主任述職報告

時間：2024-11-15 04:54:09 述職報告我要投稿

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【精華】主任述職報告匯編7篇

　　在現在社會，越來越多的事務都會使用到報告，寫報告的時候要注意內容的完整。相信許多人會覺得報告很難寫吧，以下是小編收集整理的主任述職報告7篇，歡迎大家分享。

【精華】主任述職報告匯編7篇

主任述職報告篇1

　　轉眼新的一學年就將結束，總結這一學年的工作，我心中經常在反思，我們所從事的工作有著怎樣的意義，我在學校教育工作中應該做些什么。因為有了這些追問，才使我的工作和我的生命更有意義，從事教導主任工作的兩年來我感到非常有意義，因為我可以用我的知識、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力，為自己留下一些或許對未來有用的東西，可以問心無愧地說我是懷著對教育的夢想，在全身心地投入教育工作，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂，因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我愿意用最大的真誠，對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。

　　一、關注學生的發展，對學生負責。

　　從執教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人即我所教育對象的未來，我要對他們負責。在新課程背景下我努力轉變觀念，把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。

　　堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的`想法，盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態度接受你的教育。盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。教育活動有其客觀規律，正確運用教學規律，能提高教師的工作效率。

　　這個規律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到。科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以后，他的發散思維得到了開發，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業務能力。我想，教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。

　　二、為教師的發展作想，對教師負責

　　新課程對教師提出了更高的要求，學校要發展、要生存必須有一批高素質的教師隊伍，同樣末來的教師要生存要發展必須具有過硬的本領，在校長室的指導下，精心制定了以人為本的校本教研計劃，匯同教導處其他和教科室組織新型的教學研究活動，通過集體備課－上課－聽課－沙龍式研討這樣的案例分析，讓更多的教師參與到教學活動中來，增強了教研活動的實效性，努力提高教師的課堂教學水平。教育科研水平越來越與教師自身的利益息息相關，我積極宣傳發動廣大教師撰寫論文，讓教師有一個練兵的機會，學習的機會，積累資料的機會。上級貫徹的有關教師培訓精神，能認真布置，及時宣傳，使廣大教師能及時領會。

　　三、加強服務意識，對學校負責。

　　作為教導主任，能正確定位，努力做好校長的助手。協調好教導處成員，做好以下幾方面的工作：

　　1、在校長室的指導下，和教導處其他成員研討，制訂好學校的教育教學工作計劃，并組織實施，使學校教育教學工作更有針對性、實效性，并注意總結教育教學方面的經驗。

　　2、制訂教導工作方面的有關規章制度和檢查考核制度

主任述職報告篇2

　　這幾年的辦公室工作讓我深深體會到，辦公室的基本職責就是搞好服務。在校長和書記的具體指導以及同事們的幫助下，我深深體會到，作為辦公室主任，最重要的是要擺正自己的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。因此我時刻提醒自己必須有高度的事業心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好參謀、協調、聯絡和服務工作。同時，我也體會到辦公室的工作相當繁雜，而且看不出明顯的政績。正因為辦公室是綜合協調科室，說沒事可以啥也不做，說有事可以讓你忙得暈頭轉向！在這個學期里，我沒有“啥也不管”，而是在自己的崗位上，圍繞協調協助，努力做好應該做的每一件事情，力求當好助手。

　　下面我就匯報一下本學期我是怎樣完成基本任務，履行基本職責的：

　　一、文秘工作。每天及時查閱市區教育局政務網、教師進修學校通知，并做好上傳下達工作，認真填寫安全月報表，盡自己最大能力完成上級部門布置的相關工作。學校年長的老師比較多，對電腦的.操作有的不是很熟悉，盡管自己也是一知半解，但都盡力去幫助他人。贈人玫瑰，手有余香。

　　二、接待工作。這是辦公室必不可少的日常事務工作，接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此，只要有客人來訪或電話咨詢，教育局領導也好，兄弟學校的老師也好，或者是家長，我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到，努力為學校創造一個良好的對外形象。

　　三、會議管理。認真細致地做好相關記錄，會后及時清理會場，督促落實會議精神。

　　四、檔案整理。根據教育督導室的要求，按時完成了合格學校建設的檔案材料收集、整理和立卷工作，為學校創建成功也算出了一份力;本學期我還協助教務處完成了初三綜合素質評價工作，以及小學畢業微機派位數據的輸入。為求數據不出一點差錯，經常加班加點。

　　五、宣傳工作。作為辦公室主任，理應擔當宣傳報道的主力軍。上級領導關心我校發展親臨指導工作，校本培訓如火如荼地進行，支部組織開展的政治學習，教導處教研活動的開展情況，宣傳身邊的優秀教師等等，都成為了我宣傳報道的內容。由于自己還擔任了語文教學兼班主任工作，本學期的宣傳報道比較少，今后應再接再厲。

　　六、值日工作。能認真履行值日的職責，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發現問題及時匯報，及時上交值日記錄。

　　今后努力方向

　　隨著社會對教師的要求越來越高，學校也面臨著新的形勢、新的任務，對我們辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結自己的工作，我認為作為學校辦公室主任，也必須適應新的情況，進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創新意識，努力做好辦公室工作：

　　一是工作中不能輕理論學習，解決問題完全憑熱情、憑經驗、憑情感，要站在理論的新高度創造性地解決問題。

　　二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細心，盡量避免出差錯。

　　三是要進一步加強自身的學習，不斷提高教學水平，發揮骨干教師的引領作用，有力推進校本教研工作的開展，并做到及時反思，為創建教育強區做出應有的貢獻。

　　生活賦予我們的不僅是忙碌和煩惱，還有成長的觸動和頓悟。擔任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任，感謝大家對我工作的支持，特別是工作出現差錯時給予的諒解與關愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監督，不斷進步。

主任述職報告篇3

　　班主任工作是一項非常辛苦和瑣碎的工作，不付出艱辛的勞動和辛苦的汗水是不會收獲的。本學期，我繼續擔任小學六年級八班的班主任，針對學生特點，我做了以下工作，現就從班級管理方面來談談自己一學期的所得、所悟與所感。

　　一、照顧不同層次學生，促進良好班風學風的形成

　　1.讓每個學生都有不同進步

　　六年級下學期的學生，兩極分化現象更加嚴重，紀律也開始渙散。為了穩住軍心，我除了利用班會教育學生外，還經常給不同層次的學生單獨開會，鼓勵他們要有信心，要有自己的目標。

　　針對不同的學生，我設立了班級內的1號題、2號題，每個同學都可以做。要求學生將在學習過程中發現的比較好的題目，寫到一張紙條上，讓學生利用自己的零碎時間、飯前飯后的時間等等，來思考一些自己認為比較好的題目，并且與其他同學進行分享，有的同學一天能做20多個。對于1號題目，因為比較復雜，每個同學第一個做完的，都要通過我進行檢查，或給我講解一遍才可以通過，才可以簽上自己的名字，然后第二個同學再做，做完后，再給上一個同學講解一遍，這樣做的過程、給上一個同學講解的過程，上一個同學檢查的過程，其實都是在鞏固、進步的過程，一個學期下來，做的多的同學能做到幾百個題目。這些題目中大部分也都是課上沒有時間講的。并且，當學生遇到實在不會的題目的時候，就直接找已經會了的同學進行學習講解，即學到了知識，又增強了學生之間的友誼。我個人感覺效果很好。

　　本學期，我們班數學最好成績是第三名，英語成績是第二名，成績雖不是最好，但是我已經非常知足，但是不滿足，我們的班級口號是齊心協力，永爭第一。

　　2.鼓勵競爭，共同進步

　　沒有競爭機制，集體便沒有活力，個人便沒有危機感，更沒有創造的`火花閃耀。要打破這種相對平衡的狀態，創造出一種充滿活力的競爭局面，就必須鼓勵競爭，用競爭激發學生高昂的斗志，發掘學生巨大的潛能。我讓班里的學生結為競爭伙伴，這個競爭伙伴也不是一成不變的，可以不斷更替，當他們達到自己的目標后，又要重新選擇一個有實力的競爭伙伴，所以他們在超越他人的基礎上，不斷地超越自我，這樣形成一個良性循環的態勢。“和時間賽跑，和成績賽跑”有效地培養了孩子們的競爭意識，及自我管理的能力，班上形成了你追我趕的學習氛圍。

　　二、充分發揮家委會的作用

　　20xx年3月在家委會組織學生去濟陽歐樂堡游玩，在這次活動中鍛煉了孩子們的膽量，讓孩子們體會到了朋友之間要互幫互助互愛，讓他們緊緊地團結在一起去。

　　20xx年11月份家委會組織學生去參觀了濟南科技館與博物館。孩子們的這次行程收獲頗多，了解了國史增強了愛國的意識。

　　20xx年4月份為了增加孩子們的生活常識與經驗，增強孩子之間的交流、協助能力，在家委會倡導下，我們又組織了一次壽光之旅。我們去參觀了第十七屆中國國際蔬菜科技博覽會，孩子們一路收獲滿滿，體會到科技種植的先進技術，可以說是大開眼界。

　　這樣，我們在五六年級共組織了三次外出游玩參觀活動。與認真參加學校各項活動一樣，每次活動不僅僅是參觀學習到了很多課外知識，而更關鍵的是增強了班級的凝聚力，使我們的班級更加團結，更具有上進心。

　　三、以德育為主，重視養成教育。

　　常規管理是德育的重點，只有常規管理跟上去了，才能更好地開展各項養成教育工作，而習慣的養成也利于常規的建立。

　　1.勤于用自己的雙手給學生做出示范。

　　在學校，與學生接觸最頻繁的是班主任，學生受班主任的影響也最大。學生接受班主任的教育，不只聽其言，還會觀其行。班主任只有用行動做出榜樣，使學生“耳濡目染”。開學初，學生隨手扔紙片、將水果皮在廁所亂扔的不良習慣很普遍，我只是躬身一一撿起，送到教室后面的“衛生角”。從此，教室地面開始逐漸清潔起來。學生工作面廣量大，要想取得好效果，班主任必須抓住每一個“用手說話”的機會。比如隨手排一排桌椅；放學隨手關上一扇窗等等……諸如此類的細節和動作，都能給學生以積極的心理暗示，成為學生仿效的榜樣，進而產生“此時無聲勝有聲”的獨到效果。

　　4.建立嚴格的檢查制度，讓常規養成教育自覺化。

　　養成教育就是通過各項活動，使同學們言行“規范化，自覺化”。建立嚴格的檢查制度，長期督促、檢查學生遵守規范的情況，是保障學生良好習慣形成的關鍵因素。

　　5.加強學生文明禮貌教育，幫助學生建立和諧的人際關系。

　　和諧的人際關系是健康生活、快樂學習的重要保證。我從文明禮貌教育入手，對學生進行教育，提倡同學之間、班級之間、師生之間以及與父母之間的和諧關系。我結合班級實際，建立“班主任→班干部→學生”管理結構并形成檢查制度，層層檢查，逐級落實。分別檢查學生每天的家作完成情況、課間紀律、清衛質量、課間操的質量等方面，第二天晨讀前會根據檢查的反饋結果進行教育，及時整改。

　　這個學年的班主任工作，我也積累了一些經驗，這些經驗是我將來管理班級的財富。當然，我深感班主任工作責任重大，尚需不斷地磨練提高。我希望能吸取到更多的班主任工作經驗，把班主任工作做得更好。

主任述職報告篇4

　　我于xxxx年x月畢來于xxx師范學院英語系，xxxx年8月到xxx中學任教，從參加工作第一年起，我連續x年擔任班主任，其中x年是初二的班主任,x年是初三的班主任。現將一年來班主任工作述職

　　初三畢業班的教學工作終于結束了，順利且圓滿地完成了各項指標，并在全區排名前列，這給我們每一位初三老師為之感到興奮和驕傲，讓我們都深深地覺得這一年的付出是值得的，是有價值的。回顧這一年來的點點滴滴，甜酸苦辣五味具全，下面我就這一年中我們整個年級所做的一些工作做簡單的小結。

　　我們初三年級共有學科老師28位，其中高級教師位，另有十幾位富有多年經驗的資深教師。可以這么說，師資力量雄厚是我們人員組成的一大特色。此外，我們還有8位青年教師，在初三工作時間最長的也只不過三年，其中5位青年教師是第一年教初三。青年教師都非常珍惜這次機會，平時工作相當努力、認真，一有不懂的問題就能及時向老教師請教。而老教師總是很熱情地、毫無保留地將教學經驗傳授給他們。在我們年級組里，老、中、青三代教師根本不存在所謂的代溝問題，凡事大家都有商有量，互相幫助，其樂融融，因而出現了新尊老，老帶新可喜局面。在這期間，作為初三年級的一份子，我深刻地感到我們年級是個紀律嚴明、團結互助、奮發向上的優秀集體。接下來我談談我們的一些具體工作和措施。

　　初三畢業班工作非比尋常，我們每位老師心中都很清楚：教初三，就意味著要犧牲的個人時間和利益，教初三，就意味著肩頭多了一份沉重的責任，因為我們要對學生、對家長負責，更要對學校的聲譽負責！追求合格率和優良率是我們一貫的目標，為了表達我們的決心，在初三學年開學伊始，每位任課老師就向校領導遞交了教學計劃書，每位老師都詳細制定了自己的教學計劃，列舉了需重點幫助的學生的名單，制定了幫教方案。事實上，老師們也確實在這一年里一步一步地、認真地，實現著自己的諾言。開學的第二個星期，我們就開始實行早自修制度初三教師的工作量是相當大的，回家后，老師們還要批改試卷，出試題，經常要熬到深夜才能休息。

　　工作強度大、任務重、壓力大，是我們每個初三老師的切身體會，但是，沒有一位老師因此而有一絲一毫的怨言，更沒有人因此而退縮，病，一如既往地工作。既然選擇了初三，就一定要做出成績！這是我們初三全體教師的誓言。

　　這使我們老師，特別是班主任老師的工作量又在原來基礎上增加了許多。老師眼中的.學生已經沒有了班級的區分，老師的時間幫助學生復習，可以把問題講得更深、更細、更透徹，可以把工作做得更好。

　　“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，黨在新時期下的素質教育的方針政策己經確定，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。

主任述職報告篇5

　　擔任學校教導主任工作將近三年時間了。三年來，感激與慚愧、責任與迷惘一直伴隨著我。三年來，我時刻銘記“在其位謀其政”的為事之道和“嚴于律己寬以待人”的為人之道。工作當中，恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每件事情，現將個人工作總結如下。

　　一、政治思想方面：

　　本人能堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業，愛崗敬業，能自覺遵守教師職業道德規范，牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的服務意識。真誠、熱情、公正的對待每一個人，每一件事。嚴格遵守學校的教學管理制度，能以身作則，要求他人做到的，自己先做到，努力使自己成為校長的好助手，教師的好幫手。

　　二、個人教學工作：

　　1、作為學校的中層管理干部，教學絕不能放松，更要起到帶頭作用，本年度，我擔任五年級的'語文教學工作，教學中我能堅持貫徹新課程理念，做到科學施教。課前反復鉆研教材，大量閱讀參考書;結合學生實際備好、上好每一節課，保證教學質量,讓自己在業務上精益求精。

　　2、注重課堂教學效果。在教學中注意抓住重點，突破難點，積極開拓教學思路。課余，我還虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗，試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的能力。與此同時，和語文組的其他他同事們積極進行集體備課，相互揚長避短，努力提高課堂教學質量。

　　三、教導處工作：

　　1、做好常規教務工作

　　學期初，及時擬定教學教研計劃，科學合理安排好課程，發放各類教學用具。重視教學效果，認真安排組織中末期考試和閱卷工作，能以最快的速度統計學生的考試成績，及時回收并歸檔。在校長的領導下，承辦并落實各類比賽、評優活動，完成其他事務，竭盡全力貢獻自己的一份力量。

　　2、搞好教學常規管理工作，如學期初要求備課組長制定好本學期的教學計劃，科學合理地進行教學工作。重視教案的簽字檢查工作，期末在各個備課組長的協助下進行教學常規檢查和各項教學工作的總結等。

　　3、做到“上情下達”，“下情上曉”，起到橋梁溝通作用。作好上級領導的各項工作的下達任務，并及時地完成各項工作任務，及時將學校的各種安排傳達給師生，迅速將師生的情況反饋給領導，切實保證各項活動正常開展，各項決策措施順利實施。

　　四、反思自身的不足，促進自己再提高：

　　1、由于工作繁雜，使我常疲于各種事務性工作而對教學教研工作不夠深入和細致，沒有靜下心來總結很多老師的教學經驗。深入課堂、深入班級聽課不夠，不能全盤了解教師教學動態。教學管理水平有待提高。

　　2、缺乏創新精神，工作思路陳舊，教導處很多工作還是在原來的老路上，教研活動效果不明顯，沒有針對教學實際問題進行研討。

　　3、工作中還缺乏細致性，想問題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性和經驗性。

　　4、缺乏工作方法，工作能力嚴重不足，缺乏耐心。如期初排課，初衷是想使每位教師都滿意，結果不能達到，使部分教師在此受了委屈，在此我真誠的說一聲“對不起”。

　　總之，在這三年中我取得了一點成績，也存在一些缺陷。

　　五、今后的努力方向：

　　1、不斷學習，更新知識結構，不斷提高管理水平，跟上時代發展的新要求。

　　2、謙虛謹慎，努力將工作做到好上加好。

　　3、加強教學研究，虛心學習，不斷提高業務能力和學生的學業成績，向課堂要效率。

　　以上是我的工作的簡單回顧，我將在做好本職工作的同時也要做好各種“份外事”，只要是有利于學校發展的，我都將努力去做。今天借述職的機會感謝各位領導的信任和支持。以上是我的述職報告，不當之處，敬請領導、老師們批評指正。

主任述職報告篇6

　　進入公司以來，我就把"做一名優秀的財務人員"當作致力追求的目標。20xx年，在公司領導的關懷和同事們的幫助下，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準，嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高，順利完成了領導交給的各項工作任務，向著"做一名優秀的財務人員"的目標又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作。生活。學習以及思想等各方面情況匯報如下：

　　一、思想上積極上進。能夠以積極的態度認真參加公司組織的政治理論和業務學習培訓，并不斷總結自己思想上的不成熟觀點，向著做一個有魅力的奧捷人靠攏。其次，通過廣播。電視。報紙。書刊認真學習領會當前國家政策及經濟形勢，為今后的工作，生活等鋪一條正確的路線圖。

　　二、工作中兢兢業業，盡職盡責。勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來，我在工作中能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的工作責任心和工作熱情，經常加班加點，毫無怨言。在行動上自覺實踐為公司服務的宗旨，用滿腔熱情積極，認真細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項財會法律。法規以及單位的各項規章制度，認真履行會計崗位職責，自覺按規章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十余年，經過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。

　　三、業務上不斷積累，提高素質。隨著新形式對財會人員業務能力要求的提高，本人十分注重對業務知識的學習和積累。積極參加各項業務培訓，提高自身業務素質，爭取工作的主動性。在工作之余，擠出時間自學業務知識，認真學習了關于財會工作的有關法律。法規。方針。政策，并在工作中貫徹執行這些政策規定，為相關領導、部門了解企業財務狀況、經營成果和現金流量，并據以作出經濟決策、進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的財務數據信息。

　　做好工作是關鍵，在工作崗位上我首先從三個方面做起。

　　1、用心。

　　在目前的形式下，對于會計人員的要求越來越高，而用心工作始終是會計工作的命脈。工作態度塌實嚴謹，堅決遵守公司各項財經紀律和管理制度。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習，使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程，做到條理清晰，帳實相符，從原始發票的取得到填制記帳憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規化。標準化。做到了全面。及時。準確的反映。

　　2、、創新。

　　對武漢公司和湖南公司的各項精神及方針政策能夠認真體會，并聯系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執行，正確體會各項政策的內涵，在本質上發掘新理論、新辦法、新層次，適應新要求。

　　3、負責。

　　加強個人責任心培養，認真履行好自己的會計職能，勇于負責，敢于負責，具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中，能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，毫無怨言，已基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結工作中的'成敗得失，以高度的熱情和責任感完成各項工作任務。

　　四、存在的問題和今后的努力方向

　　回顧一年來的工作，雖說取得了一定的成績，但也存在著許多不足之處：一是學習不夠

　　踏實；二是處理棘手事情信心不夠，需進一步改進；三是開創性的工作開展的不多。針對以上問題，在今后的工作時間里，我將加強理論學習，苦干、實干，努力提高工作質量和效率，進一步提高自身素質，尋找差距，克服不足，在今后的工作上取得更大的進步。

主任述職報告篇7

　　20xx年，是我們銀行支行各項工作穩步開展的一年。作為一月新上任的營業廳主任，我的崗位職責涉及管理營業廳人員，協助領導做好存款業績，抓人員服務，業務培訓及技能，安全保衛、消防，抓柜臺營銷及社區營銷等多方面的工作。角色的轉變和工作的重要性，讓我深刻體會到了肩上任務的艱巨和責任的重大所以“把每一項工作做精做細，盡心盡責，全力以赴”是我的責任；“支行的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的.工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況，總體上可以用四個詞來概括：迎難而上，盡職盡責，不失斗志，不辱使命。現在就將我一年來的情況匯總結如下：

　　第一部分20xx年工作總結

　　一、20xx年度營業廳關鍵業績指標完成情況

　　二、主要管理措施

　　1．營銷團隊建設方面。我致力于打造一流員工隊伍，在日常的管理工作中，我特別注重員工素質的培訓，一是業務技能，利用一切機會對柜臺營銷及社區營銷進行技能培訓，把自己的經驗毫無保留地傳授給他們，做到言傳身教。二是思想素質，認真組織學習有關銀行理念、經營、服務方面的文章、實例，樹立服務意識、競爭意識和大局意識。通過以上措施，營業廳人員從不知道怎么營銷到積極主動營銷，而且個個心系銀行，服務上在全行的評比中屢次位列前茅。

　　2.安全保衛方面。面對當前社會治安形勢復雜多變，犯罪分子時刻覬覦著銀行等金融行業。為此，我們要時刻提高自身的專業素質，做好各項防范措施。安保工作中，我身先士卒，事事以身作則，工作中要求大家做到的，首先自己要做到。用自己的實際行動來影響和帶動全體隊員做好自身的工作。如：在早晚銀行接送款總是做到提前到崗。通過我的帶動和指導，我營業廳安保工作的總體工作水平有所提高。

　　三、關鍵能力指標和工作態度自我分析評價

　　一年來，我按照崗位要求嚴格履行著營業廳主任的職責，積極參加支行組織的各項學習活動，始終做到在思想、行動上與支行同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排和妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權、不越位，工作不拖沓、不含糊，矛盾不上交、不下壓，責任不躲避、不推諉。協助支行領導發揮好決策參謀、調查研究、綜合協調、督查督辦“四大職能”，用全新的管理理念，簡化辦事程序，提升層次，真正做到了讓領導放心、上下級稱心、全體員工順心。

　　但就目前的實際情況來看，我的管理仍有待加強，業務拓展能力有限。在工作中，往往依靠以往經驗做工作，有時仍用老眼光、老經驗、老辦法做工作。對工作缺乏深入的研究。有時沒能抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，導致有時不分輕重、緩急、主次，眉毛胡子一把抓，結果精力沒少投入，但是產出和實際效果并不理想。

　　四、工作中存在的不足和難點

　　面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。有時工作急躁，急于求成，工作力度和措施還不夠，這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

　　第二部分20xx年工作打算

　　一、總體目標

　　轉變管理觀念，弘揚銀行“”的服務理念，努力在客戶服務上下功夫，把客戶方便不方便、快捷不快捷、滿意不滿意作為營銷服務標準。堅持做到“四個不讓”：不讓工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發生，不讓客戶在我這里受到冷落，不讓支行的形象在我這里受到損害，使每一個客戶感受我們支行團隊的溫馨，享受優質高效的服務。

　　二、基本思路

　　1.落實能力，切實加強各類知識的學習。特別是對支行的各項制度要學深、學透，做到應用自如。

　　2.注重營銷團隊建設，開展員工責任心教育活動，完善內部管理，解放思想，不斷創新。

　　3.提高認識水平，增強安全保衛工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識。

　　歷盡天花成此景，人間萬事出艱辛。在今后的工作中，我將繼續錘煉自己配合大局的能力、應對復雜局面的能力，為支行發展添磚加瓦！

　　以上述職報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴的意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的支行領導和同志表示誠摯的謝意。

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