物業經理崗位職責
在我們平凡的日常里,大家逐漸認識到崗位職責的重要性,崗位職責是組織考核的依據。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編收集整理的物業經理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
物業經理崗位職責1
1、在公司總經理的領導下,制定、貫徹、執行各物業服務中心設備管理方面的規章、制度。
2、對各物業服務中心的備品備料進行同意管理,制定相應的.管理規定;
3、對存放與各物業服務中心的器具實行統一管理、統一調配制定相應的管理規定;
4、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設備始終處于良好的技術狀態。
5、統一調配公司工程部人員,組織人力、物力及時完成住戶提出的報修要求,為住戶提供良好的工作、生活條件。
6、組織編制各種設備的保養、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施。
7、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙,做好設備的技術檔案管理工作。
8、組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準,并監督執行。
物業經理崗位職責2
職責:
1、全面負責小區的日常行政及物業日常管理的日常事務,以及對接各部門物業方面的'管理及溝通;
2、協助部門主管,對物業設備管理、物業維修、物業材料采購、物業對聯關系維護等的管理工作;
3、全面負責小區物業秩序安全維護管理、消防安全管理、環境衛生管理等工作;
4、協調好部門下屬各個班組的工作安排及日常值班情況;
5、按時開展物業管理費的催繳工作;
6、熟悉物業管理的相關政策、法規及行業服務規范標準,熟悉物業管理各階段的工作和流程,以及相關質量體系的運用操作;
7、具有較強的應變能力,能獨立靈活處理物業項目重大突發事件。
任職要求:
1、大專以上學歷,5年以上相關經驗;
2、具有較強的組織、指揮、協調、溝通能力;
3、良好全局觀念與團隊精神。
物業經理崗位職責3
1、在物業的有關人員領導下,全面負責保安部工作,對物業總經理負責。
2、負責指導。監督轄區的安全防范工作,協助公安機關處理相關的重大刑事案件和治安事件。
3、負責制定保安部工作目標,工作計劃和實施方案,并監督落實情況。
4、負責主持本部門例會,總結本部門工作,傳達上級領導和有關主管部門的指示,指導和布置具體落實措施。
5、負責檢查監督轄區保安。消防。車輛管理工作,發現問題及時整改。
6、負責應聘保安員。中監控員。車管員的復查。
7、負責組織實施保安員。中監控員。車管員的培訓及考核,對不合格員工提出處理意見。
8、定期會同相關部門對所管轄區實施消防安全檢查,消除火災隱患。
9、負責做好保安。消防用品的`采購。驗證。監督管理,并對需要維修物品提出申請。
10、負責制定新接收物業保安工作的方案,并組織實施。
11、根據物業指示和實際情況對小區全體保安員進行調整。
12、建立建全業主。客戶檔案,對裝修人員嚴格管理,完善鑰匙管理制度并監督鑰匙管理。
13、擬定年度消防安全工作計劃,組織制訂消防安全制度和操作規程;組織實施消防器材和消防設施的維護。保養。
14、負責各種突發事件的組織。指揮和報警工作。
物業經理崗位職責4
物業城市總經理 深圳市美易家商務服務集團股份有限公司 深圳市花樣年國際物業服務有限公司,深圳市美易家商務服務集團股份有限公司,花樣年國際物業,花樣年 崗位職責:
1、協助物業板塊總經理負責全國所有物業項目的管理工作;
2、根據集團戰略發展要求,制定物業公司年度資金預算,組織制定并完善物業公司服務方面的各項規章制度及服務標準并督導實施;
3、負責對物業服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況的全面掌控管理,提升公司形象,實現公司品牌價值;
4、按集團公司要求,領導制定和實施物業公司的.年度經營目標;
5、按集團市場戰略發展要求,做好市場開拓、收兼購物業公司,實現年度市場指標。
6、協調好公司內、外部的相關關系,維持并提升公司的品牌形象和美譽度;
任職要求:
1、,物業管理、工程管理類相關專業大專以上學歷,;
2、10年以上工作經歷,5年以上全國知名物業管理企業管理崗位工作經歷,至少一定要做到區域一把手經驗;
3、全面的物業管理知識和超前的管理理念和經營意識,熟悉行業服務標準規范、運作流程和法律法規,并能熟練運用;
4、擁有廣泛優質可拓展資源,具備成本測算及獨立撰寫工程服務方案的能力;
5、富有開拓及創新精神,較強的領導力,良好的的溝通協調與資源整合能力;
6、有注冊物業管理師或具有其他中級職稱能接受出差者優先。
物業經理崗位職責5
1、依照公司的規定的“物業管理服務質量標準”,配合項目經理完成任職項目物業服務管理工作。
2、負責對本項目客服、工程、保安、保潔、綠化等部門執行規章制度、服務質量標準進行監督、檢查。
3、了解物業管理各方面的法律法規。
4、負責本項目財務工作管理,參與費用支出審核。負責對本項目客戶服務收費指標完成情況進行監督、管理。
5、掌握小區住戶所有基本情況及所有公共設施設備的狀況。熟悉客服工作流程及其他班組日常工作的'監督檢查流程。
6、負責對本項目小區的客服及其他班組的協助和日常巡視質量進行監督、管理。
7、協助項目經理交辦的其他工作。
物業經理崗位職責6
主要職責:
1.在管理當局的統一領導下、制定、貫徹、執行有關工程和能源管理方面的方針,政策、規定和制度。
2.根據要求為別墅區所有系統和設備建立并保持有一個全面的'維修計劃。
3.建立健全工程設備的運行和操作程序,確保整個工程設備的正常運行。
4.全面負責工程方面的節支運行,根據樓宇運行要求準備和修改工程部運行預算,并嚴格控制工程運行和維修費用。
5.跟蹤、控制所有水、電、煤氣、煤的能源消耗,保證最大限度地節能。
6.負責準備并及時向管理當局上交所有有關報告及報表。
7.負責工程部員工績效評估,并按照獎懲制度實施獎懲。
8.負責建立全部門各崗位責任。
9.負責建立健全全部門培訓計劃,保證工程部員工掌握必備的專業技術和技能。
10.認可簽收部門所有發票。
11.在環境和安全方面保證大樓執行法律要求。
12.制定并執行對其它部門緊急情況做出反應的計劃。
13.負責協調政府部門有關設備設施的定期質量檢查,外網改造工程。
物業經理崗位職責7
職責描述:
1、進行服務質量的日常檢查,參加部門組織的月檢,獨立進行日常抽檢。
2、對不合格項進行控制,對潛在不合格進行預防。
3、參與內部質量審核,跟蹤內審后的糾正預防工作。
4、參與組織實施顧客滿意度、需求調查活動及獨立跟蹤問題的處理。
5、對項目經理負責,協助公司領導和部門經理做好管理體系的日常運行和完善工作。
6、收集、協調、組織管理體系文件的修改和控制發放;公司相關品質檢查工作的`組織與實施工作。
7、負責上級交辦的其它工作。
任職要求:
1、大學本科以上學歷,相關工作經驗三年以上,有大型寫字樓品質管理經驗者優先;
2、熟悉質量(環境)管理體系;
3、具有一定的溝通、協調能力,有一定的文字組織能力;
4、較強的工作責任心和抗壓能力。
物業經理崗位職責8
1、全面負責區域公司物業品質、物業管理業務的運作和管理;
2、參加區域公司整體運營策劃,并主導策劃方案的制訂與實施;
3、建立、完善和維護區域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業務政策等);
4、指導區域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營安排,并對匯總結果進行審核、修訂后,提出看法和建議,上報集團公司決策層進行決策;
5、指導區域公司組織落實區域年度運營安排,并對本部門及區域下屬各單位的.安排執行工作進行監督、檢查;
6、對區域下屬各單位經營安排執行狀況進行指導、監督、檢查、整改;
7、負責協作區域公司戰略目標及運營安排,完成區域的組織建設和組織保障工作;
物業經理崗位職責9
1、負責綜合體信息、工程、精裝改造、消防安全、物業安管等工作的統籌管理;
2、根據平面設計跟進工程、裝修改造的開展進度及完成
/3、制定項目年度物業管理預算方案,管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;
4、負責協調和管理工程、清潔、綠化、保安等相關工作
5、根據部門年度、季度工作計劃,負責落實設施設備的維護及保養,推進能源管控,確保在預算內完成物業各項工作;
6、負責處理物業方面投訴,保持環境衛生及維持治安秩序
室下達的各項指令,全面負責項目的日常經營管理工作,對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;
2、配合公司的服務質量要求,制定管轄項目的'工作計劃、財務預算方案,負責控制物業管理成本支出。每月提交有關物業項目的運作報告,做出分析、改善建議;
3、監督公司各類規章制度、決議與檢查事項的落實情況,并按規定向上級反饋;
4、對所管理項目的安全品質承擔全部責任,積極與上級和政府相關部門處理好關系,維護公司社會品牌形象,為公司經營提供良好的外部環境保障;
5、負責物業公司團隊建設招募及規范內部管理,指導和培訓下屬的日常工作,對各項任務進行分解,監督工作任務的完成情況與質量。
6、主持過大型物業管理項目整體運作,有知名樓宇管理經驗,對物業的前期籌備和后期物業管理等方面具有豐富的經驗。具備獨立編制大型物業項目的前期物業管理方案的能力;具備搭建新項目物業管理團隊和物業管理服務體系的建設能力;
物業經理崗位職責10
1、負責運營期工程設備運行方案、設備維修保養計劃、商鋪調改費用、維修改造費用審核;
2、負責對下轄項目物業團隊的.監督、指導、培訓及考核;
3、負責審核區域各自持項目年度工程設備設施維修保養計劃及監督落實情況;
4、負責各項目物業團隊年度預算的編制和執行跟進;
5、對各項目各類費用的橫向管理,并提出費用優化建議和方案。
物業經理崗位職責11
1、全面負責服務處各項工作,主管資產管理、公共關系、團隊建設、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理等工作;
2、負責與甲方保持良好的合作關系;
3、負責項目處所有員工的工作監督、培訓和考核;
4、嚴格按照公司品質管理的.要求確保項目管理處的各項工作達到標準,創造品牌效應;
5、建立健全項目管理處的規章制度;
6、處理項目管理處的各類突發事件。
物業經理崗位職責12
物業工程經理(歐亞達建材家居商場)武漢歐亞達商業控股集團有限公司武漢歐亞達商業控股集團有限公司,歐亞達商業控股,歐亞達設計中心,武漢歐亞達集團,歐亞達
崗位職責:
1.負責制定物管部的治安、消防、環境、車場年度、季度工作計劃;
2.負責制定商場監控的管理規定和操作程序,確保監控范圍內的防火、防盜安全;
3.適時完善、健全安全應急措施,負責督促屬下嚴格執行和演練落實;
4.組織好各部門的分工協作,每周召開部門例會,負責對員工的培訓、考核、評估工作以及聘免和推薦;
5.制定突發事件的處理程序,建立和健全各項制度,每天定時或不定時巡視管轄區域的安全工作,并做好記錄,建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標;做到點、面結合;
6.對商業綜合體安全、消防、車場、環境、綠化養護、綠植租擺等工作進行監督、指導和管理;
7.負責商業經營中涉及到物管工作的對內對外的各項聯絡溝通協調工作。
任職條件:
1、45歲以下,大專及以上學歷,機電、電氣類相關專業優先;
2、具備3年以上大型商場、商業綜合體物業管理工作經驗;
3、具備良好的工程物業相關工作經驗,熟悉水、電、空調、電梯、消防、工程改造等物業工程類事務的`管理與實操;
4、具備良好的溝通、表達、協調能力,有一定的管理能力;
5、持有相關部門認證資格證書(電工、特種設備、建構消防、工程造價等等)者優先。
物業經理崗位職責13
小區綠化服務要求標準
一、加強小區的環境建設,不斷提高綠地景觀效應。堅持環境綠化"三分種,七分養"的原則,加強綠化的養護管理工作,深入環境景觀化的管理制度,強化環境的綠化園容景觀,為業主提供十分和諧、溫馨,并能反映時代特色,高品位的綠色環境空間。
二、綠化工要熟悉小區的綠化布局和個人包干地區的職責范圍和花草樹木的品種數量,并逐步掌握花草樹木的種植季節、生長特征、培植管理方法等。
三、對花草樹木要定期清除雜草、防治病蟲害、松土、施肥,并修理枯病枝,傷害枝等,更換死亡苗木,澆水。
四、要保證綠化場地不留雜物,不缺水,不死苗,不被偷盜,遇到有違章違法行為,要及時加以勸阻,不聽勸阻的要及時報告保安人員和主管人員,協助對其勸阻和處置。
五、淋水要根據季節、天氣、花卉品種而定。夏季多淋,晴天多淋,陰天少淋,雨天不淋。干燥天氣多淋,潮濕天氣少淋或不淋。抗旱性強的`品種少淋,喜濕性品種多淋。
六、除草要及時,做到"除早、除小、除了",不要讓雜草擠壓花卉,同花卉爭光,爭水、爭肥。雜草多,勞力少時可用化學除草劑進行滅草。
七、結合除草進行松土、施肥。施肥要貫徹"勤施、薄施"的原則,避免肥料濃度過高造成肥害。
八、發現病蟲害要及時采取有效措施防治,不要讓其蔓延擴大。噴藥時,在沒有掌握適度的藥劑濃度之前,要先行小量噴施實驗后才大量施用,既做到除病蟲又保證花卉生長不受害。
九、管理好劃定區內的綠地,養護樹木,培育花草,使草地綠茵,花木枝葉茂盛。
十、不斷學習與研究新技術,積極引進和培育新品種,培育出各種花卉苗木,滿足小區綠地的補植,更新和本公司用花、業主擺花、插花的需要。
十一、用色彩艷麗的花卉,碧綠青翠的植物,通過藝術的處理、裝點室內空間、綠化美化室內環境,給人們清新高雅、賞心悅目的感受。
十二、搬運花卉時,要注意保護花卉株姿態不受損和注意場地衛生,盡量減少花泥及污物的散落。
十三、發現擺花有枯萎的現象時,要立即更換,在業主室內不準有枯死的花卉出現,插花要按時換插。
十四、保持花卉正常生長與葉清潔,每星期擦拭葉上灰塵和淋水一次。
十五、擺、插花要講究藝術,品種配置,擺放位置要適當,風格統一協調,構圖要合理。
十六、學好種花、養花、擺花、插花知識,提高花飾技藝,并向業主宣傳講授,爭取業主配合,共同做好花飾工作。
物業經理崗位職責14
1、負責公司智能停車場運營部全面管理工作,確保完成公司年度經營指標、線上線下運營目標和管理目標;
2、負責停車場運營團隊建設及管理機制的.完善,負責停車場運營部的各項管理制度和文件;
3、負責停車場人員調配、管理、考評及培訓;
4、負責停車場經營收入及經營支出的分析與改進;
5、負責現場與各相關廠商、運營商的對接協調工作;
6、負責協調停車場項目內外部關系,保證信息流通,合理配置資源
物業經理崗位職責15
1、負責品質部工作安排整體的推動,跟進公司各部門各項目工作安排完成狀況;
2、組織編寫、修改公司的體系文件,公司管理體系中各項過程、服務實施的'限制管理;
3、通過客戶服務需求及行業動態的分析,不斷創新客戶服務內容,完善客戶服務流程;
4、組織客戶滿足度調查及統計分析,并落實公司滿足度提升措施;
5、處理公司級客戶投訴,對各項目發生的各類投訴的處理過程進行監控;
6、對各項目業務培訓狀況進行監管,保證業務培訓要求的落實;
7、上級支配的其他工作。
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