房產中介年度工作計劃

時間：2024-12-17 14:45:03 詩琳年度工作計劃我要投稿

房產中介年度工作計劃（通用11篇）

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，該為自己下階段的學習制定一個計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢？下面是小編為大家收集的房產中介年度工作計劃，歡迎大家分享。

房產中介年度工作計劃（通用11篇）

　　房產中介年度工作計劃 1

　　一、加強自身業務能力訓練。在20xx年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業技能上的訓練，為實現20xx年的銷售任務打下堅實的基礎進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業素質。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

　　二、密切關注國內經濟及政策走向。在新的一年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續出臺調控政策，應該如何應對以確保實現20xx年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

　　三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執行方案。我在20xx年的房。產銷售工作重點是xxxx公寓，我將仔細分析可售產品的`特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執行方案。

　　四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。我將結合20xx年的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數據進行統計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。

　　五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。我將按計劃認真執行銷售方案，根據銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

　　六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業務技能，為完成銷售任務提供保障。明年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

　　房產中介年度工作計劃 2

　　一、值班：當你在值班的時候，坐姿及精神狀態要好，畢竟對客戶而言，第一印象很重要。而且你還要利用閑暇之余多記一些房源你，或者準備好房源本。這樣子客戶來的時候才能更好的匹配房源，才能讓客戶覺得我們專業，對我們的印象更好！

　　二、業主掃樓：的'提升方式就是不懂多問咯，勤打電話，多跟業主、客戶電話溝通。電話打多了，遇到問題就多了，久而久之就可以快速提升話術、膽量、房源敏感度、處理問題的反應！

　　三、房源收集：大多數公司的房源都是性的，很多房東客戶，大多數的情況下都是早上上班前，晚上下班后，在網絡發個帖子說明自己的需求，如果你想獲得一手資源，你就得大清早或者大晚上。

　　四、網絡發布：作為一個經紀人，每天應當新增發布房源3-5套房源信息，這樣會帶動整個網絡的賬號的活躍度，這樣房源信息才能靠前。如果覺得手動發布麻煩還可以借助房源群發工具——大雁發房幫你快速發布房源。

　　房源發布標題要吸引人，突出重點及優勢。房源發布質量取決于：房間照片、小區外景圖、戶型圖、有視頻。

　　五、房源回訪：每天應當回訪3-5套房源，增加自己對房源的熟悉度，同時新增房源。

　　六、約看：客人不能放在哪里晾著啊，你不帶客人，其他中介也會帶。沒事就約客人出來看看房子，聊聊天。

　　七、每日一結：一天開始都是有計劃的，結束當然要有總結啦！

　　房產中介年度工作計劃 3

　　一、業務的精進

　　1、加強團體的力量：

　　在團體中能夠更好的發揮自身的能力，同時對提升個人素質具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學習加強的，這種性格上的互補，在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏，提升自己。在新年中，我更要加強隊員的團結，團結是我不斷成長的土壤。

　　2、熟識項目：

　　銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關房產知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學習，對房產知識的了解，是熟識項目的首要。調盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心，在不斷的學習中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。

　　3、樹立自己的目標：

　　有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標，先從小的目標開始，即獨立流利的完成任務，然后再一步步的.完成獎勵下授的銷售任務，直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標，同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。

　　二、自身素質的提升

　　銷售的產品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。

　　首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關注房地產方面的消息，及時的充實自己，總結自己的實踐經驗。

　　其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎的做起，重新對銷售流程進行學習，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解的法律法規知識。

　　在與顧客的交流中，不斷的發現問題，在團隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。

　　房產中介年度工作計劃 4

　　20xx年是我們xxxx地產公司發展非常重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說，也是一個充滿挑戰，機遇與壓力的開始的一年。為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識，充分認識并做好廠房中介的工作。為此，在xxxx兩位同事的熱心幫助下，我逐步認識本部門的基本業務工作，也充分認識到自己目前各方面的不足，為了盡快的成長為一名職業經紀人，我訂立了以下年度：

　　一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作

　　作為一位新員工，本人通過對此業務的接觸，使我對公司的業務有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更加得心順手。

　　二、制訂學習計劃

　　做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆。

　　三、加強自己思想建設

　　增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。以上，是我對xxxx年的.一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。

　　展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求的客戶，爭取的單，完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接xxxx年新的挑戰。

　　房產中介年度工作計劃 5

　　一、人員管理：

　　企業以人為本，管事先管人，特別是銷售這個行業。對于我們中介行業，人員管理的好壞直接關系到銷售與服務的質量，一流的銷售團隊必須要擁有一流的銷售人員，而銷售人員總體素質的高低與管理密不可分。并且我認為中介行業是以經紀人為主導核心，店長，金融部等都是要限度的支持經紀人的工作。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態度，成熟穩健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，并在店內樹立一種”愛店如家“的責任意識。一個銷售人員，保持良好的心態是很重要的，當員工心態起伏，不平穩的時候，應當及時與之溝通，幫助他們調整好心態，更加積極的投入到工作中去。在銷售管理方面，首先要掌握每個經紀人的工作動態，手上操作的案源進況及跟單情況，協助他們完成每個可能完成的交易，持續評核每個經紀人，不斷的訓練，真正提高經紀人之素養。

　　二、人員培訓：

　　無論對什么人，培訓都是至關重要的，只有不斷的學習才能不斷的進步。作為房地產中介服務的行業，對于員工的專業性知識要求很高。特別是我們店的情況，大部分社會經驗不足，而且從沒有接觸過這個行業，就更不具備相應的專業知識了。基礎培訓更是重中之重，前期我以接待，勘察房源，帶看技巧，陌生電話為主，從扎實的基本功開始練起，并結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的溝通技巧是他們現在最需要的，通過最近的強化演練，每個人都有很大的進步，知道工作該從哪里下手了，在不斷的演練中還形成了各自不同的風格。

　　我個人是樂于參加各種培訓講座的，也很注重對員工的培訓，使經紀人把學習到的新知識在實際工作中相互發揮運用。

　　三、房源維護：

　　“房源“是一個中介公司的命脈，房源數量房源質量直接決定了業績的好壞。對于房源實施集中管理，并加以分級，予以分類，分別對待，充分了解客戶出售的動機和原因。房源一定要維護，何為維護，就是在房東將房源委托后，要與房東保持密切的聯系，讓房東享受到質量的服務。

　　前期在維護中應向房東闡述我們為他的物業制定的銷售計劃，為他分析市場行情及市場定位，告訴他我們在為他做什么，包括如何在宣傳并推廣他的物業，還應帶上情感交流，前期我們的目的就是要與賣方建立信任關系，先做人后做事。

　　一個優質的房源最關鍵的就是她的價格，所以對于一些b類c類的房源在后期還可以按照蜜月期—挫折期—打擊期—成交期的.過程來回報議價。

　　那么a類房源要的就是速度，我個人對于優質房源的銷售方案很簡單，就是以最快的速度將房源銷售出去。

　　不管是什么房源，不管是客戶最近賣的還是我們幫他成交的，后期對房東的服務也是致關重要的，要學會做回頭生意。對于店內員工的房源定期做質量服務的回訪，充分掌握他們手上房源的情況，并協助他們跟蹤維護。總之，優質房源都是維護出來的。

　　四、客戶維護：

　　對于需求客戶，首先要了解買方的動機和急迫性，了解買方的購房能力，找出最適合房子與之配對，掌握配對的要點，配對是要建立在接待基礎上而非獨立的行為，在深入了解客戶的真實需求后能找到客戶真正可能滿意的物業，對于還不能準確掌握其真實需求的客戶可以大致找到符合其要求的物業，在推薦中增加交流的機會，以便更好的把握其真實需求，并進一步建立更為穩固的信任關系，對于已經掌握其真實需求的客戶要確立一個主推物業，過多推薦會影響客戶的專注度，延長確立時間，增加成功的不確定性。大部分客戶有些不切實際的想法和要求和某些錯誤的觀念，這些都需要我們去引導。

　　房產中介年度工作計劃 6

　　隨著20XX年的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段。回顧這幾個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀，結合本人這三個多月來對房產銷售的理解和感悟，特對xx年工作制定以下工作計劃：

　　一、宗旨

　　希望在20XX年至少完成銷售指標xxxxx元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

　　二、目標

　　1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優勢并做到應用自如；

　　2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息xxx個；

　　3.鎖定有意向客戶xx家；

　　4.力爭完成銷售指標。

　　三、工作開展計劃

　　眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種服務，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞售前服務來進行。

　　1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流；

　　2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務（比如根據其需要及時通知房原和價格等信息），目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通；

　　3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類；

　　4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的產品感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談；

　　5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等了如指掌；

　　6.對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗；

　　7.在總結和摸索中前進。

　　四、計劃評估總結

　　在x個月后，要對該月的`工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。

　　1、以業務學習為主，由于我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作；通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況；通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯系客戶，加緊聯絡客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

　　2、明年x月份市場會迎來一個高峰期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。

　　以上，是我對20XX年個人工作計劃的一些設想，可能還很不成熟，希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到領導正確引導和幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰。

　　房產中介年度工作計劃 7

　　一、策劃的總體思路

　　全面把握：首先是建立在對當前產品設計與操盤策略的全面把握之上的，全面掌握他人犯下的錯誤，避免重蹈覆轍----先求不敗而后求全勝。

　　項目對接：強調對項目所在區域及個性特點詳盡深入的調查與研究，并對項目的資源優勢和劣勢進行判斷與整合，從而實現模式與項目自身進行完美對接。

　　創新超越：每一個地產項目都需要超越自我、超越同行業的水平，通過在未來領域的積極開拓，不僅為項目自身創造出競爭優勢，還可以為地產企業奠定行業地位。

　　二、項目背景

　　用地概述

　　本地塊為國土資源局代號為“市物資再生公司地塊用地”，規劃用地位于西路北側，路東側、中路西，北至金鳳凰廣常本地塊總面積為11400㎡，其中出讓面積9327㎡，規劃區間道路面積20xx㎡，區間道路由受讓方按規劃要求建造。

　　項目規劃

　　商業形式：獨立商鋪布局+大開間框架自由分割商業布??

　　住宅形式：小戶型酒店式公寓布局(不含返遷樓)

　　商鋪部分：約15000㎡

　　商住部分：

　　銷售住宅：約17000㎡

　　返遷住宅面積：約10000㎡

　　綠化面積約3000㎡(包括平臺綠化)

　　地下建筑：約6000㎡

　　相關部門給定的規劃設計要點

　　xx市規劃局建設用地規劃設計要點(略)

　　用地紅線圖

　　(見附件)

　　三、企業資源分析、企業目標的界定

　　---效益和品牌

　　項目銷售按目標計劃順利完成

　　短期銷售必須成功，順利渡過項目風險期，實現資金流的良性運作，確保后續開發資金。

　　總銷售額、回款額、銷售進度、利潤目標的合理實現。

　　項目對企業品牌及后續項目的拉動和貢獻。

　　借助項目運作的`成功，永泰田房地產公司確立在昆山房地產行業的地位和影響力。

　　綜合提升x房地產公司的品牌知名度、美譽度和擴張力。

　　四、核心目標——樹立品牌

　　原理：達到商業房地產的三贏境界

　　品牌時代需要有品牌時代的房地產開發經營的游戲規則，需要有品牌時代的語言與消費者對話，這種全新的溝通語言與游戲規則，就是“房地產品牌語言與品牌運營規則”。品牌時代的消費者需要的不只是房地產產品，而更是房地產品牌，品牌時代的房地產開發商需要學會生產房地產品牌，需要學會運用“房地產品牌運營”的規則生產適銷對路的房地產品牌。

　　品牌經營與消費者處于動態的平衡，消費者不斷將自身的體驗反饋給經營者，經營者對房地產品牌進行維護與調整，使品牌體驗不斷更新，品牌價值不斷提升。所謂三贏是指開發商企業價值、消費者客戶價值、項目所處的區域價值三種價值的同步提升。通過對樓盤潛在價值、開發商潛在資源、客戶的潛在需求的全方位的挖掘與激活，形成強大的品牌勢能：消費者欲望燃燒、品牌光芒閃耀、區域能量引爆。最終達到財富涌流、社會進步的全新局面。

　　五、項目開發總建議

　　引進先進的商業規劃，特別注意引進新業態和設計好項目的業態組合。通過前期招商，引進眾多國內、國際知名商業企業和品牌，*舊有商業格局。注意引入商業物業和統一運營管理概念，對項目精心包裝。通過超常規宣傳，通過事件營銷進行造勢炒作，讓該項目的開發成為當地市民關注的熱點，并形成良好的口碑并且節約宣傳費用。通過適當靈活劃分商鋪面積來控制“總價”，推出短期租賃政策，盡量降低投資門坎，使項目積聚大量的潛在客戶群。

　　房產中介年度工作計劃 8

　　一、營銷管理：

　　管理好各分店的日常工作，協調各分店的工作，做好與各中心部門的溝通，根據實際情況把控好所管轄區域內各連鎖店的運營模式。

　　1、制定所管轄范圍內二手中介的業務指標、計劃及報告總結：按時出具年度、季度、月份銷售工作計劃；考核期限節點后的經營業績數據分析及工作報告，并提出合理化建議。

　　2、建立、規范、更新標準：參與建立、規范、及時優化更新各項業務工作流程，擬定并完善對內對外各項業務文本文書，使其得以規范、統一，以便各項業務工作有據可查，有理可依。

　　3、上傳下達：及時傳達公司各項方針、策略、精神、文件、工作任務等，加強執行力，做到聯通無限，溝通無限。

　　4、加強、引導區域合作：加強本區域內全體同事同公司其它區域的互動合作意識，充分利用公司信息資源，發現問題及時協調處理。

　　5、定期組織會議：定期組織所轄區域的區會、營業店長會、骨干市場客戶分析會、新員工交流會，加強溝通，及時解決各層面所存在的問題；

　　6、市場調研：

　　①完成考核期間內，資源整合。房、盤源整理——定期、及時跟蹤，為成交儲備資源，增加有效供給；客源梳理——各項來源渠道拓展、組織、跟進，促進業務達成；形成良性可持續發展；

　　②收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析，及時以文件或表格形式向公司反映，與時俱進，推動公司上下一起改革創新；

　　③關注區域內同行家動態、所占取市場份額，有敏銳的市場觸覺，善于根據市場情況的變化部署自己負責的轄區內工作，調整管理方向，修正管理戰略及制定下階段工作戰術。

　　7、做好員工思想工作：了解下屬的工作情況，培養提高員工忠誠度，指導及協助解決具體困難并及時與他們總結經驗，善于調動下屬的積極性，鼓舞他們的斗志，提高整體團隊的士氣；善于處理和下屬的關系，既有威嚴又能使下屬信服。處事公正，促使員工團結工作，創造一個愉快的工作環境，減少員工的流動量。

　　二、行政管理

　　1、貫徹落實公司各項規章制度。

　　2、檢查與監督本區各分店的店面形象。

　　3、檢查與監督本區各分店行政紀律，有義務對本區各分店員工著裝，儀表儀容進行檢查，組織學習公司企業文化，負責規章制度的培訓工作，要求各部門嚴格遵守業務運作程序，加強業務素質，提高管理水平。

　　4、及時將公司各項公告的精神傳達，并負責跟進監督、跟進所轄區各分店的`執行情況，并及時將執行情況反饋給行政部門，便于立即給予相應處罰。

　　5、嚴守職業道德：①嚴禁營銷崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊，欺下瞞上；②嚴禁利用公司信息平臺炒房、協助其他中介公司或房蟲炒房；③嚴禁對外泄漏公司各項機密。

　　三、人力資源管理和培養

　　1、以身作則，區域經理每天按時上班。下班前必須安排好各項工作后方可離開。

　　2、積極配合公司人力行政部各項工作，嚴格執行考勤管理制度，如所轄區經請假申請的簽注工作，所轄區經外出或因工作需要而提前下班時，考勤的簽注工作等。

　　3、準確掌握、控制所轄區的編制及技能培訓需求，做好招聘計劃、培訓計劃，挖掘人才與培養人才；

　　在工作中能通過培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養內部人才；

　　同時能及時了解行家動態，挖掘優秀人才到公司工作，為公司的發展獻力獻策；

　　根據實際情況，準確、及時對所管轄區域各分店人事變動提出建議，并及時交至其上級主管領導審批；

　　4、運用好公司的“用人原則”，迅速培養人才，不拘一格選拔人才，培養一支具有狼性的團隊

　　四、不斷提高自身能力

　　1、認同公司，忠于公司：以公司利益為重，以大局發展為重。有激情，有責任感。

　　2、要有一定的業務及管理水平，能夠復制直接下屬快速成長：能夠在業務培訓中讓同事有所學，有所得。并能有效的處理業務過程中的各項糾紛和問題。

　　3、要有較好的溝通能力：能及時的和分店管理人員和業務人員進行溝通、了解，并及時有效處理下屬分店中的問題。讓每一個同事能夠認可公司，服從公司。

　　4、讓學習成為習慣：及時的發現改進自身的不足，學習成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結，提升自己各方面的能力。強化學習氛圍，打造出一支學習型、思考型團隊。

　　房產中介年度工作計劃 9

　　一、營銷管理：

　　管理好各分店的日常工作，協調各分店的工作，做好與各中心部門的溝通，根據實際情況把控好所管轄區域內各連鎖店的運營模式。

　　1、制定所管轄范圍內二手中介的業務指標、計劃及報告總結：按時出具年度、季度、月份銷售工作計劃；

　　考核期限節點后的經營業績數據分析及工作報告，并提出合理化建議。

　　3、上傳下達：及時傳達各項方針、策略、精神、文件、工作任務等，加強執行力，做到聯通無限，溝通無限。

　　4、加強、引導區域合作：加強本區域內全體同事同其它區域的互動合作意識，充分利用信息資源，發現問題及時協調處理。

　　5、定期組織會議：定期組織所轄區域的區會、營業店長會、骨干市場客戶分析會、新員工交流會，加強溝通，及時解決各層面所存在的問題；

　　6、市場調研：

　　①完成考核期間內，資源整合。房、盤源整理——定期、及時跟蹤，為成交儲備資源，增加有效供給；

　　客源梳理——各項來源渠道拓展、組織、跟進，促進業務達成；

　　形成良性可持續發展；

　　②收取市場的資訊及下屬的意見并加以分析，及時以文件或表格形式向反映，與時俱進，推動上下一起改革創新；

　　7、做好員工思想工作：了解下屬的工作情況，培養提高員工忠誠度，指導及協助解決具體困難并及時與他們總結經驗，善于調動下屬的積極性，鼓舞他們的斗志，提高整體團隊的士氣；

　　善于處理和下屬的關系，既有威嚴又能使下屬信服。處事公正，促使員工團結工作，創造一個愉快的工作環境，減少員工的流動量。

　　二、行政管理

　　1、貫徹落實各項規章制度。

　　2、檢查與本區各分店的店面形象。

　　3、檢查與本區各分店行政紀律，有義務對本區各分店員工著裝，儀表儀容進行檢查，組織企業文化，負責規章制度的培訓工作，要求各部門嚴格遵守業務運作程序，加強業務素質，提高管理水平。

　　4、及時將各項的精神傳達，并負責跟進、跟進所轄區各分店的執行情況，并及時將執行情況反饋給行政部門，便于立即給予相應處罰。

　　5、嚴守職業道德：

　　①嚴禁營銷崗位利用賦予的職位，欺下瞞上；

　　②嚴禁利用信息平臺炒房、協助其他中介或房蟲炒房；

　　③嚴禁對外泄漏各項機密。

　　三、人力資源管理和培養

　　1、以身作則，區域經理每天按時上班。下班前必須安排好各項工作后方可離開。

　　2、積極配合人力行政部各項工作，嚴格執行考勤管理制度，如所轄區經請假申請的簽注工作，所轄區經外出或因工作需要而提前下班時，考勤的簽注工作等。

　　3、準確掌握、控制所轄區的編制及技能培訓需求，做好招聘計劃、培訓計劃，挖掘人才與培養人才；

　　在工作中能通過培訓、言傳身教等有效的方法為培養內部人才；

　　同時能及時了解行家動態，挖掘優秀人才到工作，為的發展獻力獻策；

　　根據實際情況，準確、及時對所管轄區域各分店提出建議，并及時交至其上級主管領導審批；

　　4、運用好的“用人原則”，迅速培養人才，不拘一格選拔人才，培養一支具有狼性的團隊

　　四、不斷提高自身能力

　　1、認同，忠于：以利益為重，以大局發展為重。有激情，有責任感。

　　2、要有一定的業務及管理水平，能夠復制直接下屬快速成長：能夠在業務培訓中讓同事有所學，有所得。并能有效的'處理業務過程中的各項和問題。

　　3、要有較好的溝通能力：能及時的和分店管理人員和業務人員進行溝通、了解，并及時有效處理下屬分店中的問題。讓每一個同事能夠認可，服從。

　　房產中介年度工作計劃 10

　　一、項目概述

　　隨著我國房地產業的迅猛發展，房地產中介服務行也隨之日趨繁榮，經歷從無到有、從小到大、從不規范到較規范的發展過程。近年來在中國的大地上房地產中介服務機構實實在在成為房地產市場上的特殊行業以至市場發展的一股新生力量，它們為盤活樓市，特別是在二手樓市場中起到了積極的推動作用。

　　近年來，我國的房地產中介服務行業中出現了一些信譽較好的公司，他們機構規模逐步擴大，從業人員專業化水平顯著提高，行業理論研究水平也不斷提升，他們的出現為加速傳播房地產交易信息和加快房地產商品流通起了積極的作用。但在當前房地產經紀行業入行門檻低、法律法規不夠完善的環境下，也有一些無牌無照的中介違規經營，特別是只從事二手樓租售業務的中介，就一張桌子、一臺電話、一臺電腦也可以開張營業。而現在房地產中介所普遍采用的經營模式和業務操作流程中存在諸多問題，如信息不對稱、操作方式不公開等，給一些無良中介有了可乘之機，這嚴重影響了整個行業的誠信。作為一個剛剛進入發展期的行業，此時誰能出來做個誠信、服務顧客、陽光操作的房地產中介服務商，誰就能真正贏得顧客，贏得市場，房地產連鎖服務公司之商業計劃就是在這種市場環境下孕育而生的。

　　經過市場整體調研，目前銀川市共有房屋中介公司420家，對此進行了分析和比較，研究了一套更為完善、讓顧客更容易接受和采用的中介服務經營模式。顧客選擇這樣的置業方式，不僅可以得到了更多的便利，而且能節約更多的時間和金錢。

　　二、房地產市場分析

　　根據銀川市統計局提供的數據，20xx年1~7月銀川市完成全社會固定資產投資617.23億元，同比增長23.8%，比上半年加快3.6個百分點。其中，全市完成房地產開發投資178.32億元，同比增長13.4%，比上半年加快2.4個百分點。

　　1~7月，全市億元以上項目完成投資299.78億元，同比增長24.9%，其中5億元以上投資項目完成投資180.83億元，同比增長26.9%。基礎設施投資快速增長。

　　1~7月，全市完成房地產開發投資178.32億元，同比增長13.4%，比上半年加快2.4個百分點。實現商品房銷售面積達327.16萬平方米，同比增長21.6%，比上半年加快2.6個百分點。

　　三、公司發展方向

　　新創立的房屋中介公司應從創建開始就將走信息網絡化、技術現代化、體系規模化、服務專業化的高端路線。即利用高效率的網絡應用技術，開發一套完整、實用的樓盤信息檔案并擁有全景實拍錄相的數據庫網絡系統；通過公司直營、區域加盟、個體加盟的特許加盟經營模式有計劃的組建公司，在這兩網合一、優勢互補的客戶資源網絡平臺上發展一個以房地產業務及各種衍生業務為內容的專業連鎖服務機構。

　　1、完整、便捷、陽光操作的`業務模式：

　　手拉手式二手房買賣：連鎖店網絡和企業門戶網站為客戶提供最新不動產資訊和最新成交行情資訊，并提供專業的房價咨詢、免費陪同看房、實況介紹說明及制定置業計劃，做客戶的置業參謀。當買賣雙方都有交易意向時，雙方可以自由見面談判，實現交易的真正公開、公正、公平。達成交易后，我們確保交易安全和資金安全，全程協助辦理產權過戶和按揭貸款申請，直至水電、管理費、有線電視、電話、煤氣等事項的過戶，最后實現賣方收妥全部售房款和買方順利接管房產；

　　2、辦理產權過戶和按揭貸款業務：

　　產權過戶需要的眾多相關文件和繁瑣手續，對顧客來講是相當頭疼的事。因此，公司將利用長期從事中介服務的自身優勢，給顧客提供的幫助。而不愿一次性投入太多資金買新房、二手房、裝修或現有經濟實力不足、不能一次性付清款的顧客，公司將對顧客經濟來源的情況和還款能力進行評估，并幫助顧客從合作銀行或其他金融機構得到符合顧客相應條件的資金支持；

　　3、各種衍生業務：

　　通過和各大銀行、擔保公司、裝飾公司、家政公司、搬家公司等等建立戰略合作關系，圍繞著房地產中介服務開發一些其他競爭對手沒有的業務品種，全面涉足到金融、家政、信托等行業中去，給公司創造更多的利潤。

　　四、公司組織架構

　　未來的市場前景給了我們巨大的空間和商機，好的理念、好的創意如果不付之于實施，不能真正地得到利益回報，那么再好的理念，再好的創意也只能是零，沒有任何價值。只有當它通過我們共同的努力，通過科學的運作，讓它最終受益于己，受益于顧客，并產生巨大的商業回報之時，它才真正是有價值的。

　　總部組織架構設立，各部門負責人分工明確。公司下設以下部門：

　　1、行政財務部；

　　對公司總部、連鎖店體系進行財務監管及協助，運用財務分析幫助直營店、加盟店洞悉自己的財務狀況，并提供相應的指導性建議，同時協調公司總部、連鎖店體系內以及員工之間的關系。

　　2、二級市場事業部；

　　下列三個分部：

　　業務部負責與發展商建立良好的合作關系，開拓二級市場策劃、代理銷售業務，給公司提供足夠的盤源支持；

　　策劃部負責項目的市場調研、項目定位、全程策劃、推廣策劃等工作；

　　二級市場銷售部負責每個樓盤一線的銷售工作。

　　五、公司宣傳推廣工作

　　為保證上述目標的圓滿完成，本計劃已詳細將工作進行安排。

　　房產中介年度工作計劃 11

　　一、經紀人如何給自己定位非常重要

　　1、市場目標定位:

　　2、自己要自信（自信是推銷員不可缺少的氣質，自信對于一個推銷員的成功及其重要）例如當你和客戶會談時，你的言談舉止若能表露出充分的自信，就會贏得客戶的信任，只有客戶信任了你，才會相信你，相信你才會心甘情愿的購買你的商品。通過自信才能產生信任，而信任才是客戶的購買你的商品的關鍵因素。如何能體現出你的“自信”呢？首先必須衣著得體整齊，面容可掬，禮貌周到，對任何人都親切有禮、細心應付。

　　3、驕傲（能夠從事房地產行業）

　　二、懂得給自己定位還要包裝自己

　　1、工具包（包里面要有：手機、卷尺、指南針、計算器、名片夾、訂書器、筆紙）

　　2、制服、胸牌（如果沒有制服，男士：白襯衣，西褲，領帶，皮鞋，梳理頭發等；女士類似略。）

　　4、業務文件夾（相關表格，銷售委托書，客戶跟蹤表，信息登記表，看房委托書，工作日程式安排等等）三、如何成為一名成功的經紀人（首先一定是一個開發房源的能手）

　　三、開發房源的途徑

　　1、網絡

　　2、通過報紙

　　3、通過交際關系

　　4、同其他人合作（如保安、管理處、小賣部阿姨）

　　四、如何開發自售業主的房源

　　1、不要急于說出自己是中介，首先了解房源的具體情況。

　　2、不要回避自己是中介

　　3、解釋自己對這個片區的房源較為了解，而且已有成交交易（有賣出）

　　4、解釋自己手上已有成熟的客戶

　　5、介紹自己公司的實力與自己的專業水平

　　6、提醒買方其實在整個房產過戶交易中并不是象的那么簡單、單純，如不夠專業，在交易過程中存在某些方面的風險弊端，應該引導買方委托專業代理公司銷售。如果你委托我來出售，我可以為您擬定銷售計劃。

　　7、如果最后還是拒絕，應禮貌的說：某某小姐或者先生沒關系，如果你在買房過程中有出現任何疑問，可以打電話與我咨詢，我將為您免費提供專業服務，讓業主相信你，乃至信任你，認為你很有素質很有修養。例如：你感覺我很專業，你可以委托我，我有信心和能力幫助你銷售房產。*切記不要以能賣高價為由，不要以實收為由，以免中介費打折。篇二：做好二手房中介門店店長每日必讀必做工作

　　五、店長每日必讀

　　1.作為店長，有沒有每天早上比員工提前5分鐘進店，而且保證決不遲到。遲到后自行紀錄作表率？

　　2.作為店長，到店后有沒有帶頭打掃衛生。有沒有到考勤時間去看店內人員的出勤情況？

　　3.作為店長，有沒有每天開早會做act？有沒有對每一位員工進行工作安排？有沒有表揚優秀員工？有沒有激勵大家的士氣？有沒有宣讀公司的各項規定、通告？

　　4.作為店長，有沒有及時審批經紀人的工作日志及查看各類表格？

　　5.作為店長，有沒有及時對店內經紀人提出要求8：30分后進入工作狀態，在店內不準吃東西、閑聊、做與工作無關的事？

　　6.作為店長，有沒有安排掃報、聽廣播，并及時檢查結果？有沒有自己做這些工作？

　　7.作為店長，有沒有對經紀人的每一個按自己每一個客戶做到心中有數，并給與指導？

　　8.作為店長，有沒有安排經紀人外出散發dm單，并進行檢查？有沒有帶頭出去開發和做業績？

　　9.作為店長，有沒有隨時檢查外出登記，并且是否按公司要求做了，錯的地方有沒有及時指出及時更正？自己有沒有及時詳細做外出登記？

　　10.作為店長，有沒有及時要求、教導經紀人回訪客戶，并給與指導？

　　11.作為店長，有沒有及時安排新員工去跟老員工看房、開發等工作！并做出指導。

　　12.作為店長，有沒有及時安排秘書給友店推物件？友店推來的物件有沒有及時宣導？

　　13.作為店長，有沒有及時指導、檢查每筆案件的進度？有沒有提醒安排經紀人去打款過戶，過戶過程中有沒有安排經紀人回訪客戶？

　　14.作為店長，有沒有及時了解市場行情、政策變化，并及時進行良好的宣導？

　　15.作為店長，有沒有及時查閱系統上的成交及房源信息？并幫經紀人進行配對？

　　16.作為店長，有沒有隨時要求經紀人的著裝、儀表、言行？接待客戶時的流程是否正規、不對的地方是否及時安排人員進行增援？

　　17.作為店長，有沒有隨時對經紀人不對的地方進行糾正？

　　18.作為店長，有沒有及時要求經紀人對自己一天的工作進行總結，并自己安排明天的計劃？

　　19.作為店長，有沒有每天開夕會對當天工作進行總結，做針對性的業務訓練。對每一位員工的工作進行檢查，未完成今天任務的講明原因并進行指導？

　　20.作為店長，有沒有和值班員一起值日、值班，或自己安排值班？

　　21.作為店長，有沒有對店內所有人員生活、工作都進行關心、幫助？如：生日、住址和具體困難？

　　22.作為店長，有沒有每天檢視自己對當天的工作是否有不足，是否對每一位員工都做到了公平、公正？

　　23.作為店長，有沒有把商圈內的物業了解清楚，做到了如指掌。并經常外出了解更新的情況？

　　24.條作為店長，有沒有在與友店出現糾紛之前，本著友誼第一、業績第二的態度，積極友好的進行溝通，為公司的`團結做出自己的貢獻？把所有可能發生的問題消滅在萌芽狀態以上內容希望各位店長每天在進入工作前看上一邊，相信能給大家以啟發、幫助、提醒，因為這些都是作為公司骨干要做到的，只有嚴格要求自己，永不松懈的人才能成為成功。篇三：房產中介店長崗位職責

　　六、店長崗位職責

　　1.每天晨夕會主持。晨會、夕會內容必須與工作有關，具體可以包括房產信息、市場新聞、行家動態、公司最新通告制度、當天工作安排、案例分享、暢盤、暢戶等。

　　2.檢查每天錄入的房源、客源跟進質量及跟進情況，幫助經紀人迅速成單。

　　3.安排經紀人當天的駐守時間、地點并不定期的進行檢查駐守情況，回店后第一時間詢問并統計駐守情況錄入系統。（附駐守表格）

　　4.監督檢查經紀人每天網絡的使用情況和網絡上傳質量及每天網絡資源更新情況，對于每天所上客戶進行統計，詢問客戶來源渠道。及時的調整網絡端口的使用（網絡制度表）。

　　5.隨時關注經紀人的電話跟進及門店客戶接待，發現問題，當場給予指導，并在夕會中提出，讓其他經紀人不要犯同樣的錯誤。

　　6.幫助經紀人帶看，并糾正帶看過程中的錯誤，同樣在夕會中和經紀人一起分享。

　　7.量化監督檢查。

　　8.監督檢查經紀人外出登記情況事由及回店時間。

　　9.如經紀人自己帶看，經紀人回店后必須第一時間詢問帶看情況，并及時對房東、客戶進行回訪和跟進。

　　10.時刻關注經紀人的狀態，及時的溝通和激勵，提高工作斗志和熱情。

　　11.幫助停單時間較長的經紀人調整心態，促其盡快開單。