即心理模式。其有助于人理解自己的經歷，預測行為結果，應對出乎意料的情況。擁有什么樣的心理模式取決于知識結構，不論這些知識是真實的還是想象中的。不論做什么事，人們都習慣建立心理模式，這就是為什么設計人員應該向用戶提供正確的模式的原因。設計人員若沒有提供，用戶就有可能自己編出一套不恰當的心理模式。   人的行動包括七個階段——確定目標；確定意圖；明確行動內容；執行；感知外部世界狀況；解釋外部世界狀況；評估行動結果。人并不總是思維慎密、講究邏輯和道理的。目標通常不完善，或者模糊。采取的行動有時只是對外界事件做出的反應。遇到合適的機會時，人才會為某種目標而行動。只有當事情非常重要時，才會盡心盡力地去完成。   信息儲存于外部世界（儲存在記憶中的信息與外界信息相結合，影響著我們的行為）；須具備高度精確的知識；存在自然限制條件；存在文化上的限制條件（由于自然和人為的限制條件，減少了可選擇的方案，降低了需要儲存在記憶中的知識量）   記憶的類別——記憶任意性信息；記憶相關聯的信息；通過理解進行記憶。識記材料如果有意義，符合我們已有的知識體系，我們就可對其進行理解、解釋和整合。一些規則和限制因素可以幫助我們將那些表面上雜亂無章、毫無關聯的事物組合在一起。   限制因素——物理結構、語意、文化和邏輯，他們在各種不同的情形中出現，足以用來明晰正確的操作方法   有意識思維受到短時記憶的強烈制約，一次只能處理五六個信息條目。有意識記憶一次不可能儲存15個毫無關聯的條目，但若把這15個條目加以組織，形成某種結構，就可以進入有意識記憶中。人利用這種對信息進行重組的能力，借助理解和解釋，克服了工作記憶容量小的問題，使儲存在有意識記憶中的信息量激增。   有時人會注意或擔心很多事情，到頭來卻發現這些不過是無關緊要的小事。有時人會走向另外一個極端：當情況出現明顯異常時，人卻給出一些無關痛癢的解釋。如果遇到的新情況與過去的經歷非常相似，人就會把原本罕見的事情誤認為是經常發生的事。人對某件事發生之前和發生之后的理解有很大的差別。   強迫性功能是一種外力限制因素，用戶如果不執行某一項操作，就無法進行下一步操作   很多好的設計都是在試制過程中逐步產生的：通過試用，發現設計中的問題，然后進行改進 —— 這有點像在黑暗中爬山，也叫自然設計   人能夠感知自己的有意識思維和信念，但卻無法感知到自己的下意識思維   把注意力集中在一件事情上，對其他事情的注意力就會減弱，稱為“選擇性注意”。當人遇到問題時，注意力就會集中在這個問題上，而把其他事情排除在注意力之外，這些其他事情可能是非常危險的，設計人員應當考慮到這種現象   標準化實際上屬于另一種類型的文化限制因素。例如，由于汽車的標準化，在你學會開一輛車以后，你就有理由相信自己不管到世界的哪個角落，開什么樣的車，都不會有問題。  

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