試用期工作總結范文(熱門15篇)

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家整理的試用期工作總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　試用期工作總結 1

　　時光匆匆，日語如梭，轉眼間我的收銀試用期工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領導的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業心和責任心，圍繞著收銀的工作性質，能夠嚴格要求自我，求真務實。在“巴黎春天百貨有限公司”的一年工作中使我對服務行業有了更深的認知。

　　收銀工作處于商場的最前沿，是體現商場形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質和職業道德，熱愛本職，扎實工作。熱愛企業，顧全大局。尊重顧客，塌實服務。勤于學習，提高技能。做到對企業負責，對消費者負責。用良好的專業素質，主動熱情，耐心周到的服務思想，友善和諧的服務態度，豐富的業務知識，熟練的`操作技能，去服務每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優良，周到高效的服務宗旨而努力。

　　做為收銀員的我每天在開業前要做好上班前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行：準備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內的定額零錢，調好收款章日期，檢查收銀機是否在聯網的狀態下，能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動，能夠為顧客做好向導，排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的vip貴賓卡，并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結算單是否一致，檢驗鈔票真偽，錢款當面點清。將結算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時核對相關的內容，減少企業的風險。在沒有顧客結算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結束時，要和下午班做好交接，錢款和單據交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關機，關閉電源，等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。

　　上面是我在這幾個月工作中的一些體會和認識，在以后的工作中我會加強學習，更加熟練的掌握收銀技能和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強收銀安全意識，維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。

　　試用期工作總結 2

　　時光荏苒，不經意間，在這份試用期的工作中我已經經歷了三個月的時間，不多不少的完成了這次在試用期的工作任務。

　　回顧這場工作，我從一名涉世未深的應屆大學生，獨自的離開學校，并通過網絡和招聘會四處投遞建立，最終，來參加了xxx公司來面試。在這次的試用期工作中，盡管在應聘的過程還算挺順利的。但就后來，在試用期的工作的時候，一路上其實還有不少的波折和麻煩。但好在，通過在工作中積極的學習以及身邊領導和同事們的幫助，我順利的渡過了這三個月的試用期工作。總之，我在此對自己三個月試用期的工作做如下總結：

　　一、積極學習

　　在新的工作中，我為了能學習并掌握到這份這個的基礎能力，便在xx領導的指點下，通過視屏學習以及親身參加培訓的方式掌握了工作的基本要求。起初的時候，在培訓之際，我曾以為這是個非常簡單的工作。畢竟通過自身在專業上掌握的基礎，我在學習上掌握的也非常快。這寫對專業的了解和經驗讓我在學習上進步飛快。但卻也在學習上引起了不少問題。

　　二、工作情況

　　在正式的`開始了工作后，我的任務就不像培訓時這么輕松了。但一開始的時候，還是能輕松的應付下來。可是，工作并不是一成不變的。尤其是試用期期間，我的工作都是由易向難的推進。到了后來的時候，工作越發的復雜和麻煩，也導致我在一開始的時候犯下了不少錯誤。

　　三、自身的不足和反思

　　首先在學習上，因為自身一開始有些基礎，所以掌握的較快。但我卻因此驕傲自大，反而導致在后面的時候越來越的落后大家。對此，我很是后悔。但在認識到這點后，我通過xx領導的及時的批評和教訓，嚴格調整了自己的工作態度，及時的改進了自己，跟上了大家的腳步。

　　其次，我在工作中也忽略了工作在不斷改進的問題，因為沒能及時的加強和適應工作，倒是工作完成的不是很完善。在這個方面，在后來我也積極的反思了自己在工作中各個方面的不足，并及時的改正。

　　總的來說，這三個月我收獲了不少，但也犯下了不少的錯誤，但我相信，這些錯誤最終都會給我帶來成長！希望我在今后正是的工作中能表現的更加出色！

　　試用期工作總結 3

　　經歷了長達三個月的試用期工作考核后，我在xxx公司的xx崗位上，順利的完成了領導交于的工作任務，并在其中學習了工作的方式和方法，取得了自我的提升和進步。

　　作為一名新人，我感到自己在這段時間的工作中有了很大的進步和成長。但同時，借此機會，我也從實際中深入的認識了xx公司以及自己擔任的xx崗位，這都使我對目前的工作環境有了更深的理解和感受。并得到了自己的工作經驗。

　　如今，三個月的實習期已經過去，我也申請轉正為一名正式的xx員工。為此，我在這里對這三個月來的個人工作情況和自我學習做總結如下：

　　一、工作的培訓和學習

　　在來到這個崗位之后，作為一名新人，在工作中我首先要面對的就是新人的培訓和工作崗位的了解。在這次學習上，我有幸得到xx領導的指點和幫助，并在工作中，借助其他同事的指點，學習了工作的理論和技巧，并認識了許多自我習慣上的問題。

　　當然，更重要的是，在實際的工作崗位上，我通過實踐的鍛煉，大大增加了對工作的認識和練習，提升了自我的經驗能力，并增加了對工作的認識。

　　此外，我自己在休息的時間里對工作也做了不少的準備，通過網絡和書籍，掌握了更多關于工作的資料，改進了自己對工作的認識，并積極利用知識，在實踐中更好的`表現自己。

　　二、工作情況

　　在工作中，因為是邊學邊練，所以起初我的工作情況并不怎么出色，不僅經常需要領導幫助，甚至還會因為粗心在工作中犯下一些錯誤。但我并沒有因此氣餒，借助領導的批評和指教，我分析了自身的錯誤問題，并牢記了公司的規定和工作的要求，嚴謹的對待后來的每一次工作，并在工作中取得了較好的成績。

　　如今，在工作方面，雖不說熟練，但我已經能按照領導的要求，順利的完成工作的要求和目標，并能在工作后積極的反思自我認識自身工作中的不足！

　　三、工作的心得

　　這次的實習，讓我親身體會并認識了xx崗位的工作，并且也看到了自己對于工作的一些不足。但同時，我通過工作，認識到這些不足都是可以被彌補和改進的！我在此申請正式加入xx公司，我期望在工作中繼續發展和努力，我會履行自己作為工作者的職責，并認真完善自己的能力，在今后的工作中取得更大的進步！

　　試用期工作總結 4

　　時光飛逝，歲月如梭。根據工作安排，本人于20xx年XX月XX日來到特種設備檢測院任職電梯檢驗員工作實習已經3個多月了。回首這三個月的實習工作，期間有辛勤的汗水，更有收獲的喜悅。現把試用期工作情況簡要總結，匯報如下：

　　一、試用期總結回顧

　　在實習期間，第一階段，我主要學習、了解了公司的概況、各項規章制度、辦事流程等。我平時主動加強業務知識學習，我深知作為一名電氣檢驗員，必須加強學習，不斷更新知識結構，掌握行業最新知識和行情。平時我抽空努力學習電梯檢驗專業知識、公司各項規章制度等，注重提高業務工作能力。

　　第二階段，為盡快掌握崗位專業知識，我主動學習了很多電梯檢驗的技術資料和安全規程。經過理論與實踐的結合，我對電梯檢驗專業知識方面有了更深入的掌握，掌握了諸如限速器校驗和載荷試驗等技術知識。我了解到，限速器校驗是把輪槽鋼絲繩提拉起來，然后用電鉆帶動輪子轉動，同時用轉速表測量動作時間；載荷試驗是拉定量砝碼進轎廂里，測平衡系數和做制動實驗，而且，我也學會了制作評估報告。

　　第三階段，通過這三個月的學習，我感覺受益匪淺。一是我們平時工作量比較大，每天都要到各個地方做檢驗，在檢驗的過程中，我認識到在工作中，一定要認真仔細，有責任心，要樹立“質量第一，安全生產重于泰山”的意識，認真落實好安全生產工作。二是要珍惜手上工作，工作就是職責，職責就是擔當，擔當就是價值。要樹立克難奮進，迎難而上的拼搏精神，在平凡的崗位上，才能有不平凡的作為。三是要時刻懷有奉獻精神，奉獻公司，成就個人，是公司給了我們平臺，是公司給予了我們機會。

　　二、存在的不足

　　這幾個月以來，雖然我一直堅持認真學習，并且對電梯檢驗等有了一定了解，但我深知了解的'還很膚淺。同時，還存在處理事情不夠干練，想問題不夠全面，應變能力不夠強，工作經驗有所欠缺等。

　　三、后續工作規劃

　　回顧實習的這段時間，在公司各位領導和同事們的耐心指導和幫助下，使我在較短的時間里適應了公司的工作環境，也熟悉了工作流程。在獲得知識的同時，也認識到了自我工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。

　　接下來，一是我將通過加強自身學習，不斷更新知識結構，創新工作方法，拓寬工作思路。繼續加強學習，增強對本職工作的了解，創新工作方法，提高工作效益，更好的完成各項工作任務。

　　二是增強統籌協調能力，樹立“一盤棋思維”和大局意識，做好本職工作，配合好各部門的工作。

　　三是在工作中，自信、大膽、積極、主動多與他人溝通交流，勤學好問，謙虛求教，力求把工作做得更好，為公司實現高質量發展貢獻自己的一份力量。

　　試用期工作總結 5

　　我于x月x日進入公司xx部門，并在領導的指揮下負責xx崗位的工作任務。在這段時間來，我在自身負責的工作崗位上，積極嚴謹的處理了xx崗位的工作任務，并在期間培訓，并提升了自我的工作素質。現三個月試用期的時間已經結束我在此總結自身的工作情況如下：

　　一、自我工作情況

　　作為一名的試用期xx員工，我在來到工作之后，首先在領導的指點下了解了自己工作職責，并從中認識了崗位的情況，讓自己能盡快適應xx崗位的需求。

　　工作期間，對于工作我總是一絲不茍，認真處理好自己負責的每一件事，認真仔細。遇上不熟悉的問題能做到積極思考，但不會魯莽行動。對于工作的行動，我一直堅持遵守公司紀律和領導安排，保證工作的順利和準確。

　　如今，經歷了這段時間的學習和崗位鍛煉胡，我對xx崗位的業務已經基本熟悉，并較好的完成工作任務，并與其他同事積極競爭，努力在工作中取得優秀的成績。

　　二、培訓學習發展

　　在三個月的試用期里，我經常受到領導的教導和指點，在此要先向您和那些幫助我的同事說一聲：“感謝”！

　　在領導的培訓下，我十分清晰且系統的了解了公司的業務需求，并較好的與自身能力進行對接，適應了工作的需求。其中，我也會遇上一些不了解、不清楚的問題，也多虧了領導對我的細致教導，讓我更為全面的掌握了工作的.方法。并且，我也不忘在空閑中自我“充電”，讓自己能盡早跟上隊伍的腳步，并進一步的去挑戰自己。

　　此外，我與公司其他同事們也相處的十分融洽，并能從前輩們身上學習經驗技巧。提高自身的工作處理能力。加強工作的效率。

　　三、工作的不足

　　總結了自己的工作情況，通過反思我意識到自己在xxx方面的工作中還是容易出現一些懈怠和大意的情況，為此，還需要勤加練習，努力改進自己的不良習慣。

　　四、試用期自我評價

　　總體來說，我感到自己這三個月的時間里自己的成長和進步十分明顯。在工作的各方面都有了十分豐富的收獲和提升。

　　但同時，因為提升學習過多的問題，自身的經驗和基礎也都并不牢固。需要在今后的更多的去鍛煉和鞏固。以防在工作中出現紕漏。

　　經歷了這次的試用期，我對于xx崗位的這份工作不僅有了能力的提升，自身的工作熱情也更加的熱切！期望領導能給我轉正的機會，我定會在工作中更加努力，不負領導的期望！

　　試用期工作總結 6

　　我于20xx年x月x號入職公司，成為我們公司的一名試用員工。

　　到今日20xx年xx月xx日三個月試用期已滿，在試用期屆滿之際，依據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。 在這三個月的工作時間里，我在工作方面有了很大的提高。在入職初期公司給我們新員工支配了一個為期一周的培訓，使我在較短的時間內了解公司的.背景和日常的工作業務，也生疏了公司項目的操作流程。然后在工作中我也有很多的不足，比如做事還不夠熟，處理問題的閱歷方面有待提高，要不斷連續工作學習以提高自己業務分析力氣。

　　所以我在不斷要求自己，以提示自己處理各種問題時要更加全面，更加嚴格，并準時總結閱歷教訓，盡量彌補工作消逝的缺點和不足。在這里我特殊感謝領導同事對我工作的包涵和支持，賜予了我很大的信念和士氣面對x工作中各類考驗。在領導同事的支持和自身的努力下，現以已能夠適應公司的工作模式，也敢于大膽的接受工作的挑戰。而公司也賜予我有足夠空間來激發自身的潛力。在工作中也能與公司同事發揮團隊合作，相處和諧，一起努力工作。

　　今基于以上幾條緣由，申請轉正，望領導批準，讓我為公司爭取的利益。懇請領導給我連續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用虛心的態度和飽滿的熱忱做好我的本職工作，為公司締造價值，同公司一起展望美而好的將來!

　　試用期工作總結 7

　　轉眼間，三個月的試用期就要過去了，在xx領導的精心呵護與指導下，我終于成功邁出人生的第一步，由一個忸怩急躁的大學生轉變成為一名大氣沉穩的新職工。在這些日子里，我都細心做好點點滴滴的事，為自己的將來打好根底。在難忘的試用期的日子里，我對自己的工作做了一下總結：

　　一、聽從領導的指揮，虛心向老師學習

　　剛剛步入xx里，還是一個陌生的地方，一切都由學生時代轉了三百六十度變為一名職工，剛開始是有些不適應，特別是自己的專業技能不能得到很好的發揮，有一段時間心情特別郁悶。事情都是有兩面性的，廠里對我們新來的財務人員開了一次例會，主任對我們噓寒問暖，關心倍至，廠里的領導更是對我們新員工進行思想交流，暢談人生，解除我們對人生的一些不正確認識的顧慮，在技術方面，找技能高的老師為我們進行技術培訓與指導。在伙食上對我們也是倍加關心，使我們安心于xx，把這里當作自己溫暖的`家。

　　“夏練三伏，冬練三九〞，這是對執著于人生目標不惜付出代價的形象俗語，我們也一樣，對于一個陌生的崗位，對于自己關聯不大的專業技能，我們沒有被嚇掉，沒有放棄，聽從老師的教誨，虛心向老師請教相關知識，不懂就問，不會就學，勤學苦練，知識與實踐相結合，爭取在短時間內熟練掌握專業技能。

　　二、豎立人生目標，把握好機遇，掌握好人生的方向盤

　　工作的單調與苦燥，對于我來說，是一個令人頭疼的“?〞，因為起初對于工作的含金量，我沒有正確理解工作與人生的真正相關聯的含意，應該以苦作樂，在工作上要有所創新，才能找出工作的快樂。最基層的工作，是根基，要想向更高層的開展，根底要打好，工作如此，人生也如此，所以，要時刻為自己做好準備，儲藏好方方面面的知識與技能，把握好機遇，掌握好人生的方向盤，從根底做起，從最根本做起，刻苦學習，正確豎立人生目標，做好人生的規劃，一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐，命運才真正掌握在自己手中，在社會中，永遠立于不敗之地。

　　三、團結同事，努力學習

　　“出外靠朋友，朋友多了路好走〞，來自于五湖西海的人才到尋開展，相識確實是一種緣份，所以，我特別珍惜這份來之不易的緣份，情份。當只身一個來到這個陌生的地方，在夜深人靜的時候，不免想家，眼淚在眼眶里打轉，想打退堂鼓，“做人要有骨氣，是男子漢的，要挺起胸堂做人，條條大道通羅馬，當工人不丟人〞!一位摯友鼻子酸酸的，握著我的手沖動的說，“是爺們的，好好的再學習，找回喪失的時間，好好的闖，不出幾年，咱混出個樣，比他們公務員還要好!〞我的臉紅紅的，一夜未眠。從那后，圖書館成了我的第二休息場所，每逢給家里打電話時，一邊給爸媽問個安，一邊給爸媽打氣，讓他們放心，兒子在外是不容易，但要闖出個樣來，就要不怕吃苦。

　　在xx上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，把他作為我希望的搖籃，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式xx里的職工，我盼望著這一天的到來，盼望著領導對我的那份信任，點亮我人生路上的那盞指路燈。

　　試用期工作總結 8

　　首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間我的，驕傲也很榮幸地能夠正式成為貴司的一員。

　　我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下所，我對工作流程觀察許多，后來又經過培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業核心理念文化及各項規章制度。

　　一、以情服務、用心做事。

　　工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答；工作中時刻想著自己代表的是教育工作公司目前，對補救違規違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

　　二、遵守制度、敢抓敢管。

　　奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物成功進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜；對于關鍵部位那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工地帶沒戴安全帽；吊掛沒系安全帶；動火時沒有滅火設施’等之類的現象，我都按照公司的'制度、程序需要進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工單位期間零事故。

　　三、任勞任怨、孜孜不倦。

　　對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行；以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好每天的主要職責職責；生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們學者請教工作中的經驗。

　　工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為己任去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀金源這個大舞臺上展示自己，能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。

　　試用期工作總結 9

　　20xx年xx月xx日，我有幸來到公司人力資源部從事人事相關工作，在公司領導的關切和指導下，在同事們的熱忱幫助下，較快熟識了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作狀況簡要小結：

　　一、試用期期間主要學習

　　1、主動學習公司規章制度，企業文化，企業架構，以及通過花名冊盡快熟識公司各主要部門及人員狀況，這樣有利于自己盡快進入角色，為以后開展人力部門相關工作打下基礎。

　　2、平常多閱讀公司網頁和公司產品，有助于為以后找到合適人選做打算，由于剛來公司就面臨著審計人員的聘請緊急工作，在用人部門及自己上司面試人員時，自己主動主動記筆記，留意審計人員聘請時所須要工作內容以及崗位職責。

　　3、公司的各個方面的流程比較完善，專業程度較高，這也使得自己嚴格要求自己，主動主動學習有關人力資源方面學問，如常常研讀《勞動法》、《勞動合同法》等。

　　4、來到公司，由于年齡較小，跟著上級及公司其他同事學到了許多自己以前未曾接觸過的學問和經驗，這讓自己受益匪淺，由于自己與他們相差甚遠，這更使得自己要加倍努力提高自己，爭取做一名適合公司須要的人力資源者。

　　二、開展的工作

　　由于剛來公司時間不太長，又恰逢年底，一個多月不長的時間里，做的工作也比較瑣碎，現將這一個多月開展的工作做一下梳理：

　　1、聘請工作：剛來其次天便起先了驚慌的審計聘請工作，于是起先了一邊學習一邊聘請審計，一周的時間里集中打電話支配面試。由于我公司行業的特別性，審計須要長期出差，這對聘請來說壓力不小，但是還是通過努力無色了些人選。最終的審計到崗人員均以公司熟人介紹截止，為人力部門聘請工作削減了不少壓力。通過這次審計的聘請，自己從中也學到了不少網招的`技巧。

　　2、員工關系管理：一方面由于公司成立時間比較長，各個規章制度流程還比較完善，另一方面由于公司出了勞動合同糾紛，所以公司在這方面的管理還是比較仔細謹慎的。入職以來辦理總經理辦公室人員的辭退工作，以及幾個新員工勞動合同的簽訂辦理。

　　3、其它瑣碎工作：為公司員工辦理異地就醫審批、行政文員崗位職責制定梳理、培訓簽到表制作、員工勞動合同到期提示臺賬的建立等。

　　三、即將開展的工作

　　1、由于剛來面試時候上級領導就說20xx年想要開展培訓工作，所以這也將是自己20xx年開展工作的重點，爭取把機關這邊人員培訓工作搞起來，培訓體系的建立是一項艱難的任務，希望能在上級領導的幫助下把這項工作開展好。

　　2、過了農歷年之后是聘請高峰期，公司有些部門也提出了用人需求，明年來了緊急工作是聘請行政文員、會計、企業文化，這對自己來說是個不小的挑戰，有壓力才有動力，希望通過自己的努力加上用人部門的協作爭取早日找到合適人選。

　　由于自己以前所待規模、行業與現在公司均有區分，自己做事風格還處在原有公司單位里的固有思維，這多少影響著自己。通過領導的指正，在漸漸改正學習中，希望通過公司領導的幫助及自己的努力，能盡快轉正，爭取為公司人力資源方面發展做出自己的貢獻。

　　試用期工作總結 10

　　本人xx，自20xx年x月份進入公司經營部開始試崗，距今已有三個多月，現將本人任職物業經營部業務助理的工作情況向領導總結匯報如下：

　　一、履行情況

　　物業經營部是一個新成立的部門，相關的業務及業務規范亦在擬定當中，現階段我主要協助部門做好前期的基礎管理工作，主要包括：

　　1、收集、整理相關的業務資料；

　　2、建立合同管理信息系統，錄入合同資料；

　　3、協助部門開展車位營銷工作，擬制車位營銷工作方案。

　　其中合同管理信息系統已完全建立，并正式投入使用，經過一段時間的試用，已體現出合同管理規范、便捷的良好效果，使到期的合同得到及時的處理。第一、三項的工作亦在有序的開展中。

　　二、學習情況

　　為了彌補剛踏出校門，社會工作經驗方面的不足，同時亦是更快地融入xx特色的的需要，一方面我通過留心觀察同事的一言一行，遇到不懂的地方虛心向同事請教，另一方面則參加xx職業技能訓練中心舉辦的助理物業管理師的培訓學習，通過一個多月的業務學習，獲得了助理物業管理師的培訓合格證書，并能在業務工作中得到較好的運用。

　　三、業務設想及建議

　　由于物業經營工作在行業內是一個比較新的課題，現階段行業內亦無成熟的經營模式可借鑒，我認為xx公司應結合自身的實際情況，從以下幾個方面著手，構建公司的特色經營平臺。

　　1、開展房屋中介業務

　　房屋中介業務市場前景廣闊，xx公司進入房屋中介業務，有其獨特的客戶資源、信息資源及物業資源的優勢，但同時也面臨著市場競爭激烈、人力資源緊張、成本投入有限的壓力，綜合分析公司的優劣勢，個人認為可以采用兩種開展這項業務。

　　1）在二手市場繁榮、租賃置換頻繁的管理樓盤可采用掛牌設點經營的方法，如xx廣場、xx花園。其中xx廣場可以在商務中心設置業務展示平臺，將管理處服務中心的部分職能轉移至商務中心，既節約人力，又方便在第一線收集業務信息，還可以監督指導相關人員開展業務。而xx與xx花園可采用管理處掛牌，指定人員兼職經營的方式開展試點，并在花園處設置相關的指引牌與業務介紹牌。

　　2）如果管理處設點建立業務平臺困難，可由物業經營部建立統一業務平臺，由各管理處物業經營聯絡人向經營部業務平臺提供相關的業務信息，而物業經營部通過建立的業務平臺與專業中介公司進行業務合作推廣，如專業公司提供客戶資源，經營部提供業務信息，進行簡單的業務合作，可避免xx公司過多的成本投入，而xx公司業務收入也極其有限，但可增加管理處的經營收益，如xx廣場x㎡的空置物業都盤活的話，可增加管理處管理費及中央空調等費用的收入。

　　2、開展商業物業策劃運營業務

　　商業物業的興起是城市經濟繁榮的必然產物，如：商業步行街、shopingmall、購物中心、商業廣場、大型會所等。此類商業物業管理的主要特點是既重視商業項目的前期策劃與招商引資，又非常重視后期的商業價值的.持續開發與運營管理。傳統物業管理模式因束縛于清潔、綠化、維修、治安等日常管理，遠無法達到此類商業物業前期策劃與后期運營管理的要求，即使是國內已發展x多年的物業企業，也鮮有物業公司能夠問鼎此類業務。目前物業公司開展這項業務的瓶頸主要為：高層次運營人才缺乏、引入高端人才成本高昂、商業物業市場相對封閉、經驗積累不足。但市場空白在另一個方面也意味著市場機會，如果物業公司在商業物業開發的前期就為開發商提供項目的策劃服務，不但是實力的一種彰示，更為后期參與項目的運營管理贏得市場機會。

　　3、建立物業用品（工具、零件、設備）配送中心

　　物業用品（工具、零件、設備）小到一枚螺絲釘，大到一臺機器，五花八門，種類繁多。可分為以下幾大類：消防設施/消防用品、清潔用品、/停車安全設備、標識牌、工作服/鞋帽/手套/口罩、辦公用品/文化、對講機/電工儀器儀表、裝飾材料、門鈴、可視門鈴/防盜報警等。無論是新成立的物業公司，或是物業用品日常消耗量大的物業公司，要備齊這所有的用品，至少跑遍幾家專業市場，煩瑣程度不言而喻，同時亦費耗大量的人力、物力及寶貴的時間。所以，如果有這么一家可以根據客戶要求集中配送上述用品的配送中心，為其提供物業用品配送，安裝，使用指導等一系列服務，必然大受歡迎。有專業背景的物業公司建立物業用品配送中心主要有以下優勢：

　　1）物業公司的品牌及專業優勢；

　　2）了解客戶的需求；

　　3）有一定的客戶資源，如市場部與開發商及同行建立的業務聯系；

　　4）可提供用品以外，如技術指導、咨詢等配套服務。

　　四、個人展望

　　通過三個多月的工作實踐，本人業已掌握了一定的業務技能，并能在工作中得到很好的運用，為了能夠更專心和踏實地做好本職工作，希望公司領導可以給予一個轉正的機會，給我一個機會，我可以支撐起一片天空！

　　試用期工作總結 11

　　我于20xx年xx月xx日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個人工作總結報告：

　　作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。

　　兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由a部調至b部。我于20xx年xx月xx日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。

　　在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中；反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發展造成本可避免的延緩。

　　由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計劃，與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的.相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。

　　在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的努力。

　　試用期工作總結 12

　　時光流轉間，我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任，給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后幅度的提高。

　　在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩！

　　一、工作概括

　　1、深入銷售第一線，在銷售現場了解客戶的特點和需求，掌握客戶的心理動態，找出客戶最關心的問題；

　　2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施，收集了x月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類；

　　3、學習和觀摩其他樓盤的促銷活動，吸取別人成功的經驗，以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻。參觀了xx廣場，xx花城，xx新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。

　　二、具體開展情況

　　1、與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據實際情況提出修改意見供領導參考，同時把銷售部的意見與策劃公司溝通，力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署，更加實際，更加有效；

　　2、參加公司的各種促銷活動，組織銷售人員在促銷現場開展宣傳工作，協調和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。參加了x月份的“房展會”，“xx園國慶看房專線車”，xx節期間的“投資貿易洽談會”的`展覽等促銷活動；

　　3、根據實際情況，對重要問題多想辦法，多出主意，盡最大能力提出相應的建議和方案給領導參考，做好營銷人員的參謀策劃工作；

　　4、參加每周銷售部主管例會，將周銷售情況整理好，發送給領導，讓領導及時了解銷售現場的動態，從x月份進入公司開始，每周匯總各點周銷售情況上報領導。

　　三、之后的打算和計劃

　　1、指導各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調查報告，讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關情況，了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調報告，以備領導查閱；

　　2、學習銷售部綜合點人員應該了解的基本的房地產銷售知識和工作程序，工作方法，協助其他同事接待辦理產權證的客戶等； 3、處理銷售部有關營銷策劃方面的事務等。

　　試用期工作總結 13

　　近半年的試用期工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在以后的工作里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，在現場不斷增加自己的經驗和見識，爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。

　　一、工作總結

　　在工作方面，通過領導的培訓及自身的積極努力，我較好的掌握了xx崗位的工作任務，并通過實踐的鍛煉讓自己全面的掌握并提高自身的業務能力。作為新手，我這三個月的工作是由易到難發展前進的。雖然起初對于工作并不熟練，但我始終嚴格遵守紀律和領導的安排，努力從工作中吸取經驗，并向有經驗的前輩們學習請教，努力掌握了關于xx崗位的工作基礎，學習了許多處理問題的方法和經驗，并能在工作中積極發揮自身的熱情和努力。

　　二、學習方面

　　在學習方面，我始終牢記自己是一名新人，在工作培訓期間認真掌握工作方法，對領導同事虛心請教，這讓我在工作中較為全面的了解了關于xx崗位的工作知識，并從前輩們的經驗指點中吸收知識，提高了自身的工作能力。

　　除了利用公司資源的.提高之外，我也不忘加強自我的學習和擴展知識。利用下班后的時間，我從書本中鉆研了自己的業務，提高了自己各方面的綜合能力，在這段時間里大大改進了自我的工作方法，提高了工作的效率和質量。

　　三、思想態度

　　經歷這幾個月的工作，我對工作的思想態度也有了極大的改變。如今，我不僅讓自己在工作中為公司努力奮斗，更在思想上提高了自身的歸屬感，真正融入了xx公司的團隊，能夠做到在工作中為團隊思考，為公司奮斗。

　　四、自我評價

　　回顧我整整三個月來的工作，我認為我的進步很大，成長很快。但是做的還不夠好。近期的工作中我學會了總結和反思的習慣，為此我能清楚的從總結中認識到自己的工作情況，并反思自己的不足。借此，我改正了自己的很多錯誤，提高了個人的能力，加強了工作成績。但這也說明了我在工作方面仍有許多不足的地方，如：和其他同事交流不積極，沒能主動去尋找自己的一些問題等等。這些對于一名正式員工而言都是不可或缺的地方，為此，我也會盡可能的提高自己，讓自身能發現錯誤，改進錯誤，并努力為公司做出更好的努力。

　　還望領導能考察我的工作情況，批準我的轉正申請，我定會用心奮斗，爭取成為一名優秀的xx員工！

　　試用期工作總結 14

　　我是公司剛入職不久的新員工xxx，目前是在后勤部門做信息技術的維護工作，剛過完試用期，預備轉正，就這三個月的試用期，我做如下工作總結：

　　一、工作的內容

　　來到公司三個月的時間，我也清楚明白我的工作是做什么的，由于之前做過相關的工作，所以入手也是比較快的，在主管的帶領下，我了解了公司的各個部門，生疏了公司有多少臺電腦，我們需要使用的軟件是哪些，需要維護的辦公設備雖然看起來比較多，但其實工作的內容并不是太多。公司的電腦購置是兩年前的事情，雖然使用了一段時間了，但是問題并沒有消逝太多。其實最多的.一個工作反而是和軟件供應方那邊的一個溝通工作和指導公司的同事使用軟件。 三個月的工作，我主動幫同事處理電腦方面的問題，如開不了機，開機特殊，電腦反應遲鈍，軟件如何安裝，進不了共享，軟件使用過程中遇到的問題等等，以及關懷新來的同事生疏我們公司軟件的使用，集中培訓每個員工必需用到的軟件。維護共享的主機，處理共享文件的分類和監管。 每天的工作雖然不是特別繁忙，但是也很瑣碎，一會是運營部的電腦消逝了問題，一會是客服部在訂單處理系統里面操作的問題，一會是財務那邊系統消逝故障的問題。可以說從這個部門跑到另一個部門是我的常態。

　　二、工作的問題

　　在工作當中，我也發覺我遇到的一些問題的確不簡潔解決，由于有些軟件我也并不是特別生疏，這方面我還需要加強學習，而且公司自己請人開發的軟件需要時常維護，但我并沒有參預開發，所以一開頭并不是太生疏，還需要時常跟開發的人員溝通，三個月下來，也基本可以自己處理了。 在和同事溝通相互溝通的過程中，間或我會不耐煩，可能是工作性質的問題，我覺得是小問題，他們可以自己解決的，怎么老是叫我處理，或者明明解決過一次的問題，也教了他們，但是想下次遇到同樣的問題，還是不知道解決。但經過一段時間的溝通和了解，我也明白，他們并沒有學過相關方面的學問，等于說是一個小白，而且平常工作很忙，即使學了一遍，假如不時常操作，也會遺忘的，在今后的工作中，我也要多點急躁，多點理解，像客服部的工作，我也不懂如何和客戶溝通，可能他們覺得簡潔的問題，我一個都回答不上了，術業有專攻嘛。

　　即將轉正，雖然我還有些不足，但我認為正確而不懷疑在接下來的工作里，我會做到更好，多些急躁，多些學習，讓公司的同事在電腦的使用，軟件的使用，信息技術處理方面無后顧之憂。

　　試用期工作總結 15

　　x月份來公司，在公司部門領導和同事的帶領下，完成了一個個的項目，主要有以下幾個方面：

　　一、專業知識、工作能力和具體工作

　　這段時間里，我的工作崗位是文案策劃，主要是負責方案前期的創意構思、文案構思，與設計人員一起完成方案的創作。在這半年的項目執行中，我一直摸索著創意的方法，影視廣告的表現形式，同時努力的學習文案的創作方式，各品牌的廣告策略，與部門的同事們一起執行方案。

　　主要執行了影視廣告：有xx廣告、xx廣告。

　　專題片主要有：xx宣傳片、xx專題片。

　　二、工作中的不足

　　在工作中有發現自己的知識積累較少，在構思方案時會有局限性，創意思維不夠開拓，方法有待提高，接下去，自己也會在這方面改進，多閱讀、多看影片，積累各方面的知識，開拓自己的思維，擴大眼界，提高專業水平，總結半年來的工作，省視了自己的工作情況，對于明年的工作將會更努力的完成。

　　工作總結的很簡單，其實應該要長點的，應該要分析工作中的.一些要點，可是，不太適合讓主管看到，哈哈，對于這份工作，我知道自己的積累確實不夠，對于文案創意的專業者來說，必須要寫出和大眾不一樣的東西，換句話說就是要有獨一性，要有自己獨特的風格，對于現在的自己，不滿意，總感覺一不小心就會被淘汰，最近看xx的書，看到她寫的文案，倒吸一口氣，發現自己的差距竟如此之大，或許，畢業到現在都還沒真正努力過，接下去，努力看書，看電影，豐富知識，為自己加油，微笑一下，為生活奮斗，繼續上路。

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