（精選）超市店長崗位職責15篇

　　在日常生活和工作中，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編整理的超市店長崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

超市店長崗位職責1

　　超市店長臨沂好一聯超市有限公司臨沂好一聯超市有限公司,好一聯職責描述:

　　根據公司發展目標及方向,帶領門店團隊完成各項經營業績指標;

　　商品的進銷存及結構管理;

　　建立并持續賣場良好的購物環境和服務形象;

　　嚴格控制各項成本,減少損耗;

　　做好員工的招聘、培訓、激勵與績效考核;

　　主持門店的正常運營工作;

　　維護好外聯關系及時處理顧客投訴。

　　任職要求:

　　從事大賣場、連鎖超市店長及全面管理工作3年以上;

　　具有良好的`職業道德、較強的責任心、工作有激情;

　　具有較強的運營管理能力,溝通協調能力;

　　分析能力及決策力強。

超市店長崗位職責2

　　職位描述：

　　本職位是為聯華超市股份下屬標超業態，孵化餐超結合的新的門店終端模式，創立子品牌，招募新店店長。

　　職責描述：

　　1、必須按期完成公司下達的各項經營指標，如年度銷售額、利潤、費用指標等；并根據具體情況，將銷售計劃分級落實到人；

　　2、根據公司的統一要求，圓滿完成總部的各項促銷、營銷計劃，執行價格變動；

　　3、對銷售過程中的各個環節，如商品進貨驗收、布局陳列、商品質量管理等狀況，進行監督執行，全面掌握門店商品的進銷存情況；

　　4、掌握門店經營動態，準確掌握門店的商品庫存數量和結構，洞察市場變動趨勢和消費特點，作出改進經營的對策，制定必要的梳理和調整措施；

　　5、負責門店商品質量、缺品的管理和情況反饋，抓好商品規范陳列、關聯陳列、主題陳列，滿足顧客的需求，促進顧客消費；

　　6、加強和帶領員工深化服務意識，根據總部制定的服務標準，嚴格監督店員執行，提升服務質量，減少顧客投訴，負責門店一般不合格服務的'評審處置；

　　7、督促員工嚴格按公司關于商品流轉環節控制的有關規定執行，減少商品流失，負責門店盤點組織和監督員工執行；

　　8、督促員工做好門店前后場環境、商品整潔工作，督促員工嚴格執行后廚衛生清潔、制作存放要求，為顧客提供整潔、舒適、優美、宜人的購物環境，安全放心的商品;

　　9、學習掌握食品安全相關知識，嚴格執行和監督員工執行公司食品安全相關制度，不發生令公司及品牌形象受損的食品安全事故；

　　10、嚴格執行公司有關的現金管理和收銀機操作規范，落實收銀機防竊、防范措施；嚴格控制收銀員的溢缺率，對門店的收銀情況進行不定時的抽檢；

　　11、嚴格按制度做好門店的安全保衛工作，落實防火、防盜、防汛等安全措施，確保企業財產避免遭受重大損害；

　　12、根據公司的人事管理制度，負責門店員工工作的日常考核及獎懲、培訓等管理工作，科學高效合理安排員工工作，控制工時，提升門店用工效率；

　　13、完成上級交辦的其他工作。

　　職位要求：

　　1、有三年以上商超工作經驗，有小業態工作經驗佳；

　　2、有餐飲相關工作經驗一年以上佳；

　　3、有團隊管理經驗和一定的綜合管理能力；

　　4、掌握電腦操作技能，具備較好的經營分析能力；

　　5、生意意識、服務意識強，有較好的溝通協調能力和突發情況應變能力；

　　6、大專及以上學歷。

超市店長崗位職責3

　　崗位職責:

　　1、顧客、商場及店員關系的協調。

　　2、促銷活動的執行和實施管理。

　　3、協助商品、物料的調配和有效管理。

　　4、顧客意見、建議及投訴的處理。根據市場需求，提出建議促銷策略。

　　5、負責對下屬的工作進行績效考評，并進行正面的.指引，幫助下屬改善工作效率。

　　6、完成上級安排的其他工作。

　　任職要求:

　　1、較強的口頭表達、溝通能力，嫻熟的銷售技巧。

　　2、工作積極主動、吃苦耐勞、責任心強，有良好的組織、協調及溝通能力。

　　3、高中或以上學歷，有seven eleven、澤潤等連鎖超市工作經驗著優先。

　　備注:

　　工作地點:青島開發區。工作地點不合適的，請勿投簡歷!

超市店長崗位職責4

　　1、負責門店所有收入、支出資金的管理

　　2、制定各項經營指標，商品進銷存及結構管理

　　3、查對、核實門店員工每月考勤，匯總、制定員工工資表

　　4、每天查對供應商驗質單據，協助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數量、單價和金額

　　5、嚴格把關收貨、退貨流程，確保門店收貨、退貨商品準確無誤

　　6、審核驗質單，配送單等，做到賬賬相符，準確無誤，發現問題，及時更正

　　7、嚴格控制各項成本，降低損耗，及時處理顧客投訴意見等等。

超市店長崗位職責5

　　職責描述：

　　1、負責超市日常運營管理工作；

　　2、負責超市預算的制定和關鍵業績指標的打成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品耗損、利潤、庫存等；

　　3、監督店內商品的進貨驗收、庫存管理、商品陳列、盤點、財務等管理工作；

　　4、負責超市人員管理與發展、團隊建設；

　　5、負責設備、庫存等資產的安全及管理，特高設備的使用效率，開源節流等；

　　6、其他領導安排的事宜。

　　任職要求：

　　1、同崗位工作經驗優先，熟悉超市營銷管理；

　　2、具備較高的綜合管理能力及較強的`營銷管理能力；

　　3、具備單店的商品管理、商品陳列、促銷策劃、現場管理和人員激勵等專業能力。

超市店長崗位職責6

　　超市助理是對超市助理的概括。超市店長助理用于指導超市店長助理的日常工作。每個超市店長助理都應該明確超市店長助理并嚴格按照超市店長助理崗位職責去規范自己的工作。

　　一：對超市店長負責，根據店長指示開展工作。

　　二：協助店長使公司的`各項規章制度及在超市得到貫切、落實。

　　三：協助店長做好超市銷售工作：

　　(1) 協助店長落實超市的銷售計劃，并監督執行情況向店長反映。

　　(2) 帶頭做好周邊市場調查，收集市場信息，向店長反饋詳細的調查情況。

　　(3) 指導員工進行新商品的推介、促銷的調整或更換。

　　(4) 跟蹤促銷活動的執行情況，并提出促銷建議。

　　(5) 指導和跟蹤超市的換季銷售工作。

　　(6) 跟蹤超市貨源及暢銷商品庫存情況，確保商品能滿足日常的銷售需要及高效率周轉。

　　(7) 對銷售情況進行分析、總結并向店長反饋。

　　四：協助店長做好超市基層人員的培訓和管理工作。

　　五：及時向店長反饋超市的運行情況。

　　六：在店長授權下代行店長職責，對店長和超市負責。

超市店長崗位職責7

　　崗位職責

　　1、負責超市門店的經營管理。

　　2、完成總部下達的各項指標。

　　3、監督超市門店的商品進貨驗收，倉庫管理、商品陳列、商品質量管理等有關作業。

　　4、執行總部下達的商品價格變動。

　　5、執行總部下達的促銷活動，掌握門店銷售動態，向總部建議新商品引進和滯銷商品淘汰。

　　6、監督與改善門店各部門的商品損耗管理。

　　7、監督和審核門店的會計、收銀、票據輸入等作業。

　　8、保證門店的清潔衛生與安全。

　　9、對門店員工考勤、儀容、儀表的服務規范報告執行情況的監督與管理。

　　10、決定除樓層經理（指大店）以外人員聘用、任免和薪水升降，樓面經理（大店）的任免必須經超市總經理的同意。

　　11、總部各項指令和規定的宣布和執行。

　　12、迅速處理突發的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。

　　職能的具體分工及責任

　　門店的經營政策：

　　1、總結門店各部門經營政策方面的褒貶意見。

　　2、就門店進度提出具體意見規劃。

　　經營目標：

　　1、根據總部下達的經營指標制定各部門的經營計劃：包括營業額預算計劃、庫存周轉計劃、員工數的預算、改造和投資計劃。

　　2、與各部門主管一起為達到經營目標而開展組織準備工作。

　　3、監督指標完成情況。

　　經營數據：

　　1、負責門店經營數據。

　　2、與部門主管研究、商討日營業額，按分類進行營業額比較，供綱商進貨及利潤、庫存、過低及過高標價，損耗、差異分析。

　　3、未達到目標時確定必要的'行動及程序。

　　購買及供應：

　　1、總結及分析各部門成績。

　　2、了解供貨信息產品，競爭及顧客的愿望。

　　3、參與品種設計。

　　4、參與收集新產品及具體了解。

　　5、與部門主管共同研究，提出季節性采購建議。

　　6、指導及監督部門主管的所有工作。

　　7、與主管商討季節性計劃并匯報總部。

　　8、根據質量標準、價位、期限、顧客要求及部門主管的意見，確定引進商品售息的建議匯報總部。

　　顧客—超市

　　1、確保門店產品經常是受歡迎的，暢銷的。

　　2、經常監督門店全體人員認真聽取顧客意見。

　　3、了解顧客的愿望，寫在總結報告中。

　　4、處理投訴及解決爭端。

　　價格—促銷活動

　　1、及時向部門主管查導、調整競爭價格的工作。

　　2、要求主管隨時掌握市場的變動情況，采集重點商品競爭對手的價格。

　　3、指導及監督各柜組的促銷活動。

　　4、制定龍頭產品周促銷計劃。

　　定期檢查各類商品的標價

　　1、消費者要求跟蹤。

　　2、價格標簽是否規范正確。

　　3、進貨情況。

　　4、庫存情況。

　　人員：

　　1、考評下級人員。

　　2、檢查培訓人員的培訓情況。

　　3、定期與主管召開會議，建立互相溝通的渠道。

　　4、監督門店工作計劃，確定促銷人員與監時人員工作。

　　5、確定部門主管的排班表。

　　6、作好各部門主管的協調工作。

　　7、積極組織工作會議，聽取各部主管陳述各項建議及對商業政策的意見（個別談話）。

　　8、保證總部政策在門店的實施。

　　9、處理爭端及意見。

　　10、檢查店堂清潔衛生情況。

　　11、超市人員變動情況要及時掌握。

　　安全和保安

　　1、經常檢查進口、出口、安全門和保險箱門的安全。

　　2、根據政府規定制訂安全條例。

　　3、根據消防規定制定員工注意事項，培訓新員工的消防知識。

　　4、事故的處理。

　　5、防范超市偷竊現象的發生。

　　食品衛生的檢查

　　1、店長必須了解食品衛生法，熟悉食品質量、保質期、生產日期及食品新鮮度。

　　2、主要對以下部門進行檢查：鮮肉、鮮奶制品，蔬菜和水果。

　　3、維修部的工作檢查：、檢查貨架，對損壞的貨架立即更換。

　　5、店長必須學會在緊急情況下切斷和啟動電源、水源及煤氣等。

　　6、店長必須學會關閉及開啟整超市的空調及各種設備。

　　7、店長必須知道超市防火設備的使用事宜，滅火機的位置。

　　8、檢查所有重要設施的保修。

　　9、檢查冷凍設備。

　　10、就門店總進度計劃提出具體方案。

超市店長崗位職責8

　　崗位職責

　　1.門店人員及商品的管理;

　　2.會員活動、促銷活動的組織與實施;

　　3.完成會員指標及銷售指標;

　　4.周邊社區的市場調研。

　　任職要求:

　　1.良好的職業道德及操守;

　　2.年齡27歲以上，男女不限;

　　公司致力于創新與突破，招賢納士之時尋求與公司有共同理念的.人才，敢于打破舊觀念以及認同公司文化。思想保守，不能接受新事物的請慎投。

超市店長崗位職責9

　　崗位職責:

　　1、負責超市籌備及經營管理工作，根據公司的經營策略、規則、實施方案及制度，制定超市經營計劃，滿足顧客需求，提高超市的核心競爭力。

　　2、負責超市預算的.制定和關鍵業績指標的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等。

　　3、確保超市各項業務操作、形象、服務、商品、資金、資產、安全等符合公司標準。

　　4、傳達公司企業文化給員工、顧客，維護公司的良好形象。

　　5、負責超市人員管理和發展、團隊建設、各項指標的達成。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，5年以上零售業工作經驗，其中2年以上大賣場/超市店長崗位工作經驗。

　　2、精通零售業管理知識，精通商品管理、現場管理、行政管理、人員管理等知識，具備較強的計劃、執行、溝通、控制及解決問題能力。

　　3、能準確把握部門銷售及價格運作，對商品、營銷和業績提升等有較強的操盤技能。

超市店長崗位職責10

　　1、全面負責門店管理及運作；

　　2、制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實；

　　3、傳達并執行營運部的工作計劃；

　　4、負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通；

　　5、負責門店各部門管理人員的選撥和考評；

　　6、指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績；

　　7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境；

　　8、嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念；

　　9、進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放；

　　10、督促門店的促活動；

　　11、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養；

　　12、負責全店人員的培訓；

　　13、負責店內其他日常事務。

　　任職要求：

　　1、年齡30—45，從事大型連鎖超市全面管理經驗；

　　2、具有良好的職業道德，強烈的.責任心和事業心；

　　3、有較強的綜合管理能力，秉公辦事，公平待人

　　4、對事物有較強的分析和決策能力；

　　5、熟練掌握商場管理的各項規范和操作方法此數據摘自相關公司實際發布的招聘要求

　　超市店長崗位職責篇工作內容

　　指導思想：立足本職工作求精準協助店長管理謀發展

　　收銀負責門店收銀工作，確保收銀工作正常進行，合理安排收銀員值班、換班；定期或不定期對收銀員進行業務培訓和考核，規范收銀員操作流程；強化收銀員文明禮貌服務意識；合理發放備用金，及時兌換、儲存零鈔；每天收銀對賬，查對收銀員長短款，嚴肅處理收銀員差錯與過失，做到賬款相符，及時繳存營業款。

　　財務負責門店所有收入、支出資金的管理，及時收繳營業款以及營業款以外各項收入；嚴格把關、控制門店各項費用支出；查對、核實門店員工每月考勤，匯總、制定員工工資表；每周一跟總部財務進行周對賬，每月首日對上月門店收銀、進銷存進行月匯總對賬，核銷門店費用支出。

　　單據流轉———收貨、退貨

　　嚴格把關收貨、退貨流程，確保門店收貨、退貨商品準確無誤。供應商驗質單據的匯總。每天查對供應商驗質單據，協助電腦錄入員準確無誤地錄入收貨與退貨數量、單價和金額；審核驗質單，配送單等，做到賬賬相符，準確無誤，發現問題，及時更正。協助共管

　　對門店店長負責，根據店長指示開展工作，保障門店日常事務工作正常進行；協助店長使公司的各項規章制度、流程以及經營計劃在門店得到貫徹、落實；協助店長制定各項經營指標，商品進銷存及結構管理，提高賣場員工文明禮貌服務意識，建立賣場良好的購物環境，嚴格控制各項成本，降低損耗，及時處理顧客投訴意見等等。

超市店長崗位職責11

　　店長崗位職責：

　　1、全面負責門店管理及運作。

　　2、提出門店銷售計劃，并指導落實。

　　3、傳達并執行公司的工作計劃。

　　4、負責與公司的聯系溝通。

　　5、對門店所屬人員的考評提出合理建議。

　　6、指導員工的工作，努力提高銷售、服務業績。

　　7、倡導并督促實行“顧客第一、服務第一”的經營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境。

　　8、嚴格控制損耗率、經營成本，樹立“低成本”的經營觀念。

　　9、進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時提交。

　　10、保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理，設備的日常保養。

　　11、負責店內其他日常事務。

　　12、向總公司反饋有關運營的信息。

　　店長的八項任務：

　　一、做好門店最高管理者的工作。管理門店日常經營活動的運作，并完成公司下達的各項經濟指標。

　　二、做好門店代理人的工作。作為公司總部的'代理人，需和其轄區的各個利益相關者，顧客，商業伙伴發展并維持良好的關系。店長的行為代表的是公司的形象，其做出的決定代表公司的決定。

　　三、做好關系協調工作。當門店發生問題時，應在第一時間，以店長的身份，盡快加以協調，使經營活動得以恢復正常。

　　四、做好傳達者的工作。將公司總部的各項方針、計劃、決定等準確、及時地傳達給門店的員工。

　　五、做好培訓師的工作。指導和培訓門店的員工是連鎖店長的一項重要職責。在崗培訓員工是門店的一項基礎工作，為公司培養員工也是店長的義務。因為新開門店的人員都是要從老的門店中抽調，所以，如果店長沒有這方面的能力，就不是一個稱職的店長。

　　六、做好保全的工作。店長須保證門店一切資產的安全。

　　七、做好銷售工作。店長也是門店的銷售人員，他應當了解顧客購物的心理和需求，這樣才能保證門店商品的適銷對路，從而使業務蒸蒸日上。

　　八、做好商業信息的反饋工作。門店的店長應當及時將所在地域的情況和消費動態向公司進行反饋，以便公司對市場的變化做出及時反應，采取相應的措施。

超市店長崗位職責12

　　崗位職責:

　　1、負責超市的日常經營和管理工作;

　　2、負責落實本部門的崗位責任，并對員工的工作進行監督、培訓指導和績效考核;

　　3、協助組織超市商品的采購與訂貨，確保優質暢銷產品的進場;

　　4、負責組織超市商品的進貨、驗收、陳列與展示、庫存管理、損耗管理及成本控制;

　　5、負責超市的營銷與宣傳及賣場氛圍的營造;

　　6、負責超市信息系統的管理;

　　7、負責組織對超市商品的.定期盤點，對門店商品庫存進行分析和控制，重點控制經銷商品的庫存，防止出現商品庫存積壓，并分析損益原因;

　　8、負責超市的售后服務工作;并負責同行業市場的調研分析，完成分析報告;

　　9、及時處理超市運營過程中突發的各種問題。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷;有超市管理經驗三年以上;

　　2、良好的團隊溝通協調能力;

　　3、熟悉超市運作及管理，熟悉精品超市或有大型賣場經驗優先

超市店長崗位職責13

　　超市店長/副店長(生鮮)上海寶燕投資集團有限公司上海寶燕投資集團有限公司,上海寶燕投資集團,寶燕集團,寶燕職責描述:

　　1、負責門店的銷售、毛利目標的達成,損耗的控制,庫存的管理,各項門店費用的管控(人員、物料、耗材、水電等),達成公司的.計劃指標。

　　2、負責設備、用電、消防等店內安全工作。

　　3、確保店內的商品陳列、清潔衛生、價簽、標識等達到營業標準。

　　4、與政府部門的溝通及關系維護。

　　5、商圈的調研工作,使線上及線下會員數計來客數得到提升。

　　6、完好執行總部的各項工作(促銷計劃等)。

　　7、豐富的員工培訓、考核經驗,制定發展規劃,幫助員工成長。

　　任職要求:

　　1、具備大賣場(家樂福、大潤發、物美、ole、bhg、盒馬等)三年以上店總級工作經驗,至少三年以上生鮮部門管理崗位經驗。

　　2、豐富的數據分析能力,良好的費用管控能力,精通商品端的進、銷、存環節的管理,全盤的賣場管理經驗。

超市店長崗位職責14

　　副店長（助理店長）崗位職責

　　直屬部門：營運部

　　直屬上級：店長

　　適用范圍：各門店副店長（助理店長）

　　崗位職責：

　　1． 負責店內良好的銷售業績，及時向店長反饋；

　　2． 維持店內各部門正常運轉，處理異常情況；

　　3． 協調與當地政府部門的公共關系；

　　4． 嚴格規范員工，控制人事成本。

　　主要工作：

　　1． 制定各部門量化工作指標，追蹤各部門報表完成情況,及時采取糾正措施并將異常情況反饋店長；

　　2． 在店長的領導下行使分管部門工作或被授權處理店長不在時店內事務；

　　3． 對店內人員的合理定編、增編、縮編，向店長提出建議；

　　4． 審查各部門員工業績考評記錄，并報店長；

　　5． 檢查各部門“營運規范”的.執行情況并組織輔導、考評；

　　6． 起草各項規章制度和通告，完善各管理機制；

　　7． 制度審批后，負責向下發部門解釋、傳達、監督并反饋其執行情況；

　　8． 與政府職能部門聯系、協調，保證商場的正常運作；

　　9． 起草店內各項費用預算及其送審、申報工作；

　　10． 做好消防安全，及時處理各項突發事件；

　　11． 加強各部門間的溝通與協調，及時了解情況，并提出整改意見；

　　12． 協助店長監督檢查各部門執行崗位職責和行為運作規范的情況；

　　13． 了解管理人員和員工的思想動態并予以正確引導。

　　輔助工作：

　　1． 檢查店內清潔衛生；

　　2． 檢查員工食堂工作質量，做好后勤保障工作；

　　3． 檢查設備維護及管理的情況；

　　檢查督導防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

超市店長崗位職責15

　　直屬部門：門店 直屬上級：店長

　　適用范圍：各門店店長助理

　　崗位職責：

　　1、對店長負責，傳達店長指示和決議，并監督執行，為店長解決日常瑣事，提高店長工作效率。

　　2、賣場衛生環境的巡視檢查，員工出勤、形象、紀律的監督檢查，并將問題和結果反饋店長

　　3、與總部人事、文員、后勤的接口，門店各部門，總部各部門住處通知，準確傳達。

　　4、負責門店各種表格文件的收發、發放、回收、跟蹤，賣場公共資料文件整理保管。

　　5、門店日常會議安排，通知、記錄、反饋、總部各部門住處通知準確傳達。

　　6、門店各日常規定、文件、工作事項、計劃、執行案、數據表格發放、回收、跟蹤。

　　7、賣場有關經營管理費用住處的'記錄、統計分析，賣場經營指標進度的統計分析。

　　8、門店各種資料檔案的統一登記管理。

　　9、店長交辦的其它事項，各部門相關報表的跟催

　　10、執行店長行使權，不直接管理，但有絕對建議權，對于職責范圍內的各工作事項有跟蹤上級處罰權。

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