醫藥銷售工作總結

　　從醫院的角度來分析，我作為一個醫藥銷售人員，并不是一個孤立的個體，只接受來自上級的指令然后機械化去執行，實際上面對不同的區域(片區)并在該片區管轄著幾十人或者更多的醫(藥)師隊伍，如何充分調動他們的積極性，如何合理分配資源(包括時間)是一件非常困難復雜而又非常重要的事情。可以說每一區域(片區)都是公司銷售部的基本管理單元，只有它做得好了，整個公司才會更快地向前。鑒于此，片區(或區域)管理，就通過合理使用資源(銷售時間、銷售工具、促銷費用、人力資源)來疏通藥品流通領域的各個環節，使其通路暢通無阻，順利消失于流通領域，增加片區內市場覆蓋面，提高銷售業績，降低銷售費用。

　　(一)藥品的流通渠道：

　　1、通常情況下的藥品流通渠道為：

　　制藥公司——經銷商——醫院、零售藥店——患者

　　經銷商

　　2、藥品在醫院內的流通過程：

　　經銷商、制藥廠——藥庫——小藥房 醫師——患者

　　(二) 藥品流通渠道的疏通

　　一個確有療效，有一定市場的新藥被經銷商或醫院接受，本來應是一件非常容易的事，但近兩年來，由于新藥開發猛增，使經銷商或醫院有了很大的選擇空間，從而導致新藥售出難的問題出現，而一種新藥要被患者最終消費，必須首先保證渠道暢通。

　　1、經銷商的疏通：

　　(1)富有吸引力的商業政策：

　　注意：

　　a、永遠站在客戶(經銷商)的立場上來談論一切

　　b、充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益

　　c、溝通現在和未來的遠大目標

　　(2)良好的朋友、伙伴關系

　　a、充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方

　　b、良好的溝通技巧和經常交流來維持密切關系

　　c、正確應用利益驅動原則，處理好與公司及個人關系

　　d、了解不同客戶的需求

　　(3)較強的自我開發市場能力

　　a、詳細介紹所轄片區(區域)銷售力量，促銷手段和活動

　　b、概要介紹公司對全國市場促銷和開發的策略

　　c、詳細了解公司產品療效，主治及應用推廣情況

　　d、探討雙方共同開發所轄區域(片區)市場的方法。

　　具備上述三條，一個新藥被經銷商認可并接受應是一件十分容易的事

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