外貿工作年終總結

時間：2023-08-26 17:00:12 年度工作總結我要投稿

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外貿工作年終總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，快快來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家整理的外貿工作年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

外貿工作年終總結

　　外貿工作年終總結篇1

　　時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，過去的一年，在公司領導的正確指導下，在各部門同事的積極支持和大力幫助下，我才能夠較好得完成工作任務，在此非常感謝中健大家庭的每一位家人對我工作的支持和幫助，我相信在新的一年里，我們這個團隊會配合的更好，我們能共同創造更好的業績。

　　回首過去，是為了更好地面向未來。總結經驗，是為了克服不足，發揚成績。針對20xx年的工作情況，現從以下五個方面做如下總結：

　　一、工作完成情況

　　20xx年總體上來講，工作完成情況還是可以的，當然業績的取得離不開公司領導們的正確指導和同事們的支持。

　　公司角度來分析，感謝公司領導對我們工作的大力支持。

　　1）20xx年12月30日，公司出資購買阿里巴巴增值服務外貿直通車（P4P），來增加產品的曝光量。

　　2）20xx年9月，購買櫥窗，增加產品的曝光量。

　　3）20xx年10月份，谷歌推廣。

　　4）客戶來訪時，張總總是放下自己的工作，親力親為，全程陪著，印象很深刻的是今年4月份時，一個印度客戶過來，張總親自去北京接的客戶，雖然最后并沒有談成大的訂單，但是這種對客戶真誠的態度是值得我們好好學習的，好多來訪客戶在回去時都會跟反映張總是個Great Man，并對咱們公司給予很高的評價。

　　公司的大力支持是我們做好工作的堅實后盾，新的一年，在公司的全力配合下，我們會做得更好。

　　個人角度來分析，我主要做了一下幾點工作：

　　1）通過不同方式搜索好的關鍵詞，在阿里巴巴上發布產品信息來增加網站的曝光量；并及時的更新產品信息。

　　2）對于網絡銷售，存在一定的風險性，所以國外的買家會非常的謹慎，我們不能一味的只把目光集中在訂單上，要加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立良好的合作關系，在溝通的過程中，你能很好的了解你的客戶，也會增加客戶對你的信任度。

　　3）工作到位，服務也要跟上。凡事都要多用心，有些事，可能你做的時候客戶看不到，但是他會感覺的到。

　　當然，在工作過程中也發現了自己的不足之處：

　　1）客戶管理環節不夠好，有時候寄過樣品的客戶都沒訂貨，有些老客戶也不知道什么時候流失了，這其中很大一部分原因是我沒有及時的跟蹤。

　　2）工作缺乏計劃性，自己也很清楚的知道，沒有計劃的工作，效率是很低的，這點正在慢慢的改進當中。

　　二、阿里巴巴網站分析

　　從上圖很容易看出，第三季度的新發產品數不錯，但是第四季度現象不太好，可能是后期工作忙得緣故，新的一年，一定要合理地制定工作計劃，縱使忙，也要保證一定數量的新發產品數，這樣才能保證網站的持續高曝光量。

　　通過后半年的數據統計來分析，點擊率波動較大，很不平穩，而且點擊率非常低，所以以后發布產品信息的時候，要多注意細節方面的東西，因為并不是曝光量有了，就會有點擊。

　　圖下：影響點擊量的因素

　　通過阿里巴巴巴巴網站的統計，反饋率是很低的，也就是說10個點擊我們的客戶中只有一個客戶給我們發詢盤，而反饋量應該從以下幾個方面改進：

　　1 企業網站設計（模板與形象圖片設計，這方面有待改進）

　　2 公司介紹（應該把公司的介紹寫的更專業一些，出口市場等有待改進）

　　3 公司欄目（證書，研發，質量控制等）

　　4 公司視頻（更好的展示公司的真實性，增加買家的信任度）

　　5 產品詳細描述（吸引人，展示產品的細節，以及質量方面的證書）

　　6 產品分組（清晰有序的分組讓買家更全面了解主營產品）

　　7 TradeManager在線（保證買家可以隨時洽談）

　　三、市場分析

　　據阿里巴巴網站統計，詢盤的地區分布如下：

　　從上圖不難看出，詢盤的分布主要集中在亞洲，歐洲和北美。歐洲主要是希臘、英國、立陶宛等為主，亞洲以新加坡、馬來西亞、印度為主，北美則以美國和加拿大為首。

　　通過分析今年的銷售情況，市場主要集中在韓國，希臘，印度，美國四個地區：

　　韓國：市場占有率不高，利潤率也很低。

　　瑞士：建立貿易關系的公司只有一家，雖然利潤率高，但是沒有大的訂單。

　　希臘：今年新開發的市場，市場和利潤都算可以，但是歐債危機對其貿易有一定的影響。

　　美國：很有潛力的一個市場。

　　印度：對于水杯、飾品類，印度有很大的需求，但是既要求質量也要求價格，我們不具有優勢，可以試著推其他的產品。

　　馬來西亞、新加坡：一直沒有大點的訂單。

　　四、產品分析

　　針對20xx年的整體銷售情況，現對產品進行分析如下：

　　從上圖不難看出，其實大部分的銷售額在護具方面，而在護具中一半甚至一半以上的銷售額是訂做產品，所以如果明年公司自己置辦護具生產線的話，將很有利于明年銷售目標的完成；

　　日用類中，以花灑、香皂為主，至于毛巾，我個人覺得黃藍毛巾容易推，因為后期的竹炭毛巾、浴巾系列價格高，客戶再加上關稅，運費，目的地成本很高，當地客戶很難接受；

　　寢具類中以托瑪琳磁枕、慢回彈顆粒枕、薰衣草被為主，之所以沒有很好的業績，我分析的是以下兩方面原因：第一，我們推廣的.力度不夠；第二，因為一些含磁的產品不能抽真空壓縮，所以屬于嚴重性拋貨，運費高，無形中增加成本。

　　五、團隊和個人

　　團隊總結：

　　目前我們部門有三個成員，都比較認真、踏實，并且能做到相互合作，20xx年我們部門很好的配合公司完成了工作目標，但是在業務培訓方面做得不夠好，新的一年，我們會更好的配合公司，做好本部門的工作。

　　個人方面：

　　工作過程會在以下三個方面改進：

　　客戶管理；今后的工作中會完善電子版的客戶檔案表，及時跟蹤好客戶，避免客戶的流失，同時也會對比較有潛力的客戶做詳細的手寫版客戶檔案。

　　工作計劃性；平時工作過程中，要為自己的工作制定計劃，并寫在筆記本上或者電腦桌面便簽形式記錄下來，提高工作效率。

　　管理能力；管理方面自己做的不是很好，但是公司既然把我放在這個位置上，我就得承擔這份責任，今后要多看書，多學習，我相信在領導和同事的指導配合下，我會一點點的進步。

　　學習能力；新東方的唐寧老師曾經說過：今天的優勢肯定會被明天的優勢所取代，所以成功的人都是終身學習的人。今后要嚴格要求自己，多學點，對自己終究是有百益無一害的。

　　過去的一年，有收獲，有成長，很感謝中健集團大家庭的所有家人們，新的一年，意味著新的起點、新的機遇，在此預祝中健集團的明天會更好，也希望我們每一個人在這個大家庭中有進步，有收獲！

　　天津市正健納米科技有限公司

　　外貿工作年終總結篇2

　　轉眼間，進入重慶蘭格機械進出口有限公司已經近2個月了，雖然目前我只是公司的一名試用員工，但回顧這六十天在公司的日子，我仍感觸頗深。

　　首先，對我入職以來的工作進展進行大體總結，如下幾點：

　　1、目前已基本完成本部門產品目錄的大體編寫。

　　2、業已初步完成部分產品資料的整理，包括圖片、圖紙和技術參數等。

　　3、學習并理解了部分外貿專業知識，如外貿開發信的寫作、詢盤回復信的寫作和外貿價格術語及其計算方式等等。

　　作為一名既外貿又產品的外行，能取得以上的工作進展，離不開公司駱總、部門江經理等領導的指導，離不開本部門及公司同事的幫助，因而，我要衷心地感謝所有幫助過我的人。另外，自身的努力學習也是取得進步的必要條件，在以后的工作中，我將繼續保持這種對工作的熱情和勤奮的學習態度。

　　雖然取得了一定的成績，但我亦十分清楚，自身還存在很多的.不足，若不加以彌補，勢必對工作產生負面影響。現將自身缺點及其解決方案歸納如下：

　　1、對外貿專業知識的欠缺。作為非科班出身，未接受外貿專業知識的系統教育，在自學中對某些專業術語理解及其計算顯得較為吃力。不過，通過前期的初步學習及往后的不斷學習，我相信自己能夠解決這一難題。

　　2、對產品知識的不熟悉。通過前期的學習，雖然明白了產品的材質、技術參數、生產工藝及市場行情等部分知識，但要做到真正地掌握這些知識，自身仍存在一定的差距。對于這一點，我對自己是很有信心的。

　　20xx已經過去，身于重慶這片熱土，乘于蘭格這艘遠航，展望20xx，我對自己提出了以下要求：

　　1、認真做好試用期的本職工作，爭取在春節后即申請轉為正式員工。以盡快步入外貿業務員的工作正軌，盡快為公司、為部門、也為個人創造價值。

　　2、轉為正式員工后，本著不斷學習的思想，力爭完成并超出公司下達的銷售任務。

　　3、在做好工作的基礎上，要不斷地提升自我，包括自身素質修養、性格缺陷等等。

　　最后，預祝大家工作順利、新年快樂!

　　外貿工作年終總結篇3

　　某縣是一個內陸縣，經濟文化發展水平相對于發達地區，還比較落后。當前，我縣正處在改革發展的重要階段，各種矛盾相對突出，影響社會穩定的因素還較多，情況還比較復雜。因此，要促進某經濟建設健康有序進行，穩定是壓倒一切的首要任務。為進一步優化投資環境，確保外來客商的合法權益，我局領導從本職工作做起，從自身做起，帶領外經貿局職工在20xx年度做了以下幾個方面的工作：

　　一、建立健全領導機制，層層落實責任，確保社會治安綜合治理工作順利開展

　　我局領導為確保招商引資和外經貿工作在良好的社會治安環境中進行，局領導站在講政治、顧大局，謀發展的高度，至上而下建立了一套完整的領導機制，局黨委書記任社會治安綜合治理領導小組組長，其他領導分人頭層層落實責任，按誰主管誰負責的原則，牽頭抓好各自分管范圍的社會治安綜合治理工作，努力確保在各自分管范圍內無客商集體上訪、無打架斗毆事件、無安全生產隱患。以切實的行動保障我縣招商引資和外經貿工作有一個安定團結的社會治安環境。

　　二、利用傳播媒介發動宣傳，采取恰當措施，確保安全穩定工作

　　招商引資和外經貿工作的順利開展，縣域經濟的高效正常運轉，離不開穩定的社會政治環境，沒有社會環境的安全穩定，沒有一個正常的社會治安秩序，就不可能給招商引資和縣域經濟的發展提供穩定良好的社會環境，我局領導始終將保穩定工作作為當前頭等大事來抓，積極運用廣播電視等傳播媒介，大力宣傳某優良的社會政治環境、開明開放的投資經營環境，使客商及時了解某的開放程度、社會治安情況，打消了外來投資者來某投資辦廠的顧慮，堅定了他們前來投資的信心，同時，積極引導外來客商和企業做好穩定工作，使保穩定工作取得了良好的社會效果。

　　三、上下動員，群策群力，主動出擊，及時化解不穩定因素

　　外地客商來我縣投資辦廠，是對我縣投資環境的高度信任，我們有責任和義務積極協助他們解決在經營投資過程中遇到的困難，建立起穩定的`社會治安環境。根據我局工作特點，在領導的帶動和安排下，廣大職工積極參與，主動出擊，下工地、進企業，及時了解他們的生產經營狀況，主動為他們排憂解難，及時排除安全生產隱患，化解各種糾紛。今年，我們與有關部門配合，協助解決企業的糾紛15起，確保了外來企業生產經營的正常開展。局機關做到了無集體上訪，無打架鬧事和無重大刑事案件發生，“處法”工作達到“三零”指標。全體職工以實際行動努力為外來投資客商創建了一個穩定的社會環境，真正成為外來投資者的貼心人。

　　四、加強學習，講求實效，提高安全意識

　　今年，根據招商引資和外經貿工作的需要，我局開展了豐富多彩的促安全、保穩定活動。每個月末最后一周星期五下午，由局黨組書記主持，召集全局職工上安全課，認真學習安全穩定有關文件和相關法規，在會上廣大干部職工踴躍發言，積極參與，為我局開展安全穩定工作獻計獻策。同時，局領導在會上總結表彰當月的安全工作，并布置下月安全工作任務。使廣大干部職工進一步提高了對穩定、安全工作的認識，收到了全年無大小事故發生的良好效果。同時，我局響應、政府號召，在重要階段和突發的不穩定事件中，要求全局干部職工不得參與鬧事，并積極做好親戚、朋友的政治思想工作。圓滿完成了、縣政府下達的目標任務。

　　“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。保障社會的長治久安和人民安居樂業需要大家的共同努力、協調配合。為此，我局將同全縣95萬人民一道，積極響應、政府號召，切實做好社會治安綜合治理工作，嚴厲打擊各種形式的違法犯罪活動，以實際行動為外來投資者拓一方安定的疆土，開方祥和天地，為社會的安定團結和某經濟持續、快速發展做出我們應有的貢獻，并在維護社會穩定的工作中交一份令人滿意的答卷!

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