個人工作總結【大全15篇】
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，為此要我們寫一份總結。那么你知道總結如何寫嗎？下面是小編精心整理的個人工作總結，希望能夠幫助到大家。
個人工作總結1
彈指一揮間一年過去了，在各部門同志的支持和幫助下，我踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎。來公司四年多了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法，還學習到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財富。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學習著。又是年底了，我對一年來的工作進行一下總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。
一、認真學習，努力提高
一年來首先學習了招投標工作各方面的知識；其次學習了相關人員證件培訓考試申報的工作；第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。
二、腳踏實地，努力工作
辦公室是一個工作非常繁雜的部門，作為辦公室一員肩負著領導助手的重任。不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟悉本職業務，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對市政、園林行業的了解，使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。第三是注意形象。辦公室是公司的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的`過失而影響到整個公司的形象。
三、端正作風，擺正位置
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導安排，不計得失、不挑輕重。
四、存在問題
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應付現象；
二、工作的創造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；
三、學習掌握新政策、新規定還不夠，對新形勢下的工作需求還有差距；
四、招投標工作不夠深透，工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。 總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！
個人工作總結2
一年來，大地保險河東公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關于公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
沒有規矩不成方圓。要想使一個公司穩步發展，必須制定規范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之后，我本著事事落實，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的'持續、穩定發展打下扎實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作
四、辭職信范文工作中的不足
由于工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計數據出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規范，在我的帶領下，公司員工以不斷發展建設為己任，以誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規范運作，取得了很大成績。
新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績!
個人工作總結3
20xx年歲末將至，轉眼間我在公司工作已經六個月了。非常感謝公司給我這個發展鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，并能較好的完成各項工作任務。能遵章守紀、團結同事，始終保持嚴謹認真的工作態度。發揚樂于助人的優良作風，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路，回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的時光，通過不斷的學習，以及公司領導和同事的幫助，個人的工作技能也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在著很多不足之處，但應該說付出了不少，也收獲了很多�，F就20xx年的工作情況總結如下：
一、努力完成好各項業務工作
第一，陜西省消費品市場協會工作：1.組織籌備會議的各項分管工作，協助部門經理調查、選取會議地點；會議涉及的各項文字材料的`準備和整理；發放會議請柬和收集回函工作；會議使用幻燈片制作；會議用品采購以及會場布置準備工作；會議期間協助組織協調及會議攝影工作。2.會后相關文件材料修訂整理工作；第二，養老年審工作：填寫各項相關表格及校對信息；到養老年審機關了解關于年審辦理的最新政策信息。第三，人事輔助工作：建立員工電子信息卡；新增員工指紋錄入；網絡招聘工作；員工灶考核工作；醫保繳費工作；月底考勤輔助工作；中秋節月餅接收及發放統計工作。第四，六號院工作：多次到六號院進行攝影、攝像取證；測量六號院部分建筑物面積；繪制六號院沿街建筑物平面圖；整理、裝訂六號院照片等取證材料。第五，監控系統維修維護工作：協助辦公室對大樓監控系統進行檢查，對老舊的監控設備進行更換，對一些死角新增了監控設備，并對監控設備及附件進行市場采價，研究制定更換及新增監控設備可行性方案。第六，其他工作：對公司各部門及駐電子大樓財稅服務部計算機及網絡故障進行處理；領導交辦的臨時性任務。
以上各項工作都能按期按量較好的完成，無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務，我都會盡心盡力，給每一項工作都畫上比較圓滿的句號。
二、加強學習提高個人素質
首先，學習體會公司企業文化，把敬業當成習慣，把忠誠作為信念，誠信于企業，忠誠于領導。自覺加強相關業務理論學習，提高修養和業務水平。認真聽取領導提出的各項批評意見，以更好地促進工作。隨時關注學習工作相關的新知識、新形勢、新技術。其次，虛心向身邊的同事們請教，多聽多看多想多做，努力提升自身各項業務水平。
在這六個月里，我在工作和學習中逐步成長、成熟，深知自身還有很多不足，比如工作能力和創新意識不足，業務水平和相關技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督和指導：
1、自覺加強學習，學習理論知識，學習專業知識，學習同事們的優點和長處。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，主動去工作，在實踐中、在一點一滴中完善提高自己。
3、繼續提高自身修養，強化工作意識，努力成為一名優秀的職員。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌，更加以積極主動的態度去迎接新的挑戰，在本職工作中發揮更大的作用，取得更大的進步。我相信在我今后的工作中，我還是會一直不斷的努力，不斷的進步的，人生路還有很長，奮斗的時間也還有很長，我需要一直不斷的努力下去，我相信我在今后的工作會更加的努力，我會為公司的發展做出我最大的貢獻！
個人工作總結4
xx年就要過去了，在居安逸的六個月時間里，感悟到了太多，也學到了太多。從開始的保潔到現在的店長，其中也經歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和一些問題進行一下總結。
一個店就像是一個家，店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列、設備、安全。各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領導者，是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執行者和具體操作者；是企業產品的代言人，是店鋪的核心。因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司作為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。還要為了達到這一目標需要做什么，怎么做才能達到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延伸服務的有效手段，對服務情況進行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關系的鞏固�？傊鲆幻细竦牡觊L，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發展的命脈，只有有了足夠的.新客戶店面才能活起來。同時，服務質量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。另外，店面的經營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎。
第一、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現象的出現。
第二、注重店內人員的培訓工作，培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。
第三、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協作的集體，在競爭中立于不敗之地。
第四、創造良好的外圍環境，協調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。
一句話，市場是良好的，形勢是嚴峻的。假如在短期內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
我會認真執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用責任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。
個人工作總結5
光陰似箭，轉眼間我已參加工作將近10年了，回首這10年來的教育教學工作，在領導的關心與幫助及個人的勤奮努力下，我在各方面都取得了一定的成績�，F總結如下：
（一）政治思想表現方面
我自任現職以來，堅持四項基本原則，堅持黨的教育方針與政策，熱愛教育事業，一心撲在教育教學工作上，視教育事業為自己的生命一樣重要。在工作中，我始終堅信：只要持之以恒，鍥而不舍地辛勤勞動，就一定能夠提高學校教學質量，改變學校社會形象，重塑學校社會輿論，最終把學校打造成為社會信任，家長放心，學生健康、快樂成長的模范學校。為了這個目標，長期以來，我始終堅持做到：以校為家，愛生如子，兢兢業業，勤勤懇懇地耕耘在自己的崗位上。
（二）文化專業知識水平方面
隨著社會的發展，時代的進步，知識的不斷更新，我逐漸覺得自己的文化專業知識跟不上，就迫切加強自己的專業知識進修，所以在20xx年就參加了本科函授；為了使自己的專業知識需要深化，我在20xx年參加省法制培訓；為了使自己的教學工作得到提升，我在20xx年參加了區歷史與社會青年骨干班學習等等。同時我還去學習有關教學的。理論，同時多摘記，多寫一些感受等等，如�？础吨袑W教學管理》，《班主任管理》等一些書籍；還有常寫一些摘記和感想如把自己的心得感想寫在博客上或BBS上。
�。ㄈ┙逃虒W及教研能力方面
1、在教育教學工作中，最重要的是要提高教學質量，而提高教學質量關鍵是上好課。因此在教學工作方面，優化教學方法，按常規做好課前、課中、課后的各項工作，認真鉆研教材，課堂教學真正體現"教師為主導，學生為主體"的教學思想，創設情境，誘發學生的認知需求和創新欲望，使學生從情感、思維和行為上主動參與學習。同時對學生的作業嚴格要求，培養良好的作業習慣等等。因此在這樣的教學理念下，我所任教的班級在每次期中或期末里都取得了不錯的成績。
在完成教育教學工作之余，我也積極輔導學生寫作訓練，比如20xx。6輔導學生劉麗麗"人人知誠信，人人講誠信"征文獲永嘉縣一等獎；20xx。11輔導學生廖麗征文《錢良心》獲區一等獎；20xx。11輔導學生彭金川征文《悔》獲區一等獎；20xx。11輔導學生藤娟娟征文《善變》獲區二等獎；20xx。6在"人民書店杯"第三屆浙江省少年文學之星征文比賽中，輔導學生藤媚媚征文《冬天里的春天》獲省三等獎；20xx。7輔導學生謝雨欣征文《因為痛，所以更要活著！》獲區一等獎；20xx。7輔導學生金艷童征文《別讓死神召喚你！》獲區三等獎；20xx。9輔導學生金艷童、謝雨欣、滕媚媚等"棵棵樹杯"征文比賽榮獲市一等獎一個、三等獎兩個；
2、教研工作上，為了學習各種先進的教學理念和教學技能，盡快地提高自己的業務水平，我不斷地聽取本校老師的公開課，而且常到外地聽課與聽講座。如到溫州十七中聽課及聽取市教研員的講座，到梧田二中聽取溫州市思想政治優質課評比活動；還有到郭溪中學、潘橋中學、溫州八中等等聽課。
光聽他人上課，自己不去鍛煉，那么自己的教學只能提高一點點。聽課不僅學習他人的教學理念，學習他人方法，而且還提高自己的教學水平。（）當然作為教師，單聽課還是遠遠不夠的。因而本人也積極地加入教研活動。自任現職以來在本校開了多節公開課。特別是20xx年5月底到仙巖二中開了《〈創業的學問〉復習課》一節區級公開課。在同年12月又開了一節《看不見的手》區級公開教學，獲得同行們一致的好評！
為了加強自己的教學研究水平，本人積極撰寫論文，并獲得不少的獎項。比如20xx。6教學論文《課改的光環下需要我們多一份思考》榮獲甌海區三等獎；20xx。12德育論文《愛心、尊重托起一片藍天》榮獲永嘉縣三等獎；20xx。4德育論文《馭心于教，淺灘拾貝》榮獲永嘉縣三等獎20xx。12教學論文《俗、域與能力齊飛》榮獲溫州市三等獎200。9。5德育論文《巧用學生自身的特點來精心地教育》榮獲甌海區二等獎20xx。10教學案例《勿以惡小而不為》榮獲甌海區三等獎。同時把自己的一些優秀的論文發表在省級刊物上。
（四）班主任工作態度及履行職責方面
在任現職期間，我曾經擔任過班主任工作。我深知，班主任的工作關系著學生是否能夠健康、快樂地成長和正確地發展；是否能夠成長為對社會有用的`人。因此，我在工作中，始終熱愛每一個學生，從不歧視任何一個學困生，絕不放棄對任何一個特困生的耐心教育和細心培養。堅持"曉之以理，動之以情，導之以行，持之以恒"的教育原則，教育學生沿著德、智、體、美、勞方面健康成長，并成長為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義事業接班人。
近幾年來，在學校領導的幫助及個人的努力奮斗下，我逐漸成了學校教育教學工作中的骨干教師。但總的來說，我僅僅還是一名普通的教師，因此還需要不斷的加強自己的修養，提高自己的專業知識，爭取能在今后的教育教學上取的更加。
個人工作總結6
時間過得真快，本學期的工作已接近尾聲�；仡欉@學期的工作，心里五味雜陳，總結如下。
這學期，時間短，任務重。 記得開學初的工作，我目標明確，及時安排班級工作，紀律要求，衛生要求，學習習慣，生活習慣的教育。最重要的是孩子們的心里疏通，剛過完年過來，孩子們一個個興奮不安的，麻雀似的嘰嘰喳喳不停，我每天都會抽出時間做心里工作，把孩子們激動不已的心回到教室，即刻進入學習狀態，跟上老師的節奏。在我的步步緊追下，孩子們很快地進入了學習狀態，我暗自開心了一把，覺得一切都按照我的.計劃，穩步前行。
開學一個多月，我身體在高速運轉下抗議了。頸椎疼痛，引起頭暈，腰疼，腿沉。身體多處疼痛，抵抗力明顯下降，感冒就沒斷過，每天吃各種的苦藥，苦不堪言，經常趁著周末去醫院治病，心力交猝的我堅持著，再堅持。好幾次在課堂上，我難受的力不從心，不想耽誤孩子們的課，別說休息一天，一節課都太奢侈了，作為一年級的班主任，學生年齡小，事事都必須親力親為。改作業的時間被各種班主任的工作占據不少，我們辦公室的同事們，都是在學校餐廳二十多分鐘短短的吃過午餐，趕緊投入到批改作業當中，學生的每一個生字，每一個錯誤的筆畫，在我們中午的加班中整理出來，記錄在工作手冊上，再找學生落實到位。下午，提起精氣神，照樣講得神采飛揚，也不知道哪來的力量。我沒有華麗的詞藻來形容作為老師的偉大，更沒有傳說中的高尚的師德情懷，只是勇敢地把肩上的責任挑起，用心去做好迎面而來的每一件小事，如此簡單而已。
很快迎來了期中考試，我們班成績稍有退步。經過分析，有幾個孩子退步明顯，王秋雨，趙若非，韓雨涵，袁子涵。經過與家長溝通，了解到家長太忙，無力關注孩子，所以孩子學習態度明顯不端，課堂聽講質量很差，回到家，家庭輔導沒人關注，是啊，退步總有退步的理由，優秀的孩子有優秀的理由，我體諒家長為了生存的不易，更為孩子退步而焦灼，心急，利用下班時間，給孩子們補課。原來不關心孩子的家長，看到老師對孩子這么用心，打電話，發短信，暖心的話語表達了對我的感激，得到家長的肯定，我很欣慰，所有的付出都值了。
上次，我去鄭州聽課，竟然收到了家長給我發的信息：”馬老師，今天沒見你送路隊。你是有事，還是生病了？每次見你送路隊出來，都很憔悴，很累的樣子，嗓子說不出來話，我都不忍心打擾你，本打算問問孩子的情況，也不忍心了，你在工作的同時，一定要注意自己的身體啊……” 看著家長暖心的話，我眼睛濕潤， 堅定了我在好老師的路上越走越遠。
臨近期末，我擼起袖子，干勁十足。我相信在我的影響下，孩子們也會認真學習，越是在最后階段，工作更能偶半點的馬虎，尤其是安全工作，每天必備的教育。有天晚上做個夢，我班孩子去湖邊玩，把我嚇得哆嗦，領導批評我工作不到位，家長職責我教育不到位。我哭醒了，一夜沒睡好。第二天，早早的來到學校，發現那個孩子來上學了，我不由得笑了，孩子，你在老師的夢里，把我嚇哭了，看來教育工作得加把勁，嚴要求，多重復。
沒有最好，只有更好，我會在好老師的道路上堅定的走下去，加油！
個人工作總結7
對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就象是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候就說明你已經是一個非常有經歷的老員工了。我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產生的這種辣味，這就是話務員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進展管理、控制和調節。在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優秀的客服代表，僅有熟練的業務知識和高超的效勞技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的根底上不斷地完善作為一個客服代表的職業心理素質，要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因效勞態度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
另外，在平常的話務管理中，我一直在人性化管理與化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處分時情緒波動，影響效勞態度，一種比較有效的處理方式是在處分前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關。俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，風物長宜放眼量，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔膜，營造一種輕松的氣氛，穩定員工情緒及保持良好的效勞態度。
當然，在不斷地將自己以上的經歷和想法得以實施并取得一定成效的同時，我們在這個舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門的前臺、后臺、組長、質檢及部門經理之間作著有效的配合，同時也與其它各組或各部門之間作著較為和諧的溝通和交流，將話務管理工作進展得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過程當中，對團隊二字體會特別深刻。一個有凝聚力的團隊，應該象在遇險境時能迅速抱成一團產生出驚人的力量而最終脫離險境的蟻球，在我們呼叫中心全體員工的互幫互助與精誠團結下，不懼用戶的無理糾纏，不驚投訴者的古怪刁鉆，嗬，一大堆騷擾用戶又何防！
很幸運的是，我們呼叫中心本身就是一個充滿了激情和活力的團隊，而且每一個身處其中的人在逆水行舟，不進則退的'動力支持中積極地參予著這個團隊的建立。在與另外一位班長良好而默契的配合下，我們彼此取長補短，查漏補缺，再加上部門經理的大力支持和富有親和力的微笑，不管遇到什么困難，我們都能團結一心，尋求到行之有效的處理方法，渡過難關，將話務管理工作日臻完善地進展下去。眾所周知，公話業務歷來是用戶爭議和投訴的焦點，公話及卡類用戶每月因業務上的原因在呼叫中心的投訴率是最高的，班長工作中很大一部分壓力就是此，所以在處理此類投訴時總是如履薄冰，小心慎重，唯恐因處理不好而引起越級投訴。而每每遇到難以決定或影響較大的投訴時總少不了上級領導的幫助和引導，這在很大程度上為班長的工作減輕了壓力，那是一種天塌下來有人一起扛著的踏實感。記憶中有好幾起這樣的投訴，但都有驚無險，最終成為鍛造我們能力的經歷而不斷豐富著我們的客服生涯。細細回憶這段時間以來的工作過程及目前公話組的整個狀態，雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點和缺乏等著我們去規劃和改觀。首先在效勞質量和效勞意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關于效勞意識及情緒管理方面的培訓來激發前臺的工作積極性�；驗榱颂岣哒Z音親和力，作語音藝術培訓及在公司工會的倡導和鼓勵下號召全話務中心參與詩歌朗誦大賽等嘗試，在培養聲音魅力過程中，讓交流的載體更加生動，由此而產生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動態上將進一步加大管理力度，由于公話組是呼叫中心人數最多的一個組，對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會發生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄小我，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業做得更有活力、更具創意和更加沉著一些吧。
個人工作總結8
我是今年4月份考入司法局，成為協理員中的一名。從事司法協理員工作以來，我對法律更加關注，從中也學深刻體會到了法律對我日常的工作幫助很大，也在我法律服務工作中發揮了很大的作用。一年來在司法協理員工作主要做了以下工作：
一是努力當好司法傳遞員（通訊員）。只要縣司法局發布"六五"普法、人民調解、社區矯正等信息，我都能及時通過會議下發文件給村干部、集貿市發宣傳單的形式直接傳遞給農牧民，讓村干部、農牧民第一時間了解普法依法、法律有關知識，全年共轉發司法信息近20余次。
二是充分利用法律援助工作做好人民調解的服務員。積極配合所長，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發生，堅持"調防結合，以預防為主，各種手段，協同作戰"的工作方針，建立了矛盾糾紛排查制度，深入到居民群眾中了解社區民意，增強了居民的法律知識。
三是加強對法制宣傳和監督。對"六五"普法和"法制六進"的宣傳，共發資料3500余份，協助司法助理對村干部人民調解情況進行監督。今年以來，組織村支部書記、村委主任、調解員進行人民調解知識培訓，共組織參加人數80余人，大大提高了村干部和調解員的防范知識，為人民調解工作提高效力。
半年多來雖然在司法協理員崗位上雖然工作做了很多，但還有許多工作需要加強，下一步我將再接再厲，在今后的工作中嚴格要求自己，一如既往地肩負起這項光榮而神圣的使命，切實履行司法協理員職責，積極發揮作用，當好群眾訴訟的`"引導員"、社情民意的"信息員"、審判執行的"協助員"、矛盾糾紛的"調解員"、司法廉潔的"監督員"、法律知識的"宣傳員"、司法公正的"見證員"、息訴息訪的"穩控員"。
我是今年4月份考入司法局，成為協理員中的一名。從事司法協理員工作以來，我對法律更加關注，從中也學深刻體會到了法律對我日常的工作幫助很大，也在我法律服務工作中發揮了很大的作用。一年來在司法協理員工作主要做了以下工作：
一是努力當好司法傳遞員（通訊員）。只要縣司法局發布"六五"普法、人民調解、社區矯正等信息，我都能及時通過會議下發文件給村干部、集貿市發宣傳單的形式直接傳遞給農牧民，讓村干部、農牧民第一時間了解普法依法、法律有關知識，全年共轉發司法信息近20余次。
二是充分利用法律援助工作做好人民調解的服務員。積極配合所長，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發生，堅持"調防結合，以預防為主，各種手段，協同作戰"的工作方針，建立了矛盾糾紛排查制度，深入到居民群眾中了解社區民意，增強了居民的法律知識。
三是加強對法制宣傳和監督。對"六五"普法和"法制六進"的宣傳，共發資料3500余份，協助司法助理對村干部人民調解情況進行監督。今年以來，組織村支部書記、村委主任、調解員進行人民調解知識培訓，共組織參加人數80余人，大大提高了村干部和調解員的防范知識，為人民調解工作提高效力。
半年多來雖然在司法協理員崗位上雖然工作做了很多，但還有許多工作需要加強，下一步我將再接再厲，在今后的工作中嚴格要求自己，一如既往地肩負起這項光榮而神圣的使命，切實履行司法協理員職責，積極發揮作用，當好群眾訴訟的"引導員"、社情民意的"信息員"、審判執行的"協助員"、矛盾糾紛的"調解員"、司法廉潔的"監督員"、法律知識的"宣傳員"、司法公正的"見證員"、息訴息訪的"穩控員"。
個人工作總結9
20xx年是我工作的第二年，這一年相對于前兩年來說，對于教學和教育工作有力進一步的認識，自己的能力和心理素質得到了進一步地提高，在院領導和同事的幫助下，拓寬了自己的專業知識，也承當了一些新的教學任務，總體上較好地完成了這一年的工作任務。
1、本年主要繼續擔任科技英語的教學。第一學期繼續承當的是《電子商務》的教學。這是我第二次帶這門課，這次除了認真備好課外，繼續不斷擴展和電子商務相關的課外知識，爭取在講好課文本身的同時，給學生介紹和電子商務有關的根底知識。這次比上次講解更詳細，而且講解章節覆蓋更廣，取得較好的效果。
第二學期承當的是《計算機科學概論》的教學。這是我第四次帶這門課。但是為了精益求精，我把課本詳細地進行了，充分利用網絡的資源，在課件上補充了一些圖片，豐富了教學的內容，使得教學內容更直觀，增加講授課人工智能這一局部，并且沿承以前的方式，針對大一新生英語根底比擬薄弱的特點，每節課布置作業，堅持批改，及時了解學生聽課的情況，對問題比擬集中的地方重點講解，比擬圓滿地完成了教學任務。
但是教學過程中仍然有許多缺乏之處。一方面自己的專業知識比擬有限，在講授計算機和電子商務相關知識中不能做到深入和精確，另一方面在教學進度和學生所要求的教學速度上未找到適宜的平衡點。這些問題是在新學年中我要努力攻克的，希望能在同事和自己的幫助下使得科技英語的教學更上一個臺階。
2、擔任了信管0834班的英語教學工作。信管0834班是我從大一第二學期接班的，針對這種情況，積極和班主任溝通交流，了解他們以前的成績，課下也和學生保持交流，了解他們的思想和學習情況，盡快完成我和學生互相的了解與適應。在這種情況下，系統地完成了從比擬根底的《新概念英語》到難度加大的《新視野英語》再到四級強化的教學任務。結合上次的經驗，針對各個學生鼓勵教學，及時總結學生成績情況。
在公共英語的教學中，深刻地體會到了和以前上科技英語課的不同。公共英語課強調的是英語根底詞匯和應用的.培養，而且小班教學更需要老師及時了解學生學習的反應情況。所以雖然擔任的都是英語課的教學，但是要因材施教，學會在不同的課程中轉換角色，以期到達良好的教學效果；
3、承當了06級英語專業漢英翻譯和07級英語專業漢英翻譯的教學任務，翻譯是英語專業所開設的一門重要的課程。對于這門課之前請教了同事，參考了多本資料，教學中補充了許多課本以外的知識點，通過大量的例子講解翻譯的理論，注重培養學生實踐能力。由于這是第一次上這門課，還有許多問題亟待解決，尤其面對英語專業的學生，這意味著需要更加提高自己的專業水準，改良教學方法；
總體來說，作為一名英語老師，尤其是科技英語老師，在教學上不能淺嘗輒止，要不斷探索新的教學方法，了解學生的心理狀態，努力提高教學水平。
4、畢業論文指導。
圓滿完成了20xx屆畢業生論文指導的工作。這次所帶論文涉及經管類經濟、電子商務、企業管理等方面，在與學生的交流中也加強了這方面的涉獵，從開題報告到論文的初稿、中期到終期辯論都給予學生認真的指導，最后十個學生都在學校規定的時間內完成了論文，并有幾名同學獲得優秀論文的榮譽。學生們普遍存在的問題是針對性不強，都選擇了大方向、大角度入手，缺少貼身的、時效性強的、具有普遍意義的案例分析。所以，在論文的深度把握上還有一定的欠缺。學生畢業論文指導工作不僅幫助學生完成一門學業，我覺得，在這個過程當中，也讓我們老師也看到了學生們是如何看這個世界，感受著每一位即將步入社會的學子心靈閃現的火花。與其說是老師指導學生，還不如說是我們師生共同上了一回社會大講堂。
個人工作總結10
轉眼一學期就結束了，回顧這段時間的工作，充實而有意義，在領導和同事的幫助下，我的工作很快步入的正規，取得了較好的成績，今后我會嚴格要求自己，爭取有更多的收獲，現將本學期工作總結如下：
1.確定安全
生活老師的重要職責是保證學生的安全，每次學生回宿舍后要深
入宿舍清點學生人數，確保點名查寢不漏一人;督促學生認真保管好自身的財物，以防不測發生;加強對安全隱患進行檢查，發現隱患及時報告;加強課外時間對學生的監管力度，盡量避免學生出意外的.安全事故。
2.深入學生生活，勤于觀察
每個學生的心理狀態、內心世界都是不一樣的。所以要了解他們
的內心世界，針對不同的情況進行耐心細致的教育，深入學生宿舍，掌握學生情況，認真觀察學生的言行舉止，從細致處做好學生的思想工作。引導學生日常生活嚴謹、自律，養成良好的行為習慣，及時倒垃圾，節約用水，整理好自己的內務衛生，他們感到學校生活的溫馨、幸福和愉快，由此激發他們努力學習天天向上。
3、人性化的管理
對學生管理既不能傷失原則，又不能死搬硬套。既要講究原則，又要有一定的靈活性。這樣，學生愿意接受你的管理，不會排斥你，不會形成比較嚴重的沖突和對立。沒有懲罰的教育是不完整的教育，當然采取什么樣的懲罰方式，應因人而異，需要花一些心思去琢磨。師生關系比較融洽，比較和諧，學生情緒好，學生在生活區的吃飯就寢內務衛生都能比較到位。無形之中學生的自我約束力加強，提高了班級凝聚力。
總之，這一學期，已經快完成學校交給我的任務。當然，工作質量從來就沒有盡頭的。在今后的教育工作中，要不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本質工作的需要，我將更加努力，力爭將工作做得更好。
個人工作總結11
時間飛逝。不知不覺在公司已經xx個月了，還有幾天試用期就結束了。試用期內，我努力工作，完成了公司領導交給我的任務。以下是我對試用期工作表現的簡要自我評價。
我是以應屆畢業生的身份進入公司的。剛開始的時候，我沒有工作經驗，只好從頭再來。我能順利進入公司，成為公司的實習生，有試用期的機會，有我一定的專業理論知識支撐。也是公司對我的信任，愿意給我這樣一個機會的結果。我會牢牢抓住這個機會，所以在試用期內，我虛心學習，抓住一切機會向其他在我不知道的工作行業有豐富工作經驗的同事學習，把在學校學到的理論專業知識與實際工作情況有效結合，讓自己更好更有效的開展自己的工作。
通過前期不斷的咨詢和摸索，在這個階段，我已經能夠獨立處理一些與公司相關的大型項目。我很開心，也很感謝那些幫助過我的同事。雖然我的工作有了一些改善和進步，但我不會放松對工作的要求。畢竟我只是一個沒有過試用期的員工，想成為正式員工還得更加努力。在我工作的時候，我沒有在學習上落后。我在學校學的是相關的理論專業知識，但是工作一段時間后，我逐漸意識到，以前學的只是這個專業的皮毛。我要想更好的完成工作，提高工作能力，就不能留下更多的專業知識。所以在試用期里，我做到了勤工儉學兩不誤，兩手都要硬。最終看到了自己工作能力的快速提升，得到了公司領導的表揚。
除了工作和學習，我在其他方面都取得了很大的進步。在人際交往中，我變得更加開朗活潑。當我工作的時候，我更加知道團隊合作的重要性。同事之間互相照顧，團結友愛，我工作的時候也能有一個友好的氛圍，可以提高我的工作效率，促進我自己和公司的共同發展。
試用期快結束了。至于我在試用期的`表現，我還是很有信心能順利轉正的。之后我會更加努力，為公司的發展做出自己的貢獻。
自我評價概要（第七章）從XX年開始，我在一家公司的子公司從事工商管理實習工作。實習期間，在公司指導老師的熱情指導下，我用心參與公司的日常管理相關工作，注重將書本上學到的工商管理理論知識與實際工作進行對比，用理論知識加深對實際工作的理解，用實踐驗證所學工商管理理論，探索日常管理的本質和規律。短暫的實習生活既緊張又新奇，收獲頗豐。通過實踐，我對日常管理有了深刻的感性和理性認識。
回顧實習生活，感觸頗深，收獲頗豐。在實習期間，我通過觀摩和提問的方式，更好地了解了公司的日常管理，分析了公司業務發展的特點、方法和運作規律。同時對公司的服務品牌、企業使命、企業精神有了初步的了解。
個人工作總結12
本人到牛于村擔任黨支部第一書記也已經有一年多的時間了，在辦事處黨工委的正確領導指導下，在區一支書辦的悉心指導下，同時也在我的原單位領導及同志們的熱心關心幫助下，在牛于村支兩委的大力支持下，我以科學發展觀為基本指導，按照構建和諧社會的整體目標，認真履行職責，大膽開展工作，積極摸索經驗，帶領和團結牛于村的人民群眾積極的努力的建設社會主義新農村，為牛于村的社會穩定、經濟發展做了一些些工作，取得了一些小小的成績�，F對本人一年來的工作與學習情況進行一個總的回顧與總結，找出經驗的教訓，以利于今后為牛于村的新農村建設做出更大更好的.貢獻。
(一)加強黨的基層組織建設
本人剛剛上任之時，正是開展第四批保持共產黨員先進性教育活動的良機，我以此為一個契機，扎實開展第四批先進性教育相關實踐活動。把保持共產黨員先進性教育活動與村內黨員冬訓結合起來。我們始終堅持把學習實踐“三個代表”重要思想作為一條主線，堅持以重在聯系實際、重在講求質量、重在取得實效為要求，組織全體黨員學理論、學黨章、學形式、學模范、抓住重點環節，查找存在問題，開展民主評議，落實整改措施、取得了明顯成效，達到預期目的。通過學習與一系列活動的開展，讓黨員更新了思想觀念，進一步解放了自己的思想。思想通，百事通，觀念新，事業興。
教育活動的效果在以后的工作中逐步的得到了體現，在整修水利，加強農村基礎設施的建設，調解矛盾等方面，黨員同志充分發揮了先鋒模范作用，特別是為了修好通村的這條公路，一些老黨員同志自發的去做群眾的工作，帶頭組織捐款捐物。有力得推動了各項工作的順利開展。進一步抓好基層黨員隊伍建設，20xx年發展預備黨員二名，培養后備干部一名，為組織增添了新鮮血液，為我村的發展培養和儲備人才。
(二)狠抓計劃生育工作
隨著農村稅費改革的不斷深入，村級工作已然發生很大變化，計劃生育工作逐漸成為了村級工作的一首主旋律。今年，在村內計劃生育工作方面，主要做了以下的幾項工作：
一是深入宣傳教育，營造良好的計生氛圍。我們始終做到堅持以群眾需求為導向，大力開展人口與計劃生育知識宣傳，著力建設科學、文明、健康的生育文化。抓好重點人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計劃生育方面的政策、法規。對特殊人群加強計劃生育政策宣傳，對未婚重點青年男女加強法律法規宣傳，并倡導晚婚晚育;
二是狠抓兩檢到位率。我們村兩委一班人分片包干，落實到人，確保按時按質完成，確保了婦檢對象一個不漏，使得全年兩檢到位率均達100%;
三是狠抓未婚男女青年與隱性婚育的管理和排查。大量人員的外出務工，在促進本地經濟發展的同時，以給我們的計劃生育工作帶來了很大被動，抓好計劃生育工作，首要任務就是抓好流動人口的生育管理。我們對全村18周歲以上的未婚男青年和15周歲以上的未婚女青年登記造冊，并與育齡群眾和重點未婚男女青年簽訂了計劃生育合同。同時層層落實責任，誰包片誰負責。根據群眾的舉報，我們還組織村干部外出調查，實地排查育齡婦女;
四是及時落實到期手術。
五是落實計劃生育獎勵政策，對11名獨生子女發放了保健費。確保了我牛于村全年無計劃外的生育。
(三)全力推進基礎設施建設
一是組織整修危塘。今年初，本村石咀組董家大塘由于冰凍開裂，縱向裂縫達10多米長，一旦倒塌，將危及到全組十幾座民房、幾十頃良田，我一方面向上爭取領導的重視，一方面組織群眾自救，在汛期到來前修復了塘壩外擋墻。并借機在全村掀起整修山塘、水庫、水渠的高潮，全年全村共投入資金5萬多元，工日多個，改造整修山塘13口，水庫2座，全部建成高標準的混凝土防滲塘，山塘清淤9口，干渠清淤2800米，完成土石方多立方，維修7.5kw機埠1處。大大地加強了抗旱保收的能力。二是整修硬化通村公路。我村通村公路列入了市鄉村公路建設指揮部20xx年規劃，通過與上級有關部門及鄰村多方協調，對群眾廣泛宣傳發動，使通村公路的硬化建設得以提前實施，9月21日1500米的通村公路路基建設正式動工，新埋設道路管涵15處，砌護田石方67立方，清淤除雜路溝1300多米，人工23多個，目前硬化工作也正在如火如荼的順利的進行之中。
(四)努力做好其它各項工作
村級工作千頭萬緒，我們在做好辦事處黨工委、政府布置的中心工作的同時，努力做好其它常規工作。
一是及時完成退耕還林補苗任務。由于XX年該村退耕還林驗收不合格，XX年如果還不補栽到位，將影響到今后的退耕還林�？畹姆祷�，不僅是關系到國家政策落實的大事，也是關系到群眾利益的大事。為此，深入動員，組織人力物力，及時將所有苗木補齊。
二是健全了財務制度，確定了新的出納人選。
三是處理好鄒家組遺留問題，鄒家組一村民承包組上山林、魚塘多年利潤一直未上交，群眾對此有些看法，通過多方調解，今年得以一次性解決。
四是選舉了坪頭組組長，健全了組織。
五是指導村民搞好產業結構調整，千方百計增加收入。及時引導群眾轉變觀念，發展勞務經濟，全村年勞務輸出546多人次，實現務工收入100余萬元。
六是上下協調，積極向上爭取資金物資。在XX年村里受到旱災和洪災雙重侵害，許多農戶全年顆粒無收的情況下，我通過多方協調，從區“紅十字會”為該村群眾爭取到一批賑災棉被，共計床，價值近萬元。另外從我的“娘家”區廣播電視局爭取到工作經費13530元，緩解了村里辦公經費嚴重不足的困境。
七是與電視臺聯系，開展對我村新農村建設的宣傳報道，從正面引導群眾樹立積極向上的精神風貌。
另外，加大村級各類矛盾的排查，及時調解，全年共成功調解各類糾紛30多起，確保了一方平安，且全村無一例刑事案件發生。成立老人協會，關心弱勢群體，倡導尊老愛幼的文明新風。
個人工作總結13
緊張而忙碌的一學期工作即將結束了，作為歷史科組的年輕組長和高三兩個班的任課教師我深感肩上責任重大。在過去的一學期里，我認真學習和落實了學校的各項工作計劃，團結組內老師，嚴格履行教師的義務和職責，基本完成了學校交給我們的各項任務。當然，在科組工作和教學工作中也難免存在一些不足，現將本學期的基本工作總結如下，以期在今后的工作中揚長避短，有進一步的提高。
一、教學工作方面
本學期本人繼續擔任高三畢業班的教學工作，因為剛帶完一屆高三，所以對高三復習工作相對更為熟悉。
1、在教學重難點的把握、教學進度的掌控、教學方式的選擇方面，因為剛帶完一屆高三，所以對相關內容都有了一些更為成熟的'理解，因此本學期在結合13屆高考經驗的基礎上，我對第一輪復習的部分內容和教學流程都有了許多新的選擇和創新，在教學效果方面取得了更加明顯的效果。
2、在實驗班和非實驗班的知識講解和培優補差方面，接班之時便對兩個班級上一學年度每次月考成績進行了深入研究，首先從培養學生良好的高三學習習慣和糾正不良學習作風的角度入手，花大力氣和大時間予以糾正，然后才針對兩班學生不同的班級風格進行第一輪的復習教學。1班相對沉悶但基礎扎實，針對這一特點我大膽結合實驗年級“導學案”教學改革的一些教學流程和引導模式，鼓勵學生多討論多展示，在分析部分問題和解決部分習題的過程中大膽發表自己的意見，著力培養學生的歷史素養和多角度思考問題的能力。2班比較活躍但基礎知識相對薄弱，針對這種狀況我采取了相對傳統的教學模式，在每個單元的復習前后均會組織默寫和抽問，課上對學案和課本的內容進行相對細致的講解和補充，以期強化學生的基礎知識，有針對性的提高學生在基礎問題上的得分能力。
3、在和高三備課組老師的合作方面，我們相對上屆高三有了明顯進步，備課組集體備課和集體研討成為常態，教學內容的針對性和統一性有了很大提高，配套學案的制作和相關練習的出題質量都有了大大的提高，較大發揮了集體備課的強大力量。
二、科組工作方面
由于本人年輕學淺，接手學科組工作時間較短，在科組工作方面感覺壓力很大。雖然科組老師們在很多方面均予以我很大的理解和支持，但實際工作的開展仍存在較大問題。很多時候我只能摸著石頭過河，嘗試從年輕人的角度對科組建設進行一些新的嘗試。
1、在強化師德師風方面，我主要采取就近利用資源的角度，在加強老師們的理論學習的同時，結合學校組織的師德師風學習活動，利用組內優秀教師的模范作用，激勵老師們在出勤紀律方面嚴格要求自己，嚴以律己，牢記自己作為教師的基本職能，愛校敬校，精神飽滿全身心地投入育人工作，以言傳身教來影響學生，才能助其成才。
2、在落實教學常規，提高教育質量方面，要求老師們有針對性的結合自己所教班級學生實際，研究制定切實可行教學進度計劃。在課堂教學中積極探究以學生為主體的課堂教學模式，努力規范課堂教育行為，提高教育實效。教學課后積極進行反思，總結課堂教學的得失，促進教育教學能力提高。
3、在推進教學改革，落實“導學案”教學改革方面，重新研究考綱、課程標準和我校學生實際狀況，深入探討和落實適合我們學校及學生特點的“導學案”教學模式和切實可行的高三歷史課復習方法，先后多次組織“導學案”引導模式、教學流程、學生評價機制的研討和實驗活動，通過集體備課、個性研討、案例分析、示范課診斷等多種方式，針對“如何備課”、“如何上課”、“如何組織教學研討”等相關問題進行了深入的學習和交流。
當然，在實際的教學工作和科組活動過程中，很多預先設想的教學效果和活動效果并未能完全達到，甚至部分活動的推進還出現了一些較明顯的問題，如“導學案”模式教學的學生評級機制、學生展示時間和方式的把握上仍存在許多上未能解決和亟待完善的一些問題。但不管怎么說，這一學期以來我努力過、嘗試過了，希望我們本組的老師們、我可愛的學生們能夠一如既往的理解我支持我。
再次感謝我們組各位老師對我工作的大力支持，希望在以后的工作中我能做得更好。
個人工作總結14
××，男，漢族，1974年9月出生，身份為干部，現任縣委對外宣傳辦公室主任，1994年�？飘厴I于xx財政學院，xx年取得xx省委黨校本科學歷，縣委宣傳部辦公室主任個人工作總結。1994年9月在縣司法局參加工作，1995年8月到宣傳部學習幫忙，1997年初正式調入縣委宣傳部工作至今。1998年加入中國共產黨。自到宣傳部工作10年來始終從事新聞宣傳工作，在領導的正確領導和關懷下，本人的政治理論水平和業務素質不斷得到提高，緊緊圍繞縣里的中心工作深入進行采訪，為全縣寫了大量的重頭稿件，取得了較好的成績，得到領導及同志們的肯定。
一、加強學習，不斷提高自己的工作能力
自1995年到宣傳部以來，始終堅持刻苦學習，勤于思考。平時把xxxx、經濟日報、大眾日報等中央省級的重要文章、好文章，找出來進行鉆研，并且或買或借來一些專業書籍進行學習，提高寫作水平。在搞好政府學習的同時，注意與實踐緊密聯系起來，做到善于發現新聞。10年間共在《xxxx》、《經濟日報》、《大眾日報》、《xx日報》等市級以上報刊電臺媒體發表新聞稿件800余篇，對外展示了我縣的良好形象，大量的重頭稿件得到領導及群眾的贊揚。*年2月參與采寫的《xx農村經濟脫胎換骨》在xx日報和大眾日報頭版頭條發表后，在全省引起轟動，省內外多處地方接二連三地到xx進行參觀考察；*年12月自己執筆采寫的'xx日報頭版頭條《試出一片新天地》，曾被當時市委書記越克志親自批示：“這篇文章好，用通俗的語言揭示了縣域經濟發展的一般規律�！保⒃谑形摹肚闆r反映》上轉發，在全市引起強烈反響，使全縣新聞宣傳獲得歷史性突破；*年自己采寫的xx日報重頭稿件《xx玻璃鋼何以20年笑傲江湖》、《xx地毯國際論劍》等受到當時縣委主要領導的贊揚，并在其個人網站上進行刊登；*年自己采寫的大眾日報頭版《xx村支書半數民營企業家》，引起了省委政策研究室的重視，省里專門派組到xx調查研究，并向省委主要領導同志寫了呈閱件，使xx的做法得到省領導的肯定；*年采寫的《好作風也是政績》在大眾日報頭版“華東求真務實好新聞競賽”欄目刊登，并被《經濟日報》、《農民日報》、網易新聞網站等媒體轉發，在全省乃至全國引起較大反響。去年自己在《xxxx》刊登稿件一篇，實現了近幾年xx用稿零的突破。本人連續10年被評為全省優秀通訊員和市級新聞宣傳先進工作者，個人總結《縣委宣傳部辦公室主任個人工作總結》。
二、團結同志，廉潔自律，努力提高自己的政治素質
任何時候我堅決做到講政治，自覺與黨組織及領導保持一致，堅定地貫徹執行縣委的文件會議精神，積極全面準確地宣傳縣里的一些戰略決策、方法措施。在生活中堅持廉潔自律，嚴格按照一個共產黨員的標準要求自己。在工作中，自學維護團結，與同志們互相信任，互相尊重，互相諒解，互相支持，密切配合。注意嚴于律已，寬以待人，大是大非講原則，小是小非多謙讓。尤其是被組織任命為縣委外宣辦主任后，自己更加注意把同志們凝成一股繩，合成一股力，對于不同意見，自己注意多談心溝通，反面意見敢于面對，勇于接受，在批評中尋找不足，總結經驗，從而進一步增強了做好工作的自覺性和主動性。全縣新聞宣傳整體工作近幾年始終名列全市前茅，新聞科連續多年被評為全省先進集體。尤其去年下半年在縣委主要領導外出學習，宣傳部分管新聞的副部長也到市黨校學習的情況下，我勇擔重擔，自己在帶頭寫稿的同時注重激發同志們的工作熱情，使全縣新聞工作實現了領導在家與不在家一個樣的良好局面。*年，我縣新聞重頭稿件在全市名列第一，新聞科仍被評為全省先進集體。
三、勤奮工作，做好傳、幫、帶，樹立強烈的事業心
新聞工作是個經常深入基層，加班加點的工作。從事新聞工作10年來，每天都繃緊神經，不敢放松。因為新聞宣傳涉及面廣，為了完成領導交辦的宣傳任務，我不斷深入基層、深入群眾，在搬到縣城住之前不顧家住鄉鎮路途遠的不利情況，到班上加班加點干工作，平時不論刮風下雨，都注意按時上下班。10年間從事新聞工作，我始終做到滿腔熱忱，無私奉獻，兢兢業業，格盡職守。能夠及時把我縣的好成績、好經驗宣傳出去，提高xx的知名度。此外注意做好單位年青人的培養工作，在業務方面手把手的進行講解傳授，使新聞科幾名后來人員迅速成長。
在積極做好自己分管工作的同時，還積極完成領導交辦的其他任務，比如組織經洽會期間宣傳xx的專版材料，撰寫長篇的xx專題片電視腳本等，多次參與宣傳部里組織的各種節會社會宣傳活動等其他工作，本人的綜合協調等其他能力也得到很大程度的提高。
個人工作總結15
20xx年，我在領導和同事的幫助和指導下，在自身的努力下，不斷克服自己的弱點，擺正自己的位置，在教學上，在班主任工作中，都有明顯的進步。
在教學上，首先工作態度認真，治學嚴謹。為了盡快進入狀態，彌補教學經驗的缺乏，提高業務水平，我常抽出時間聽李立澤老師的課，根本上節節不落，并注意與其他老師交流，取他人之長補己之短，把他人的經驗融入自己的教學思路之中，形成了一套自己的適合于普通班、北辰班的教學方案。我在每次備課前都深入研究挖掘教材教參，同時閱讀了大量課外刊物；在備課過程中力求做到精、簡、全，詳略得當、重點突出；講課之后即時將講課過程中發現的問題、應注意的問題補充到中，不斷調整教學方法，結果教學進行的更加順利，教學效果更好。
在講課中我力求做到重點突出，線索明了，語言簡練、生動、幽默，課堂氣氛活潑，積極發揮學生的主動性，得到學生的喜愛。每次講完課，都精選習題留作作業，作業全收全批，還在學生的作業本上注意寫一些鼓勵性的話，提高學生學習興趣。而且在教學過程中，我時刻注意每個學生的學習情況，發現問題即時解決，作為任課教師我經常找學生談話，鼓勵他們不要怕困難，增強他們學興趣和信心。有些學生在與我談話之后成績提高很快。對于后轉來的學生和后進學生我也一視同仁，幫他們找教材，輔導資料，總之力爭做到不放棄任何一個學生。比方班的李志強，由于初中歷史學的就不好，高一幾次考試考的都不理想，而對歷史產生了畏難和厭學情緒，我及時找他給他講方法，幫他串重點，串線索，并鼓勵他一定要樹立信心，結果他很快趕了上來。
經過努力的工作，在教學方面我取得了一些成績。如：校青年教師匯報課評比二等獎，教案評比一等獎，所教班級會考通過率較高，高二以來班班歷史成績均在同類班級中領先。
在班主任工作方面，對待上級指定的任務，積極完成，速度快，質量好，不講條件，不提要求。任勞任怨，表達了一個人民教師良好的工作作風和道德風范。每當接到領導下達的任務，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽取他人的批評，對自己的缺乏加以改良。
當然要成為一名優秀的人民教師，光以上幾點還是遠遠不夠的，自己在很多方面還存在缺乏我以后還會繼續努力，我今后的目標是：
一、在工作中更加嚴格地要求自己，而不是停滯不前，自以為是。
二、謙虛謹慎，戒驕戒躁。在工作中，虛心學習同事的先進教學經驗，主動與同事搞好關系。言語謹慎，舉止得體，處處以一個人民教師標準要求自己。
三、在其它方面，要更加積極主動地完成上級交給的各項任務，有缺點就改，有缺乏就糾正，爭取把工作做得盡善盡美，無可挑剔。總之一句話，選擇了教師這個行業，本身就意味著奉獻和犧牲，我將一如既往地為保定二中的開展拋撒自己的青春和汗水
本學期我主要從事初三畢業班的英語教學工作。根據今年在鄭州的河南省中考英語研本學期我主要從事初三畢業班的英語教學工作。根據今年在鄭州的河南省中考英語研討會精神及20xx年中考試題來看，目前中考英語試題容量大、覆蓋面廣，要求也愈來愈高，并且漸漸與高考試題接軌，不僅加強了對英語根底知識的考查，更突出了對運用知識的能力的考查。結合我所帶初三（3）班學生實際情況，我主要采取了“三輪復習法”，即要求先全面學習，后進行重點復習和適應性考試復習。做到著眼全面，突出重點，點面結合，把全面復習和重點復習有機結合起來。這樣既系統全面又有所側面的復習，能使學生較好地掌握所學的知識考出優異成績。
在復習過程中，我還要采取一些必要的措施來穩固和增強復習效果。如做到：
�。ㄒ唬┟看紊险n前都將本課20個左右重要詞組編寫成句，板書到黑板上由學生抄寫翻譯，并且找到相關的.詞組
�。ǘ└鶕䦶土晝热荩贾眠m量的難度適中的練習；
（三）循環考試，即每學完一局部后，進行階段性測試，對試卷進行評分登記，以充分調動學生的學習積極性和自覺性。
既要教學生解題要領，幫助學生理解題目與題目之間的聯系，同時又針對歷年中考題型強化訓練，使學生在答題時做到靈活運用，觸類旁通，舉一反三。從中考題型來看，近年來對聽、讀、寫能力的考查份量逐漸加強。聽力的考查分數有20分，因此在復習的過程中有必要進行適量的聽力強化練習，不能光臨著對語言的歸納總結而無視了聽的能力的訓練。再有從這幾年的試題看逐漸加強了對閱讀能力的綜合考查。從動詞填空，到選詞填空，完形填空，閱讀理解（都是從短文的形式出現，這說明了試題不僅要求學生掌握所學的詞匯和語法知識，還要求學生結合文章大意對其進行綜合運用能力。
因此這幾類題型有必要進行專門性的操練。值得一提的是書面表達，在第一、二輪復習過程就練習，逐漸培養學生的寫作能力，特別是到了第三輪復習的時候更要背誦一些熱點的范文。
【個人工作總結】相關文章：
個人的工作總結05-17
個人的工作總結05-21
it個人的工作總結12-20
個人給工作總結03-03
個人的工作總結01-09
個人的工作總結06-05
銀行個人工作總結 -個人工作總結12-15
銀行個人2006工作總結 -個人工作總結09-23
個人工作總結(教學) -個人工作總結12-15
林業個人工作總結,林業個人工作總結11-19