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銷售人員的四大成功要素

時間:2024-06-11 14:56:46 學人智庫 我要投稿
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銷售人員的四大成功要素

  優秀的銷售人員一般在以下四個方面具有良好的素質:內在動力;干練的作風;推銷能力;與客戶建立良好關系的能力。這四者相輔相成。

銷售人員的四大成功要素

  1、內在動力

  不同的人有不同的內在動力,如自尊心、幸福、金錢等,但所有優秀的銷售人員都有一個共同點:有成為杰出人士的無盡動力,這種強烈的內在動力可以通過錘煉和磨練形成,但卻無法教會。人的內在動力的源泉各不相同,如受金錢的驅使、渴望得到承認、喜歡廣泛的交際等,根據內在動力源泉的不同,可以將銷售人員大體分為四種類型:成就型;競爭型;自我實現型;關系型。

  2、嚴謹的工作作風

  不管銷售人員的內在動力如何,如果他們組織松散,凝聚力不強,工作不努力,他們就會難以滿足客戶越來越多的要求。

  3、完成銷售的能力

  如果銷售人員不能從客戶那里獲得訂單,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。

  4、建立關系的能力

  在當今的關系型營銷環境中,優秀的銷售人員最需要注意的一點是:成為解決客戶問題的能手和與客戶發展關系的行家(未來的銷售人員將不再是銷售人員,而是客戶的顧問),力求敏銳地把握客戶的真實需求。

  優秀的銷售人員通常是這樣的:他們全神貫注,很有耐心,細致周到,反應迅速,善于傾聽,十分真誠;他們能站在顧客的立場上,用客戶的眼光來看問題。

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