營銷活動方案模板集錦9篇
為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。優秀的方案都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的營銷活動方案9篇,歡迎閱讀與收藏。
營銷活動方案 篇1
xx年“五一”黃金周期間,百貨事業部的19成員企業共實現銷售19088萬元,相對去年同期9961萬元,增長92%。其中,1日至3日的銷售額為9231萬元,相對去年同期5098萬元,增長81%;4日至6日的銷售額為7704萬元,相對去年同期3868萬元,增長99%;7日預計銷售2153萬元。
在百聯集團成立一周年之際,由百聯集團百貨事業部組織的主題為“xx新款時尚生活”的營銷活動于“五一”黃金周在各門店展開。百貨事業部各成員企業也緊緊抓住“五一”黃金周的銷售機遇,各自推出了一系列的營銷活動,使銷售呈上升態勢。
東方商廈推出了符合東方營銷定位和特色的“繽紛五月、魅力東方、時尚前沿”主題營銷活動,通過各商場組織的形式多樣、豐富多彩的節日營銷活動,聚集人氣,使東方始終位于引領時尚生活的前沿,在提升企業形象的同時促進了銷售。7天銷售同比增長34%,其中前三天服裝類銷售同比增長87.57%,數碼相機銷售同比增長194.07%。
市百一店適時推出主題為“燃情五月 夏花燦爛”的營銷活動,把實惠給顧客。燃情五月狂想曲之傾情折扣篇使顧客在節日期間購買不同的商品滿200元就能當場抵扣30、40、60的現金;燃情五月狂想曲之炫彩贈禮篇,使顧客在節日的規定時段內購物達一定金額,就可得到對獎券,幸運者可領取手機1部;燃情五月狂想曲之心動特賣篇,節日期間各商場組織特價商品,每天限量發售;燃情五月狂想曲之商場活動篇,節日期間各商場組織各種促銷活動;夏花燦爛第一朵,市百一店化妝文化秀。各類促銷活動使今年的節日銷售喜人,商店1-6日銷售3402萬元,同比上升117.24%。其中男鞋上升206.99%,女鞋上升216.84%,化妝品上升387.56%,男裝上升368.65%,女裝上升375.52%。
第一八佰伴黃金周推出了“繽紛五月,精彩有禮”主題營銷活動,服飾商品滿200送50券。活動期間,b1樓東方書城銷售同比上升幅度最大,達到了462.5%;8樓兒童商場、9樓小吃廣場、10樓娛樂城因去年是受“非典“影響最大的樓面,所以本期的銷售同比得到了盡情反彈;2樓、3樓、4樓由于同比去年增加了營業面積,所以銷售同比也大幅上升。從5月1日至6日的銷售實績排行榜上中,手機60萬元的銷售獨占鰲頭,其次是是肯德基銷售44.45萬元,第三為名表城銷售額為42.43萬元。
市百一店東樓本次黃金周組織了“臻彩風尚”五一營銷活動,活動內容包括:購物贈券,滿300元送50元; “黃金周優惠”特別申請活動; vip專享、互動。活動期間,化妝品銷售同比上升134.73%;鞋類銷售同比148.63%;包袋銷售同比上升264.26%;女裝銷售同比上升222.74%;男裝銷售同比上升183.57%;床上用品銷售同比上升201.29%;運動100銷售同比上升96.18%。
第一百貨松江店促銷活動接二連三,5月1日至3日贈券跳級大放送:“滿200送30、滿300送50、滿500送90”;4日至7日回報老顧客持貴賓卡顧客再送20元贈券。
東方美莎針對黃金周從4/30至5/7開展主題營銷活動-“激情五月,歡樂購物”。以滿300送60、購物抽獎、新品折扣、特價酬賓為促銷手段,同時在廣場舉辦維納斯婚紗攝影展吸引人氣,并加強宣傳力度,使黃金周銷售增幅明顯。
華聯商廈南東店舉辦“隨薪所悅大放送”,滿200元送100元抵用券,有效激活購買人氣,為假日經濟推波助瀾。銷售額比去年同期上升148 %,比前年同期上升18%。從商廈大類商品銷售熱點看,各種當令女裝、男裝銷售見旺,黃金飾品和化妝品銷售明顯上升。
華聯商廈張楊店營銷活動多種多樣,如“隨薪所悅、大放送”、華聯化妝節、太陽眼鏡節等等,以及供應商自行組織的個性促銷活動,都較好的營造了節日購物氛圍。尤其是送券等活動在節前已開始進行,廣告宣傳比較到位,為節日里銷售的`順利進行打下了基礎。同時,配合各類活動的進行,利用商廈門口的“黃金地段”進行現場演示,讓消費者更直觀的了解商品,激發他們的購物欲望。“大放送”活動,6天中共發券4.6萬余元,形成了顧客連環銷售的局面,帶動了銷售
華聯商廈中聯店隆重推出“慶五.一、奉真情、獻最美”的購物贈券、送禮促銷活動,在構筑好中聯溫馨家園服務特色的同時,與廣大百姓共建起了誠信平臺。
營銷活動方案 篇2
一、推送有關雙十一光棍節的具有代表性的文章
雙十一是年末商家活動促銷的大節點,而微信作為一個傳播的推廣的鏈條或者渠道,就該把握住這個年僅一次的難得良機“大舉入侵”。微信作為一個發布消息的公眾平臺,商家可以通過對產品進行定位,把產品與光棍節聯系起來,增加與節日的契合點。如某咖啡廳就推送來了《喝“光”咖啡》的文章內容,不僅很好的抓住來了光棍節的'熱點,還與自己的咖啡產品結合起來,乍看題目,都覺得非常有趣。
二、開啟粉絲獎勵計劃
近些年,節日微信營銷越發熱門,而不少商家缺乏心思導致營銷活動本身創意不佳,或是設計不夠新穎,而影響了粉絲的積極性和熱情。所以,商家要想做好光棍節的微信營銷活動,就必須下功夫去研究粉絲的喜好和市場的特點和趨勢,從而推出吸引人的微信營銷活動,達到增加粉絲,提升品牌曝光度的機會。
而要想吸引粉絲參與活動,一些準入門檻低,參與簡單方便且具有獎勵機制的活動便是不錯的選擇。賽風微贏-微信營銷平臺內置多種新穎、好玩、有趣的微活動,如摁死小情侶、刮刮卡、砸金蛋、大轉盤等,可以做到與粉絲進行雙方的互動,通過整合多方資源,進行營銷,不僅可以令粉絲持續增加,更可以提升粉絲的體驗程度和營銷的效果,讓商家的國慶活動進行得如火如荼。
一、活動主題:今天只有11,沒有光棍
二、活動平臺:微信
三、活動工具:微信營銷平臺
四、活動參與方式:掃二維碼關注餐廳
五、活動內容:
1、背景音樂
11月11日當天,餐廳微背景音樂設置為司文的《光棍快樂》
2、微會員福利
但凡是11月11日之前(包括11月11日)關注本餐廳并開通微會員的用戶,都可享受以下優惠:
驚喜一; 11.11日當天用餐出示會員微信者,本人自助餐價立減11元折扣
驚喜二;凡11.11日當天新會員即刻享受雙人自助餐價立減11元折扣
驚喜三;所有微信會員均贈送神秘禮物一份
說明:本活動不與店內其它活動共同使用,需全價才可享受微信折扣,半價與兒童不予參與
3、“大聲說出愛,我不再是光棍”微投票活動
活動內容:編輯并發送你想對TA說的話至餐廳公眾平臺,參與“大聲說出愛,我不再是光棍”微投票活動。
11月11日,投票選出最打動人心的表白,獲獎者可攜帶TA到店享受免單優惠。
4、幸運大轉盤,驚喜送不停
活動時間:11月11日11點11分
用戶發送“1111”即可參與活動。
獎品設置:
一等獎:免單(需湊足11個人一起才能享受該福利哦)
二等獎:用餐消費1.1折
三等獎:價值120元招牌菜只需1.1元
四等獎:價值100元特色菜僅需11.11元
五等獎:到店消費滿600元立減111.1
注:活動兌獎時間截止11月13日,過期作廢。
營銷活動方案 篇3
1、創意
創意是每個策劃人最基本的水準體現。作為一個合格的微信營銷策劃人,要做到“三心二意”:信心、決心、恒心;創意、樂意。擁有自己獨特的創意非常重要,如果實在不知道怎么做,可以給自己定量,如一天之內想出30個創意,否則就不要吃飯,要逼自己一把,如此才能成功寫出好的中秋節創意營銷方案,才能讓追求時尚的年輕微信用戶們耳目一新。
從哪些方面來思考呢?筆者認為,可以從微信公眾平臺體現的特色以及中秋節意蘊去做。舉個例子:消費者打開企業微信公眾平臺,可以飄灑一些孔明燈,點擊孔明燈微信用戶可以進行猜燈謎游戲,猜中多少燈謎可以獲得一份精制月餅,將結果分享到微信朋友圈同樣有機會獲得定制月餅。
2、準備工作
準備工作怎么做?收集相關資料,行業資料、競爭對手資料,了解市場行情,了解中秋的背景文化,做出相應的數據報表,這樣才能使這份中秋節微信活動策劃有理有據,才能使營銷方案具有針對性。
據筆者所知,今年的中秋節已經有很多企業開始著手策劃中秋微信營銷。顯然整個行業的市場競爭將會非常激烈,以餐飲業為例,餐飲營業網點從20xx年開始就已經急速膨脹。要想突破重圍,通過微信營銷活動打響品牌特色,就要了解對手做了哪些準備,自己該如何應對。附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷,你再去做打折不僅沒有太大的意義,而且會陷入惡性競爭。
3、推廣時間
活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視,其實這是一個非常重要的因素。你在上午7點~9點做活動與在晚上7點~9點做活動有沒有什么區別?或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題,然而這恰恰是做中秋節微信營銷的重點,試想一下,消費者使用微信最頻繁的時間段是什么?上午7點~9點,上班族們通常在上班路上沒有心情看微信,而還在過暑假的學生估計還沒起床。晚上7點~9點,剛好是大家休息娛樂放松的時間段,如果玩個即將臨近的中秋節趣味游戲,很多人都會樂意參與其中。
4、互動
微信營銷為什么會這么火,相信大家想到的第一個原因都是它的強互動性。在這方面做得比較成功的是小米,小米的微信公眾平臺有9個客服人員,相當于一個小團隊。然而很多企業甚至沒有客服人員,在進行中秋節微信營銷如果仍然不能和微信用戶進行很好的互動,那么中秋微信營銷將會很難成功。比如上述猜燈謎游戲,用戶覺得步驟可以再簡單點或者更有趣,客服人員能否及時收集這些反饋信息并回復消費者?
5、活動布局
活動布局是對活動的全局把控,是通過微信二次開發來實施此次中秋節營銷活動,還是通過故事設計、有豐富內容的圖文消息發布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。如果是針對兒童來開發,活動界面就需要設計得更可愛,使所有的中秋圖片都卡通化,如此一來,孩子們才會有興趣去完成企業精心設計得微信營銷活動。
6、活動禮品
做中秋微信活動策劃,大家想到的通常是月餅。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的中國畫,長輩愛喝的普洱茶,手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等等。然后通過微信平臺展示出來,借助微信強大的影響力,使其通過朋友圈擴散開。當朋友、長輩、妻子兒女收到這些禮物時,收獲的不僅僅是一份驚喜,更可以是藝術品的欣賞、創意禮品的玩賞樂趣。
7、活動效果統計
具體的統計形式,要分析哪些效果,品牌影響力要從哪些數據體現,是以天為周期來統計微信營銷效果還是以小時制時間段來統計,這些都需要縝密的分析思考。在統計完成后,總結成功或者失敗經驗教訓,并將其作為下一撥品牌宣傳的依據,使所有的微信營銷活動都有連續性,而非將中秋節、國慶節這些營銷計劃都割裂開來。
下面就是微信營銷微信文案參考
1:團圓的時候,別忘了您的寶貝小寵
9月25日——10月25日,特別推出,中秋特色寵物飼料,寵物月餅。讓您的愛寵也享受這分甜蜜的中秋好禮。
品名;中秋寵物月餅。(綠茶,牛肉,椰茸,巧克力)可以根據您的寵物的特別喜好自由挑選哦。
說明:愛情公寓在中秋來臨之際為您的愛寵特別準備的甜蜜小點心,讓你的`寵物在這個團圓的季節里,享受您給他的呵護與關心
寵愛指數:+5
生命指數:+2
生長速度:極速哦
單價:I 幣 0.5 個
單次購買60份的用戶可以免費享受15天的白金會員資格
2:月圓之夜,我們一起回家
明月幾時有?把酒問青天。
但愿人長久,千里共嬋娟。
兩個人的日子,從此不再形單影只;兩個人的日子,無論走到哪里心里都多了一份牽掛;兩個人的日子,因為有你,心情總是圓的
中秋時節,我們特別推出套房限時紀念版家私。讓您和您的同居密友在這個團圓的日子里,營造屬于你們自己的浪漫氛圍。
9月25日-10月25日 特別推出限量版甜蜜套房家私
家具類:中秋賞月溫暖雙人沙發,團圓夜甜蜜兩人床,羅曼蒂克雙人吊床,最浪漫的事賞月藤椅(限5000套)
背景類:皎潔明月落地窗,月亮代表我的心雙人小陽臺(限5000套)
生活用品類:月餅禮盒,雙人愛心靠墊,歐羅巴風情壁爐 (限10000套)
主題背景類:那一天的月光? 今年中秋? 嫦娥奔月……(限10000套)
音樂館背景音樂:你看你看月亮的臉,都是月亮惹的禍,但愿人長久,明月千里寄相思,城里的月光,當時的月亮(限20160套)
另:贈送他人中秋甜蜜限量家私,可以享受價格9折優惠哦。快快為您的朋友,鄰居送上愛的祝福吧
凡在活動期間,選購(包括自用,贈送)套房用品一次性滿30 I幣,都將獲得花草坊花束DIY一次試用機會.及30天的中秋主題音樂試用機會
3:一個人的月圓,孤單可以不寂寞
花間一壺酒,獨酌無相親。
舉杯邀明月,對影成三人
也許,在這個碧空如洗,圓月如盤的夜晚,您依舊只身一人漂泊在外;也許,在這花好月圓人團圓的日子,您依舊在期待生命中最美麗的相遇。不要哀嘆,為何孤獨的只有我一個,也無須悲傷,人月難兩圓。寫出您的故事,說出您的心情,讓我們來傾聽,讓更多的人來分享。
單身情書——主題征文活動
寫給您心目中的他/她。(對方可以確有其人,也可以是心目中假想著憧憬著未來將遇到的某個人)。大膽地說出您的愛,釋放您的心情。
要求:形式不限,500字以上。Ipartment注冊用戶,目前單身。
評選:網友評選,異性票數占優。男生參賽作品,獲得女生投票1票記2分,男生投票1票記1分。女生參賽作品,獲得男生投票1票記2分,女生投票1票記1分。得分最高者為優勝。
一等獎 1名 獲得一年特別白金會員資格(獲得比白金會員更豐富的權限)
Ipartment紀念版 筆記本電腦一臺
二等獎 3名 獲得半年特別白金會員資格
Ipartment 紀念版ipod一臺
三等獎 8名 獲得半年特別白金會員資格
Ipartment 紀念版手表一塊
凡參加者,都將獲得1個月的白金會員資格,并有機會受邀請,參加我們的單身派對。
凡參加投票的會員,都將獲得20xx/次的獎勵。每位注冊用戶只能為最多3位用戶投票。
4:月亮代表我的心——永恒的記憶
記憶里的牽手總是羞澀的,記憶里的相戀總是甜蜜的,記憶里的他/她總是最美的,記憶里的情話總是動聽的
還記得他/她第一次向你表白的時候,你低垂眼簾,臉頰發燒的欣喜與矜持嗎
還記得他/她曾經發誓要守護你一輩子的時候,臉上的堅定與真誠嗎
還記得他/她曾經在你耳邊輕輕呢喃著的甜言蜜語嗎
不需要動聽的聲音,不需要華麗的辭藻,簡簡單單,支字片語,就深深打動了你
他/她 曾經最打動你的一句/段情話 中秋主題征選
不限制形式,不限字數,只要是真實的,在您記憶里的。(嚴禁灌水哦)
所有參加者都將獲得100積分/條,所有“情話”都將會在心情點播看版內滾動播放。我們還將在參加者中選出50名最具人氣的用戶贈送一個月的手機愛情公寓功能試用。
5:中秋視頻互動,情侶/拍當 卡拉ok比賽(可行性較低)
在中秋節當日,晚6時,開通視頻群聊功能。借助相關網站網絡支持,及相關軟件下載。注冊用戶可以在比賽前兩周內通過提交申請,獲得參加/旁觀比賽權限。
比賽由ipartment gm主持。參加選手控制在30-40對之間。邀請您的同居密友,或者在ipartment上結識的知心朋友,最佳拍當參賽,合作一首歌曲。由當日到場其他用戶投票。優勝者獲得雙人旅游機會。
營銷活動方案 篇4
一、目標市場分析
1、客戶分析:本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機關工作人員,但其中也有不少是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎上必須兼顧那些私款消費者的個人利益。
2、自我分析:本酒店是該區域的唯一一家五星級酒店,具有一流的服務質量和先進的硬件設備,且接近風景區和購物中心、交通便利,能很好的滿足人們吃、住、行、游、購、娛的需求。
3、競爭分析:由于本酒店在地理位置的優勢,所以競爭對手已經寥寥無幾,又因為本酒店的產品獨特,其他酒店難以替代,進而本酒店的競爭能力強。
二、定價策略
1、飯菜基本上可以保持原來的定價,但要考慮和中秋節相關的一些飯菜的價格,可采用打折或者直接降低價格的辦法。
2、針對價格高的飯菜,建議采用減量和減價相結合的辦法。
3、中秋節的套餐的價格不要偏高,人均消費控制在20-30元(不含酒水)。4、其他的酒水價格和其它服務的價格可根據酒店的實際情況靈活變動,在中秋節的前后達到最低價(但要針對酒店的純利潤來制定)。
三、營銷策略
1、制作專門針對中秋節的套餐,可以根據實際的情況分實惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等類型,主題要體現全家團圓,可贈送月餅(價格不需要太高)。
2、如果一家人里有一個人的生日是8月15日,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。
3、如果手機和固定電話號碼尾號是815,可憑借有效的證件(戶口本和身份證),在酒店聚餐可享受5-6折(根據酒店的實際決定)的優惠。建議給他們推薦中秋節套餐。最好是酒店直接聯系一下這些人。
4、在飯后贈送一些和中秋節相關的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網址)。
5、活動地點定于本酒店二樓宴會大廳。6、活動時間定于農歷8月10日-20日。
四、推廣策略
1、在酒店的門口附近、火車站、汽車站放置戶外廣告(戶外廣告采用噴繪為主,條幅相結合的形式)。
2、電視、街道橫幅和報紙廣告相結合。
3、可以嘗試一下手機廣告,群發的'重點是原來飯店的老顧客,注意要使用適當的語言,主要介紹酒店的最新活動。
4、也可以在相關網站上做個彈除框廣告或者比較大的FLASH動畫廣告或者是banner。網頁動畫和圖片的處理必須要和營銷的內容相符合。
5、也可采用傳單廣告,但傳單的質量必須要高。
注意:以上的廣告可同時選擇幾種,推廣的重點在市區,也可向周邊的縣市推廣。廣告的受眾最低要保證15萬人。
五、其它相關的策略
保安必須要保證酒店的安全;對服務員和相關的工作人員采用一些激勵政策,調動她們工作的積極性;在大廳里放一些品位高的音樂;上菜的速度必須要快;大廳的布置上不需要太豪華,但要美觀大方,表現出中秋節的味道。
六、費用預算
本次活動的費用預算大約在10000元左右,其中大廳布置約5000元,廣告宣傳費約3000元,以及活動中小禮品的購置約1000元。
七、效果預測
如果推廣和相關的服務到位,收入最少是平時收入的1、5倍以上。
八、其它建議
1、在服務大廳配備電腦,隨時保存一些重點顧客的資料。
2、在爭取顧客同意的條件下,把顧客的信息輸入數據庫(關鍵是顧客的名字和手機號碼),為以后的推廣服務。
3、做好酒店的網站,域名既要簡單有要好記,網頁的設計上要體現出酒店的特色,顏色以暖色調為主,主頁最好要一個大的FLASH動畫,還要有新聞發布系統、網上營銷系統、顧客留言板、客戶論壇、員工娛樂等方面的內容。通過網絡營銷(最大的優勢是受眾范圍大,花費少)增強酒店的知名度。
營銷活動方案 篇5
西區大富豪KTV,以周年慶活動為開端,快速提升人氣為主要目的,我們使用科學的管理制度,給予顧客優質化的規范服務,從而打造大富豪經營品牌效益化,在此基礎上我們需要做大量的工作,執行決策、組織、指揮、協調等管理職能,使KTV場所形成最大的接待能力,保證場所的雙重效益。我們結合現今實際情況和工作中總結的經驗,擬定如下經營管理方案:
本草案分為管理與經營以及營銷三部分進行闡述。
一、管理部分:
KTV業文化的建設等。
KTV的有序的進行。我們更有必要對組織內各管理層次和業務層次的職責、權限進行合理有效的劃分。組織的建設與管理,主要從兩方面入手:
其一,形成KTV場所的`組織結構和有效管理體制。設置大富豪KTV組織機構圖,見下表
1、崗位的設立和確立崗位職責,效的設置,擬定各個崗位職責和規范。
2、增加KTV客戶經理(包房DJ)4-5
3、增加KTV。
4、1000+全勤獎100+績效獎勵+年度工資獎勵。
5、1000+全勤獎100+崗位津貼100+績效獎勵,
6、員工購買統一團體商業險種,重大疾病及意外傷害保險,工作滿1年由公司支付,未滿1年按月扣除相應款項。
7、服務員、吧員、迎賓員、保安、保潔員等員工制服由公司統一訂做發放,原則上工作時限未滿1年離職者扣除相應工服制作費用,特殊情況酌情辦理。
其二,合理而有效的組合和調配KTV的人力、物力、財力等資源,KTV的營運不可能一塵不變的,隨著暑期來臨,KTV行業漸入淡季,節能降耗、降低運營成本是現在工作的重中之重。
1、酒水供貨商的談判和選擇,優先考慮供貨價及店面支持力度,包場經營存在眾多弊端、比如酒水價格優勢不明顯,活動支持度不大,專場銷售提供給商家的優惠力度很小。據上述情況,建議更換酒水供應商,或不采取專場銷售模式,新進談判一些其他品類和品牌的啤酒供貨商,在經營上,才可以與附近同行業打價格戰和商品品項差異戰。
2、水果房的出品控制和監督,擬定水果房的出品細則及成本消耗控制表,水果預定數量以及出品由吧員負責,比如一個大果盤要多少西瓜、蘋果以及搭配時令水果,水果出品定員、定崗、定量,此項有效減少水果無謂消耗,從而達到成本有效控制。
3、包間內設備設施以及電源管理,比如1個人負責哪幾個房間,都由當班人員負包間內所有設備設施有無損壞,如有損壞設備設施誤報、晚報4FIFO(first in first out)的管理模式,即先進先出,上月進的酒水和這個月進的酒水,以收貨日期先后進行入庫管理,原則上先進庫房的酒水先出庫,擺放原則也推薦后進庫房商品排列在庫房靠里面位置。酒水收貨原則上如果沒有促銷活動或其他特殊活動前提下,正常收貨的酒水保質期不得低于整體三分之二。
總之,組織的意義是確保KTV營運現場的業務合理、科學、有序的進行。
(二)建立完善的規章制度:
“無規矩不成方圓”做為一個企業就像一個國家要有規范完善的制度做保證,對場所的組織、服務質量標準、促銷方案的制控方式、人事管理、人員培訓和素質要求,設備設施,易耗品物質,營業目標等項目應以明文規定的形式進行確認,使人員做事有有章可循,有法可依,知道什么該做什么不該做。
1、設立每個包間內設備設施固定資產盤存表,表內顯示包間內固定資產品名、數量及單價,并設立收銀臺、前臺區域、辦公資產等物品的臺賬。
2、每個房間內設置溫馨提示牌,懸掛于包間顯眼處,例如禁止黃賭毒、包間 內資產賠償價目表,大包房洗手間溫馨提示牌等。
3、設立員工考勤記錄表、服務人員行為規范標準、顧客意見收集表、員工獎位職責及行為規范,KTV4、設立KTV5以便以后活動VIP顧客關系維護等。
4、顧客投訴處理流程培訓、服務細節培訓、水果拼盤制作及出品培訓、收銀結賬流程培訓、整體服務流程培訓等,培訓方式采取理論知識講解及實際操作演練相結合的方式,并針對個別的員工進行統一培訓后的針對性加強培訓,在培訓后,設立培訓考核表,監督跟進培訓后效果,在日常工作中加以監督和指正,讓大富豪整體服務水平上一個臺階,整體服務形象得到有效改善。
規章制度的完善最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協調一致,使工作規范而公正的進行。
營銷活動方案 篇6
一、五一節的主力消費群體
1、婚慶消費(婚宴酒飲、喜糖及炒貨類、床品及廚具類)
2、長假旅行消費(箱包旅行包、攝影器材、旅行用品)
3、近郊春游消費(飲料類、即食品類、休閑食品類、戶外用品、運動用品、園藝用品)
4、家庭換季消費(夏涼家紡入季、厚曖家紡出季、防曬型化妝品入季、夏涼家電入季、服裝收藏防蛀品類、雨具、調味品)
5、福利消費(夏季消夏用品團體福利消費)
我們促銷始終應圍繞一個理念,“促銷不僅是賣我們可賣的商品,更是要賣顧客要買的商品”只有超市的促銷迎合了顧客的消費心理才能成功。基于此,我們要依據五一節主要消費群體的需求,挖掘供應商潛力,合理組織相應的促銷商品群。
二、確定商品促銷時間:
五一節相對其它大節來講消費規模較小,商品需求面窄,所以五一的促銷期間不益太長,我們建議在8——12天之間。考慮到部分顧客五一出游,及信息傳遞至顧客所需的時間,所以促銷期應安排在4月28日起至5月8日止為益。
三、確定促銷商品:
顧客的基本需求是能買到價格合適的商品,所以促銷商品的品項、價格是否具有吸引力將影響促銷活動的成敗。一般來說促銷商品有以下四種選擇:
1、節令性商品
2、敏感性商品:敏感性商品一般屬必需品,市場價格變化大且消費者極易感受到價格的變化,如雞蛋、大米即是。選擇這類商品作為促銷商品,在訂價上不妨稍低于市面價格,就能很有效地吸引更多的顧客
3、眾知性商品:眾知性商品一般是指品牌知名度高、市面上隨處可見、容易取代的商品,選擇此類商品作為促銷商品往往可獲得供應商的`大力支持,門店的促銷活動與大眾傳播媒介的廣泛宣傳相結合,如化妝品、保健品、飲料、啤酒、兒童食品等。
4、特殊性商品:主要是指超市自行開發、使用自有品牌、市面上無可比較的商品,這類商品的促銷活動主要應體現商品的特殊性,價格不宜訂得太低但應注意價格與品質的一致性。
無論選擇何種商品作為促銷品都應牢記兩個基本要點:一是選擇消費者真正需要的商品;二是能給消費者增添實際的利益。
四、確定促銷主題和主力商品群
促銷主題是超市向顧客的訴求重點,是引起顧客消費心理共鳴的主要工具。五一節促銷主題有幾個主流。一是以酬賓讓利為主題的低價形象訴求;二是換季購物為主題的新品推廣訴求;三是以促銷活動的主要形式為主題的促銷訴求。將訴求目的標語化便構成了促銷宣傳廣告上的促銷主題。四是以長假休閑購物為主題;五是以春游、旅游為主題。如:
五一酬賓 驚喜狂購(數十種名優商品的大幅降價,以家庭消費品為主)
勞動光榮 低價有禮(數十種名優商品的大幅降價,以家庭消費品為主)
開心度長假 低價總動員(出游用品、飲品、休閑食品、即食品特價)
清涼一夏 低價風暴(夏涼家紡、夏涼家電、防曬型化妝品、飲料)
歡歡喜喜慶五一 清清爽爽過夏季(夏涼家紡、家電、化妝品、飲料)
五一樂翻天 購物拿大獎(有獎銷售、刮刮卡等)
購物有樂趣 吃上再拿上(游戲互動促銷 大規模的品嘗買贈活動)
五、確定促銷方式:
促銷方式
促銷方式從市場營銷學的角度來劃分,大體有人員促銷、廣告促銷、特種促銷、公共關系促銷、企業形象促銷五種:
1、人員促銷:人員促銷是通過推銷員口頭宣傳,說服顧客,實現商品銷售的一種直接促銷方式。人員促銷的特點是推銷員與顧客能進行雙向溝通,其促銷效果與促銷人員的推銷技巧密切相關。對于實施開架銷售的超市來說店員一般不必主動地進行人員促銷,這樣做反而會影響顧客的自主選購。然而店員也必須向顧客提供必要的幫助和指導,并適當地與顧客進行友好的交談,即要求店員以服務與溝通為手段來達到促銷的目的。
2、廣告促銷:廣告促銷是運用各種廣告媒體向消費者傳遞消費信息以促進銷售的一種直接促銷方式。廣告促銷的特點:企業單方面向消費者傳遞信息,屬單向溝通,所以稱之為"拉的"策略。廣告媒體有:電視、電臺、報紙、雜志;招牌;看板;路牌;招貼;交通工具;燈光;櫥窗;包裝;店內POP;口頭宣傳或店內廣播;演示;可視幕墻;電腦網絡;紅布條;宣傳單;海報;DM等。
規模較大的連鎖超市可以考慮采用四大廣告媒體,但對規模較小的連鎖超市來說最常用的廣告媒體是:宣傳單、招牌、看板、燈光、海報、紅布條等。以促銷主題來劃分:
①開業促銷常用的媒體是:報紙、宣傳單、電臺、交通工具、戶外紅布條、海報、POP、店內廣播、新聞稿
②年慶促銷常用的媒體是:報紙、宣傳單、DM、海報、紅布條、POP、店內廣播
③例行性促銷常用的媒體是:宣傳單、DM、海報、紅布條、店內廣播
④競爭性促銷所用媒體與例行性促銷相同。
3、銷售促進,也稱營業推廣。是一種直接用利益來刺激消費需求的輔助性、臨時性的促銷方式。
特點:見效快但運用不當也會產生負效應,會使顧客懷疑商品質量、價格的真實性,貶低商品的身價。
六、確定促銷活動形式:
1、買贈(一單購物達××元贈××物品)
2、互動有獎游戲(一單購物達××元可參加游戲,積分高可得大獎)(如跳繩、綁腿跑、吊魚比賽)
3、刮刮卡(一單購物達××元贈卡一張,刮開兌獎)
4、現場試吃試用(請廠家多提供)
5、演藝(請演藝隊營造氣氛)
6、小鬼當家
五一是眾多商家都十分看重的節日,這是連續三天全民休息日,非常有利于商家產品促銷。商家不僅不能夠錯過此節日,還必須牢牢抓住時機,在五一期間迅速展開傳播攻勢,實現產品促銷和品牌傳播雙重利好。
營銷活動方案 篇7
活動方案目的:
主要是提升店鋪知明度與銷量以及拉動新顧客加入會員
前期:通過宣傳海報宣傳(通過二維碼活動海報廣告宣傳)
前期宣傳的.目的:
在客戶店面張貼二維碼活動海報,吸引客戶的眼球,讓客戶了解到本次的活動。其次達到金感覺網上商城的宣傳效果。
備注:實現線上下雙線聯動營銷。
活動方案:
1.凡進金感覺商城注冊會員均有精美禮品一份。限制人數 線上與線下相結合怎樣實現相結合 會員管理 售后服務 沒有價位優勢用服務優勢。
備注(小禮品 宣傳冊 雜志等 幫助其更好的了解店鋪的產品)
2.金感覺網絡商城開業大酬賓,全場包郵 原價 例如:80----29....原價120......39.......180.....59. ..220.........69.........秒殺 或者特價產品限時搶購。(用那幾個款去做)
文胸8306- 99元 8307-69元
保暖套裝:
3.全場滿300送50元代金劵 全場滿500送100元代金劵
4.轉發促銷信息 有抽獎 送話費 送精美禮品一份。(用微信宣傳)
營銷活動方案 篇8
活動主題:歲末完美風暴
活動時間:x月1日——x月x日(共17個工作日)
活動內容:
一、全場商品2折起
活動期間,全場商品2——8.5折銷售(xx樓xxxxx全場8折)
(金銀珠寶飾品、名表、化妝品詳細折扣請見柜內明示)
二、購物一小時 幸運5分鐘
2月8日——2月17日,在每天正常營業時間,每小時抽出5分鐘,凡在此5分鐘購物的顧客,將獲得所購商品金額的半額返款。
注:
1、返款全部以贈券(A券)形式體現
2、抽獎方法:10:10分抽取9:00——10:00時間段,11:10分抽取10:01分——11:00時間段,以此類推,晚間20:00——21:00時間段獲獎結果于當日21:10分抽取,清場時間順延,請物業公司電工、保安做好相應準備。
3、抽獎地點:6樓營銷服務臺抽獎現場;
4、返款地點:6樓營銷服務臺;
5、返款時間:當日營業時間;
6、單筆最高返款金額以5000元為限,5000元以上視同5000元檔;
7、對獎時間以收銀機制小票上打印的.交易時間為準;
8、幸運中獎顧客務必憑完整購物憑證當日領取返券,過期視同自動放棄;
9、本活動所返贈券使用期限限定在2月18日——3月30日使用,過期作廢;
10、抽獎結果及時在現場及廣播中公布。
活動情況說明:
1、活動期間,商品折扣部分全部由廠家或供應商自行承擔;
2、廠家或供應商要根據自己的實際情況自行確定折扣幅度,但嚴禁調高售價之后再打折;
3、各招商經理和客務員要對“調高售價再打折”情況進行嚴格監督一經發現虛假打折情況公司將按相關規定嚴肅處理;
4、各客務員要嚴格監督供應商,嚴禁用殘次商品應付本次活動;
5、商場管理部應嚴把商品質量關,嚴防假冒或偽劣商品進場銷售;
6、活動期間,贈券(A券)在6樓使用不再享受折扣;
7、凡需要舉辦專場特賣的供應商,所需的現場布置須提前提出書面申請,由樓層管理人員按正常賣場要求嚴格予以管理;
8、凡特賣場地,美工要負責形象把關,并按需求提供相應道具、進行必要美陳布置及POP提供;
9、專場特賣品牌要求必須在長春主要媒體做特賣廣告宣傳。
活動期間,VIP卡折扣功能暫停,積分累計功能正常使用;
活動期間,凡折扣銷售商品,在價簽上需明確標示原價、現價,各樓層客務員要嚴格檢查;
各廠家或供應商進行折扣銷售,在賣場懸掛條幅、營銷導購等必須經營銷策劃部審核通過,營銷策劃部和商場管理部將對擅自懸掛條幅或擺設營銷導購行為進行嚴格檢查。
營銷活動方案 篇9
一、目標市場分析
為了促進該大酒店五一期間的消費,我們對酒店現有消費群體和涉縣地區大眾消費形式進行了分析,通過分析發現:酒店現有消費群體基本為團體、商務和公款消費,而該部分消費者五一期間基本放假休息,若不能有效拉動涉縣大眾消費群體來酒店消費,酒店五一期間消費狀況將不容樂觀。但涉縣其他消費行業繼春節之后在五一前后將會出現前半年的消費高潮,這些行業包括:電信、家電、婚紗攝影、家具、珠寶、手機通訊、保險等大眾消費行業。而這些行業中的中高端消費群體也正是酒店的目標消費群體。
酒店成立一年來,基本未對該地區中高端大眾消費群進行過有效的營銷宣傳。如果針對這類消費群去做廣告宣傳,則存在受眾群體分散,宣傳范圍廣,宣傳工程復雜,宣傳成本過高等問題。但該地區內已成熟的許多大眾消費行業中,已經擁有自己的銷售網絡和一大批固定中高端顧客。如何能利用這些大眾消費行業的'銷售網絡、銷售信譽以及中高端客戶資源,來提升**大酒店自身的品牌形象以及銷售業績,在五一黃金周和今后成功地拉動該地區中高端大眾消費層到**大酒店來消費;同時借此機會,實現該酒店與其他消費行業強強聯手,共同打造中高端消費市場;也為進一步確立**大酒店在涉縣引領中高端消費的市場地位奠定基礎,是本策劃案的關鍵和目的所在。
二、策劃思路
為了建造該地區中高端消費群體的商圈,實現**大酒店拉動該地區中高端散客消費群到酒店消費的目的,本策劃案主要從以下幾個方面考慮:
(一)借勢營銷
《兵法》有云:“善戰者,求之于勢,不責于人,故能擇人而勢。”
借勢就是隨時關注和把握身邊的資源和事件,從中聯系產品和企業,及時發掘和發現提升產品和品牌的每一次機遇,及時抓住與我有用的機遇,借“勢”而上,達到推廣產品和提升企業的目的。本案主要借兩方面的勢:
一是借商家之勢。即借該地區已成熟的一些消費行業中優秀商家的勢,來更直接,更有針對性地面對該地區中高端消費者進行營銷宣傳。利用這些優秀商家在市場上已樹立的品牌形象、消費信譽和固定客戶群,直接提高**大酒店在該地區中高端消費群心目中的地位。
二是借五一之勢。即在借助其他行業優秀商家之勢的同時,還要借助五一消費黃金周的大勢。雖然五一消費黃金周對該地區酒店業并非真正的黃金周,但是對其它消費行業可謂是真正的消費黃金周。我們要借助這個消費黃金周的消費之勢來吸引更多的消費者到**來消費,同時借此機會宣傳**。
(二)引導消費
五一消費黃金周里,人們有著大量的消費需求,如:家電、婚紗攝影、家具、珠寶業等等,如果在**大酒店消費后,可以同時得到在這些行業的優秀商家給與的在市場上無法得到的折扣優惠,那么,就有很大的可能拉動這部分消費者到酒店來消費。
(三)滿足消費
五一黃金周里,顧客來**大酒店消費,不僅可以享受到酒店促銷活動的各種優惠,同時,還能得到該地區其它消費行業里優秀商家推出的優惠活動和消費折扣。讓顧客有一種“來**消費 能享受多家優惠”的實惠感。
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