精選服務承諾書模板集錦七篇
現(xiàn)如今,我們可以使用承諾書的機會越來越多,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。那么你有了解過承諾書嗎?下面是小編為大家整理的服務承諾書7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
致:×××××××有限公司
關于貴公司×××××××招標文件,我們作為投標人已熟知并愿意參加此項目的投標。如果我方有幸中標,十分感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同資料外,并對工程售后服務做出如下承諾:
1、我方將對所承諾的產(chǎn)品,在工程竣工后對質(zhì)量進行回訪,征求意見,以用心的態(tài)度做好服務,確保總體工程的質(zhì)量到達更優(yōu)秀的標準。
2、嚴格按照本公司質(zhì)保體系的規(guī)定,按國家、地方規(guī)定和合同文件要求,明確本公司的職責并在質(zhì)保期內(nèi)帶給免費保修服務。
3、工程竣工后,我方將負責壹年的`工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務宗旨。
4、在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)我方將帶給技術援助電話,解答貴公司在使用中遇到的問題,保證24小時內(nèi)委派專業(yè)人員到達現(xiàn)場并72小時內(nèi)進行處理,確保貴方的正常工作。
5、發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場。
6、對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣帶給免費電話咨詢服務,并承諾帶給產(chǎn)品上門維護服務。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格帶給售后服務。以上是我方對該工程的售后服務的承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準在售后服務中給貴方造成了巨額損失,我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的職責,并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位:×××××××有限公司
授權代表:
年月日
服務承諾書 篇2
為貫徹落實《檢驗檢測機構資質(zhì)認定管理辦法》的要求及本公司管理體系的各項規(guī)定,維護檢測工作的公正性和誠實性,保持檢測活動的獨立性,確保為社會提供公正的檢測數(shù)據(jù),作為公司的檢測人員,本人特做如下承諾:
1、遵守國家法律、法規(guī),不違法、無違紀,做一個合格的檢測人員,尊重科學,恪守職業(yè)道德,保證向社會出具的檢驗數(shù)據(jù)和結(jié)果客觀、公正和準確,不出具虛假檢驗數(shù)據(jù),對出具的.檢驗數(shù)據(jù)負責。
2、樹立良好的職業(yè)道德和行為,在本公司工作期間,只為本公司從事交辦的各項檢測工作,不在其他檢驗檢測機構執(zhí)業(yè)。
3、嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準和有關規(guī)定,嚴格依法檢測,保證檢測結(jié)果的科學性和準確性。
4、堅持獨立檢測、獨立判斷,與檢測業(yè)務委托人有利害關系時,保證進行回避,確保檢測工作不受來自行政、經(jīng)濟或其它方面的影響與干預,維護檢測工作的嚴肅性。
5、保護客戶的合法權益,不得泄漏客戶的技術和機密信息,對所有檢測任務一視同仁,并接受業(yè)務管理部門的監(jiān)督與幫助,維護檢測工作的客觀性。
6、保證認真學習業(yè)務,不斷提升與從事檢測活動相適應的檢測能力和專業(yè)水平,并符合行業(yè)主管部門有關檢測人員資質(zhì)要求的規(guī)定。
我將恪守以上承諾,如有違反,我愿意承擔由此引起的一切經(jīng)濟責任和法律責任。
承諾人:
日期:20xx年XX月XX日
服務承諾書 篇3
對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務,根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務特點,特作出如下承諾:
1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效;
2. 積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規(guī)咨詢等服務,認真解答一切與勞務派遣相關的疑問,及時辦理勞務派遣手續(xù);
3. 在貴公司急缺派遣員工時,我公司在接到通知的三日內(nèi)按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區(qū)內(nèi)派遣員工),及時招用并派遣員工;
4. 嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;
5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責,及時辦理;
6. 為規(guī)避貴公司資金風險,可在銀行設立專戶共同監(jiān)管,監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時內(nèi)完成員工工資發(fā)放,節(jié)假日順延;
7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,愿承擔所有責任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調(diào)解糾紛,確保貴公司的'正常經(jīng)營持序;
8. 根據(jù)業(yè)務量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協(xié)助辦理相關事宜;
9. 根據(jù)貴公司的需要,及時培訓派遣員工,提高職業(yè)道德、服務禮儀、保守商業(yè)秘密的能力;
10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督;
11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質(zhì)的服務在勞務派遣市場中經(jīng)受考驗。
附:20xx年各項社會保險最低繳費標準
承諾人:XX有限公司
法定代表人:
服務承諾書 篇4
一、關于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標準。
二、關于對工期方面的承諾
根據(jù)建設單位提供的'圖紙與工程實情,結(jié)合我公司綜合實力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關于服務方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪,指導工程設備的使用,維修與保養(yǎng),及時了解與指導在使用上存在的不足;在使用六個月后進行第二次全面服務回訪;一年后進行第三次質(zhì)量回訪,征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設立常年維修服務小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題,均由施工單位負責包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車,嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內(nèi)容:
長期咨詢優(yōu)惠服務;對保修期滿的工程,實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務,工程結(jié)束,友誼長存,繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系,無償提供工程咨詢服務。
四、關于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標的項目經(jīng)理及投標文件中所列管理人員組織施工,并且做到項目經(jīng)理、技術負責人親臨現(xiàn)場。
五、關于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動力充足,不影響正常施工。
六、關于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設。
服務承諾書 篇5
縣水務局,就進一步改進工作作風、提升效能、優(yōu)化服務等事項,向社會各界作出如下公開承諾:
一、增強責任意識
認真貫徹落實好實行最嚴格的水資源管理制度文件精神;對有關單位和相關人員需要答復或解釋的涉水問題,盡可能在最短的時間內(nèi)給予答復;對于水事違法案件,及時取證依法查辦;嚴格做好城區(qū)及農(nóng)村自來水的水質(zhì)凈化檢測;切實增強責任感。
二、提高機關效能增強服務基層群眾意識
大力推進機關職能轉(zhuǎn)變和效能建設工作,努力達到服務質(zhì)量最優(yōu)、發(fā)展環(huán)境最好,進一步強化宗旨意識,增強群眾觀念,建立科學合理、機制健全、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效的.服務工作體系,創(chuàng)造良好的辦事環(huán)境,提高服務基層和群眾的水平。對于前來辦理相關手續(xù)的,特別是外來投資項目,在規(guī)定時限內(nèi)無正當理由不予辦理的,將給予責任人停職檢查處分,情節(jié)嚴重造成不良影響的,調(diào)離責任人崗位。
三、解決突出問題促進科學發(fā)展
努力提高局機關及局屬各單位履職能力,著力解決作風建設方面存在的突出問題,進一步加強黨員干部的執(zhí)行力,大力提升領導干部的履職能力,提高群眾對機關作風、服務水平和效能的滿意度。嚴格執(zhí)行國家規(guī)定收費項目和縣政府審批的罰款及檢查項目;制定科學的供水方案,最大限度地保障正常供水;理清思路,明確方向,制定措施,破解難題,力爭在“建設民生水利、促進科學發(fā)展”上取得新進展。
以上承諾,堅決履行,請廣大群眾和社會各界予以監(jiān)督。
服務承諾書 篇6
1、服從招標人現(xiàn)場管理的承諾;
一旦確定本公司中標,我公司將堅決服從招標人的現(xiàn)場管理,并做一下承諾,如我公司不服從招標人的現(xiàn)場管理,我公司愿意接受合同價格1%的處罰,如出現(xiàn)嚴重的不服從管理,招標人有權解除我公司的合同。
2、完全響應招標文件內(nèi)容承諾;
我公司將完全響應招標文件的內(nèi)容,如有與招標文件相違背的內(nèi)容,招標人有權拒絕我公司所投標書。
3、不拖欠農(nóng)民工工資承諾;
一旦確定本公司中標,我公司為保證不拖欠農(nóng)民工資及其他職工工資,特作以下承諾:
(1).截止本工程開標之日止,本企業(yè)無拖欠民工工資及其他其工工資,無克扣民工工資的行為。
(2).我公司按規(guī)定的數(shù)額及時足額繳納民工工資保障金。
(3).我公司承包的工程,一旦出現(xiàn)拖欠民工工資及其他職工工資,建設行政主管部門可從民工工資保障金中先予以劃支。
4、工期承諾
一旦確定本公司中標,我公司將按時開工,及時完工,,我公司將嚴格按照合同規(guī)定的期限完成全部任務。如果延誤工期,我方除自行承擔采取趕工措施所需的費用外,還應支付不超過合同價格2%的違約金,由此造成的損失均由我方承擔。
5、工程質(zhì)量承諾
一旦確定本公司中標,我公司將嚴格依照業(yè)主要求,精心組織施工,確保工程施工質(zhì)量達到合格等級,并對本工程的.質(zhì)量特作如下承諾:
若經(jīng)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收達不到合格標準,我公司除承擔達標返工的全部經(jīng)濟損失外,并愿接受業(yè)主按工程合同總價1%的經(jīng)濟處罰。
6、施工安全承諾
一旦確定本公司中標,我們將嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》和地方相關規(guī)定,落實現(xiàn)場安全措施,并派出專職安全生產(chǎn)督察員在施工現(xiàn)場,做到發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、反饋、處理,做到安全生產(chǎn)、文明施工,充分展現(xiàn)本公司良好的精神面貌,施工過程中保證不出現(xiàn)重大安全事故,否則,我公司除承擔相關責任外,愿接受貴單位20000元人民幣的處罰。
7、不更換現(xiàn)場主要管理人員承諾;
我公司鄭重承諾:在中標后我公司將按照投標文件中提供的人員,立即組織進場,絕不更換現(xiàn)場主要管理人員,否則,我公司將接受招標人得經(jīng)濟處罰。
8、有能力處理好地方關系的承諾;
我公司進場后將積極協(xié)調(diào)好地方關系,不給招標人增加負擔,施工過程中如需要農(nóng)民工將盡量使用當?shù)氐霓r(nóng)民工。我公司在此承諾完全有能力處理好地方關系,不與當?shù)剞r(nóng)民工發(fā)生過激的行為。
9、工程竣工保修服務承諾。
工程竣工后,我方將負責工程質(zhì)量保修,以優(yōu)質(zhì)的服務,實現(xiàn)我們的承諾。
公司設立了專門的機構專職主管用戶投訴和回訪事宜,組織工程定期(半年)回訪,回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪,及時反饋用戶意見。
工程回訪中,發(fā)現(xiàn)缺陷后,應對發(fā)現(xiàn)的缺陷加以認真量度、記錄、較為嚴重的應加以照片、錄像形式記錄,將情況填入維修任務書,由專業(yè)技術人員分析存在的問題,找出主要原因,制定措施。由我公司組織專業(yè)人員組成維修隊,指定專人負責,維修隊按維修任務書內(nèi)容進行維修工作,維修質(zhì)量、工期、安全都應滿足業(yè)主要求,特別注意維修期間應維持業(yè)主環(huán)境的整潔,力求不影響業(yè)主和用戶的使用。
服務承諾書 篇7
武漢xx集團公司:
我公司依法承攬安山天然氣門前綠化工程,為保證工程施工質(zhì)量,特作如下承諾:
1、依法取得相應等級的資質(zhì)證書,并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程,不轉(zhuǎn)包或著違法分包工程。
2、建立質(zhì)量責任制,對建筑工程的施工質(zhì)量負責。依法將建筑工程分包給其他單位,對其分包工程的質(zhì)量承擔連帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求、施工技術標準和合同約定,對建筑材料、構配件、設備和商品混凝土進行檢驗;未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的,不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的`檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對涉及結(jié)構安全的試塊、試件及有關資料,在建設單位或工程監(jiān)理單位見證下現(xiàn)場取樣。并送具有相應資質(zhì)等級的質(zhì)量檢測單位進行質(zhì)量檢測。
7、建立健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經(jīng)教育培訓或者考核不合格充的人員,不上崗作業(yè)。
8、依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務。
武漢xxx建設有限公司
年 月 日
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