行政管理專科心得體會

時間：2024-12-19 15:10:04 夏杰心得體會我要投稿

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行政管理專科心得體會（精選20篇）

　　當我們經過反思，對生活有了新的看法時，就很有必要寫一篇心得體會，這樣可以不斷更新自己的想法。那么心得體會怎么寫才恰當呢？下面是小編幫大家整理的行政管理專科心得體會（精選20篇），歡迎閱讀與收藏。

行政管理專科心得體會（精選20篇）

　　行政管理專科心得體會 1

　　學期將要結束了，學校為我們xx級公關班安排了一次文秘公關實習。我在連x市行政審批服務中心實習。在實習期間，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　第一天來到了行政審批服務中心，我內心又激動又緊張，因為這是我第一次踏上社會去實習。審批中心共有三個部門：綜合處、督察處和協調處。我被分配到綜合初實習。我們處里的x處長帶我去參觀了一下審批中心，給我做了一些介紹。使我了解到審批中心的工作人員的工作情況和工作環境。參觀完之后x處長為我安排了一張辦公桌。這是最靠門的一張桌子，在我對面的是處里的x秘書，還有兩個處員，x處長的辦公桌是在最里面的。坐在我自己的辦公桌前，我可以看到他們每個人的工作情況。我打開桌上的電腦，在單位的內網上瀏覽了許多有關審批中心的辦公事務。我對審批很有興趣。今天我的.工作任務是了解秘書日常工作的內容，主要是：接聽電話、接待來賓、準備安排會議、幫忙檔案整理工作，打印文件、發送文件、收發傳真等一些文秘辦公事務。

　　綜合處是要接待來客的一個處所，對于平時在課堂上學習的公關禮儀我掌握地還是不錯，可是對于遇到實戰我就手忙腳亂起來了，后來在x秘書的指導下，我協助她接待了一位來自xx日報的記者，他們是來了解情況，寫報道的。在來客來了我就站起來迎接并有禮貌地問：“請問你們是？”兩位記者表明了來歷，我和x秘書把他們接進來，隨后我就為他們搬來了兩張椅子放在x處長辦公桌前，倒上茶，然后就可以做自己的工作了。這幾天不斷地有客人來，我在不斷地鍛煉自己這方面的能力。現在已經可以像x秘書那樣從容不迫地接待來客了。

　　在實習期間正巧我遇到了一次公關事件：我幫助x秘書蓋章、文件裝訂、裝信封、封信封，最后把這些信送給了專門分發信件的秘書。我做的時候很小心仔細，所以很快就完成了。還受到了處長的表揚，說我辦事效率挺高的。下午的時候有個郵遞員把其中的一封信送回來了，因為那個公司的地址有變動了，然后秘書就交給我一個電話號碼，要我打電話去問清地址再重新打印信封最后把信寄出。我回憶起老師上課給我們講的打電話的禮儀，打電話前要先準備好紙和筆，我拿起電話撥通了號碼，用溫和的聲音先介紹自己：“您好，我是行政審批中心的，請問是x經理嗎？”我說話時注意語速，語言也簡明扼要，很快問清楚了地址。隨后我來到打印機前要在信封上正確地打出x經理收，我發愁了，因為我沒有用過打印機啊，這時候辦公室的xx走過來，對我說：“我來交你用。”她告訴我打印信封和平時打印文件不一樣，要把信封的反面向上，這樣打出來的字才是正的。我又學會怎么用打印機了，心里樂滋滋的。最后我把信寄了出去，完成了秘書交給我的任務。

　　在實習的時候檔案的整理讓我充分地將理論與實際相結合，秘書告訴我檔案整理就是按照一定的原則和方法，對零散和需要進一步條理化的檔案進行分類、組合、排列、編目，使檔案系統化的工作。我的任務是將行政審批中心的長期檔案分類來整理。整理檔案的主要目的是便于檔案的保管和利用。一般來說，按照文件之間的歷史聯系整理出來的檔案，也就能便于保管和利用了，二者基本上是一致的。在整理檔案時，不能機械地運用保持文件關系的原則。對于某些不同載體的檔案以及機密程度、保管期限、記錄方式等不同的文件，應根據情況分別整理、合理組合、在相應的范圍內保持文件的歷史聯系，以便于保管和利用。我還對全宗進行了近一步的了解，全宗是一個獨立機關、團體、企事業單位或者著名人物在社會活動中形成的檔案有機整體，是檔案館對檔案進行科學管理的基本單位，也是國家檔案全宗的基本分類單位。在整理檔案的過程中，有時會遇到幾個全宗的檔案文件混在一起，這就需要判定檔案所屬的全宗。判定檔案所屬全宗，主要在于確定檔案的形成者，即立檔單位。一個全宗檔案的構成，不外乎內部文件、發文（原稿、存本）和收文三種類型。在整理過程中我知道了檔案要分別按照永久、長期和短期來分類的。

　　行政管理專科心得體會 2

　　暑假期間，按照系里關于把所學專業知識應用于實踐、增加社會經驗的要求，我在xx建工集團有限責任公司經營考核辦公室進行了社會實踐。

　　近一個月的時間里，在xx公司有關部門領導領導和工作人員的熱心幫助和指導下，我積極參與公司日常經營管理相關工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用所學知識加深對實際工作的認識，用工作實踐驗證所學的管理理論，試著去探尋日常管理工作的本質與規律。

　　實習中我做到了像正式員工一樣遵守工作紀律，按時上下班，不遲到、不早退，認真完成領導和其他同志交辦的工作，得到所在實習部門領導和同志的一致好評。通過實習，使我對企業的經營管理工作有了更深層次的認識。

　　可以看出，經營考核辦公室在公司中定位于對企業經營管理的整體情況調度與控制，可以說是在為企業的經營發展起到了導航員和調度員的作用，不僅要把企業各方各面工作的真實情況反饋給公司領導，以便于據此作出決策，還要提出自己有見的的專業性建議，做好領導參謀、助手的角色。能夠在這樣在企業發展中起著重要作用的部門參加實習，無疑對我增加工作經驗、驗證所學是一個千載難逢的'機遇。

　　從現代企業的發展看，企業發展取決于經營的質量和效果，只有在外廣開源頭，爭取承攬更多的工程、提高各類產品銷量，在內多方節流，避免不必要的支出，真正做到真金用在刀刃上，才能在市場日益激烈的競爭中保障企業發展。對于像xx建工集團這樣的建筑類企業來講，要特別重視發展工程建設這一主業，而干好在建工程是承攬后續工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。經營考核辦公室正是有針對性地去做這方面工作。實習中，我像部門其他同志一樣，注重工作的實效性和真實性，到工程建設的現場去實地了解情況，掌握第一手資料。

　　通過這些親身參與的工作實踐我深深感到，之所以xx建工集團公司能夠有今天這樣的發展，從一個項目的成功運作上可略見一斑，正因為始終把嚴格管理放在首位、加強科學和引導和控制，同時在項目建設中采取了靈活多變、適應市場瞬息萬變的組織結構和領導決策機制，才能夠在市場上創造了良好的市場美譽度，才能為企業創造更多的發展機遇，我想，這也應是xx建工集團打造“xx品牌”戰略的最好體現。

　　行政管理專科心得體會 3

　　通過二年的行政管理學專業課程，在完成所有課程的學習后，結合我在民營企業從事行政管理工作的經驗，淺談我對行政管理工作的心得體會。

　　一、什么是行政管理

　　什么是行政管理？一般書上對行政管理的定義有三種：最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言，指一切社會組織、團體對有有關事務的治理、管理和執行的社會活動。廣義而言，行政管理是指對國家政治目標的執行，包括立法、行政、司法等社會組織領域內特定組織的指揮活動及其機關內部的總務后勤工作等。就狹義而言，行政管理是指國家行政機關及其官員在管理國家事務、社會事務和機關內部事務的過程中進行的計劃、組織、指揮、協調和控制等各項管理活動。換言之，就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共產品的最大化、最優化。而企業行政管理則是一種更小范圍的管理。

　　總體而言，行政管理是指行政機關運用公共權力對社會生活中的利益進行調整、管理。而企業管理是對市場經濟主體（企業）對企業內部的運行進行調節、管理，最終目的是通過管理提高企業的運營效率，實現企業利潤的最大化。

　　二、行政管理工作的地位和作用

　　民營企業的行政管理或者說所有企業行政管理，它都是整個企業的中樞神經系統，處于中樞和要害地位。它是設在領導身邊、直接為領導服務的綜合部門，是溝通上下、聯系左右的樞紐和橋梁，是領導工作的輔助性機構。其地位和作用主要表現在幾下幾點：

　　1、中心的地位和作用

　　領導的任務在于進行決策，制定方針政策。然而領導往往一人分管多項工作，難以對每個方面作詳盡細致的了解，何況領導本身也受到經驗、專業知識、實踐范圍等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他們精力有限，也不可能事必躬親。社會經濟和科技的發展日新月異，面臨飛速發展的客觀形勢，要及時對重大問題作出正確、科學的決策，就不僅要求領導有合理的知識結構，精心規劃，而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作，這個班子就是行政管理部門。

　　因此，行政管理部門不同于具體的業務部門，一般不直接參與各項具體業務工作，這是一個綜合管理部門，看上去游離于各種管理之外，實際上又存在于各種管理之中。

　　2、樞紐的地位和作用

　　行政管理部門是溝通上下、協調左右、聯系各方、保證事務所工作正常運轉的樞紐。行政管理工作是既聯系上下，又協調左右，既是政務的參謀，又是事務的“主管”，是總辦這一運轉中樞的“首腦”；是承上啟下、上呈下達、內外應對、綜合處理、協調平衡的工作。

　　因此，作為民營企業行政管理人員，應深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應發揮的重要作用，愛崗敬業，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好工作。

　　三、如何做好行政管理工作

　　一般企業的行政管理工作內容包括行政事務管理、辦公事務管理、人力資源管理。具體包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務管理，生活福利、車輛、安全衛生等等。針對如此繁雜的工作內容，作為一個合格的行政管理人員應做到以下幾點：

　　1、認清自己，處事要有原則

　　行政管理人員首先要找準位置，位置找準了，也就找到了工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位置，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯系群眾，其他部門管不了、不該管的，都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權、不越權、不越位、不缺位、工作要到位。

　　2、作好參謀工作

　　從大的方面說，作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務，及時地捕捉信息，準確地將意見反饋給領導，積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發現問題，而且還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策意見。領導一旦采納，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種，要有多種方案，供領導優中選優。決策制定后要采取得力措施抓落實，并及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。

　　3、發揮所長，掌握分寸，作各部門之間的潤滑劑

　　作為行政管理人員，首先要協調好上下關系。對上要尊重但不盲從，更不能違背原則盲從領導。要不唯書，不唯上，要唯實。但在實際工作中，不看領導眼色也是不可能的，要掌握分寸，堅持原則，按章辦事，不能唯命是從。對下要以禮相待，以誠相待，以情相待。不要盛氣凌人，不能瞎指揮、亂指揮。其次是協調好內外關系，外求支持協作，內求團結向上。

　　4、責權分明，高效、快捷處理事務

　　行政管理人員在處理事務時，首先不能事無巨細，事必躬親。要善于“分身”，要有所為，有所不為，為好應為之事。要分解任務到人，并明責、授權、少插手，多支持下級大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。其次，行政管理人員工作要扎實，力求實效。具備求真務實、雷厲風行的工作作風，運籌帷幄的領導風范，在有限的時間里辦好應辦之事。再次，工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，尤其在出現過錯時不要互相推諉，要正確對待自己的過錯。

　　5、注意自身形象，起好表率作用

　　民營行政管理人員處在企業工作的第一線，是整個企業的對外窗口，一舉一動都代表著企業的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養，注重自我形。比如：我所在對員工著裝的要求上，要求男象塑造，重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領帶，女士穿套裝。在這一點上，行政管理人員必須首先做到，不能因為是行政人員而有例外，因為行政人員首先代表企業的形象，因此行政人員必須起到表率作用，如果有哪位同事沒有做到，就要被罰款，以示懲戒。其實罰款不是目的，主要是加深員工對注重事務所形象塑造的共識。工作中，要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事，要善于“換位思考”，設身處地的做好服務、辦實事、辦好事。

　　6、制訂工作規章制度，做到有章可循

　　根據工作需求，建立一套切實可行的工作規章制度，并不折不扣地去執行。比如：建立秘書工作制度，印章使用制度，財務管理制度，檔案管理制度，辦公室規則等，并且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據規章制度。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能“干好干壞一個樣，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保整個工作正常、有序、高效運轉。

　　7、努力營造溫馨快樂的工作環境

　　任何一個企業的`生存、發展，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用自己獨特的企業文化去吸引人、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。要著力創造事務所工作的良好環境，用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂于奉獻的良好環境，提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容，思想上重視，工作上有研究、策劃，采取切實有效的措施，搞好宣傳，形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動，活躍員工的文化生活，比如給每月過生日的員工集體過生日，讓員工感到所在的企業就像一個大家庭，充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節，除了將辦公室裝飾一新、富有節日氣氛以外，還要搞一次大型娛樂活動來慶祝，等等，努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。

　　以上是我在結合課程學習后對行政管理工作的一些粗淺認識，我深深知道，作為一名行政管理人員，要不斷提升個人素質，增加人文魅力。自身素質強，就會產生人文魅力和影響力。但要做好行政管理工作，單靠權力的影響力是不行的，更重要的是靠非權力的影響力，靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事，注重細節的處理，俗話說“小事成就大事，細節成就完美”。在提高自身素質的同時，還要學會尊重，學會理解，更好地實現自身價值。

　　行政管理專科心得體會 4

　　由學校步入社會，由學生成為一名社會公民。真正做為一個成年人，要必須清楚自己的責任，首先代表著自己要為自己負責，要為家庭、社會負責，甚至于為全人類負責，其次要為自己的行為和選擇承擔后果，處于任何一個位置，就要盡到那一份責任。是否有責任心是一個人真正成熟的標志。

　　作為一個成年人，一個道德健全的成年人，都應該有承擔責任的意識。而具有責任心的意識，并不代表就有能力承擔。所以必須增加和提高自身的能力。能力是自身通過實踐、學習逐漸成長起來的。能力的加強來自于社會、來自于工作和生活中的積累。切身去體會、感悟，應該是最直接的方式了。

　　成長是個循序漸進的過程，一年的時間也可以改變很多。包括對待生活態度的問題：要更加積極、務實。對待工作的態度要勤奮、主動。更成熟地待人，更認真地做事。

　　辦公室的崗位和工作，作為一個企業的業績來說，起不到決定性的作用，可是也是一個企業不可或缺的部門。

　　辦公室的崗位責任主要有：負責公司的行政管理和日常事務，溝通內外關系，保證上情下達和下情上報。協助領導做好各部門的協調工作。以及對外的聯絡，樹立良好的公司形象。各類證書的'年檢工作，各類文件及資料的存檔等工作。通過這些工作，其實是比較瑣碎的。鍛煉了自己的耐心，增加工作和生活的能力，任勞任怨的工作態度是必須具備的，應該具有服務意識。

　　行政管理專科心得體會 5

　　我是兵團電大行政管理專業的婁全明，我踏入兵團電大校門，嶄新的大學生活迎接著我們的到來了，我們已經翻開了人生新的一頁。“一個人什么時候開始停止學習，什么時候就開始衰老”。從這個意義上講，有人到了六，七十歲沒有衰老，因為他還在努力學習；而有人在十六歲就開始衰老了，因為他已經放棄了學習。我懷著激昂的熱情踏上了兵團廣播電視大學行政管理學本科的學習歷程，開始了新的學習生活。據老師對兵團電大教學環境和教學方式的介紹，我了解到兵團電大的學習方式與以前的學習有很大的區別。兵團電大開展的現代遠程教育能讓我通過現代技術進行自主學習，對我們不斷地獲取知識和提高自己的文化素質有著非常重要的作用。

　　在開學的第一天，老師就向我們介紹電大的教學、教務是如何構成并實施的。以學生自主學習為主，以教師導學精講為輔，以學生協作學習和答疑為補充的特點，發揮電大系統辦學優勢，實現教育資源優化配置和共享，保證遠程開放教育教學質量和整體效益的重要措施，是電大教學質量保證體系的重要組成部分。

　　課程方面，為適應開放教學需要，電大的課程實際上包含了教師“教”和學生“學”的主要內容和過程，他們具體體現在經過一體化設計的多媒體教材。因此對于電大的某門課程來講，其教材通常包涵兩種或兩種以上的媒體。

　　兵團電大實行學分制，學分制允許學生有一定的選學課程的自由，而且不受太大的修業期限的限制。只要在規定的修業年限內學完專業教學計劃中規定的課程，完成必要的教學實踐性環節，達到畢業最低總學分的要求，思想品德鑒定合格，就可以畢業。

　　做每一件事都要有一個完整的`計劃，電大開放教育要求每個學生制訂個人計劃，我個人學習計劃就是對我所修的全部課程做的總體規劃，雖然學校下發的專業教學計劃中都已經有了安排，但制定個人學習計劃是因為，我和班上的同學都是面試入學的，原來的專業背景、文化基礎、學習能力、學習動機以及年齡、職業和工作等方面的情況都有所不同，也就是說，學習起點和主客觀因素都不同。而且注冊的學生也不可能按照同一教學計劃安排齊頭并進，以同樣的速度完成學業，因此，每個學生都要制定一個符合本人條件的合理的有效的個人學習計劃。那么如何制定呢？

　　第一步；確定必修課和限選課。根據學校提供的實施性教學計劃，把必修課、限選課和集中實踐環節一一列出，并計算出他們的學分總和。

　　第二；確定限選課，用最低畢業學分減去第一步中算出的學分總和所得差值，是要通過選修課補足的學分。

　　第三步；確定補修課程，查閱所學專業的教學實施方案，看看是否有必須補修的課程。第四步；確定修業年限。第五步；按學期排定課程。至此，以上就是我的個人學習計劃。

　　開始進入學習階段，電大提供的課程的學習資源包括：教學大綱、考核說明、文字材料、音像教材、CAI課件、以及網上輔導和教學信息、直播課堂、VBI教學信息等。這些學習資源不一定在每門課中都同時提供。不同的課程根據不同的性質、特點和教學需要，可提供以上資源中的幾種給學習者。

　　通過兵團電大開放教育主頁，可以進入各個開放教育專業，獲取兵團電大提供的有關課程的網上輔導和教學信息。另外還可通過兵團電大直播課堂進行學習。除了文字教材是系統學習全部內容的主要媒體，必須選用以外，其他媒體是學習課程的輔助，可以根據學習需要和使用條件選用，音像教材一般：“少而精“著重講重點、難點、講思路和方法。

　　同時，我還參加學習小組學習。經常在一起討論學習問題，交流學習心得和體會，交流學習方法和技巧，交流學習和學習資料，互相鼓舞學習信心，激發學習動機，消除個別化學習帶來的孤獨感，在互幫互助中共同提高。

　　總而言之，電大開放教育提供了現代便捷的教育方式，能使我們更加全面地學好所學專業。對于我們上班族而言是一種最為直接有效的學習方式。因此我要努力學習掌握專業知識達到學習的最終目的。爭取更多的學分，以優秀的成績取得畢業。

　　行政管理專科心得體會 6

　　本學期的公共選修課《行政管理學》即將結束了。古語云：“師傅領進門，修行在個人”，所以在這幾周時間里，通過老師的教導及自己的學習使我對《行政管理學》有了新的認識，學到許多實用的知識，還幫我解決了不少問題。

　　首先，行政管理學又稱行政學（也稱公共行政學或公共管理學），是一門研究政府對社會進行有效管理規律的科學，是國家公務員和其他公共部門工作人員必備的知識，對將來考公務員和從事行政管理方面工作的人有很大的幫助。自其發展至，有些發達國家已將行政管理學設成為一個獨立的且具有眾多理論流派、多學科交叉以及理論聯系實際的一門科學。行政管理學在各種管理中都起到了領導、主管作用，社會主義現代化建設需要各方面的有效管理，其中行政管理是否科學、有效，直接影響著國家、社會的發展。

　　我國行政管理學起步較晚，是在改革開放后才有進一步的發展，其是以馬克思主義為指導，密切關注理論發展和我國行政發展的實踐。堅持以建設有中國特色社會主義理論為指導，根據我國政治、經濟和社會發展變化的情況以及分析研究了我國行政管理，特別是行政改革所面臨的一些重要理論問題。注意學習國外先進優秀的行政理論和實踐經驗，但不套用西方的理論模式和價值觀念，努力反映行政學的發展，廣泛吸收最新研究成果，建構屬于中國行政管理學的理論體系。

　　行政管理學的內容大體可分為：一般理論、主體、行政組織機構、過程、保障以及其目的，正確地發揮行政職能，科學地處理政府政務，提高工作辦事效率，促進經濟和社會發展。

　　學習行政管理學有如下的意義：

　　1、有助于我們弄清我國行政管理存在的`問題和改革目標、任務、方式，為我國行政管理改革和發展指明方向；

　　2、有助于提高我國公務員的素質，進而提高我國行政管理的整體水平；

　　3、有助于提高我國企事業單位管理人員的政策水平，促進企事業單位與政府的良好合作。

　　自學過行政管理這門課程后，我感覺自己受益匪淺。作為班里的團支書，在此之前，我覺得吧自己還是不能很好的管理好班級，有時對一些小事都處理得不是特別恰當，那時感覺自己很沒用，連這點事都做不好，以后還怎么在社會混啊！然而，通過學習行政管理后才發現自己以前在管理上的不足，其實管理方面是有技巧的，只要抓住其中的技巧，所有的問題都可以迎刃而解了，感覺還不賴。這不僅提高了自己的管理水平，為自己以后進軍管理層打下了堅實的基礎，也為同學們創造了一個和諧的學習氛圍，真可謂是一箭雙雕啊！

　　總之呢，學習行政管理學，一是實現行政管理科學化的需要；二是適應當代科技革命和世界發展趨勢的需要；三是當前改革的需要。所以我們要好好學習，學習國外的先進的管理學經驗，加深自我的政治修養，為共建美好未來而努力奮斗，一步一個腳印地走向輝煌！

　　行政管理專科心得體會 7

　　科學發展觀，既是我們工作中必須長期堅持的重要指導思想，也是解決當前經濟社會發展中諸多矛盾必須遵循的基本原則。

　　樹立科學發展觀的關鍵是樹立正確的政績觀，正確的政績觀核心是執政為民。要把“三個代表”重要思想作為政績觀的靈魂和指南；要把實現人民群眾的利益作為追求政績的根本目的.；要把實現經濟社會的可持續發展作為創造政績的重要內容；要把重實干、求實效作為實現政績的重要途徑；要把黨和人民的需求作為評價政績的重要尺度。

　　落實科學發展觀，必須堅持以人為本，切實維護廣大人民群眾的根本利益。堅持以人為本，是黨的先進性的重要體現。我們要把堅持以人為本，作為一切工作的出發點和落腳點，始終把群眾利益放在第一位，帶著責任，帶著感情，關心群眾安危冷暖，著力解決好關系他們切身利益的具體問題。要通過全社會的共同努力，使不同地區、不同行業、不同收入群體的人們，都能在經濟發展的基礎上過上小康生活，共享改革開放的成果。

　　落實科學發展觀，必須改進作風，不斷提高執政水平。良好的作風是共產黨員保持先進性的基本要求，也是落實科學發展觀的重要條件。要高度重視領導干部的作風建設，把作風建設作為樹立和落實科學發展觀的重要任務抓緊抓好。要進一步轉變政府職能，進一步轉變工作作風，狠抓工作落實，以扎實有效的工作實績，體現新時期黨員領導干部的先進性。

　　作為一名行政管理人員，要適應新形勢下的行政管理工作，要自覺地用科學發展觀指導各項工作，踏踏實實干好本職工作，認認真真完成工作任務。從做人、做事，當好人民公仆三個方面做起：

　　一是真心做人。做人是做事的基礎，沒有一個好的人格品質，不論從事哪個行業，都將失去起碼的條件。我要樹立正確的世界觀，人生觀，價值觀和道德觀，堅定共產主義信念，為人民辦好事、辦實事。這樣，我們做人才會有充足的“底氣”，做事才硬氣。

　　二是精心做事。我們要樹立起“群眾所需無小事”的思想，哪怕是一點小事，我們都要以和藹的態度認真對待，因此，我們要立足本職，努力完成工作任務。

　　三是當好人民公仆。立黨為公，執政為民，是“三個代表”重要思想的核心。“德莫過于愛民，行莫過于利民”，我們做任何事情，都必須把群眾的呼聲當作第一信號，把群眾的利益當作第一考慮，把群眾的滿意當作第一標準。社會要進步離不開科學的發展觀。這就要求我們要緊密結合新時期下工作的新特點，新要求，加強部門自身建設，落實崗位職責，轉變觀念，拓寬思路，不斷創新，牢固樹立和落實科學發展觀，做好自己的本職工作。

　　行政管理專科心得體會 8

　　從20xx年4月23日開始到4月30日，所有科室的內勤人員在三樓會議室參加了為期一周的理論學習，通過學習我們豐富了一定的知識內容，對日常工作的管理水平有了一定程度的提高。

　　首先接觸的是日常公務的處理，它包括電話處理、值班公務、辦公用品管理、印信管理、會議管理五個方面。其實我們每天做的就是這些工作，現在把他細化、具體化了，有時候平時不注意的細節往往忽略了，因此這次學習很有必要。

　　有些是工作中不夠具體的工作現在也懂得了許多，要想把工作干好，必須豐富自己的知識，只有懂得多了，工作才能提高效率。實際工作中有些值班方面的問題，往往沒有注意到，通過學習我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理，我們懂得了先申報計劃，后使用的原則，這樣就提高了辦事效率，同時不能鋪張浪費。原以為印信管理不就是蓋個章么，哪有那么麻煩，可是通過學習我們們真正懂得了印信管理的重要性，我們要從點點滴滴做起，真正做到制度化、規范化，改善我們的工作，提升我們的辦事效率。

　　通過對會議管理的學習，我們懂得了會議舉行的流程、制定會議的程序、開會前的準備、會中及會后的事務管理，對以后的工作很有幫助，我們要邊工作、邊學習、邊改進，扎扎實實做好我們分內的工作。通過對公文處理的學習，我們懂得了公文處理的任務、公文處理的'程序、收文發文的程序、公文歸檔與管理，通過學習規范了我們公文的格式與撰寫，統一了公文的格式和字體。

　　在禮儀部分，我們學習了儀容儀表、禮節禮貌，在公關與接待部分，我們系統學習了外事接待、慶典活動、提案管理等，了解了公關與接待的作用是

　　1、提高公司知名度和美譽度

　　2、建立公司社會關系網絡，開辟公司各種渠道、解決公司疑難問題發揮的重要作用。學習了慶典活動的程序：宣布開始、宣布重要來賓名單、致賀詞、致答謝詞、剪彩等，為以后工作的開展奠定了堅實的基礎。

　　最后我們還學習了后勤管理，重點是安全保衛、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理，真正懂得了物品出入公司管理的必要性，以后在實際工作中我們要理論聯系實際，把工作落到實處，進一步提升我們內務管理的業務水平，為把我公司建成一流的現代化礦井做出應有的貢獻！

　　行政管理專科心得體會 9

　　我是20xx春行政管理系的一名學生，在中央電視大學學習已有一年多的時間了。在這里學習的學生基本上都是利用業余時間來進修的，每天除了上班工作的時間外留給自己的學習時間少之又少，這樣我們就必須制定一項個人學習計劃。將學習分散在一周的每一天中，安排一個學習單元，周末安排兩個學習單元，每個學習單元的時間為1—4小時，雖然安排不少于20小時的學習時間，但一周的生活基本沒有受到影響，只不過時間安排得更緊湊了，而且這樣分散安排也不至于太辛苦，也有利于保持學習效率。

　　參加小組學習是開放教育中的一種形式，我們一般由3—5人組成。都是同專業的、住得比較近的，學習進度較一致的學生，經常在一起討論學習上的問題，交流學習體會、學習方法、學習技巧、學習信息和資料，互相鼓舞學習信心，激發激發學習動機，消除個別化學習帶來的孤獨感，在互幫互學中共同提高。我們還通過電腦網絡、電話等通訊方式和小組的其他成員保持聯系，及時解決在學習中可能出現的各種難題。

　　還有一些學習技巧值得我們互相學習。在我們利用多媒體教學資源學習的時候，做自學筆記是幫助理解記憶學習內容，提高學習效率的有效方式。閱讀教材時直接在材料上做筆記，有助于你理解和記憶教材內容，聽課時做好聽課筆記，要為聽課做好準備，保證精力集中和情緒穩定狀態良好，課后應該盡快整理聽課筆記，檢查筆記中的每一個細節，確保其完整并且精確無誤，對任何有缺失的和有疑點的地方，應該及時找老師或同學核對并補充完整，讀聽課筆記，用顏色筆或熒光筆標出重點和重要的概念、結論等。

　　以上是我在一年多時間里總結，并得很好的驗證，希望所有的同學都有一個很好的成績，也希望我的'體會大家能認可。

　　4月23日開始到4月30日，所有科室的內勤人員在三樓會議室參加了為期一周的理論學習，通過學習我們豐富了一定的知識內容，對日常工作的管理水平有了一定程度的提高。

　　通過對會議管理的學習，我們懂得了會議舉行的流程、制定會議的程序、開會前的準備、會中及會后的事務管理，對以后的工作很有幫助，我們要邊工作、邊學習、邊改進，扎扎實實做好我們分內的工作。通過對公文處理的學習，我們懂得了公文處理的任務、公文處理的程序、收文發文的程序、公文歸檔與管理，通過學習規范了我們公文的格式與撰寫，統一了公文的格式和字體。

　　在禮儀部分，我們學習了儀容儀表、禮節禮貌，在公關與接待部分，我們系統學習了外事接待、慶典活動、提案管理等，了解了公關與接待的作用是

　　1、提高公司知名度和美譽度

　　行政管理專科心得體會 10

　　在上學期末1月9日，我們所有的行政管理人員都參加了學校組織的創新思想聯系本職工作的培訓，通過此次培訓，使我受益匪淺，也對自己所在的考務管理工作方面產生了一些想法，下面把我的這些想法來談一談。

　　一、基本情況

　　我負責的考務工作是開學補考、學期重修、畢業補考（畢業前補考和畢業后補考）、日常教學檢查工作、畢業設計檢查工作、頂崗實習系統管理工作。

　　二、考試方面的工作

　　1、首先要學校領導高度重視，準備工作充分到位。學校應建立考試組織小組和考風考紀小組，統一思想，明確分工，落實責任。學校領導根據教育局質量建設的精神要求，高度認識統考工作的深遠意義，廣泛宣傳和學習，制定工作方案，建立考務規程，一方面要制訂詳細的工作方案，建立考務規程，嚴格規范考試程序和辦法；一方面在師生中廣泛宣傳，貫徹上級指示和要求，專門召開學生動員會議，對統考工作進行部署和要求。在考試期間，各二級學院學生輔導員始終要把考風考紀當作頭等大事來抓，監考期間經常到考場巡視，發現問題，及時解決。

　　2、考前培訓嚴格，責任明確。要設立考點負責人和巡視員，對全體監考教師進行考前培訓，組織全體工作人員學習工作方案，強調全體工作人員要提高思想認識，明確職責，按時到位，嚴格按程序辦事。要用考風促使學風建設，要從關心愛護學生出發，對違紀學生要注意提醒、警示。每一科考試結束后，各個考室監考教師匯報考場的具體情況，考點負責人和巡視員現場統一答復問題處理的辦法。

　　3、學生管理到位，考風端正。學校要注意充分創設良好的場內、場外考試氛圍，以良好的考風考紀教育學生，保證學生考出真實可信的成績。考試要全校上下高度重視，學校提前將學校環境衛生打掃干凈，監考教師和藹可親，所有考務人員通力合作，為考生營造了良好考試氛圍；要在開考前，集中進行動員，鼓勵學生樹立信心，向學生提出考試要求；考試結束后，要由班主任及時組織學生進行總結，使監考老師感覺到學校良好的校風、教風和學風。

　　4、監考教師和工作人員要任勞任怨，無私奉獻。學校按照考試的要求，嚴格考試時間，考試信號準確無誤，試卷收發程序嚴格，試卷的裝訂和保管嚴格。監考教師嚴格遵守考試時間，按時上崗，考試時不提前發放試卷，也不拖延考試時間；在考試過程中，關心愛護考生，對不專心考試的學生進行善意的'提醒；發放或收試卷按規定認真進行核對、記錄。

　　三、教學檢查方面的工作

　　通過對教學常規管理的學習，我對我校新學期的教學常規管理工作有了新的認識。實行常規管理的重要目的，是維護學校良好的教育教學秩序，使之成為教師教學中的行為習慣。沒有切實可行的規章制度來約束，便沒有長期一貫的堅持執行，沒有一視同仁的嚴格要求，良好習慣的養成就難以落實到實處。這一次我認真領會了教學常規實施細則，提高了認識，端正了態度。以往在工作中，總有種疲于應付的感覺，雖然日常的工作都按要求做了，但由于平時不注重資料的收集和整理，很多工作都是做過之后了無痕跡，檢查時又急急忙忙的去補各種表冊資料，重復勞動，浪費精力。從現在起，我將把常規檢查要求內化于心，自覺自發地做好準備，隨時隨地做好教學檢查的各項工作。

　　三、畢業設計檢查方面的工作

　　經過各二級學院和教務處的共同努力下，上學年的畢業設計工作取得的良好的成績，但也存在不足的地方。從選題方面來看，個別論題涉及范疇面較大，指導教師對學生的論文內容未給予具體的要求，學生難以開展工作。有些論題研究內容過于單薄，任務要求太低，甚至畢業設計存在帽子大，內容少的問題。因此，各院仍需在畢業設計課題審核環節加大力度，對題目作進一步優化。今后工作中，我們還要在提高學生的創新意識與實踐動力手能力方面加強教育與引導。

　　以上就是我對考務工作方面的一些想法，但可能與領導的要求有一定的差距，懇請領導批評指正。

　　行政管理專科心得體會 11

　　近期，我參加了一次行政管理法規培訓課程，通過學習，我深刻認識到行政管理法規對于行政工作的重要性。在這次培訓中，我收獲頗豐，不僅對法規有了更深入的了解，也掌握了一些實用的工作技巧。下面我將從課程內容、學習方法、實踐應用、團隊合作以及個人成長這五個方面展開，分享我的心得體會。

　　首先，課程內容豐富多樣，涵蓋了行政管理法規的核心知識點。課程內容包括憲法、法律法規、內部規章制度等。通過培訓，我了解到憲法是國家的根本大法，法律法規是國家行政管理的依據，而內部規章制度是組織機構的日常運作規范。這些知識的掌握對于提高行政工作的規范性和科學性具有重要意義。

　　其次，學習方法的改變也是我在培訓中的重要收獲。以往我在學習法規時往往只是機械地記住其中的條文，并不能真正理解其背后的精神和目的。通過這次培訓，我學會了理論聯系實際，通過分析具體案例來深化對法規的理解。培訓中的.互動討論和小組作業，更是讓我從單向接受轉變為主動思考，增強了學習的積極性和深度。

　　第三，實踐應用是我在培訓中最為重要的一環。在課堂上，我們不僅學習法規的理論知識，還進行了實際操作，例如模擬行政審批流程。這樣的實踐讓我更好地理解了法規的實施過程和注意事項，并培養了我處理具體問題的能力。此外，培訓還提供了豐富的案例分析和解決方法，讓我能夠更好地將法規知識運用到實際工作中。

　　與此同時，團隊合作也是這次培訓的一大亮點。在小組討論和合作中，我與來自不同單位和領域的同事們進行了深入交流，從中了解到了其他單位行政管理的經驗和問題。這種跨部門、跨行業的交流讓我受益匪淺，擴大了我的工作視野。在團隊合作中，我也學會了傾聽和包容，更加注重團隊的整體目標，增強了協作精神和團隊意識。

　　最后，個人成長是我感受最深的一點。在培訓中，我通過學習和實踐不斷提升了自己的專業素養和能力。我相信只有具備豐富的法規知識和良好的行政管理能力，才能更好地為組織和社會做出貢獻。這次培訓不僅讓我提高了自己的綜合素質，也為我今后的職業發展打下了堅實的基礎。

　　總之，這次行政管理法規培訓不僅加深了我對法規的理解和應用，也提升了我的工作能力和團隊合作意識。通過這次學習，我意識到行政管理法規的重要性，也明確了自己今后在行政工作中的方向。我相信只有不斷學習和實踐，才能更好地應對工作中的各種挑戰，提高自己的專業水平，為行政工作的規范化和科學化貢獻自己的力量。

　　行政管理專科心得體會 12

　　日常辦公事務管理包括日常事務的計劃安排、組織實施、信息溝通、協調控制、檢查總結以及獎勵懲罰等方面的管理工作，辦公物品管理包括辦公物品的發放。使用。保管及采購以及相應制度的制定，文書資料管理包括印信管理、公文管理、檔案管理、書刊管理，會議管理包括會前準備、會中服務、會后工作，其他事務視各公司具體情況而定，在企業行政管理的含義是什么的問題分析中，要注意這點。

　　在企業行政管理的含義是什么的.問題分析中，溝通包括縱向溝通和橫向溝通。縱向溝通分為與上級溝通和與下級部門溝通。與上級溝通主要是要充分領悟上級領導的意思。把握住方向，同時將自己和下級部門的觀點很好的傳達給上級，這需要行政人員有觀察分析能力和表達能力，與下級溝通主要是執行上級的決定以及收集整理下級部門各項信息，這就需要較強的應變能力和組織能力，橫向溝通包括公司內部相關職能部，與關系企業窗口部門和外界媒體政府機關等等。在傳達精神及布置工作任務及協調各部門工作時，務必真誠、謙虛、與外界溝通需要強的適應能力和自我控制能力。

　　并即時提供給管理者。信息包括企業外部信息和內部信息。外部信息具體包括：國家政治。法律。經濟。政策規定，社會習慣、風俗、時尚變化，市場需求，消費結構、消費層次的變化，競爭企業信息，科學技術發展信息，突發事件等。內部信息具體包括財務狀況，生產狀況，產銷狀況，采購。庫存信息，設備的使用和管理，人才資源等。作為一名行政管理人員最重要的是要及時了解企業內部情況發展變化和國家政府機關相關政策和法律規定的變化。

　　在企業中，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用企業文化去吸引、感化人、也就是我們通常所說的人文管理，企業文化的建設包括四個方面：

　　（1）組織結構清晰戰略導向明確分工明確。這是企業發展的基礎。企業不僅應該有近期目標更要有遠期規劃行政管理人員應該協助企業管理者制定一個好的組織結構并制定近遠期戰略目標。從而形成一個完善的團結的團隊。

　　（2）建立完善的績效評價標準。形成公平。競爭的平臺。這個平臺上充滿競爭。激勵、開放、交流的特征。管理者不完全控制員工做事情的方式。而去衡量做事情的結果。任何人員能上能下。

　　（3）注重企業形象建設。包括物質形象和精神形象。物質形象包括司容、司貌、技術裝備、產品、服務設施等。精神形象包括員工精神面貌、企業風格、人文環境等。讓工作[生活化“。

　　（4）重視人才。用企業的發展凝聚人。用榜樣激勵人。用員工成才教育人。企業在給員工發展空間的同時。注重提供給員工在再學習機會。可以開展相應的活動讓員工進行職業生涯設計。

　　讓每個員工都能對未來都充滿信心。對公司有認同感和歸屬感。

　　（1）什么事情該做，該怎么做。

　　（2）如何更好更快完成該做的事情。

　　（3）清除所有障礙。

　　（4）形成企業執行的制度和文化。讓執行影響到每個員工。

　　行政管理專科心得體會 13

　　當初被平安人壽保險公司錄用的崗位為人事行政部行政管理管，我以為這份工作很輕松，就是坐辦公室里隨便做點什么事情，家里人當時都非常贊同這份工作，覺得工作應該輕松而且離他工作單位也近（他在漳州市），離我只有一個半小時的路程，于是我便要了這份工作。

　　但是我一進公司我才知道，工作遠超出我的想象。龍巖平安人壽保險公司在龍巖市區有幾個營業網點，在各個縣市都有營業網點，而且營業網點還在一直遞增。就當說營業執照和組織機構代碼證年檢都要費好一段時間，加上總公司在深圳，用印非常麻煩，還要經過支公司、分公司甚至總公司逐級審批。一個都夠累的，還得弄10個營業網點的營業執照和組織機構代碼證年檢材料。加上公司人力不斷擴大，營業場所一直變更，營業執照及相關證照負責人一直變更，我也跟著一直變更相關證照信息。如果說只管公司證照也就算了，還得管印章，單證，物流，文件管理每天忙得不得了。我那么忙就算了，我的直接領導（（人事行政部經理）什么都不做，嘴巴上還一直說我的`工作比較輕松，我真想揍她一頓。難怪老總想開了她。

　　在進公司半個月后，承蒙后援總經理厚愛，居然把反洗錢工作又交到我手上，于是我又開始學習新知識，天天跟中國人民銀行打起了交道，做報表，寫反洗錢工作匯報，寫反洗錢活動報道，而這些工作人事行政部經理什么都不知道，也不知道我的工作量有多少承擔的風險有多少。悲哀啊......

　　而今天，運營支持崗的孕婦產期已到，根據老總的意思把她所有的工作交接于我。于是我又準備接手這份陌生的工作。運營支持崗是經常要做保費部，核保核賠部和客服部三個部門的指標分析和工作匯報，難度很大，壓力很大。同時電銷工作于今年五月份啟動，我又開始接手電銷工作，每月要匯總電銷配送成功率反饋等......

　　總之，工作好繁瑣，壓力好大。

　　于是上班時間我再沒有一點自己的時間，有時一天下來水都來不及喝一口。難怪平安流行一句話：在安全工作，女人當男人用，男人當畜生用。呵呵，一點也不假。

　　行政管理專科心得體會 14

　　我是兵團電大行政治理專業的婁全明，我踏入兵團電大校門，嶄新的大學生活迎接著我們的到來了，我們已經翻開了人生新的一頁。“一個人什么時候開頭停頓學習，什么時候就開頭年輕”。從這個意義上講，有人到了六，七十歲沒有年輕，由于他還在努力學習；而有人在十六歲就開頭年輕了，由于他已經放棄了學習。我懷著激揚的熱忱踏上了兵團播送電視大學行政治理學本科的學習歷程，開頭了新的學習生活。據教師對兵團電大教學環境和教學方式的介紹，我了解到兵團電大的學習方式與以前的學習有很大的區分。兵團電大開展的現代遠程訓練能讓我通過現代技術進展自主學習，對我們不斷地獵取學問和提高自己的文化素養有著特別重要的作用。

　　在開學的第一天，教師就向我們介紹電大的教學、教務是如何構成并實施的。以學生自主學習為主，以教師導學精講為輔，以學生協作學習和答疑為補充的特點，發揮電大系統辦學優勢，實現訓練資源優化配置和共享，保證遠程開放訓練教學質量和整體效益的重要措施，是電大教學質量保證體系的'重要組成局部。

　　課程方面，為適應開放教學需要，電大的課程實際上包含了教師“教”和學生“學”的主要內容和過程，他們詳細表達在經過一體化設計的多媒體教材。因此對于電大的某門課程來講，其教材通常包涵兩種或兩種以上的媒體。

　　兵團電大實行學分制，學分制允許學生有肯定的選學課程的自由，而且不受太大的修業期限的限制。只要在規定的修業年限內學完專業教學打算中規定的課程，完成必要的教學實踐性環節，到達畢業最低總學分的要求，思想品德鑒定合格，就可以畢業。做每一件事都要有一個完整的打算，電大開放訓練要求每個學生制訂個人打算，我個人學習打算就是對我所修的全部課程做的總體規劃，雖然學校下發的專業教學打算中都已經有了安排，但制定個人學習打算是由于，我和班上的同學都是面試入學的，原來的專業背景、文化根底、學習力量、學習動機以及年齡、職業和工作等方面的狀況都有所不同，也就是說，學習起點和主客觀因素都不同。

　　而且注冊的學生也不行能根據同一教學打算安排齊頭并進，以同樣的速度完成學業，因此，每個學生都要制定一個符合本人條件的合理的有效的個人學習打算。那么如何制定呢？第一步；確定必修課和限選課。依據學校供應的實施性教學打算，把必修課、限選課和集中實踐環節一一列出，并計算出他們的學分總和。其次；確定限選課，用最低畢業學分減去第一步中算出的學分總和所得差值，是要通過選修課補足的學分。第三步；確定補修課程，查閱所學專業的教學實施方案，看看是否有必需補修的課程。第四步；確定修業年限。第五步；按學期排定課程。至此，以上就是我的個人學習打算。

　　開頭進入學習階段，電大供應的課程的學習資源包括：教學大綱、考核說明、文字材料、音像教材、CAI課件、以及網上輔導和教學信息、直播課堂、VBI教學信息等。這些學習資源不肯定在每門課中都同時供應。不同的課程依據不同的性質、特點和教學需要，可供應以上資源中的幾種給學習者。

　　通過兵團電大開放訓練主頁，可以進入各個開放訓練專業，獵取兵團電大供應的有關課程的網上輔導和教學信息。另外還可通過兵團電大直播課堂進展學習。除了文字教材是系統學習全部內容的主要媒體，必需選用以外，其他媒體是學習課程的幫助，可以依據學習需要和使用條件選用，音像教材一般：“少而精“著重講重點、難點、講思路和方法。同時，我還參與學習小組學習。常常在一起爭論學習問題，溝通學習心得和體會，溝通學習方法和技巧，溝通學習和學習資料，相互鼓舞學習信念，激發學習動機，消退個別化學習帶來的孤獨感，在互幫互助中共同提高。

　　總而言之，電大開放訓練供應了現代便捷的訓練方式，能使我們更加全面地學好所學專業。對于我們上班族而言是一種最為直接有效的學習方式。因此我要努力學習把握專業學問到達學習的最終目的。爭取更多的學分，以優秀的成績取得畢業。

　　行政管理專科心得體會 15

　　行政管理是作為一個大學生所應該掌握的基本素養，通過本堂課的學習，我了解到了關于國家政治體制的基本常識，對黨和政府的政策有了更進一步的理解。或許今后我用不到這些知識，但是我仍然會努力加深自己在這方面的素養。我國的行政管理體制傳統上以中央集權為主。因為國家土地面積廣大，民族眾多管理難度大。完整的中央集權體系在秦代開始建立。秦代富有開創性的制度創建影響了中國后來的歷史長達幾千年。直到現在我們還受到秦代制度的影響。三公九卿制構成了中央政府的基本架構，往下是由中央政府任命的地方官吏。往上是集行政、立法、司法于一身的皇帝，同時皇帝也是國家的人格化象征和某種程度上的精神領袖，這也是為什么宗教在中國一直依附于皇權生存。雖然如此，皇帝的權力還是受到相當的制約。

　　這種制約不是表現在明文法定上而是約定俗成的傳統。在中國傳統是一個力量相當大的因素，這或許是農耕社會的保守性造成的。制約皇帝的是天，這個“天”是一個漫長時間里發展起來的概念。夏商周三代“天”還是代表一種神意，當時的生產力低下，人民群眾往往把無法理解的力量歸咎于天，“殷人率民以侍神，歌舞以娛神”就是鮮明例證。周革商命以后“天”的神秘色彩有所減弱，民的作用開始得到重視。殷周易代是上古的一大轉折。敬德保民、皇天無親惟德是輔等觀念開始在政治生活中產生影響。其后孔子祖述堯舜憲章文武將之進一步發展為系統的儒家學說。漢代董仲舒又吸收陰陽家的觀點將“天”的神秘性和民意相結合提出“天人感應”。至此制約皇帝的民意獲得了理論上的合法性。在政府架構中也有對于皇權的剛性制約，西漢的丞相權力相當大，以至于光武帝建立東漢要用尚書臺來肢解相權。唐代則通過三省六部制的行政命令審議復核來匡正皇帝的謬誤。即使是明代皇權極大加強的情況下，飽受儒家思想熏陶的知識分子也表現出極大地勇氣來對抗皇帝錯誤的命令甚至不惜為此付出生命。

　　近代以來思潮涌動，傳統倫理道德、西方民主學說、社會主義思想以及種。種倏乎即逝的主張都在影響著中國的歷史進程。無論是上層精英還是下層老百姓都表現出一種對于未來前途的迷茫。令人目眩的科技在侵蝕著傳統意義上的社會組織結構，畸形的繁榮使一方面，行政學是應用性很強的學科，我們不能一味效仿，要從本國國情出發，與國情相結合。行政學體現“堅持、補充、批判、澄清”的精神，我國堅持馬克思主義基本觀點，批判資本階級自由化觀點。

　　在西方行政學說史中我了解到威爾遜是行政學研究的先驅者，古德諾創立“政治”與“行政”二分法，被譽為“行政學之父”。但是之后他就率先呼吁重建行政管理學，而后一些高校也積極開設行政管理學課程。夏書章教授被稱為我國“MPA之父”，著名行政管理學家，新中國公共管理學奠基人。

　　《行政管理學》這本書從行政管理對象、內容、環境、職能、組織、領導、信息、倫理、法治、監督等方面主要在政府工作中做了介紹。

　　我所理解的行政管理是由“行政”“管理”兩個部分組成。行政指政府執行國家意志、推行政務、管理社會公共事務的活動。管理是指通過協調眾人力量以達到共同目的的活動。如書中所講行政管理主要是指各級政府部門在執行法定職能及其具體運作的過程中，對所經歷的程序、環節、以及所處理的事項和解決的問題等的管理活動。

　　從西方行政學中可知泰勒的科學管理，法約爾的管理原則、韋伯的古典管理理論都在講“管理”二字，管理離不開計劃、組織、指揮、協調、控制這五部分。這些都是以人為主體，所以人事管理也變得尤為重要。泰勒用科學的管理方法對工人們進行研究，找出他們擅長并愿意做的事把他們打造成為“一流的工人”。隨后梅奧進行了霍桑實驗，先后進行了四個階段的實驗：照明試驗、繼電器裝配工人小組試驗、大規模訪談和對接線板接線工作室的研究，得出工人是“社會人”而不是“經濟人”的結論。隨后提出人際關系理論。如書中所說，人事管理是指組織運用一定的.手段和方法，有效的把人的因素與物的因素合理地組合在一起，從而發揮它們各自的作用，實現組織管理目標，也是對各級各類人員的管理。

　　我覺得行政管理并不像想象中那么遙遠，在任何一個機構、組織中都有其行政部門，它是為了完成行政管理任務而進行的組織活動。在這個組織中會分為各種不同的機構，各司其職。比如有：領導機構、執行機構、監督機構、咨詢機構、信息機構、輔助機構、派出機構。好比一個學校，它就有這些機構。舉個最簡單最小的例子，在團委工作中，由分團委書記發出指示告知各部長，由各部長向底下干事安排工作，由監察部負責對各項活動的監督檢查，由秘書處對信息進行管理，整合重組......在這個鏈條中，高層（分團委書記、各個部長）具有最高決策權，基層（干事）主要擁有執行權，每一個管理者都要學會很好的處理人事關系，這樣才可以使組織更高效的運作。它是一個直線型結構。在我國行政組織結構中，它形成的是縱向統一指揮，橫向分工協作，橫縱交錯的網絡型體系。看似很合理，但實際弊端還有很多。每級政府中間還分為若干個小部門，如果碰上愛“踢皮球”的辦事單位，要辦成一件事情簡直要跑斷腿。在我看來，層級關系越少越好辦事，省得為了一件事情要跑多個地方，費時還費力。

　　近兩年來考公務員的人不占少數，很多人都加入到公務員考試的大軍中。公務員錄用采取公開考試、嚴格考察、平等競爭、擇優錄取的方法。我國公務員制度要求不搞政治中立，與西方國家公務員“政治中立”是截然不同的。要求不論是哪一類公務員都是人民的公仆，必須全心全意為人民服務，其宗旨是為人民服務，而西方雖聲稱是“全體國民的服務員”但實際上是為資產階級利益服務。

　　《行政管理學》主要還是圍繞政府工作來講述的，公共關系和溝通協調是滲透政府行政過程的重要工作。政府公共關系用格魯尼格的話來講就是政府組織與其相關公眾間的傳播管理。經濟市場化是政府公共關系發展的基礎；政治民主化為政府公共關系的發展創造了條件；行政改革是我國政府公共關系發展的直接動力。在任何一項政府工作中都離不開行政溝通和行政協調。他們是行政過程中上下級和各部門間行政信息傳遞交流，相互協作與配合的紐帶。行政溝通內容的實質是行政信息，行政信息可以分為上層、中層、基層三個層次。上層信息多是指令性的和指導性的；中層信息指中層領導為貫徹上層指令制定的各種措施和實施辦法；基層信息包括社會環境中的各種情況。我覺得它跟管理層也有相近之處。行政協調可以使組織更有凝聚力；使資源可以合理利用；提高行政效率。

　　效率的高低也影響著績效，績效是效率和效能的總和。無論是在企業還是在政府中，都會對績效進行考核評估。就行政管理而言，組織績效考核更為重要。政府績效考核分為四個：業績、效率、效能和成本。我們要對自身進行自我考核，對自己近段時間的所作所為進行評估，對其表現加以反省，對不好的予以改正。比如，我的周總結，雖然我覺得寫的都不算太好，但是我想你的初衷應該是想我對一周做一個自省吧......

　　行政改革是是各國關注的問題，我國堅持馬克思主義觀點，行政改革屬于上層建筑的范疇，即有經濟基礎決定上層建筑，上層建筑對經濟基礎有反作用，所以行政改革是推動上層建筑適應經濟基礎變化發展的迫切需要。為了適應科技發展的需要，應對全球化的挑戰，行政改革是我們的必經之路。目前我國已經進行了七次行政改革，當然西方也頗為重視行政改革。我覺得中西方相同之處是精簡人員，對權力的下放，優化各行政層級，實行柔性化管理，使得提高行政效率。

　　行政管理專科心得體會 16

　　在本專業的學習中，存在的普遍問題是記不住，背過了容易遺忘。

　　尤其是在考試時，明明是自己多次記憶過的，還是想不起來。那么有沒有什么好的方法，幫助提高記憶能力呢？我們還是從記憶說起。

　　一般地說，記憶分為兩種，一種是機械記憶；一種是理解記憶。人的機械記憶能力隨著年齡的增長不斷下降，而理解記憶的能力在同一過程中逐漸提高。這是記憶的一般規律。既然是規律，就要遵循它。做到先理解后記憶。那么又如何做到理解呢？一個學科，首先是以概念為基礎的。理論必須建立在概念體系之上。這里的概念可以理解成學科的術語。學科之間的差異首先表現在專用術語上。比如，相對人、當事人雙方、舉證是法學概念；結構、體制是組織學概念；而階級、國家是政治學概念。正是以這些概念為基礎，才構成了各學科的`理論體系。所以，對概念要弄懂它的含義，做到真正的理解。只有這樣才能為很好地學習一個學科。有一個現象，大家應該遇到過，一本很專業的書籍，上面的字都認識，但專業術語太多讀不懂，就是因為不清楚概念的含義所致。說了這么多，主要是強調概念在一個學科學習中的重要性。理解首先是對概念的理解。而理解概念是學習掌握學科理論的第一步。

　　關于概念的記憶，似乎沒有太好的辦法。因為，概念的理解程度，與個人對學科知識了解的廣度和深度成正比。但在剛接觸一門學科時，很難達到一個高度，這樣理解就必然相應地出現困難。在這時就須要強迫記憶。理解記憶實際上并不是與機械記憶截然分開的，二者是相輔相成的關系。不理解，就記住它！一天重復五遍，總有一天能弄懂。所以說，入門最難。

　　接下來是學科的內容，這里主要說試題。簡述也罷，論述也罷，都是一個學術觀點的證明。既然是證明，過程中就必然存在邏輯關系。從這點上說，它與數學中的證明實質是相同的。區別在于形式，數學中使用的工具是符號，方法是數理邏輯，而在這里使用的工具是語言，方法是形式邏輯。任何一個論述題都是一個觀點（命題、論點）的證明，答案必須是應用原理（論據）去論證觀點。要求是，論據正確并能夠證明論點，論證方法符合邏輯。需要記憶的內容是論據和邏輯方法。余下的只是組織語言了，無須強求與書上一字不差。用這個方法，省去記憶原文，提煉出知識點即可，到考試時，再自己組織語言。對一個觀點（理論）是否真的理解了、明白了，主要看能不能用自己的語言去說明它。如果做不到，就是還沒有真正弄懂。論述題的記憶中，理解記憶較記憶概念時要多一些。有一些教材的質量比較差，主要就表現在材料與觀點之間缺少邏輯關系。這樣的教材，學習起來確實存在困難。

　　需要注意的是，理解和記憶有一個反復的過程，不是一蹴而就的。同一知識，每讀一次，就會加深理解，同樣也就加深記憶。而長時間的放置，也必然會遺忘。

　　在學習的過程中，要做到注意力集中，思維要活躍，否則不會有效果。我很喜歡下圍棋，一盤棋少則200步，多則300多步，時間比較長的用4—5個小時；其間要對每一步棋進行計算。棋下完后，能夠準確地重復一遍，很長時間都能記得。但如果下快棋，不到1個小時就結束了，回憶起來就比較困難，而且不準確。這是因為在過程中沒有經過認真的思考的緣故。

　　行政管理專科心得體會 17

　　在綜管部組織的為期一個月的行政助理能力培訓中，通過理論與部門實際工作相結合的學習方法，我對行政助理的工作性質和工作內容有了進一步深刻的認識。同時，我從溝通的角度對如何提高部門行政效率的問題進行了初步的思考。從工作性質來看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內容來看，它是一個聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的'復合型工作。這一崗位對在崗人員工作能力的要求由工作性質與其工作內容決定。通俗的說，行政助理工作繁雜無序，大到協助部門人事考核、各類會議安排、相關文件起草，小到部門資產管理、后勤雜事，工作中需要協調合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業業的工作品質，更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。

　　在行政助理工作中，溝通無所不在。所謂溝通，是指為了一個設定的目標，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。從某種意義上來說，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業技能。要想干好行政助理這項工作，除了需要具備基本的專業知識和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會溝通。

　　要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對象。總的來說，行政助理工作的溝通對象分為領導、同事以及與工作內容相關的外部人員。對于機隊助理來說，飛行大隊是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中，針對不同的溝通對象，需要有不同的溝通方式和態度。

　　首先，和領導溝通要認清自己的位置。無論何時何地，行政助理都要切記

　　自己是領導的助手，屬于份內的事情要認真做好，除此以外不能擅做主張。要維護好管理層內部的團結，在向領導匯報、請示、反映問題時，不發表有關領導個人的議論，不當傳話筒，不說不利于團結的話。同時，要有未雨綢繆的工作準備，在和領導溝通之前理清楚工作的條理，理清匯報思路，讓溝通變得更加有效，節約領導的溝通時間成本。

　　其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，尊重他人，要學會關心他人，有良好的協作意識。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無論是在工作中，還是在生活上，要學會和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請教時，要謙和、誠懇；同事在工作中遇到了難題向你請教時，要耐心地解答，做到知無不言，言無不盡。

　　總的來說，溝通是一項“軟技能”，雖然沒有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關鍵。在我未來的工作當中，我會進一步思考如何提高自己的溝通能力，將自己的工作做得更好。

　　行政管理專科心得體會 18

　　每日重復單調繁瑣的工作，雖然不感覺累，但時間久了簡單厭倦。但是工作簡潔也不能馬虎，必需具備堅忍不拔的共性，遭受挫折時絕不能就此放棄。最初由于不習慣這種作息方式有點不適應，不過幾天后就習慣了。工作后發覺有許多事情自己不懂，要常常向同事學習一些辦公學問，比方如何使用打印復印掃描機這些辦公用具等。始終以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。工作以后，我們才體會到父母掙錢的來之不易。

　　學會自我勸慰，能容忍挫折。要擅長化壓力為動力，轉變內心的壓抑狀態，以求身心的'輕松，重新爭取勝利。另外在陜西興榆建筑公司實習的這段時間里，單位指導教師賜予了我許多的熱心指導，也給了我許多時機，讓我樂觀參加了日常的相關工作，同時我也留意把書本上學到的行政治理理論學問對比實際工作，用理論學問加深對實際工作的熟悉，用實踐驗證所學的治理理論，探求日常治理工作的本質與規律。

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，許多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們許多時候無法適應。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑談”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。或許等到真正治理一個公司時，才會體會到難度有多大，我們在教師那里或書本上看到過許多精彩的談判案例，好像輕而易舉，或許親臨其境或親自上陣才能意識到自己力量的欠缺和學問的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是盼望自己在工作中積存各方面的閱歷，為將來自己走上工作崗位做好預備。

　　行政管理專科心得體會 19

　　昨天，配送中心組長級以上人員參加了公司組織的《行政管理》基本知識，張總在講解過程中不斷用案例進行舉一反三，讓我們從理論聯系實際的進行思考，讓我們大家受益匪淺。

　　通過這次行政管理基礎知識的碚訓，結合我們在以前工作中的一些管理實際，讓我認識到：作為一名管理人員，我與行政管理專業還有很大的差距。

　　就如張總所言，我們作為管理人員，首先要明白管理的職能，然后，在具體實施過程中，要對下屬人員進行管理方面的培訓，讓大家在思想上集中和統一。另一方面，我們不能只自己進步，要帶領自己的下屬共同進步，也就是說，大家要有團隊的意識，不論在日常工作業績，還是我們的規范操作方面也要有新的突破，那么我們的團隊成績也就體現出來了，大家的收益收會有保證。我們大家都是來苦錢的，有人說，要想得到一些東西，那么我們就要有所付出——莫問辛勞有多少，耕耘自有新收獲。雖然對于我們來說，賺錢是辛苦的.，但是我們的理想是遠大的，對于我們這80后的一代而言，我們即將奔三了，那么，我們自己的定位是什么？我們自己的目標又是什么呢？帶著這一系列的問題，我們回顧這些年我們在外闖蕩，我們失去了什么，得到了什么。大多數人的答案應該是：浪費了青春，但是收獲呢？我們收獲的卻是很少，當然了，這里說的少，是在金錢和物質方面的。但是我們應該也有很大的收獲，那就是我們的思想不在象以前那樣的無知——{整天只知道玩，只知道去哪里尋找剌激。現在我們應該要真正的面對生活了，現在的社會是很現實，同時也是很殘酷的。我們如果還是象以前一樣，對工作不用心，那樣的話。我們將遲早會被社會淘汰，也就失去了生存的基礎。

　　另外，我們在管理過程中，要以身作則，按公司管理流程，特別是要按原則辦事，對于中層以上干部而言，我們每天的工作重點就是對各班組的相關規范操作以及倉庫安全等方面進行檢查再檢查，盡量的避免失誤發生。對于基層的干部而言，我們的主要職責就是對日常工作進行具體實施，帶領全組人員按照操作流程完成本組的日常工作，在具體實施過程中及時發現問題，并向領導匯報，從而進行解決。

　　行政管理專科心得體會 20

　　首先接觸的是日常公務的處理，它包括處理、值班公務、辦公用品管理、印信管理、會議管理五個方面。其實我們每天做的就是這些工作，現在把他細化、具體化了，有時候平時不注意的細節往往忽略了，因此這次學習很有必要。

　　有些是工作中不夠具體的工作現在也懂得了許多，要想把工作干好，必須豐富自己的知識，只有懂得多了，工作才能提高效率。實際工作中有些值班方面的問題，往往沒有注意到，通過學習我們了解了值班的重要性。辦公用品的管理，我們懂得了先申報方案，后使用的原則，這樣就提高了辦事效率，同時不能鋪張浪費。原以為印信管理不就是蓋個章么，哪有那么麻煩，可是通過學習我們們真正懂得了印信管理的重要性，我們要從點點滴滴做起，真正做到制度化、標準化，改善我們的工作，提升我們的辦事效率。

　　通過對會議管理的學習，我們懂得了會議舉行的流程、制定會議的程序、開會前的準備、會中及會后的事務管理，對以后的工作很有幫助，我們要邊工作、邊學習、邊改良，扎扎實實做好我們分內的工作。通過對公文處理的學習，我們懂得了公文處理的任務、公文處理的程序、收文發文的.程序、公文歸檔與管理，通過學習標準了我們公文的格式與撰寫，統一了公文的格式和字體。

　　在禮儀局部，我們學習了儀容儀表、禮節禮貌，在公關與接待局部，我們系統學習了外事接待、慶典活動、提案管理等，了解了公關與接待的作用是

　　1、提高公司知名度和美譽度

　　2、建立公司網絡，開辟公司各種渠道、解決公司疑難問題發揮的重要作用。

　　學習了慶典活動的程序：宣布開始、宣布重要來賓、致賀詞、致答謝詞、剪彩等，為以后工作的開展奠定了堅實的根底。

　　最后我們還學習了后勤管理，重點是平安保衛、住宿膳食、車輛管理、以及事故故障的處理，真正懂得了物品出入公司管理的必要性，以后在實際工作中我們要理論聯系實際，把工作落到實處，進一步提升我們內務管理的業務水平，為把我公司建成一流的現代化礦井做出應有的奉獻！

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