論網絡傳播的危機公關

網絡傳播作為一種全新的傳播方式,有著與傳統傳播媒體截然不同的新特征,它給我們提供了最快捷、便利的傳播方式.當我們享受著網絡傳播的快捷、便利的傳播方式帶來的樂趣時,也不可避免地帶來了一系列負面作用,如意識形態和文化滲透、假新聞假信息傳播、個人隱私遭到侵犯、知識產權遭到侵犯,等等.當網絡中假新聞、假信息、不利消息或負面新聞出現時,若我們不巧妙運用公關手段及時去化解它,而任由負面消息在網絡中傳播,那將可能演變為網絡危機.嚴重的話將會令一個人名譽受損、企業破產、政府公眾信譽下降,因此當網絡危機出現時,我們應及時運用公關手段防止危機蔓延,化解各方面的矛盾,減輕網絡傳播危機帶來的損害,把握機遇化危為機.

作 者： 楊群瑛   作者單位： 廣東省梅州市梅松路嘉應學院  刊 名： 新聞愛好者（下半月）  英文刊名： JOURNALISM LOVER  年，卷(期)： 2009 ""(12)  分類號： G22  關鍵詞： 傳播理論   媒介   網絡傳播   危機   危機公關  

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