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文書個人年終總結范文（精選10篇）
時間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經驗嗎，來總結過去的一年，展望充滿期望的下一年吧。但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什么，以下是小編幫大家整理的文書個人年終總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
文書個人年終總結 1
20xx年是電力有限公司不平凡的一年，一年來公司在集團公司黨委的領導下，堅持以安全生產為前提，以經濟效益為中心，通過克服煤價上漲、資金緊張等諸多不利因素，不斷建立健全各項規章制度，注重安全教育和培訓，加強設備管理，堅持以人為本，科學管理，在安全生產上下功夫，在經營管理上做文章，扎實開展各項工作，取得了一定的成績。為更好地做好今后的工作，現將公司xx年的主要工作總結如下：
一、主要經濟指標完成情況：略
二、我們的做法
1.嚴格成本管理，提高企業效益
xx年，我們把成本管理視作生產經營中各項工作的重中之重，進一步加強對原煤、原材料及資金方面的管理。
第一，在原煤購進上，今年由于國家宏觀產業結構調整,大力進行煤炭企業整頓,使公司原煤采購面臨前所未有的嚴峻形勢,一是進煤渠道與往年相比大幅度減少,從往年的幾十個礦減少到幾個礦,使公司采購渠道幾乎沒有調劑空間。二是原煤產量銳減，造成企業生產常常等米下炊，甚至無米下鍋，給企業正常生產造成很大被動。三是原煤價格居高不下，與往年同期相比原煤價格上漲了20xx年原煤成本多支出近9000萬元，造成很大的資金缺口，使企業經營舉步維艱。為此我們積極采取應對措施，一是調選精兵強將，充實采購隊伍，采取激勵措施，調動采購一線職工的積極性，派人員駐礦盯礦，做到儲煤先購，有煤即購，無煤預購。二是建立嚴格的原煤進廠管理監督機制，本著質優價廉的原則，從原煤的考察選礦、到簽定進煤合同、進廠化驗等環節都層層把關，有效地防止了質次價高煤的進廠以及虧噸現象。另外，在保證正常生產的情況下，除了主要采購國營大礦原煤的同時，我們積極調整進煤渠道，盡量多進一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價格差，把原煤成本降到最低點。
第二，在物資采購中，我們嚴格按照公司有關文件精神，以“同等質量比價格，同等價格比服務”的原則，采取邀請招標和公開招標相結合的辦法，將5000元以上的.大宗物資采購、重大設備購買等實行公開招標，既確保了物資供應質量，又降低了采購成本。同時，充分利用現有物資，減少庫存。
第三，在材料費用上，實行材料費包干制度。根據年初制定的責任目標，定額各車間材料費用。讓職工直接參與當家理財，將企業的效益與職工的收入直接掛鉤，大大增強了職工的節約增效意識。同時，還積極開展增收節支、修舊利廢活動。
第四，在財務管理上，一是加強資金的運營管理，多方籌措資金，合理安排，統籌使用，提高資金的使用效率，把錢花在刀刃上；二是實行全面預算管理，合理安排，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支要有預算，有計劃，確保的資金平衡；三是對于各部門的小型開支，例如：辦公費、電話費，詳細核算，制定指標，實行包干到各部門使用。
2.狠抓安全工作，確保安全局面
安全是電力企業永恒的主題，是企業發展的基礎與保證。今年以來我們始終堅持“安全第一，預防為主”方針。在抓好經濟效益的同時，狠抓安全生產工作，緊緊圍繞“抓落實、嚴考核、重實效”的九字方針，開展了行之有效的安全管理工作。
第一，安全生產責任落實到位。逐級簽訂了《安全目標責任書》，并健全了廠、車間、班組三級安全網。落實了安全生產獎懲考核制度，安全目標明確，責任壓力到位，對在安全上出現的問題堅決不推諉、不扯皮，對違反制度造成的事故，堅決做到不手軟，不姑息遷就，落實責任嚴肅處理，并且我公司考核辦對責任制完成情況實行隨機考核，考核結果與工資資金相掛鉤，從而提高了職工抓安全、保安全的責任心和積極性。
第二，以反習慣性違章為重點，進一步增強廣大職工的安全意識和自我保護意識。在工作中，嚴格執行“兩票三制”，做好事故預想和危險點分析，并不斷完善安全監督約束機制，嚴格落實安全責任制，加大安全執法力度，把“安全第一”始終貫穿于安全生產的全過程。
第三，加大安全教育宣傳力度。通過漫畫、黑板報等形式，大力開展安全教育活動，做到警鐘常鳴，提高防范意識。
3、抓好生產管理，努力提高設備健康運行水平
運行管理的好壞，對電廠來說至關重要，它對機組能否穩定安全經濟運行及節能降耗都起著決定性的因素。我公司各生產管理科室從明確責任入手，理清思路逐月對各運行單位進行考核，做到獎罰分明。各生產車間則要對自己的經濟指標每月進行一次分析，值長室每月進行一次匯總，對運行中存在的較大問題，組織專人專題進行討論，拿出具體措施，專人負責落實。
當然，在生產中只抓運行管理只是一個方面，設備的檢修狀況，對設備運行的安全可靠性更是有著直接的影響。今年的設備管理中，我們主要是抓了消缺率和檢修工藝兩項工作。我們嚴格要求每運行班一班三查，安教科一天一查設備運行狀況，發現問題及時匯報并督促處理，要求檢修人員做到大缺陷不過夜，小缺陷不過班，保證主設備消缺率100%。輔助設備消缺率98%以上。其次，我們還在檢修中嚴把檢修工藝關，明確驗收質量標準，要求設備專責人必須深入生產現場了解設備狀況，檢查設備檢修質量。
4、抓好職工培訓，切實提高員工素質
要保證安全，“人”的因素是第一位的，只有職工隊伍素質提高了，安全工作才有可靠的保證，為此，我們始終把職工培訓工作放在重要地位常抓不懈，本著“缺什么，學什么，少什么，補什么”，“理論聯系實際”的培訓原則，落實各項培訓計劃。全年共完成職工崗位培訓人次，技術問答題，培訓率100%，合格率98%，通過強化培訓，職工的整體素質明顯提高。
文書個人年終總結 2
時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的xx年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎�；厥淄�，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策吧。
行政人事部是公司關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對工商、社保等的各項檢查。20xx年行政人事部工作緊緊圍繞公司的經營方針，目標展開工作，緊跟公司各項工作部署�，F將20xx年的工作總結如下：
一、人事管理方面
1、根據各部門人員的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位，20xx年度總人數x人，離職x人，20xx年度招聘部人數x人。
2、較好完成各業務部人員的'入職、離職、調崗等人事審核、上報工作；
3、規范員工檔案，對資料不齊全的作出補齊；
4、確定員工勞動合同簽定人數達100%，工傷保險、社會保險事宜。
二、行政、后勤工作方面
5、加強保安日常紀律管理，不定期組織全體保安學習消防知識并開展實操演練、檢查廠內滅火設施是否齊全；
6、對現場清潔衛生進行；
7、加強食堂管理，盡量提高員工伙食質量，確保飲食衛生；
8、合理安排員工人住宿，員工宿舍安全用電，衛生等情況；
9、全力配合各部門做好保障工作，為公司所需工作的開展盡自己最大的努力。
三、公司管理運作方面
10、順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋；
11、加強公司各種資源的管理，能夠了解公司運作狀況以及在各時期的情況，對新進、離職、調崗人員進行備注。
12、建立人事檔案，對新進、離職、調動人員進行備注。
13、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。
四、工作中存在的不足
14、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
15、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
16、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。
五、20xx年工作計劃
17、建立健全公司各項規章制度，使公司管理工作更加規范、科學，有章可尋。
18、加強業務知識的學習，真正成為一個多面手，能獨擋一面的業務能手。
19、努力學習、掌握更多的業務知識，提高自己的業務水平，使自己成為一個優秀的職業化人才。
20、公司是我家，發展靠大家，我渴望公司成為我家的一分子。我一定會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創造價值，同公司一起展望美好的未來！
文書個人年終總結 3
20xx年就快結束，回首這一年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，期間在領導的培養幫助、同事們的關心支持下我逐步完成著從象牙塔到政府機關、從大學生到國家員工這種環境和角色的雙重轉變和適應。歲首年終，我靜心回顧這一年的工作與生活，收獲頗豐。現將我這一年來的學習及工作總結如下：
一、自覺加強理論學習，提高個人素質
自覺加強政治理論學習，濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加各項學習活動，并注重自學，進一步提高了自己的理論水平與政治素質，強化了廉潔自律的自覺性。一年多的文書工作使我了解了公文寫作的內涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。
二、踏實肯干，努力完成好各項業務工作
我不斷適應領導對各項工作提出的'新要求，轉變作風、更新觀念、加快工作節奏，取得了顯著的成效。
一是強化責任意識，正確領會領導意圖，做到任勞任怨，不論撰寫材料還是協調辦事都保持著強烈的服務意識，以高度負責的態度，一絲不茍地工作。
二是高質量的完成材料的起草工作。保質保量地完成各類領導講話、各類文件和會議紀要等材料和文件起草工作，保證了上情下達，下情上報，促進辦公室工作的高效運轉。
三是認真做好協調服務工作，按照辦公室創建"服務型"機關的要求，作為鄉政府秘書首先要做到認識到位，行動到位。在工作中，做到了熱情服務，有問必答，切實讓基層的同志感到親切和溫暖，拉近了鄉政府辦公室和基層的關系，盡可能地為基層多服務、辦實事、解難題，得到同志們的理解和贊揚。
四是發揮綜合協調作用，促進各項工作高效運轉。工作中，我準確定位，強化角色意識，使自己迅速轉換角色，從以前的"領導交辦"的思維方式，向"怎樣去辦、怎樣辦好"的方式轉變，提高了工作效率，得到了領導的認可。
三、存在不足
一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足、政治理論水平有待提高等。對于存在的問題，我將在以后的工作中認真加以克服和解決，通過努力做一名讓組織滿意、群眾滿意的干部。
文書個人年終總結 4
時間消逝，光陰輾轉。在公司勤勤懇懇工作了又是一年，這一年的我在穩步前進中得到了成長，也在大家的幫忙下有了新的突破。雖然文員的工作比擬的繁雜，但是只要自己有足夠的急躁和恒心，就肯定可以做好。所以這一年我的表現我個人還是比擬滿足的，也盼望領導們可以滿足我這一年的表現，往后一年我肯定會更加努力一些，在崗位上連續保持好狀態，良好進展工作。
一、注意工作中的細節
辦公室文員的這份工作是一份很平穩，也很需要急躁的工作。任何一件事情都有利有弊，但如何權衡都看我們自己。我個人是特別滿足這份工作的，由于這份工作和我個人的`性格很符合，我是一個很沉得住氣，很有急躁的一個人。我做起事情來也比擬的喜愛循序漸進，所以領導也經常說我很適合這份工作，有一種特別踏實的感覺。我觀察了自己的優點，同時我也能夠正確對待自己的缺點。在細節方面雖然我每次都特別嚴格的掌握著，但是總有一些時候還是會消失漏洞，這或許是時間問題，但是我盼望接下來的一年我可以更好的把握好各個細節，盡量爭取做到接近完善。不盼望給大家帶來工作上的困擾，也不盼望由于自己的遺漏而給公司帶來一些負面影響。我會連續注意細節治理，提升自己的處事力量的。
二、保持樂觀的心態
許多人在一份工作上待久了就會覺得有一些乏味，也會覺得有一些心理上的負荷。這一點我也有所感受，所以心態對于一份工作來說是在重要不過的了。通過我長期的試驗，我發覺每一天工作的心態和前一天的睡眠也有肯定的關系。所以無論怎樣，我們都要保持一個良好的休息狀態，也確保其次天的良好工作態度。此外，在對自己心情的掌握上我認為也要有肯定的要求，許多時候可能會由于別的因素影響，而降低了對自己工作上的要求，從而導致效率降低。這一點是應當重視的，這一年我也盡量的壓制了各個方面的壓力，在工作上保持一個單一的心理，更專注的投入工作。
三、彌補缺乏，積極進取
每個人不行能從不犯錯，但有些人犯錯之后能改，而有些人也不能。所以改正這兩個字對于錯誤來說是一個重點。這一年我也多多少少犯過一些錯誤，但最終我也將它彌補了起來。我知道錯誤發生之后，不管怎么彌補都會留下一些痕跡，但是我想要通過自己的改正將這種影響降到最低。從而也告知自己今后不行再犯，不能再讓這樣的行為影響到大家。改進錯誤是我們工作歷程中必定要接觸的事情，所以往后不管怎樣，我在發覺自己缺點或者錯誤之后，肯定會準時轉變，不再重蹈覆轍！
文書個人年終總結 5
一年來，在領導的關心和助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況總結
一、認真履行職責，積極開展工作
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1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工會次，中層干部會議次，班子會議次，支會次，黨員會次，職工代表會2次，工會員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行文31個，黨務發文9個。今年規范了文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。
3、完成20XX年行政工作計劃、總結、人匯報材料以及年鑒、事記的編寫和上報工作。
4、完成20XX年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800余件。
6、完成或協助有關單位完成了豐臺區食品量化分級管理授牌儀式表彰會、人代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作，做到重問題及時上報。
�。ǘ﹨f助黨支部、工會做好各項工作
1、完成20XX年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的匯報材料。
2、協助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會員會、小組長會議，及時印發學習材料，開展"是與非"答題活動�；I備召開了預備黨員轉正會。完成20XX年度重點發展對象的函調工作。
3、制定廉政執法責任書、計劃生育責任書，完成領導和科室、監督員的簽訂工作。
4、對中層干部、黨員進行了兩次測評，召開2次生活會，以及對并將總結報告及時上報。
5、協助支部完成對13名中層干部、4名重點發展對象的考察，及時進行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。
7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及20XX年新年聯誼會的各項文體活動。
8、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。
9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創新檔案等，完善了支部基礎檔案。
（三）全力做好團支部工作
20XX年我被評為豐臺區衛生局優秀團干部，團支部獲得"20XX年度五四紅旗團"，是對團支部工作的充分肯定。
組織了幾項團員活動：
1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫務人員禮儀賽"獲得優勝獎，
2、組織青年志愿者行動，參加艾滋病宣傳等型宣傳活動。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動。
3、建立了35歲以下青年檔案，為團支部推優工作打下基礎。
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區的團代會，受益匪淺。
�。ㄋ模┺k公室內部工作
協助辦公室主任完成各項交辦的工作；每月按時統計上報辦公室考勤；定期清洗值班室被單；進行印刷、電腦設備的維修和耗材管理工作；協調辦公室內部工作，合理調配人員。
二、業務能力的培養
1、在中華衛生與監督雜志上發表論文《豐臺區20XX年食品衛生投訴舉報現狀分析及對策》，并協助所長完成了4篇論文的完善和修改，助完成雜志社投稿和發表工作。
2、積極參與突發事件的處理，其中食物中毒3起，水污染事故1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習，通過鍛煉使我的業務能力得到了進一步的提高。
3、整理規范了創衛工作基礎檔案。
三、堅持嚴于律己、努力做好表率
（一）加強思想作風建設
我嚴格按照李同志提出的"勤于學習、善于創造、樂于奉獻"的要求，堅持"講學習、講、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的楷模。辦公室工作的規律就是"無規律"，"不由自主"。因此，我正確認識自身的工作和價值，正圈理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，一年到頭，經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
（二）積極參加理論學習
一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。我重點學習了"三個代表"重要思想和XX屆X中精神等文件，作為黨支部的助手，及時將學習材料搜集打印下來發給黨員進行學習，進一步增強了黨性，提高了自己洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的.宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。
四、存在的問題和建議
（一）自身的問題
一年來，在領導和同志們的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質的限制，深入基層鍛煉的時間、機會偏少，對業務工作的了解只局限于書本經驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。
2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭拉車。
3、由于自己是年輕干部，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。
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1、"沒有規矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則，在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善辦公室工作規范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
2、辦公室主任是所內最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。
3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中的障礙，應當更加清醒地面對現實。在今后年度的工作中，我一定會進一步解放思想，緊跟監督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認真實踐"三個代表"重要思想，牢記"兩個務必"，與時俱進，開拓創新，在現有工作的基礎上更上一個臺階！
文書個人年終總結 6
一年來，在—辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞—辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以簡要總結。
一、抓學習，不斷提高自身素質
加強思想政治學習，提高政治素質。用先進的思想武裝大腦，使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強。加強業務知識學習，提高工作能力。到—辦公室以來，始終不忘加強自身業務學習。認真學習辦公辦文系統，規范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學習現代文書檔案管理先進方法，注重平時積累，嚴格履行收發文手續，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級領導的好評。加強計算機知識的學習和開發利用。經常幫助機關其他科室和領導同志處理計算機方面的問題，還協助信息中心共同開發辦公自動化系統操作平臺。
二、強化工作職能，服務中心工作
年初以來，按照辦公室分工，由我負責辦公室文書歸檔兼接待秘書工作，輔助抓—信息，我充分發揮自己的工作職能，以努力適應新形勢下—工作的需要。
1、嚴格把關，規范公文行為。抓好上級的文件程序處理工作，做到了文件的及時收發、傳閱、送閱，按照規范化標準，圓滿完成了文書立卷工作，并提高了辦文質量，加快了辦文速度。在印信管理方面實行了等級審批制度，確認領導或主管領導簽后方可開信函、加蓋公章，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
2、抓住熱點，做好信息反饋。我從加強各位秘書負責的信息網絡著手，拓寬信息覆蓋面，重點開發特色信息、精品信息。
3、服務大局，接待工作上水平。凡是上級領導來我區檢查指導工作，我都能夠協同有關部門認真準備接待，擬定接待計劃，注意接待細節，先后組織接待了—等大型檢查30多次，從沒有出現紕漏。在接待—中，由于檢查內容多，涉及部門多，事前，在辦公室全體人員的幫助下，制定了詳細的接待方案，組織有關部門召開了協調會，安排分解了接待任務，認真起草打印了10個被檢查點的基本情況，并附以彩圖，裝訂成冊，以圖文并茂的形式介紹了工業工作進展情況，不但確立了辦公室在領導、專家心目中的.良好形象，而且還推動了辦公室接待工作再上新臺階。
4、耐心細致，搞好后勤工作。—辦領導、調研員、秘書、司機和離退休人員共29人，日常后勤服務工作比較瑣碎，面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項，我都能抓緊時間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
三、存在不足
1、是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。
2、是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的寫作能力。
3、是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
四、明年工作打算
精益求精抓信息。要繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全區有指導意義的典型總結出來，及時進行勾通反饋上報。同時，要保證信息質量，做到報喜與報憂相結合。盡職盡責抓印信。要嚴格發文標準，提高發文質量、做到文件的及時收發、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度，按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。
繼續抓好接待工作。要不斷加強個人修養，自覺抬高接待標準，利用網絡學習平臺在接待工作上的先進工作方法，努力適應新形勢下接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為辦公室其他同志解除后顧之憂。
文書個人年終總結 7
一、 堅持學習，政治、業務素質不斷提高。
1、政治學習方面。能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識，不斷加強自己的黨性修養，在政治上、思想上始終與黨中央保持高度一致，在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己，實事求是，光明磊落、堅持原則、尊重領導、團結同志，沒有出現違紀違規行為。
2、業務理論學習方面。法規制度方面我認真積極地參加學習了全行組織的會計基礎管理規范年、信貸基礎管理規范年等六項活動，在學習中我除堅持做好學習筆記外，還撰寫2022字以上的個人文章2篇，理論性探討文章2篇。通過學習使自己的會計、信貸等金融業務知識得到進一步充實，遵紀守法意識和執行各項規章制度的自覺性進一步增強。組織紀律上能夠按照《隴南市分行機關基本管理制度》嚴格要求自己，自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業務培訓學習，沒有出現遲到早退現象。一年來我共參加全行組織的計算機培訓班2期，金融理論新知識、新產品推廣培訓3期，參加由總行、省分行舉辦的新聞業務培訓班2期，參加市分行內部規章制度方面的學習30余次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業務知識不斷提高，并先后在人民日報社主辦的人民網，新華社甘肅分社、新華網、甘肅飛天新聞網等官方網站、隴南市政府政研室決策信網發表較高質量理論性文章2篇，使自己初步掌握了現代文秘辦公技術，提高了信息傳送時效和文秘工作效率。
二、認真履行職責，較好地完成了部室領導及市分行分配的各項工作任務。
1、認真履行職責，努力提高文秘質量。嚴格按照公文規范要求，積極協助辦公室領導，嚴把公文出口關，確保了公文運轉準確、及時有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
2、認真做好上情下達、下情上報工作，發揮了參謀助手作用。積極協助辦公室領導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達了領導指示，及時向部門領導反聵了工作中的新情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時，為各級領導正確決策提供了準確的信息。
3、積極協助辦公室領導起草文書、文件。一年來，按照部門領導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協助參與起草各類會議材料、總結、報告、意見等20余份達5萬余字，較好地完成了部門領導分配的`各類材料起草工作。
4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發現全行經營亮點，并充分利用信息對先進性經驗加以，促進了全行業務經營工作的開展。20xx年共協助辦公室主任編發情況周報36期，編發22期，其中被省分行兩日情況采用56條，甘肅省分行簡報采用2期，信息采用率排名全省農行前5位;認真做好對外宣傳工作，為樹立隴南農行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。20xx年我在辦公室領導的指導下共采寫宣傳隴南農行56篇，其中《隴南報》采用6篇，《甘肅廣播電視報》采用1篇，《中國城鄉金融報》采用4篇，國際性權威報紙《金融時報》采用1篇，由經濟日報社主辦的《中國金融》采用2篇，同時有21余篇稿件還分別在政府官方網站隴南之窗、《甘肅飛天新聞網》、 新華網和人民日報社主辦的人民網、金融時報主辦的《中國金融網》等網絡媒體發表。其中反映隴南農行開展合規文化教育活動的紀實稿件，還被《中國金融網》評為20xx年度網絡新聞三等獎，總體上稿率達到59%，且每篇新聞稿件在網上的點擊率均達到百人以上，使廣大網民和銀行電子客戶從網絡傳媒上加深了對隴南農行的進一步了解。(現在喜歡上網的同事，你只要在搜索引擎輸入隴南農行四字進行搜索，就可在全國各大網站上看到相關宣傳隴南農行的新聞。)
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。積極協助后勤部門同志籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯系工作，做到了各類事項安排合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。
6、認真參加市分行機關業務競賽活動，按時完成了市分行下達的季度存款、保險代理手續費任務，為全行的業務經營盡了自己的一份微薄之力。
三、存在問題和20xx年工作打算
自己雖然在20xx年辦公室工作中取得了一定成績，但真正與辦公室領導和市分行領導要求還有很大差距，突出地表現在三個方面：一是理論功底不夠扎實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。二是對現代金融業務知識學習不夠，只知皮毛，不求甚解，只知大意，不解內涵，使起草的公文質量不高，不深不透，達不到對公文主題突出，言簡意賅的要求。三是深入基層較少，掌握情況不多，對外宣傳的深度、廣度還待加強。
20xx年是我行初步實施股份制改革的關鍵一年，在新的一年里我要牢牢把握構建和諧社會的時代主題，緊密圍繞市分行黨委提出的資產營銷增效益，資金組織增份額，清收管理降不良，增收創利降成本，內管管理上檔次、隊伍建設上臺階六項重點工作，積極適應新形勢、新任務對現代金融文秘工作的新要求，不斷加強自己對馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學習，加強對現代金融業務知識的學習，服從組織安排和分配，認真完成部門領導交辦的各項工作任務，嚴把公文質量關，積極協助領導做好日常性事務工作，充分利用業余時間，積極撰寫宣傳稿件，努力為樹立農業銀行新形象做出貢獻。
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一、工作概述
社區文書工作是指社區服務中心工作人員通過撰寫文字，記錄村民居民的生活情況和問題反映，奉行人民群眾至上的工作原則，積極為社區建設和居民服務。社區文書工作是社區基礎工作的重要組成部分，是保障社區居民生活安寧、社稷安危的必須環節之一。具體包括但不限于居民戶籍登記、檔案管理、社區公告的發布、村民代表大會的召開、居民民主評議、社區志愿服務、安全生產工作記錄、物品保管等。
二、工作目標
社區文書工作的主要目標是做好社區文書, 提高管理水準，提高居民的滿意度，不斷發展社會物質文明和文化素質。
三、工作重點
居民戶籍登記：社區工作人員要認真核查居民提供的資料，準確無誤的填寫戶口登記表，做到“一人一表一冊”以便管理、查詢。
檔案管理：社區工作人員對于居民的各類檔案管理工作，以便日后跟進服務、有力地為轄區居民提供服務和響應，要保持檔案的清晰、整潔以方便工作人員日常維護和管理工作。
社區公告的發布：按照社區公示的.要求，及時向居民公示各類信息，提醒居民要求、告知居民的注意事項和重要通知等。
村民代表大會的召開：社區工作人員根據工作需要和居民需求，按照規定程序召開村民代表會議，為居民提供了全面、直觀和客觀的通訊渠道，為居民總體參與村務事業的發展和建設提供了良好的橋梁。
居民民主評議：社區工作人員要組織并促進村民居民展開正視問題并解決問題的實踐學習活動, 游刃于本職工作, 能夠承擔起居民生活中的各項服務職責。
社區志愿服務：社區工作人員要積極開展志愿服務，替村民減輕負擔，為村莊發展再創佳績。
安全生產工作記錄：社區工作人員要對轄區內的危險工程、危險性較高的工程和重點裝置、危險化學品進行清查登記，并及時整理、記錄建檔，為今后的根據社區情況，提供更全面、更及時和更周到的服務。
物品保管：社區工作人員要高度重視、嚴格執行物品保管管理制度，準確、適時的辦理領取、歸還、出庫、入庫等各類事宜，保障社區物資無丟失，不損壞。
四、工作經驗
社區文書工作經驗的積累是把社區文書工作管理得更加高效， 方便人民群眾獲得更多利益的基礎保障之一。其主要包括：
1、強化基層機構建設，吸引有實戰經驗及同行業富有經驗的人才加入社區工作隊伍。
2、合理分工明確、責任制分明，從源頭上減少工作疏漏，提高工作效率。
3、針對需求及時出臺一些服務方案，對注意事項及時予以提醒和指導，提高基層服務水平。
4、大膽創新，探索實踐，為居民遇到與日常生活相關的一系列問題提供更為卓有成效的解決方法與途徑，而并非一概削減，避免不必要的損失和浪費。
五、工作展望
未來，隨著社會的快速運行和進一步發展，社區文書工作將會面臨新的機遇和更大的挑戰。社區工作人員要繼續發揚勇于創新，善于思考，適應社會要求的精神，切實提高自身素質，以更高質量的服務理念和工作管理方式，踐行新型社區文書工作文化理念，為社區和居民發展創造更多的貢獻和奉獻。同時，在服務中不斷加深對社會、人民群眾的認識和認識，尊重群眾民主意見，保持良好的空氣，維護穩定的社會環境，不斷提升社區文明和文化級別，為社區和居民的文明發展勤勉努力。
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在過去的一段時間里，我承擔了公司文書工作的職責。通過與同事的緊密合作和個人的不斷努力，我成功地完成了各種各樣的文書任務。在這篇總結文章中，我將詳細描述我所承擔的文書工作，并分享其中的困難、挑戰以及我所采取的解決方案。
我負責撰寫和編輯公司的日常報告。這需要我迅速了解和處理大量的數據和信息，以便準確記錄和傳達公司的運營狀況。在這個過程中，我經常面臨時間緊迫和工作量巨大的壓力。為了應對這種情況，我經常采取以下策略：我會在接到任務后立即建立一個詳細的計劃，以確保我能按時完成工作。我會合理分配工作時間，以便充分利用時間并避免拖延。最重要的是，我會與同事和部門負責人保持密切聯系，及時匯報進展情況，確保我在工作過程中能夠得到支持和幫助。
我還負責撰寫公司的宣傳材料和廣告文案。這需要我有創意和才能，以便能夠吸引讀者的注意并傳達出公司的核心信息。在這個過程中，我經常面臨尋找合適的語言和優化表達方式的'挑戰。為了解決這個問題，我經常進行廣泛的信息收集和調研，以便從不同的角度思考和撰寫文案。我還與設計團隊緊密合作，確保文案與設計風格相契合，并最大程度地提高傳達效果。
除了以上兩項職責，我還經常參與組織和撰寫公司的會議紀要和培訓材料。這需要我具備良好的記錄和整理能力，以便準確地傳達會議和培訓的重要內容。在這個過程中，我經常面臨理解復雜內容和簡潔表達的挑戰。為了克服這個問題，我經常重復閱讀和整理，以便梳理出最重要的信息，并用簡潔明了的語言表達。
小編認為，我的文書工作經驗使我懂得了如何高效地處理大量信息，同時保持高質量的工作成果。通過與同事和部門負責人的合作以及個人的不斷學習，我在文書工作方面取得了顯著的成長。我將繼續努力提高自己的能力，并為公司的發展做出更大的貢獻。
在未來，我計劃進一步提高我的寫作和編輯技巧，以便在文書工作中更加出色。我會不斷學習和探索新的寫作方法和技巧，同時積極參與相關的培訓和研討會。我也計劃加強與同事的合作和溝通，以便更好地理解他們的需求，并提供更好的文書支持。
小編認為，我通過承擔文書工作的職責，不僅提高了我的寫作能力，也增加了對公司運營和推廣的理解。我將繼續努力，為公司貢獻更多，并不斷學習和成長。文書工作雖然有時困難重重，但我相信通過不懈的努力和堅持，我能夠取得更大的成功。
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我在沒有真正接觸文書工作以前，一直認為文書是一件非常簡單、非常容易的事，平時工作只是收收發發、傳傳遞遞，一不需要動腦，二不需要費力。自從今年5月地鐵指揮部辦公室實行工作輪崗以來，我由原先的綜合秘書崗調整成為機要秘書崗，開始接觸全新的工作內容：
一、強烈的責任意識是干好機要工作的前提
我所從事的辦公室機要秘書崗主要工作內容包括當年文件的登記、流轉、跟蹤、查詢、分發和保管；定期做好文件的清退、銷毀工作，并按有關規定做好年度歸檔、上繳工作；審核所有指揮部對外發文的格式、編號工作；市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作；各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉和跟蹤；每月津貼、績效工資的造表發放；指揮部領導日志的統計整理；保密紙的銷毀；密級文件的清退；地鐵指揮部、地鐵有限責任公司、地鐵總公司四證的年檢；政務報刊雜志的征訂；以及所有領導交辦的其他日常事務。
這些看似簡單的工作內容，其實每一件都要經過好幾個流程才能辦結。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識，嚴格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點一滴都要力求做得更好，結束后還要及時總結經驗教訓，考慮有無疏漏之處，確保工作的正確率。
當我們每天面對著各類文件、資料，日復一日地重復著單調的程序時，如果沒有高度的責任心，就很容易在工作中出現失誤，給部門和單位造成不好的負面影響。為此，我們必須時刻牢記自己的責任，保持良好的工作習慣，越勝作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機要秘書崗的“四個不讓”，就是我們不懈追求的目標——“不讓工作在自己手里耽誤；不讓文件在自己手里積壓；不讓錯誤在自己手里出現；不讓機關形象因自己受到損害”。
二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線
辦公室機要室涉及的密級文件較多，涉密設備比較集中，是指揮部的重點涉密部門。同時，機要室又是指揮部文件信息傳輸的中心樞紐，是指揮部各種政策指令上傳下達的關鍵集散地。因此，機要秘書要有很強的保密意識，不但嘴要嚴，還要對自己從事的每一項工作進行認真分析，自覺遵守保密法規，嚴格遵守各項保密制度。
做好涉密文件的管理工作是機要秘書的重要工作之一，其中機要文件的傳閱、辦理都是有嚴格規定的。所以，機要秘書務必保守機密，做到不該透露的絕不透露，不該說的絕對不說。同時，還必須注意時效性。我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時間，避免發生文件傳遞不及時的錯誤。
這就要求我們熟悉指揮部領導之間的分工，了解各部門及其分管領導的工作規律和時間安排，準確領會領導指示精神，掌握文件的急緩程度，機動靈活，掌握時機。因此，機要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登激作，及時將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。
三、主動的服務意識是提升機要工作水平的關鍵
我所從事的機要秘書崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的'崗位。因此，機要秘書必須具備主動服務的意識，為領導服務、為機關服務、為基層服務，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內份外，都要竭盡所能將事情辦好。
機要室是指揮部各類文件的中心集結地，無論是上即文、外單位來文，還是指揮部發文，都要經過機要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統對文件進行分步跟蹤、系統管理；對重要文件如上級單位的批復、市政府會議紀要等都進行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領導及其他部門的同事隨時調閱。
對上報市政府的重要緊急文件，根據部門需求及時進行電話跟蹤提醒，督促上級部門加快辦理速度。在不違保密規定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為家服務，及時查找調閱文件內容，及時跟蹤協調辦理進度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運轉提供切實保障。
四、無私的奉獻精神是熱愛機要工作的“秘訣”
隨著地鐵工程建設不斷向縱深推進，指揮部績效考核力度不斷加強，各項管理規章逐步建立健全，辦公室承擔的各項上傳下達、內外協調的工作任務也日益增加。在這個年輕的集體里，我們努力克服人手相對較少的困難，力爭一人多崗、一專多能，個個成長為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。
為給建設和運營一線部門提供保障，我們發揚優良傳統，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重任務，家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點，滿負荷甚至超負荷工作，不計報酬和個人得失，全力以赴，無私奉獻，任勞任怨，愛崗如家。
我所在的機要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份，機要室各類紙質收文已高達1097件，而去年全年收文僅為789件，預計今年文件辦理的工作量將比去年增長一倍左右。今年機要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計947件，其中有上級單位來文、外單位來函、下屬公司請示，也有我們給上級單位的請示及報告。而這些文件流轉的各個環節，都需要我們根據時限要求按輕重緩急，分類進行跟蹤、催辦和督辦。為此，機要秘書工作也常常不限于8小時之內，8小時之外的工作我們一樣要無怨無悔。
數不清多少個中午，我們總是去食堂用餐最遲的一撥；數不清多少個夜晚，我們總是踏著沉沉夜色離開辦公室。由于日常工作繁忙，每天的文件收發傳遞工作量極，要做到登記、辦理、匯總完成情況程序多而不亂、條理分明，加班加點早已是家常便飯。
總結：年輕的我們，在得與失、苦與樂、公與私的各種落差面前，要守得住寂寞，踏踏實實，樂于奉獻。面對各種瑣碎的事務，每天緊繃著神經，我們也會覺得疲憊。但只要學會放飛心情，認真面對，一定能將機要工作做得更好。
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