個人銷售年終工作總結精彩

　　總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，是時候寫一份總結了。但是卻發現不知道該寫些什么，下面是小編為大家收集的個人銷售年終工作總結精彩，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　時間依舊遵循其亙古不變的規律持續著，又一個年頭成為歷史，依舊如過去的諸多年一樣，過去的20xx年，同樣有著很多美妙的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界是個多事之秋，雖然10年的全球性金融危機的影響已有所好轉，但整體經濟的回暖尚需一段時間的過度。國家對白酒消費稅的調整，也在業界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和悲傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨

　　一、負責區域的銷售業績回顧與分析

　�。ㄒ唬�、業績回顧

　　1、整年度總現金回款110多萬，超額完成公司規定的任務；

　　2、勝利開發了四個新客戶；

　　3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作；

　�。ǘ�）、業績分析

　　1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自己制定的200萬的目標，相差甚遠。主要緣由有：

　　a、上半年的重點市場定位不明確不堅決，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特別性（地方愛護）和后來經銷商的重心轉移向啤酒，最終變更了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商協作度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉天元副食，已近年底了！

　　b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差（大都小是客戶、實力�。�；

　　c、公司服務滯后，特殊是發貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經銷商的銷售信念；

　　2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注意客戶質量。俗話說選擇比努力重要，經銷商的實力、網絡、配送實力、協作度、投入意識等，干脆確定了市場運作的質量。

　　3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到重點抓、抓重點，所以吸取前幾年的閱歷教訓，今年我個人也把找尋重點市場納入了我的常規工作之中，最最終09年11月份確定以金鄉為核心運作XX市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分閱歷，為明年的運作奠定了基礎。

　　二、個人的成長和不足

　　在公司領導和各位同事關切和支持下，09年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了肯定程度的提升，同時也存在著很多不足之處。

　　1、心態的自我調整實力增加了；

　　2、學習實力、對市場的預見性和限制力實力增加了；

　　3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握實力增加了；

　　4、對整體市場相識的高度有待提升；

　　5、團隊的管理閱歷和整體區域市場的運作實力有待提升。

　　三、工作中的失誤和不足

　　1、平邑市場

　　雖然地方愛護嚴峻些，但我們通過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有肯定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是特別迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

　　2、泗水市場

　　雖然經銷商的人品有問題，但市場環境的確很好的（無地方強勢品牌，無地方愛護）且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有肯定的主動因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

　　3、XX市場

　　滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴峻下滑。這個市場我的失誤有幾點：

　　一、總體目標完成狀況：

　　銷售1750萬元，完成目標安排（2250萬）的77.8% 回籠1100萬元，與銷售收入比為63%

　�。ㄒ唬┰阡N售方面，主要受以下幾方面因素影響：

　　1、廣輕出集團業務下滑比較嚴峻。xx年該客戶完成銷售1800萬元，而xx年由于新領導、新政策，今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整，特殊是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業務大幅度下降，其他鐵牌客戶的業務也受到不同程度影響，預料今年整個廣輕集團銷售800萬元左右，比年初公司下達的安排xx萬相差甚遠。

　　2、能強陶瓷集團年初預料該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質量和售價未能滿意客戶的需求，我們的業務份額非但沒有擴大，而且還在縮小。假如我們能在預印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。

　　3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信念產生了動搖，影響了部分的銷售。

　�。ǘ�）在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能剛好回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業務份額做大（兩客戶合計銷售650萬）。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。

　　另外，受社會極大市場環境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠安排不準時，影響了公司的整體運作。

　　二、主要做了以下幾方面工作：

　　1、重點抓工作紀律和職業道德素養。

　　針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象，一方面實行個別談心；另一方面，我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度，使業務員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們剛好地利用一些典型事例去教化和整醒業務人員，養成良好的職業道德和素養，并加大促進和監控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。

　　2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作，最大限度削減庫存，降低企業風險。

　　今年，我們吸取了以往的閱歷教訓，特殊是對風扇行業，我們嚴格履行落單的審批程序，從源頭加以限制，面對庫存的成品，時刻囑咐業務員主動與客戶溝通，想盡方法處理，取得了肯定效果。

　　3、提高業務員的服務質量和業務實力，使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。

　　在平常的日常工作中，我們要求業務員必需做到以下幾點：

　　（1）加強與客戶的溝通聯系，多想方法，建立起良好的合作關系；

【個人銷售年終工作總結精彩】相關文章：

個人銷售年終工作總結05-26

年終個人銷售工作總結08-18

銷售年終工作總結個人12-13

個人銷售年終工作總結05-27

銷售年終個人的工作總結05-04

個人銷售年終工作總結05-31

銷售個人年終工作總結09-04

銷售年終個人工作總結10-11

銷售的年終個人工作總結03-20