有關家具工作計劃(通用10篇)
時間過得可真快,從來都不等人,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧,下面是小編收集整理的有關家具工作計劃,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
家具工作計劃 1
今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,確立工作目標,全面開展20xx年度的工作。現制定工作劃如下:
一、在對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三;我們要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四;今年對自己有以下要求
1:要每月要增加1個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:要一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的'工作實力,才能更好的完成任務。
8:自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
10:為了今年的銷售任務我要努力完成6000臺的任務額,為公司創造更多利潤。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
家具工作計劃 2
為了在20xx年的工作更加順利,我做了如下計劃:
一、奮斗目標
1、加強家具設計專業的學習與研究,了解本行業市場信息,從而慢慢創新新的設計理念。
2、業余學習繪畫、多看相關書籍,努力以不斷更新的知識理論武裝自己,以期能不斷以新的方式和理念適應工作中遇到的`每一個問題,能夠真正做到與時俱進。
二、自我期許
1、擁有持之以恒的毅力。
2、對自己有足夠的自信,善待他人。
3、能夠學以致用。
4、每天自我反省。
5、更加勤奮,勤能補拙,勤奮出真知。
6、堅持,一定要堅持,堅持往往就是機遇,堅持就是勝利。
5、了解熟悉各類產品的材料。
三、主要學習內容
1、清楚本廠的家具設計風格及現有產品的風格。
2、參考市場信息,掌握行業現有的設計風格。
3、在工作中多于與領導溝通與交流。
4、加強自我專業技能,多去熟悉印刷后期制作及印刷工藝。
四、常態性學習
1、上網:每天花30分鐘上網了解行業信息及收集新的設計元素。
2、閱讀:每月讀兩本有利于個人提高與工作發展的書籍。
3、其他愛好:用業余時間練習繪畫。
4﹑學習法律,要學廣告法,還要學會去用法律保護自己
五、備注
在學習的過程中要持之以恒,切忌偷懶,并隨時修改不切實際之處,使計劃得以完善。
家具工作計劃 3
一、前期工作分析:
1、主打產品占有率
2、銷售業績增長率分析
3、終端渠道推廣情況匯總
4、終端形象整改進度及評估
5、費用核算及投入、產出利率
6、人員分配情況分析
7、經銷商庫存及經營模式評估
二、競爭品牌分析:(所為知己知彼、百戰百勝。只有對比這些數據,才能找出我們的核心競爭力與差異化)
1、主要經營渠道及銷售情況分析
2、產品的結構、價格、賣點分析
3、人事結構及基本管理模式分析
4、終端渠道(家裝公司、設計師等)政策調查分析
5、店面位置及客流量分析
6、廣告、物料、活動等支持分析
7、主要刺激活動調查分析
8、售前、售中、售后服務情況
三、下一季度計劃:
1、現有客戶質量評估賽選規劃
2、銷量分析(建議量化的每一個區域、每一個客戶、每一個渠道上)
3、客戶終端渠道推廣方案、費用、要達到的結果
4、店面形象整改方案及相對應的物料、支持、標準、費用
5、終端渠道政策及經銷商終端網絡深度維護計劃。
6、銷售禮儀、文化、專業只是及技能等標準的培訓、示范、監控、獎罰等計劃
7、人員組織價格調整、崗位職責、個人績效量化指標、團隊流程及總結匯報流程
8、綜合費用預算及投入率。通過這三個板塊做出來的計劃或者方案應該基本比較清晰,最好加上示意圖及表格,比如做人事組織架構示意圖、人員費用核算的`表格、網絡覆蓋紅旗地圖、及相關的圖案。
家具工作計劃 4
第一,減少包裝材料(Reduction)。包裝應由“求新、求異”的消費理念轉向簡化包裝,這樣既可以降低成本,減少廢棄物的處置費用,又可以減少環境污染和減輕消費者負擔;
第二,包裝材料的回收(Reclaim)。包裝應盡可能選擇可回收、無毒、無害的材料;
第三,包裝材料的再利用(Reuse)。應盡量選擇可再利用的包裝材料,多次使用,減少資源消耗;
第四,包裝材料的循環使用(北京辦公家具Recycle)。應盡量選擇易于降解的材料,如紙、可回收材料等。除包裝材料的處置之外,在產品的其它處置方面,企業應把回收作為一個重要方面加以考慮。正是通過回收,壽命完結的產品才能進入下一個生命周期循環,使產品的生命周期形成一個閉合的回路。目前,一些學者正在研究產品的拆卸或解體。拆卸是實現有效回收的重要手段,包括通過拆卸實現產品的再使用和再制造,使產品便于維修,以及實現有價值材料和零部件的回收等。
適應可持續發展的企業戰略和企業文化
可持續發展思想正逐漸而全方位地滲透到企業的各個領域,企業應將這種思想提高到戰略管理的高度上來認識,并依此形成一個有效的企業組織結構,進而將其深入到企業文化中去,真正實現自身發展的可持續性。
傳統的企業經營戰略,通常以產品的交貨期(T)、質量(Q)、成本(C)和服務(S),即TQCS來體現企業產品的競爭力。這種戰略以贏得市場,獲取最大經濟效益為目的`,卻忽視了企業與生態環境之間的關系,沒有將企業的外部不經濟性考慮在內。這既增加了國家的負擔,也使企業面臨越來越大的環保壓力。可持續發展要求建立有科于環境保護的資源節約型生產方式和消費模式,要求企業把環境影響列入經營戰略內,即除TQCS外再加入一個環境因素E(environment,變為TQCSE。企業必須根據這種戰略,建立專門的環保部門,研究環境政策,監測企業生產過程中的清潔程度和排污狀況,建立行之有效的清潔生產管理制度。另外,要通過加強環保部門與技術部門的溝通,從技術方面入手,以綜合預防為主,實現清潔生產;通過加強對公司員工和公眾的環保宣傳,將“綠色”概念融入到企業文化中,樹立“綠色企業”的良好形象。
企業可持續發展戰略思想是現代社會生產和生活方式變化在企業管理上的必然反映。當代社會在強調人與自然協調發展的同時,也同樣要求企業與周圍環境的和諧與兼容。企業可持續發展戰略作為一種全新的管理理念,勢必成為未來企業管理的重要模式。基于產品生命周期的企業可持續發展戰略的研究,實際上是面向企業生產全過程的,是從生產源頭防止環境污染以及進行集約化生產研究的具體體現。
家具工作計劃 5
一、綜述:
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:
用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的`減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法與技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線、工作
2、分析市場狀況、正確作出市場,為庫存生產提供科學的依據
3、制定月、季、年度,計劃的參考依據為今年與去年的同期銷售統計數據
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議領取憑條據,以舊換新,有專人簽字。
四、宏揚企業文化,提高全體導購員的專業知識水平及銷售技巧。
1、加強對企業文華的滲透和引導,以“真誠美好,追求無限攜手并進,共創輝煌”為根本,建立一支“敢拼、敢想、敢于創新。敢打硬仗”的團隊,來達成企業的共同目標“至力成為世界級家居用品開發制造商與服務提供商。”
2、引進先進的經營觀念和科學的管理機制,運行個人日pk單,促使整個團隊活躍起來,讓每一位同仁都感受到激情和緊追感,真正的體現公司企業文華精神所提倡的企業與顧客之間的“魚水之情”。從而提升店面的整體服務質量。
3、加強對產品專業知識的培訓,銷售技巧的培養,運用在“過程中發現問題,在過程中解決問題,在過程中完善問題”的方法,力求最佳方案,提升店面整體銷售技能,促使更好的完成銷售目標。
家具工作計劃 6
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20xx年。
一轉眼,一年馬上就過去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數一直都是幾個店當中最好的,22店的斷碼銷量條數也在不斷的上升,對與每個月的斷品種更是非常的關注,每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規章制度都在嚴格的執行中,店面的員工穩定性也比較強,平均都在公司工作了一年以上了,對公司也是比較認可的。
但還是沒有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來說店面業績沒有完成30%,銷售單價雖然比去年是上升了40%,但整體條數只上升了16%。
回顧這一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺,和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受計劃如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的`概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作計劃和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。xx店從5.1開業---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提寶貴意見。
20xx年工作計劃:
1)銷售目標: 今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2)提高團隊團結和配合:
提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。
3)要時刻關注好庫存,并熟悉每個品種的產品工藝,并把控好應季及過季產品的結點,要求員工每天做好產品分析及產品介紹。
4)人員的培養:
6店張蕊張青青以逐漸成熟,準備培養她們倆望店長方面發展,她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察并給這個發展的機會。
對公司的提議:
公司應該多開計劃大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開計劃大會吧。公司要想店長提升,我認為員工素質有待提高,員工的培訓時間不夠,與工作相關的培訓不夠。普通員工需要培訓,店長更需要培訓,店長不提高管理水平,怎么領導好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領導諒解。
家具工作計劃 7
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作。
機遇和挑戰是我們家居人20xx年工作的主題,也是家居行業在嚴峻房產調控下的主題。在藍天木業各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作打下了良好的基礎。
首先在藍天木業車間學習家具知識:
1)產品知識方面:加強熟悉實木家具產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括原材料料和產品等)、生產周期、付貨時間。了解產品的使用方法、保養及維修知識;了解本行業競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面:了解家具購買者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。
4)市場知識方面:了解家具市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。
5)專業知識方面:進一步了解與家具有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,以便更好的合作。
自身銷售修養方面:
1)在藍天木業領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的`一系列基本素質培養,和后背支持,為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。是你們給了我機遇,給了我一個發展的平臺,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,藍天木業領導的悉心解放思想心得體會培養和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。
2)職業心態的調整。每天早上我都會以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。
3)簽單技巧的培養。“拿到客戶→跟蹤客戶→業務談判→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程。
4)自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富,業務技巧有待突破,希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結,并積極學習、盡快提高自己的銷售技能。
20xx年時間轉瞬已經過去了,在公司的領導和同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習家具知識、總結工作經驗,加強自身思想修養,努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項工作。20xx年是質量超越年,我將迎接挑戰。
家具工作計劃 8
家具銷售員,更貼切的說應該是一名家居美學家。能體會嗎?無論您將來銷售的是什么產品,記得你一直在致力的方向是讓你的用戶的家更美更溫馨浪漫!
歐式家具中的高檔產品的銷售,切記你的客戶要的是極其尊貴的感覺,你的一切行為動作,圍繞這個要點進行!
新款家具越來越多,家具的品牌也越來越多,越來越專業,家具銷售商是如何用最快捷有效的方法,來銷售家具呢?
你是否厭倦了喋喋不休的推銷辭令?是否厭倦了接踵而至的拒絕和冷漠?也許家具銷售讓你感到精疲力盡,但能力和業績總無法提升。其實家具銷售是富有創造力的,你只有為成功而做出改變,方可成為家具頂尖導購員。本文是作者對近80名優秀家具導購員營銷實踐并結合家具銷售場景而總結的有效成功策略,相信能倍增你的銷售業績。
在競爭日趨激烈的家具市場,每位導購員必須樹立的觀念是:沒有不能成交的顧客,只是導購員對顧客不夠了解;沒有不能成交的顧客,只是導購員的方法和策略不正確;沒有不能成交的顧客,只是導購員無法獲得顧客的信賴。
這些觀念將有助于你提升導購水平。優秀的導購員,不僅是賣產品,更重要的是賣產品對顧客的好處,賣的是一份信賴感、賣的是一份關愛。要成為優秀導購員,你必須將銷售的重點永遠放在客戶身上,最重要的工作任務是:快速地成立和顧客的信任程度;尋找和挖掘客戶的需求點。具體與客戶交流的時間分配比例如下:
建立信任----40%;
發現需求----30%;
介紹產品----20%;
促成交易----10%;
建立信任度的核心策略是建立情感營銷氛圍
世界上最好聽的聲音是充滿關切的聲音,家具業最為推崇的服務
理念,是親切自然的微笑、細心周到的服務、無時無刻的關懷。情感的溝通、關切的聲音是建立信任度最為有效的方法,讓顧客為你而感動。微笑、贊美和欣賞是建立信任度常用方法,用好心情去感染顧客。因為心情好,一切都美好,用充滿關切的聲音了解客戶需求,采用顧客見證(內容有客戶購買資料、報刊評論、獲獎證書、檢驗報告、圖冊等)的力量,讓顧客信服。
尋找和挖掘客戶的需求點
客戶為什么購買我們的產品?或是為了解決問題,或是實現快樂!了解客戶需求最簡單的方法是“站在對方的位置想問題”,剩下的銷售環節,不過是給客戶一個購買的理由。
人性化營銷的.公式:認同+贊美+轉移+反問。
認同認同的意思是同情、理解和寬容,認同不代表完全的同意,認同語型是:“那很好啊!”、“你說得很有道理!”、“這個問題問得很好!”、“我能理解你的意思!”等;
贊美贊美的最高境界是和聲原則。和聲原則達到的最高火候應該是:聽的人很受用,旁邊的人不反感;轉移轉移就是把所要表達的意思悄悄地推進一步。常用的五種轉移語型有:分解主題:你的意思是……還是……;偷換概念:這說明……只是……;說明舉例:其實……實際上……例如……;順勢推理:所以說……;歸謬引導:如果……當然……;
反問當我們跟客戶面對面交談的時候,最后用問號妙處更多。常用的反問語型有:“您覺得怎么樣?”、“如果……是不是呢?”、“您知道為什么嗎?”等等。
具有說服力的產品介紹
我們必須樹立“我們賣的不是產品,而是產品帶給客戶的利益”觀念,反復問自己:產品能夠滿足客戶什么樣的需求?我們能為客戶帶來什么好處?
導購員可分為4個層次:
(1).低級的導購員講產品特點,希望客戶購買;
(2).中級的導購員講產品優點,讓客戶知道;
(3).高級的導購員講產品利益點,讓客戶動心;
(4).頂尖導購員賣產品的價值,證明產品能夠滿足客戶的需求。
最為有效的方法是通過塑造和提升家具的感性價值,并采用“美好意念”的方法,讓家具走進顧客心里。家具導購員在銷售過程中,應當巧妙地引導顧客,讓顧客展開想象力,去體會家居美學和藝術,去感受那種他想擁有的生活方式和舒適感受,從而形成一種美好的意念,可把“家庭空間氛圍”和家具結合起來介紹。優秀導購員都經常運用這種方法,讓顧客充滿對未來家居生活的無限期盼,讓客戶感受“選擇品位家具,就是設計您未來的家”的心理體驗。
促成銷售
促成銷售最關鍵的訣竅是快速成交,并收取訂金。優秀導購員在時機成熟時,會果斷做出成交行動,速戰速決,避免猶豫不決,而讓顧客流失。注意以下3個要點:
(1).制造感情空間,讓客戶參與決策購買;
(2).不要再主動制造新的問題;
(3).嘗試多次促成,迅速達成交易。
優秀家具導購員實戰營銷案例解密
開場白
“您好!歡迎您光臨××家具專賣店,很高興為您服務!”導購員問:“請問,我怎么稱呼您比較合適?”,客戶回答:“你就叫我吳老師吧”。導購員自我介紹:“您好吳老師,我是本店導購,我叫××,本次您在商場的導購服務由我負責,我將全程為您服務”。
【解密】多次重復品牌和商號;用顧客自己介紹的稱呼稱呼他,以制造親切感;導購員自我介紹,讓顧客了解你;與顧客營造情感氛圍。這是充滿關切的開場白。
了解客戶需求和推薦產品最有效的話術
(1).您以前聽過我們的品牌嗎?
(2).您選擇家具是注重品牌、質量、價位、款式?
(3).我知道購買家具不容易,您可以細心比較,我會給您一些建議!
(4).您知道如何識別優、劣產品的區別嗎?
(5).這種品牌的沙發用料好,近期銷量最大。
(6).您選擇產品最注重的幾個問題我都清楚了,因此我鄭重向您推薦幾款符合您要求的產品。
產品介紹技巧
介紹產品的訣竅是:突出利益、產品品質優勢。
優秀導購員在每一款新產品上市時,會將廠家提供的產品資料核心要點背誦并熟記于心(背原文),這樣介紹產品時才具有說服力,但大多數普通導購員從不背原文,只是描述,這樣就會將產品的美感和特點丟失,不能形成“美好意念”的產品體驗。某品牌沙發文字介紹案例如下:
此款產品除卻代表時尚的金屬配件,以木腳和木架的原始材料做主打形象與有力襯托,寧靜中透露著高貴典雅的貴族氣質,深蘊新古典主義之內涵。適中的十字方塊形座墊,既增加了沙發的彈性與美觀度,又不讓打理有絲毫的為難,再配以大氣沉穩的造型,無不體現復古的高貴雅致和現代生活的悠閑舒適。
此款沙發座深舒適有度,扶手中直方正,精心配置的圓扶手又給整款沙發多了一絲活潑的蘊味,讓傳統不再單調。木架還可以隨著客廳的主題變換為胡桃木、櫻木等顏色。
無論是處于金碧輝煌的畫梁雕棟、還是溫文爾雅的小樓坊間,ZY-1302都可盡顯獨有的蘊味。
【解密】只有大量背誦經典原文并告知顧客,加上部分描述,只有這樣才能成為產品介紹高手,如同古代詩詞,不能說出原文,只是描述,這樣的產品內涵和美感便會蕩然無存!記住,每天朗讀優秀家具導購臺詞,不久就會熟能生巧,功力非凡!
留住客戶常用話術
離去的客戶回頭機會太小了,優秀導購員一般會再次嘗試,找到客戶回頭的機會。
(1).您對我的服務有什么意見和建議嗎?
(2).請您談談我們店面的裝修、產品的服務,給我們提出一點意見,好嗎?
(3).是不是我們什么地方做得不夠好,您可以給我們提出寶貴意見嗎?
(4).您可以留下聯系方式嗎?如果您關注的這幾款產品有優惠活動,我會第一時間通知您。
(5).您可以聽一下這種產品選購技巧,即使您現在不買,對以后選購同類產品也是有好處的。
(6).沒有關系,一定要好好挑選一下,這是我的名片,您有什么疑問我非常樂意為您解答。
客戶未購買,留下客戶聯系方式的話術
(1).您好,這是產品的資料和我的名片,對了,我們還為所有來店的客戶準備了一份小禮品,您幫我登記一下好嗎?另外如果您愿意的話,我們會定期通過短信為您發送一些新產品或促銷信息。
(2).您相信我是專業的,您放心,不管買或不買,我都會為您提供免費咨詢,您可以留一個聯系方式嗎?我們有任何優惠活動,我將優先通知您。
(3).您喜歡的這幾款產品,我向公司申請一個特價,您留個聯系方式,我到時候通知您。
(4).這是我的名片,能留下您的電話嗎?我們可以幫您免費上門測量和制作演示效果。
【解密】銷售是一個過程,得到一個客戶聯系方式,意味著客戶愿意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客戶信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作。
客戶推薦蘊含無限商機
在產品成交以后,優秀導購員還不要忘記要求老客戶推薦新客戶。所謂的客戶鏈就是由老客戶不斷地去延伸、去形成我們的新客戶。客戶推薦標準臺詞:感謝您信任本公司和信任我本人,像您這樣的成功人士、知名人士,(或)像您這樣的成功企業家,周圍一定有不少的朋友,(或)像您這樣人緣好的人一定有不少的朋友,不知道您周圍有沒有朋友也需要我們公司的產品,如果有,請您幫我做引薦,這樣您就可以幫助我進一步開拓市場,服務更多的客戶,又可以幫助您的朋友選擇一個好的產品?您放心,我一定會為他同樣的優質服務,(或)您放心,如果他不愿意買,我一定不會勉強您的,您看比如什么……
【解密】優秀導購員常用客戶推薦法獲取許多新客戶,這是他們業績成倍增長的秘密。因為服務好一個客戶,該客戶有可能推薦至少5個新客戶。
運用銷售筆錄,獲取成交
導購員在向顧客介紹產品時,應把客戶所有有意向的產品記錄在銷售單上,內容包括型號、款式、顏色、價格等,盡量多寫。然后找個安靜的地方,邊喝茶邊和客戶交流,讓客戶把不需要的產品劃掉,留下的自然是很有意向的產品,通過這樣的方法可迅速確定客戶的意向,提高成交率。
家具工作計劃 9
能作為xx家具店的店長在這里計劃本年的工作,首先感謝老板對我的信任,各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭xx家具店長。一年來,本著xx公司的經營理念,能認真的履行好自己的崗位職責,為xx在青岡的銷售奠定了良好的基礎。 作為店長我深深的感受到:
1、作為有前景的品牌店的店長一定要懂管理、熟業務、責任心強。
2、管理品牌店必須有一套科學的管理制度。
3、店長及店員必須有高漲的工作熱情,良好的工作心態,能積極為本店的銷售做出應有的貢獻。
4、在經營上要本著“發展新顧客、(法制宣傳活動計劃)穩住老顧客、擴大品牌店在青岡的影響力”的理念,讓xx的服裝在青岡人心中生根發芽。
我深深的感受到品牌家具非常適應現在人的需求,只有優雅的環境、高質量的服務、熱情的售后才能吸引顧客到我店購物,讓他們體會到品牌家具的質量好、品牌店的員工素質高,和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務,都讓我感受到品牌的力量無窮的,xx的管理是科學的,我愿意為品牌店的經營獻出自己的力量。
對于本年度的經營我做如下計劃:
1、銷售額完成xx,較去年同期增長xx,經常變換店鋪的陳列,吸引顧客,在顧客在店前停留的時候,要把握好時機,想辦法把顧客請進店里來,保持微笑,讓顧客覺得你很親切,在顧客進店后,注意顧客的一舉一動,觀察顧客的微表情變化,當顧客用手接觸某件服裝時,說明對這件服裝感興趣,那就要簡單介紹該件服裝產品。介紹完后,可以叫顧客試穿,突出產品的賣點,當顧客試穿的時候發現服裝適合自己,就要適當地附和著并加些贊美之詞。當顧客對產品更加感興趣的時候,就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學管理以及合理宣傳。
2、培養員工3名,達到對xx企業理解、熟練掌握銷售技巧的水平,平時讓她們多學習理論知識,然后將理論知識轉化為實踐,結合自己的工作經驗,借鑒優秀員工的服務經驗。
3、在調動員工積極性方面,我能根據每人的實際情況進行合理的時間調配,家中確實有事的酌情串假,發現情緒不好的及時溝通,消除員工的負面情緒,以利于銷售工作的開展。
4、強化員工服務意識,逐步完善會員維護體系。要時刻面帶微笑,親和的.對待每一位顧客,建立完善的會員信息,了解會員的需求,經常與會員溝通,介紹會員所喜歡的服裝類型,促進銷售額的提升
5、處理好商場關系,遵守商場制度,配合商場工作,樹立xx在商場員工中良好形象。能按要求及時參加興隆的各項會議,將興隆的制度較好的執行,在會上認真聽講,做好筆記,及時傳達給員工,按時參加發放傳單、打掃衛生、軍訓、培訓等各項活動,讓周圍的店鋪感受xx員工的企業精神,讓員工樹立不管在家還是商場時刻保持自己的形象,為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。
6、配合好望奎,綏化店銷售工作,及時做好服裝的號碼調配,加大員工的培訓力度,讓他們知道只有多學習才能適應xx的經營理念,只有認真對待每一位顧客,才能使自己和店主雙雙受益。
在努力做好管理與銷售的同時,工作中也存在不足:
1、用于學習銷售經驗的書籍時間不充足。應該多學習銷售技巧類的書籍,多向優秀的同行學習。
2、有時候把微小的負面情緒帶到工作中,降低了自己的工作熱情。
3、沒做到與店員經常溝通,不能及時調動店員的積極性。
成績只能代表過去,在未來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作,使銷售額比去年同期增長5個百分點。我要帶領全體員工做到以下幾點:
1、加強管理,完善制度執行,學習并制定科學合理的管理制度,加強制度的執行力度,做到獎懲分明,使銷售業績穩步提升。
2、加大員工培訓力度,每個月的第一周自學服裝的面料以及服裝的尺寸、價位。每個月的第二周對家具的陳列、服裝的搭配進行培訓;每個月的第三周對銷售技巧進行培訓,每個月的第四周進行月工作計劃,對前三周的重點知識進行考試,對于考試優秀的員工進行獎勵。
3、做好其他店銷售管理工作,分三步進行:
一、做好分店的獎勵機制:
第一,實施月銷售額評比制度,對銷售額好的分店進行獎勵;
第二,每個月的測試成績進行通報,實行獎勵;
第三,對于銷售額月增長百分率較多的分店進行獎勵。
二、加大分店的管理制度的執行力度:每周不定期對自己的業務范圍進行檢查指導,做到賞罰分明。
4、繼續維護好會員體系,以青岡店為樣板,在節假日期間讓店員親自與會員溝通,及時送去xx的祝福,特別是會員生日;對會員的喜好進行及時記載,使其在服務時能投其所好;讓每位員工都熟悉會員的職業、愛好及衣服尺碼,使會員感受到店員的用心良苦,讓他們體會到xx的銷售理念,愛上xx家具。
家具工作計劃 10
在快節奏的現代生活中,家具不僅是空間的填充物,更是生活品質與個性的展現。作為家具行業的一員,我們深知每一次設計與制作都承載著對美好生活的追求與向往。因此,制定一份全面而細致的家具工作計劃,是確保產品質量、提升客戶滿意度、推動品牌發展的關鍵所在。
一、明確目標與定位
首先,我們的家具工作計劃始于清晰的目標設定。我們將深入分析市場需求,明確目標客戶群體,包括他們的年齡層、生活方式、審美偏好等,以此為基礎,確定產品的風格定位、功能特點及價格區間。同時,設定具體的銷售目標與市場份額增長預期,為整個計劃提供明確的方向指引。
二、設計創新與研發
設計是家具的靈魂。我們將組建一支富有創意與實戰經驗的設計團隊,結合市場調研結果,進行頭腦風暴與創意碰撞,力求在保留傳統工藝精髓的同時,融入現代設計理念,打造出既符合審美潮流又實用耐用的家具產品。此外,加強新材料、新技術的研發與應用,提升產品的環保性能與耐用度。
三、生產流程規劃
高效的生產流程是確保產品質量與交貨期的關鍵。我們將優化生產布局,引入先進的'生產設備與自動化生產線,實現生產流程的標準化、精細化。同時,建立嚴格的質量管理體系,從原材料采購、生產加工到成品檢驗,每一環節都實行嚴格的質量控制,確保每一件產品都能達到既定的質量標準。
四、市場營銷與推廣
好酒也怕巷子深,優秀的家具產品同樣需要有效的市場推廣。我們將制定多元化的營銷策略,包括線上線下的渠道拓展、精準的廣告投放、參與行業展會、舉辦新品發布會等,提升品牌知名度與影響力。同時,注重客戶體驗與反饋,通過優質的服務與售后支持,增強客戶粘性,形成良好的口碑傳播。
五、持續改進與創新
市場是不斷變化的,我們的家具工作計劃也應隨之調整與完善。我們將建立市場監測機制,定期收集并分析市場數據,及時發現并抓住新的市場機遇。同時,鼓勵團隊內部的學習與交流,激發創新思維,不斷推出符合市場需求的新產品,保持品牌的競爭力與活力。
總之,家具工作計劃是一項系統工程,需要我們在每一個環節都傾注心血與智慧。我們相信,通過匠心獨運的設計與制作、精準高效的市場營銷、以及持續不斷的創新改進,定能打造出更多受消費者喜愛的家具產品,為人們的生活增添更多美好與溫馨。
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