公司中層培訓心得

時間：2022-09-23 19:01:38 心得體會我要投稿

公司中層培訓心得（通用9篇）

　　我們在一些事情上受到啟發后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這樣就可以通過不斷總結，豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢？下面是小編收集整理的公司中層培訓心得（通用9篇），希望對大家有所幫助。

公司中層培訓心得（通用9篇）

　　公司中層培訓心得1

　　金融風險可以分為市場風險、信用風險、流動性風險、操作風險、政策合規風險等等，作為一名銀行柜面服務人員，最值得重視和防范的即合規風險和操作風險。通過一系列的金融風險防范及金融法律法規的學習，不僅有助于加強我們柜面服務人員的風險識別和防范意識，把控和化解操作風險，保障資金安全；也有利于我行更好的配合外部監管部門的要求，促進我行完善內控機制，實現內控和外控的有效平衡，保證銀行良好經營狀態。

　　此次法規學習培訓內容涉及面廣，形式多樣，讓我們對所從事行業的職業道德和監管法規有了更深刻的認識，法律法規知識結構得以梳理和更新，獲益良多。所學內容可以歸納為三大類，一是銀行職業道德相關內部制度學習，如《XX銀行（本部）員工守則》、《XX銀行員工行為準則》、《XX銀行員工職業道德基本準則》；二是外部監管部門頒發的銀行從業人員操守學習文件，如人行和銀監會轉發的《銀行從業人員職業操守》、《銀行金融機構從業人員職業操守指引》；三是金融業法律法規常識，涉及《商業銀行法》和《刑法》中關于金融機構的工作人員應遵守的相關規定。

　　銀行從業人員的'職業道德直接關系到銀行業的健康發展。對于銀行業從業人員個人來說，遵守職業道德規范是人人必備的必修課。通過對職業道德相關內部制度的學習，我們深知自身必須具備的素養：一是誠信，人無信不立。不僅對客戶、對經手的每一筆業務，對同事，對監管部門，誠信是最基本的準則，恪守誠信也是每一位國行人的工作信條。二是合規守法，合規操作，防范風險，對客戶資金安全負責，對銀行合規經營負責，也是對國家，對人民負責。三是專業精神。每一位銀行從業人員都應熟悉本職工作，扎實掌握本崗位業務技能，從而高效準確的為客戶服務，提升綜合業務素質。

　　銀行業外部監管是為了維持一個穩定、高效、有序的金融市場和適度競爭，保證國家經濟又快又穩的發展。通過學習外部監管部門頒發的學習文件，有利于結合外部監管要求加強從業人員自我約束，實現銀行的穩健發展。在柜面工作中，每天最直接的和大量資金的往來打交道，更需要過硬的思想素質和更嚴格的職業準則。時刻謹記誠實守信、守法合規、勤勉盡職、保護商業秘密與客戶隱私等準則。對客戶，除了利用自身業務技能為其準確高效的辦理業務外，履行客戶盡職調查義務，同時妥善保存客戶資料及其交易信息檔案，遇到利益沖突時，不得向客戶明示或暗示誘導客戶規避金融、外匯監管規定。把操守指引落實到日常工作每一個細節。

　　金融業的快速穩定發展離不開金融法制法規建設，加強金融法律法規的學習，有利于提高從業人員法律合規意識，保證業務安全合規，保護銀行和客戶的合法權益。通過對《刑法》和《商業銀行法》的學習，以及對民間借貸和非法集資常識的了解，將法律武器和風險防范相結合，在日常業務中，做到對可疑交易和非法交易有高度職業敏感度和洞察力，向客戶宣傳合法合規知識，改進工作方法，也有利于保障自身利益，防范利益被侵害，以有力的內控促進銀行業務安全發展。

　　這次銀行組織的金融法規學習培訓給予了我們很好的提升自我的平臺，法律與每個公民息息相關。沒有規矩不成方圓，各行各業都有其運行規則，國家社會經濟的穩定運行離不開法制建設和保障。雖然我們只是數以萬計的銀行從業人員中平凡的一員，但“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江�！�，只要我們將守法合規意識貫徹落實到日常繁雜工作的每一個細節，防微杜漸，對本職工作負責，對銀行合規經營負責，就是對國家、社會、人民負責，無愧于銀行從業人員職業道德和從業操守的信條。

　　公司中層培訓心得2

　　20xx年新年伊始，工勘院全體在職員工在各級領導的大力支持下進行為期五天的集中培訓學習。這次培訓學習采取理論與實踐相結合的方式，針對性強，知識覆蓋面廣，涉及了地質災害危險性評估、深基坑設計、工程勘察、財務核算、安全生產知識及工程施工等多方面知識，知識結構不可謂不飽滿，使我收獲頗多。

　　首先，精神上的激勵。擔任這次培訓主講人或是院領導，或是專業骨干專家，他們能夠親臨授課就足以見出各級領導對這次培訓的重視，對人才培養的重視。為了這次培訓，他們從知識材料的收集整理到課堂上深入淺出的精彩講解，無不作了精心的準備，這些凝聚著他們多年的理論知識和工作經驗，這也體現了一種嚴謹、認真、負責的態度。這些理論知識和實踐經驗值得我們好好汲取，這樣的態度更值得我們好好學習，這些會是我們受用一生的財富。

　　其次，知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大。采用的教學方式也很有效直接。教學分兩個模塊：課堂理論教學+野外實踐教學；理論教學是知識結構基礎，野外教學是知識理論的鞏固與拓展，兩者這樣有機的.結合讓全體員工更清楚明白的掌握了知識。這次培訓知識體系分門別類，既很有針對性，又有非常重要的聯系，如此次培訓內容中的地災評估、工程勘察、基坑設計、工程施工、安全知識及財務知識，這六者既相互獨立，又彼此相互之間有聯系，這樣的培訓既提高鞏固了各專業職工的既有技能水平，又提升拓展了各職工的綜合素質。

　　再者，集體凝聚力增強。這次培訓各職能部門積極配合，幾乎做到了全院整體性參與。在實際生產中，各職能部門相互獨立，相互間聯系較少。而此次培訓就是一個平臺，是相互間加強聯系的橋梁。培訓即是教學平臺，也是各部門間、各職員間的交流平臺，既加強了業務知識交流，又增進了人之間的情誼交流，這讓本不熟悉的個體變成了彼此相熟的集體，突顯了整體性，增強了單位的集體凝聚力。

　　最后，提升了應急反應能力。培訓壓軸是各級領導精心組織了一場應急搶險實戰演練。這場演練貼近真實，從組織動員到現場分工協作，都嚴格參照了客觀實踐活動，這是一場高逼真的實戰演練。這對加強院在應急搶險方面的能動反應能力上有很重要的現實指導意義。所謂養兵千日用兵一時，只有平時加強個人的專業素質及團隊的協同配合能力，這樣才能在社會需要我們的時候完成使命，為社會創造價值，從而最終實現提升自我的人生價值。且不論培訓學習最終接受率多少，從各級領導對人才培養的重視程度來說，這次培訓是很成功的，事實也證明了這樣的培訓是很有必要的。

　　培訓從來不是人才制造廠，是否是人才從來不會蓋棺定論。要做與時俱進之人才，須長懷學習之心，做熱愛學習之人。

　　公司中層培訓心得3

　　為期兩天的客戶經理封閉培訓已經落下帷幕，這是讓人難以忘懷的兩天，緊張而又充實，刺激而又耐人尋味。在短短的兩天時間里，分公司領導請來了市公司專業部門、郵購公司、奉賢分公司及松江區國旅等單位的專業老師為我們授課，還對熱門業務進行了培訓，包括浦江月月餅銷售、同城冷鏈配送及境外落地配。同時我也認真學習了有關業務知識，接受了系統化的營銷服務禮儀培訓，參與了有趣的團建游戲和沙龍。非常感謝各位領導給我們安排了此次培訓。通過系統化理論化的學習我得到了很大的收獲，現將自己的心得體會總結如下：

　　首先聽了金總助的講話，就郵政局目前的現狀和發展的趨勢，以及面臨的諸多問題，我有了進一步的認識。他的一番肺腑之言表達了對我們的期望和對郵政的熱愛，我們必須團結起來勇敢的'面對困難，迎難而上，做一行愛一行。只要一天在郵政工作，就必須對自己負責，對郵政負責，做一位郵政人，為郵政的明天貢獻自己的力量。

　　其次通過團建游戲，讓我們增強了團隊合作意識，讓我們從游戲中找到學習與合作的樂趣，讓我們能更輕松更有效率的完成工作。另外，讓我們能在團建游戲的過程中各抒己見，各自貢獻自己的一份力量，讓我們敢于說出來，敢于發表自己的意見，積極開動大腦，去思考問題，解決問題，得到了很好的鍛煉與提高。

　　然后浦江月、同城冷鏈及境外落地配業務知識的培訓，使我們更深的了解了當今市場的主流業務，在今后的工作中更好地為客戶提供優質服務并滿足客戶的需求。通過市公司市場部常規定向開發業務的培訓，我學習了基本的專業知識、營銷技巧及策略，樹立了自己今后工作的目標。又通過奉賢分公司同事及松江區國旅經理的經驗交流，使我們更進一步了解實際業務發展中會碰到的一些問題，他們是如何用各種方式去解決的。

　　通過培訓，我清楚的意識到自己應該不斷提高自身的能力和素質，不斷完善自己，對自已份內的事情盡職盡責，為適應日趨激烈的市場競爭，我們除做好傳統的業務外，更要不斷擴大業務范圍，加強我們的個性化服務的要求。

　　公司中層培訓心得4

　　我非常榮幸參加了公司組織的培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為xx保險公司的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。

　　公司對這次培訓非常重視，體現了“重視人才、培養人才”的戰略方針，我們都很珍惜這次機會，大家都為培訓做了充足的準備。每個學員都積極參與和投入到培訓中，時而聚精會神、時而點頭微笑、時而眉頭緊縮、時而振筆疾書、時而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下，培訓組織工作嚴謹有序，兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機會，給了我們每位兄弟姐妹增進情義的空間，真正實現了此次培訓“增進團結、增長才干”的目的。

　　參加此次培訓的同志都是xx保險公司的`精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這兩天的課程，培訓的目標和思路非常明確：

　　一是如何帶領好一支團隊？

　　二是如何提高自身領導的藝術、才能、管理的方法？

　　三是作為職業人如何性格轉變。

　　這也是我們在日常的管理工作中和未來的崗位上最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，是我們日后在工作道路上的助跑器、啟發器或者說是催化劑，而在跑到終點前，更重要的是我們腳下的每一步，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累。

　　在過去的工作中，經濟環境不景氣、保險市場政策管制越來越嚴格、承保條件逐步收緊這都給業務發展帶來了很大的阻力，也給公司員工帶來了很大的壓力，在這樣的環境和壓力下，我們基層管理者如何帶領班組營造激情而穩定團隊，實現利潤指標、降低費用水平，如何為公司保持發展勢頭而貢獻力量？

　　通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到作為一名管理者責任的重大，任務的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關心重視和培養，通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用，與各位兄弟姐妹攜手把xx保險做的更大更強。

　　公司中層培訓心得5

　　人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態，我加入了xx電網公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了為期三周的新員工培訓。這次培訓主要是針對新員工分點深化基本模塊進行培訓，內容主要有電力生產基本知識、安全生產基本知識、安全生產基本技能、各部門負責人講授有關規章制度和自身經驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的經歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪淺、深有體會。

　　一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結一致，才能提高工作效率，進步更快。

　　二是從改造自己入手，適應企業生存環境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結構，還有素質和道德等方面的改造，因為德才兼備才是人才

　　三是從細微工作入手，積極調整個人心態。從學校到企業，環境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態：做事不貪大、做人不計小，因為細節決定成敗。

　　這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源，效果的為公司創造效益，公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們了解了什么是職業化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的.。需要清楚的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

　　以上是我在這次培訓中得到的一點體會，在此非常感謝公司領導給了我們新員工的這次培訓，我會將在培訓中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去，同時在把自己優越的方面展現給公司外，我還會時刻保持高昂的學習，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發展需要的優秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進，去感受成功后的自豪;讓我們齊心協力，為xx電網更輝煌的明天而奮斗。

　　公司中層培訓心得6

　　科技大神、全球科技創新領域最知名記者羅伯特·斯考伯在他的著作《即將到來的場景時代》一書中曾經斷言，互聯網爭奪的是流量和入口，而移動互聯網時代爭奪的是場景。如何對場景挖掘和利用，如何將場景的優勢和自身傳播甚至是銷售結合為一體，場景化營銷的未來趨勢是什么樣的?我們今天就圍繞“紅牛能量自習室”的項目進行一下分析。

　　一、場景可以將人與一切供給和需求的聯系建立起來

　　場景其實并不是神秘高深的概念，實際上我們每天的消費行為本身就是發生在場景中，被場景所暗示。比如你要出差需要買機票，這個時候正好有人提醒你，你的里程可以換機票了，你可以預約到達后的出行服務等。這時你是否還會貨比三家地去考察，結論一般是不會。這說明你的行為無論從情感上還是理智上都受控于自我意識里的某個心智的共鳴。在品牌營銷中這樣的例子并不少見。最近紅牛做的#紅牛能量自習室#項目就是一次不錯的實踐。

　　紅牛在近兩年一直綁定“學校教室”和“自習室”兩個核心場景，將紅牛和課堂、自習室，以及手機三者有機聯系在一起。一進入課堂或自習室場景就提醒大家屏蔽干擾，專注學習，還能通過參與活動獲得紅牛的能量支持，這樣正能量的場景式營銷恐怕是任何人都拒絕不了的。后續引發學生于紅牛品牌美譽度的提升或提高，以及對紅牛產品銷售的轉化也就在情理之中。

　　二、成功定義一個新場景，催生一種體驗，擁有戰略性營銷價值

　　如何挖掘場景需要營銷人員的觀察和感覺，因為人的某些需求，要在特定的場景下才會被激發。找到這些場景，首先需要做的是要確定目標人群。而目標人群一般在什么場景下需要產品或會聯想到品牌;然后進一步將產品的賣點切入到不同的場景中，再通過不同的內容展示形式，將內容呈現給目標用戶，讓他們被場景化的內容所感染，進而發生喜歡、分享和轉發的行為，就是一個好的構思思考方法。那么紅牛為何選擇“自習室”這個場景作為切入?我們看一下這兩個信息就非常明白了。

　　首先，在目標用戶的心目中紅牛和自習室是有天然聯系的，只不過這樣的聯系是很隨意的，不夠固化。那么品牌想辦法將場景和品牌強烈的固化，那就成功了一大半。

　　其次，自習室和手機天生有矛盾，學生在自習室里玩手機無法專心學習已經不再僅僅是學生個人的痛點，也是學校和社會都關注的社會痛點了。

　　自習室成為核心的場景，將代表努力學習的紅牛和代表影響學習的手機鏈接在了一起。而他們的目標用戶都是學生。這樣一個鎖定目標用戶痛點甚至是社會痛點的場景，就成為此次營銷活動的核心因素。

　　三、場景需要固化，移動場景延展用戶體驗

　　現在自習室場景只和紅牛有很隨意的聯系，但市場不是一個單一場景的單元，而是個存在多種可能性的場景集成。品牌需要將場景和品牌的聯系固化下來，利用線上線下重新構建場景，讓場景形成共振效應，固化場景，持續影響。

　　紅牛能量自習室是怎么做的呢?如果學生離開自習室那么就會脫離場景，從而使場景化營銷的效力減小。那么就讓學生離不開自習室，這時候需要移動場景的加入了。手機既然是學生們上自習的必備物品，就讓手機這個原本影響注意力的載體轉變成了實現“專注”的平臺，在移動端建立一個打破時間、空間限制的“紅牛能量自習室”，讓學生可以固化在一個自習室的場景中與品牌產生長期的聯系。

　　于是紅牛的活動中學生可以通過掃描二維碼或點擊活動鏈接，通過微信授權即可參與到線上自習室的活動中。選擇自習室和座位后，開始認真自習。自習15分鐘，即有一次抽獎機會，自習45分鐘即獲得二次抽獎機會。抽獎獎品有面值不等的手機話費紅包等。同時可以分享到朋友圈，內容是“當你看到這條朋友圈的時候，我已經在專注學習”。既能起到請好友監督的效果，又能邀請好友一起參與線上自習換獎勵的活動。線上活動獲得了學生們的歡迎，上線兩周多的時間，活動頁面上顯示自習人數已經超過300萬人次，遠超預期。

　　以移動端虛擬場景延伸現實場景，擺脫了線下的'束縛。對品牌來說持續的溝通比點狀的觸達效果更持久，而對于受眾來說在線上線下接受到同樣的信息，減少了對品牌認知上的錯亂，對品牌的認可度也會有很大的提升。

　　四、經營用戶的能力才是場景化時代最強的營銷力

　　我們都能體會手機里面絕大多數的APP打開率很低。即使有很好的使用場景，但在場景不頻繁的情況下目標受眾還是不會主動使用，這就要求移動端的營銷脫離APP找到更多的觸點。品牌營銷也是這樣，脫離場景后也需要將消費者聯系起來。一方面需要在目標受眾未進入場景時引發他們的注意，盡快進入場景。而當他們即將離開場景需要想辦法與其建立持續聯系。即與目標受眾的接觸點形成閉環，這樣才能將場景化營銷的力量進一步強化和固化�！凹t牛能量自習室”在這方面也有所考慮。

　　首先，對未進入場景的目標受眾進行影響。利用目前學生受眾最常用的社交平臺微信，投放微信新聞插件-底部大圖和朋友圈廣告。對未進入場景的目標受眾進行強力曝光。并且在線下校園內拉出各種個性化橫幅，吸引學生到“紅牛能量自習室”去上自習;同時，準備各種活動物料，如活動主視覺展示、紅牛飲料、能量書簽和“逢考必過”符等。從實際效果來看，關注度和目標受眾進入場景的轉化率都非常高。

　　其次，在學生自習完離開自習室時，為了可以和他們進行持續的溝通。通過掃描二維碼關注微信公眾號的方式，不僅可以隨時進入線上自習室進行專注學習換獎勵的挑戰。還可以不定期收到紅牛場景化的提醒和關懷，為品牌和目標受眾的持續聯系形成閉環。

　　構建一個貼心自然的場景融入營銷是“紅牛能量自習室”成功的關鍵。親切的溝通方式和滿足人性化情感需求的即時互動形式是場景化營銷的優勢。正如中國平安集團首席互聯網架構師蔡學鏞在評論《即將到來的場景時代》一書時提到：場景時代的大門已經開啟，未來每個產業都會受到場景時代的影響……許多創意就會接地氣，不再天馬行空，并漸漸發現一些使用的創意。品牌們都做好準備了嗎?

　　公司中層培訓心得7

　　首先，就本年度市場的整體環境現狀進行總結，諸如行業市場容量變化、品牌集中度及競爭態勢、競品市場份額排行變化、渠道模式變化及特點、終端型態變化及特點、消費者需求變化、區域市場特征等等，目的在于了解整體市場環境的現狀與發展趨勢，把握市場大環境的脈動，

　　其次，深刻分析市場上主要競品在產品系列、價格體系、渠道模式、終端形象、促銷推廣、廣告宣傳、、營銷團隊、戰略合作伙伴等等方面表現，做到知彼知己，百戰不殆。目的在于尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足。

　　最終，就是自身營銷工作的總結分析，分別就銷售數據、目標市場占有率、產品組合、價格體系、渠道建設、銷售促進、品牌推廣、營銷組織建設、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析。有必要就關鍵項目進行SWOT分析，力求全面系統，目的`在于提煉出存在的關鍵性問題并進行初步原因分析，然后才可能有針對性擬制出相應的解決思路。

　　運籌于帷幄之中，決勝在千里之外。新年度營銷工作規劃就是強調謀事在先，系統全面地為企業新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署�？墒俏覀冞€要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結而撰寫的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，僅有這樣才具有現實意義。

　　目標導向是營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是營銷目標的擬訂，都是具體的、數據化的目標，包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標等等，并細化分解。如終端類產品的銷售目標就要按品項分解到每個區域、每個客戶、每個系統等等;流通類產品分解到每個區域、每個客戶等。

　　其次就是產品規劃。根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃;經過銷售數據分析出區域主導產品，擬制出區域產品銷售組合;根據不一樣區域市場特征及現有客戶網絡資源狀況，擬制出區域產品的渠道定位。然后就要擬制規范的價格體系，從到岸價到提議零售價，包括所有中間環節的價格浮動范圍。有時十分必要結合產品生命周期擬制價格階段性調整規劃。

　　如果企業仍存在空白區域需要填補、或者現有經銷商無法承擔新產品銷售等原因，還需要制定區域招商計劃或者客戶開發計劃。終端類產品還需要完善商超門店開發計劃。

　　然后擬制品牌推廣規劃，致力于擴大品牌影響力，提升品牌知名督、美譽度、忠誠度，需要分終端形象建設、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關活動等來明確推廣規劃主題、推廣組合形式

　　最終，就是營銷費用預算，分別制定出各項目費用的分配比例、各產品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

　　如此，整體年度工作總結和新年度營銷工作規劃才算完整、系統�？墒菫榱吮Ｕ蠣I銷工作順利高效地實施，還需要經過從企業內部來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力。

　　公司中層培訓心得8

　　回想一周前的公司戶外培訓，還是歷歷在目的。這是一次很有意義的活動，它使我學到了很多東西，包括能力，心智都有所影響。

　　老實說，在剛到培訓基地的時候，看到基地的環境感覺是不怎么樣的，似乎是身在一個野營的場地中。我們放下身上的東西，換上一套統一整齊的迷彩服，來到我們的集中地。開始我們兩天一夜的訓練！

　　培訓的第一個項目是擺水瓶，擺水瓶只不過是一件普通到不能再普通的一件事，卻是我們一次又一次的刷新紀錄，分享著這一絲絲的成功感。在這個小項目中，我們分工合作，團結一致的向著把水瓶快速擺整齊的目標進行著。通過幾次的擺放，我們終于成功了�？粗R齊的水瓶我看到大家都有著喜悅的笑容，這是一種成功的喜悅！

　　接下來的項目中，每每都令我們更有團隊精神，大家為團隊出謀獻策，盡自己的每一分力量。其中一個值得一說的項目是，畢業墻！

　　在即將結束培訓的時候，也就是我們該畢業的時候了，畢業墻成為我們最后的考驗。

　　經過教練的一番講解后，教練問我們需要多長時間完成，我心中在估量著，30個人，而且大多是女生，沒1個小時估計不行吧。然而出乎我的意料的是凌總居然說了20分鐘完成，天啊。這能完成嗎？我在懷疑這個時間是否能完成，忐忑的.接受了挑戰。以我的身高，估計人墻是做不了了，做個腳踏板還是行的。剛開始的時候還不覺得肩膀有什么問題，但當一個接著一個的人踩到我的肩膀上后，痛的感覺表現出來了，但我不能抱怨什么，因為做人墻的小伙伴們還在堅持著，我怎么能放棄呢！于是乎，在暫停了幾次后我們終于完成了。我心中有一些失望，雖然我們所有人都成功翻越了墻，但是我覺得時間也過了很久，應該有30分鐘左右吧，離目標時間20分鐘有很大差距。我們大家除了一開始時翻過墻的喜悅外，接下來是沉默的，我們在沉思，因為在挑戰過程中，我們每個人都有過努力，其中也有人害怕、猶豫，有人勇敢、貢獻。但我們是一個團隊，失敗成功都是一個團隊所獲得的，而非個人。

　　挑戰完成了，但是否成功，挑戰時間我們還不知道。教官走上前，手中拿著計時器，我們都是緊張的。“15分�！碑斀坦僬f出這一個時間時，大家歡呼了起來。我的眼眶也濕了。在挑戰開始到結束，大家都流淚了，我也沒有淚水。但是當聽到這個時間時，心中涌出一股暖流，直達全身，最后在眼眶中流露了出來，這是感動的淚水，喜悅的淚水，成功的淚水！

　　公司中層培訓心得9

　　來到英語培訓公司從事行政前臺的工作，可以說，對于還未邁出學校大門的我來說，這是我人生開啟的一段新的旅程，我暗自下定決心，一定好好干，珍惜這來之不易的工作機會。

　　剛剛走入實習工作時，由于對公司的基本情況不了解，我對自己的崗位職責也不了解，至使做什么事都很拘謹，領導讓做什么就做什么。結果是，我只知道照章辦事，不知道變通，以至于有時候會做一些無用功，顯得辦事效率低，從而得不到領導的認可，心里也有些失落。

　　后來經過一段時間的學習，我對公司的企業文化有了一定的了解，對公司主營的少兒英語也有了了解。在同事的幫助下，我也更明確了自己的工作職責，漸漸知道什么事情必須做，什么事情不能做，什么事情可以做。這些也都讓我在工作中不那么被動，做起事來也更得心應手，心情自然也就好起來了。一個星期之后，我就能自己獨立完成各項職責范圍內的事情了，而且有條不紊。在之后的'工作中我更是盡職盡責，不遲到不早退，及時地完成各項工作。

　　實習期間，我經歷了公司搬家、集團年會兩件大事，在公司搬家過程中我協助做好各人員的物品打包、登記、再領取的工作，保證了公司物品在搬家過程中的無丟失；集團年會上，我負責了北外奧尼的人員的到場安排、號碼簽的發放及其他一些事情的安排與協調。

　　轉眼間，五個多月過去了，這段時間我收獲很多。現在的我多了一份成熟，少了一些稚嫩，做事時懂得了考慮周全，不盲目。不過仍然有很多方面需要繼續加強與提高。

　　工作期間，我主要負責前臺的日常工作，主要包括

　　1、前臺電話的接聽、轉接與記錄；

　　2、禮貌接待來訪客人；

　　3、收發快遞；

　　4、給領導訂餐；

　　5、前臺表格的登記與管理；

　　6、打掃前臺辦公區域的衛生；

　　7、檢查預定飲用水；

　　8、結算電話費、水費、機票費、快遞費等費用；

　　9、管理公司綠植；