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銷售計劃

時間:2024-09-01 23:36:23 計劃 我要投稿

【精華】銷售計劃模板集合八篇

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!該為接下來的學習制定一個計劃了。可是到底什么樣的計劃才是適合自己的呢?以下是小編為大家整理的銷售計劃8篇,希望對大家有所幫助。

【精華】銷售計劃模板集合八篇

銷售計劃 篇1

  一。公司定位和品牌的定位

  ml公司是一個電信和數據通訊行業的技術領導者。ml科技已提供和將提供的商品和解決方案是構筑互聯網的基礎商品,包括有線接入領域和無線接入領域,目前在中國已經建立了開發基地,已實現在中國的研發和本地化。

  品牌定位

  A.在電信和數據通信商品相結合的領域中為國內領先的品牌設備供應商。

  B.擠身一流的網絡商品生產商及供應商。

  C.以系統集成項目帶動整個網絡商品的銷售和發展。

  二。銷售策略指導和行業目標

  1.采取有上朝下的銷售策略:絕對不能拋開大的區域分銷商,區域分銷商 是我們的重點發展目標。

  2.強調兩個重點;大力發展重點區域和重點代理商對完成我們的銷售目標具有非同尋常的意義。

  3.重點發展以下行業:

  (1) 住宅(智能小區)

  (2) 醫院

  (3) 教育,政府,金融等行業。

  1.采取有下朝上的銷售策略:具體為發展小型的經銷商,用密集的人海戰術來完成。

  2.用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的商品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線商品的銷售。

  3.遍地開花,中心城市和中小城市同時突破。

  大小互動:以網絡商品的'銷售帶動系統集成銷售,以系統集成項目促進網絡商品的銷售。

  4.實際的出貨量決定商品的知名度,每一個商品都是一個強有力廣告。

  5.大力發展OEM廠商,迅速促進商品的銷量及營業額的提高。

  三。市場行銷近期目標

  1.目標:在很短的時間內使銷售業績快速成長:再年底使自身商品成為行業內知名品牌,取代國內同水平商品的一部分市場,與國外商品形成競爭關系。跨越生成點,成為快速成長的成功品牌。

  2.致力于發展分銷市場,到20xx年底發展到100家分銷業務合作伙伴,發展到200家左右基數的系統集成商,在上述行業中取得一定的銷售業績。

  四。銷售基本理念和基本規則

  1.銷售團隊的基本理念;

  A.開放心胸:

  B.戰勝自我:

  C.專業精神;

  2.銷售基本規則:

  A.分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷顧客,是我們的重點合作伙伴。二是系統集成顧客,是我們的基礎顧客。

  B.每一個員工都不要認為他是一個新品牌。

  C.競爭對手是國內同類商品的廠商。

  D.分銷市場上目標顧客的基本特征

  (1) 市場上處于成長類的公司,具有強烈的事業心和生成的欲望。

  (2) 在當地的網絡市場處于重要地位的網絡公司。

  (3) 具有較好行業背景及消化能力的系統集成商。

  五。市場銷售模式

  1.渠道的建立模式:

  A.采取逐步深入的方式,先草簽協議,在做銷售預測表,正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議(草簽協議采用:注冊登記表傳真,商品定單,正式代理協議)

  B.采取尋找重要顧客的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。

  C.在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在顧客而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場。

  D.草簽協議后,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。

  E.在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

  2.給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)

  A. 顧客的分類:地區的一級代理商(A),地區的二級代理商(AA),系統集成商(AAA)

  B. A級20家,AA級100家,只有A級才能有信用支持。

  C. A級的信用等級評定標準:

  1) 簽定了正式的授權銷售協議,并在ml公司進行了完整的備案。

  2) 前三個月內每月的定貨符合授權銷售協議的規定銷售額。

  3) 在三個月內的商業交換中沒有發生過惡意倒帳事件和商業糾紛。

  4)積極開拓市場,獨立操作在當地的市場活動。配合公司的市場銷售活動。

  5)沒有違反授權行銷協議中規定內容。

  六。價格策略

  1.高品質,高價格,高利潤空間為原則!

  2.制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,公開報價,市場銷售的最底價。

  3.制訂較高的月返點和季返點政策,以控制銷售體系。

  4.嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,系統集成商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。

  七。渠道銷售的策略

  1.市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大顧客的人員和系統集成的人員主攻行業市場和系統集成市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和ASMI樹立信心。到年底為止,完成自己的銷售定額。

  2.短渠道策略:分四種顧客:A,AA,系統集成商,行業顧客。他們能和我們建立直接的聯系。

  3.業務團隊的垂直聯系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。

  4.以專業的精神來銷售商品。價值=價格 技術支持 服務 品牌。實際銷售的是一個解決方案。

  5.條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場上的困難,因為物流中心起一個融資平臺,一個財務平臺,一個物流平臺的作用。

  八。售后服務體系

  1.可以與分銷商(A)簽定授權維修中心協議。有備件支持。專人負責全國的授權維修中心的備件更換和維修工作。

  2. 以前三個月銷售額的1%來提供維修備件。

  3. 建立專門的授權維修中心,支付一定費用。

  4.售后的技術咨詢上設立顧客咨詢記錄表,專門記錄顧客的咨詢問題,公司的網站開通專門的BBS.

  九。培訓工作的開展

  1. 認證工程師培訓工作。分為初,高二級。并且開展專業銷售工程師的培訓工作。前為收費培訓,后為免費培訓。

  2. 培訓在廣告上打出,宣傳內容的豐富和權威。

  3. 做出招生簡章和宣傳頁,網上公布。同時印出宣傳冊,含課程內容簡介。

  4. 作出授權培訓中心協議,合作辦學。

  5.網上培訓,考試,發結業證書。

  十。專業網絡站點

  1.公司形象,商品介紹,手冊,驅動程序下載。解答。新聞。

  2.電子化服務。如資料,圖片。

  3.電子商務。顧客下單,貨物查詢,庫存查詢等。

  十一。內部人員的報告制度和銷售決策

  1.每周一召開工作會議,提交工作報告,內容為:

  A.本周完成銷售數

  B.本周渠道開發的進展

  C.下周工作計劃和銷售預測。

  D.困難。

  E.月末會議進行業務人員的銷售排名。獎勵制度。

  2.價格控制

  A. 統一的價格和折扣制度。

  B. 價格的審批制度

  3. 工作單制度

  4.做好銷售支持工作;一定時間的業績,折扣,返點的計算,定單的處理,分銷商的業績排名

  5.編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規則,技術支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。

  十二。附屬文件

  1.授權銷售的協議

  2.授權銷售商的季度返點表

  3.授權銷售商注冊登記表

  4.銷售情況預測表

  5.商品定單和銷售合同

  6.信用等級評定辦法

  7.授權維修中心協議文件

  8.授權培訓中心協議文件

  9.授權培訓中心評定政策

  10.備件庫的建立和管理辦法

  11.發展計劃一覽表

  12.20xx年市場銷售計劃

  13.業務經理周工作報告

  14.行業經理周工作報告

  15.部門工作交接單

  16.商品價格表

  17.返點確認單

  18.銷售業績統計表

  19.業務人員銷售業績統計表

銷售計劃 篇2

  一、企劃托管

  海源食品營銷策劃團隊領銜,針對相對成熟,需要品牌管理及戰略提升的企業,依據企業的具體情況,提供品牌企劃+營銷企劃托管服務,囊括品牌管理、品牌傳播、階段招商等,為企業強力打造品牌營銷策劃戰略服務。

  二、項目托管

  針對企業某個階段或具體項目的企劃營銷服務需求,由海源食品營銷設計團隊和企業品牌營銷策劃團隊領銜,提供品牌企劃+營銷企劃托管服務,囊括新品上市、展會營銷、活動推廣等,幫助企業迅速實現業績倍增。

  三、顧問式服務

  海源食品營銷策劃團隊領銜,針對企業需要品牌管理及戰略提升的.企業,依據企業的具體情況,針對企業需求,選擇服務項目;我們在提供執行方案的同時,針對每一項服務做出指導或培訓;()服務形式:針對企業需求制定方案,提供數次后續指導和培訓;(根據企業情況協商)為你的企業提供專業視角,為企業的利益提供專業的意見和解決方案以及增值服務。

  四、保姆式服務

  海源食品營銷策劃團隊對企業進行全面系統分析后確定服務項目,主要包括:企業戰略制定、品牌策劃、企業形象定位、產品管理、促銷政策制定、組織成立及制度確定、人事管理考核及日常管理問題進行深入式探討,并拿出解決方案;每月召開1-2次高管內部座談會,針對性討論問題并拿出具體解決方案;并對相關人員進行至少每月1次針對性指導和培訓。為你提供企業全方位的管理咨詢,團隊建設等專業化服務。

  五、全案托管服務

  基于“企劃托管”之上全體系、全程孵化服務。智力資本+人力資本+實戰經驗,提供多元化嫁接渠道、優勢資源整合平臺。解決企業品牌營銷策劃、企業執行團隊、人才培養等企業全案問題,并搭建資本運營系統服務平臺,讓企業效益快速提升。使你的企業以最低的經營風險實現利益最大化。

銷售計劃 篇3

  為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:

  一、對銷售工作的認識

  1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;

  2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;

  3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;

  4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;

  二、對銷售工作的提高

  1、制定工作日程表;

  2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的'不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;

  3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;

  4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:

  5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;

  6、對陜西盛山西盛江西盛河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售,挖掘潛在客戶,跟進并對相關重要客戶進行預約拜訪;

  7、提高自己電話營銷技巧,靈活專業地與客戶進行電話交流;

  8、通過電話銷售過程中了解各盛市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;

  三、重要客戶跟蹤

  1、xxxx市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;

  2、xx、xx、xx、xx各省市級公路局養護科;

  3、xx省臨安市公路局、xx縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關負責人;

  4、xx省xx市北郊區公路段橋工程樂;

  5、xx市政管理處的姚科長;

  以上是我x月份工作計劃,我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點,謝謝!

銷售計劃 篇4

  根據上年度工作情況和存在不足,結合目前公司發展狀況和發展趨勢,行政部門制定了20xx年度工作計劃。行政部門的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中行政部門還有許多不可預見的工作任務。部門工作中比較重要的部分包括:嚴格規范公司文件檔案、公文記錄的管理;公司辦公用品采購及報銷;強化日常行政管理等三部分。

  一、嚴格規范的文件檔案、公文記錄管理

  公司檔案工作是行政部門的重要工作之一,制定并落實了相關人事管理制度,對員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案等資料檔案進行嚴格規范管理,不斷完善公司行政機制,做到有據有案可查。,并堅持每天早上八點,下午兩點進行公司考勤統計工作。并建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全。對各部門、人員進行分組建檔,便于工作操作和核查、調動和管理。實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人員招聘方面,做到了各部門根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工,以配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。

  二、明確部門職能,做到準確的'收、發文件,并及時處理領導批示的公文。

  三、辦公用品、生活用品的及時采購及報銷;

  1、辦公設備的日常維護及保養工作;

  2、成功組織了羽毛球比賽、讀書征文、員工健康體檢等活動;

  3、每月及時辦理“五險一金”及參保人員人員異動情況處理;

  4、及時繳納宿舍水、電、燃氣的費用及營銷中心的通訊費,確保沒有因拖欠費用而停水、電、燃氣等問題;

  5、每周參加周例會做會議記錄,會后及時整理出會議紀要;

  6、按領導和事業部要求及時填寫并上報各類表格。

銷售計劃 篇5

  要有效利用公司的品牌形象和資源優勢,掌握客戶的物質和心理需求,從細節抓起提升客戶質量,以訂貨會及銷售工作帶動我司的品牌運作。

  一、五月份工作重點及目標

  調整部門的落實、公司秋冬訂貨會

  二、工作內容

  1、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展。

  2、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。

  3、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制。

  市場銷售部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開商品部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。

  4、 加大推動公司O2O的'宣傳力度,把公司新的渠道銷售展現和推廣出來。

  5、 加大與老客戶以及固定客戶的交流,積極開展與新客戶的溝通工作。

  6、 進一步做好暢滯銷貨品的統計分析,收集資料信息。

  7、 在日常工作中多留意各種客戶群體的心理及意見評價,做好客戶的統計分析。

  8、 公司秋冬訂貨會各項工作的落實。

銷售計劃 篇6

  1、體能的訓煉

  做為公司的銷售工作人員沒有好的身體是不行的,大家都知道"身體是革命的本錢"這句話,銷售的工作挑戰性強,南征北戰是家常便飯,加上長時間生活沒有規律,所以銷售工作人員的身體素質十分重要。記得有一家公司聘請了一位非常有銷售經驗業務工作人員,這位銷售工作人員由于以前長期在外,沒注重個人衛生,得了肝炎。當這家公司正要進行全國銷售渠道建設的時侯,卻因為這位的肝炎傳染了好幾位同事,頓時銷售部一下癱瘓了,連客戶都紛紛回避此公司所有的來人,害怕傳染得病。由此可見,鍛煉銷售工作人員的身體是企業不可忽視的大事。

  2、產品知識的培訓

  銷售工作人員首先對自己銷售的產品知識這一塊,當然知道的越多越好,產品口感,包裝,價格,功能等,但不是說產品知識培訓越多越好,因為銷售工作人員接受過多產品知識培訓,而竟爭,客戶知識,銷售技巧方面有可能被忽視,銷售工作人員主要的任務是:銷售。在和經銷商交易中,經銷商往往比銷售工作人員更有經驗和產品知識,這些人行業中的專業人。通過產品知識培訓教會銷售工作人員在簽定合同或協議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的產品知識問題,而銷售工作人員可向企業內部專家咨詢,上營銷管理類網站等等來求教獲得。許多企業把銷售工作人員放到客戶那里學習直接經驗,那可是銷售的前線戰場,讓他們學習如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業而定。

  3、銷售技巧的培訓班

  銷售工作人員學習銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關書籍,企業完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓的銷售工作人員往往認為光憑產品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達到共識。在現代的市場經濟下,好的客戶經銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經銷企業的產品,而獲的更完善,更優質的服務,學習企業的先進管理經驗,學習完善的制度,這些是經銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷售的第一課是從被拒絕開始的。一個常用的方法,在銷售培訓課上,培訓師用種種理由,千方百計的拒絕每一位銷售工作人員,最后判定通過拒絕這堂課,會變成一幕有意義的回憶,產生許多新思維,每一個人都有啟發,各種各樣的客戶,各種各樣的問題,使銷售工作人員得到鍛煉和進步。

  4、研究對手信息班

  通過各方方面面信息搜集,了解同類產品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優勢,劣勢。結合自己銷售的產品的特點,揚長避短,發揮自己產品獨特優勢,知己知彼,百戰百勝。

  5、經理言傳身教班

  實地培訓,是最直觀的,市場是最好的課堂,地區經理與銷售工作人員一起出差,工作。現場觀察銷售工作人員與客戶打交道的表現,評估銷售工作人員關于產品知識,銷售技巧,竟爭技能等。銷售結果是最好的答卷。現場教導是地區銷售經理最重要的'職責,因為銷售業績的獲得是每一個銷售工作人員共同努力奮斗的結果。地區經理不是看他一個人的才華,而是去看他下邊是不是有一群優秀的團隊。地區經理每月最少一次和銷售工作人員一起共同工作3--5天。因為現場教導是推動銷售培訓,激勵銷售工作人員,找出銷售工作人員好的方面和做的不好的地方,并強化那些前邊所學的技巧與知識。這樣才能構成真正的培訓。

  6、年底的聚會和大餐

  年終一次的銷售工作人員聚會非常重要,他們平常很難見面,因為他們在全國各地,他們需要互相幫助,互相學習,互相交流工作經驗和溝通,同時舉辦游戲,使每一個銷售工作人員融為一體,成為大家庭成員,增加企業凝聚力。聚會開始,當然由老板總結過去一年的銷售情況,和明年的銷售計劃,讓每一位銷售工作人員講述在一年中最精彩的,最難忘的,最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業送精美禮品,或著頒發獎金,激進銷售工作人員努力奮斗!大多數公司在年底都要聚一次餐,這也說明企業對銷售工作人員一年來努力工作的關心。

  這樣,每一位聚會的銷售工作人員,一定會希望來年再參加聚會,一定會更加努力!

銷售計劃 篇7

  1、銷售目標:

  在跟重點項目要做到方案設計、預算和做好投標工作。

  2、客戶分類:

  根據客戶關系和客戶的需求以及購買力和公司經營產品優勢,分為重點客戶、一級客戶、二級客戶、三級客戶。

  重點客戶:半山家園、鳳臺電廠、中化國際城、春雨梧桐、東城國際一級客戶:理工大學、萬博緣、第一人民醫院

  二級客戶:觀湖國際、天湖國際、觀瀾郡、金融世家

  三級客戶:萬國廣場、金地國際城、金地月伴灣

  3、業務員培訓:

  (1)針對性找出客戶需求產品由公司的銷售部經理和技術主管葉煒做3場關于供暖、中央空調、公司傳統優勢項目的知識鞏固培訓。

  (2)針對性的產品培訓請工廠相關培訓老師4場關于虹吸雨排、同層排水、太陽能、、地緣熱泵的基礎知識的培訓。

  (3)針對性業務技能培訓邀請擎天資深銷售經理和中潤公司總經理做2場培訓。

  4、工作安排及目標:

  根據前期對淮南5區1縣的項目摸排我們第四季度的重點工作放在淮南市田家庵老城區、大通區、經濟開發區、山南新區。為了精細化摸清項目信息,把每個業務人員的銷售區域做個劃分。劃區原則:為了搜集和掌握第一手項目信息,收集的信息經銷售會議討論由具體銷售人員跟進、配合。

  陳xxx負責:田家庵老城區和周邊附帶潘集區和鳳臺縣

  程xxx負責:大通區(重點洛河工業區),附帶謝家集區。

  xxx:淮南經濟開發區、八公山區。

  山南新區目前項目劃分:

  陳xxx負責:半山家園、觀湖國際、理工大學

  程xxx負責:萬博緣小區

  xxx負責:春雨梧桐

  對淮南市以外項目,除得到具體項目信息和蚌埠地區要常態跑動,其他城市原則上4季度原則不做陌生跟進。

  5、團隊管理:

  目的:打造鐵的銷售團隊,奠定中潤能源在淮南的基礎。

  1、)繼續做自我工作檢討,發現自身不足和缺點,虛心接受領導、同事及客戶的意見和建議,不斷改進,提高自己。

  2、)發揮團隊人員的優勢,結合銷售人員的自身優點進行工作調配。

  3、)針對目前的項目跟進不主動積極的懶散風氣,要做到每天有晨會、周例會、銷售日報周報要及時檢查督促,自己要起到模范帶頭作用。

  4、)提高整個團隊素質,組織看一些銷售相關書籍、視頻講座等,多做正面激勵和引導。

  6、市場調研和異業合作:

  1、)做好市場同行的調研,做到知彼知己,學習其操作項目手法彌補自身不足。

  2、)了解競爭對手的品牌拉力、價格、技術性能、參數等,為后期銷售設定產品方案和設計技術門檻提供理論支撐。

  3、)發掘出行業內市場前景看好的產品提報給公司領導,對公司產品轉型升級提供依據。

  4、)多和工程類裝飾公司進行合作,提升公司的'知名度和影響力,并能及時了解一手項目信息。

  7、設計院和招標中心及政府部門的關系維護:

  1、)淮南市的設計院都要跑動一遍,經常做到信息互通,每個季度至少要有3次次設計院的跑動,項目上遇到的設計院盡量都能做到拜訪和溝通。

  2、)招標公司的一些專家評委要多認識,尤其是給排水專業和暖通專業的評委要通過多種渠道去認識并處好關系。

  3、)政府的一些職能部門有互動的機會要積極參加多認識和結交這方便的人士。

  4、)對設計院、專家評委、招標單位、職能部門領導要多互動,逢年過節要準備一些小禮物表達心意,拉近距離。

銷售計劃 篇8

  (一)、現行渠道存在的問題

  1、大部分區域整體渠道(含商業、終端)利潤比較低,渠道積極性受到影響。

  2、對經銷商沒有明確定義,經銷商比較小而散,并且由于流通經銷商的存在并占有較大比例,導致渠道價格混亂,而且渠道竄貨現象嚴重。

  3、部分地區為了維護本地區商業銷售,采用終端進貨返利的政策,進一步加大了渠道流通成本。

  4、企業政策缺乏統一性,經銷商協議比較單純,返利政策與銷售量和返款掛鉤,忽略了銷售區域、價格維護、終端純銷的約束,部分區域的營銷人員濫用資源,貼補銷售,沒有明確的獎懲政策,致使價格體系更加混亂。

  5、公司缺乏對單一商品充足的資源投入,包括日益增長的廣告投放費用和終端費用,導致價格對競爭商品的反攔截缺乏力度。

  6、公司的價格體系有待明確,終端沒有統一的零售價,價格維護成為弱項,終端價格競爭比拼,無法確保渠道,尤其是終端獲得穩定的利潤。

  (二)、建立渠道目標

  1、從終端用戶來講,王老吉分銷渠道的目標就是為顧客提供全面的購買信息、便利的購買過程及其他相關的服務如健康下火飲料、飲料質量評估等。

  2、從生產商和經銷商的角度來講,目前我國的飲料市場已經從賣方市場轉向買方市場,經銷商不再是廠家擺布的一顆棋子,廠家應該從長遠的利益考慮,應和經銷商建立一種相互依存的家庭式關系,通過這種關系能夠提高商品質量,降低系統的成本,增加雙方的利潤空間。

  (三)、確定渠道的長度和寬度

  確定渠道的長度需要考慮的一個重要的問題就是資源運用和渠道控制的關系。一般來說,便利品通常采用長而寬的渠道,特殊品采用短而窄的渠道。現階段,王老吉的分銷渠道主要以長而寬的渠道為主,原因有:

  1、王老吉飲料是一種低價位的商品,采用長而寬的渠道有助于商品的廣泛分銷。通過經銷商的橋梁,使商品更好的與消費者相連,從而有利于調節生產和消費在品種、數量、時間和空間等方面的矛盾。既能有利于滿足生產廠家目標顧客的需求,也有利于生產企業商品價值的實現,更能使商品廣泛的分銷,鞏固已有的目標市場,擴大新的市場。

  2、長渠道耗費較少的財務資源,緩解王老吉生產商在廣泛分銷方面人、財、物等費用的不足。

  3、間接促銷。消費者往往喜歡貨比數家,而一位經銷商通常經銷眾多廠家的同類商品,中間商對不同商品的介紹和宣傳,對商品的影響甚大。所以,生產者若能取得與中間商的良好協作,就能促進商品的銷售,并從中間商那里及時獲取市場信息。

  (四)、渠道模式的選擇

  1、采取總經銷制的模式。一個總經銷商負責一個區域,經銷商下面可發展多家分銷商,如批發分銷商、餐飲分銷商、便利店分銷商、夜場分銷商、商場分銷商、綜合分銷商等。這種營銷模式有利于廠家很好地控制整個價格體系,也保證各個分銷環節的高利潤,提高銷售商的積極性。但是在資金運作上有一定的風險,如果在某一個環節出現了問題就可能會導致整個價值鏈的崩潰。只是在金融如此發達的今天,這種風險概率比小,而且要廠家在這種風險和長期的巨額利潤之間做出選擇的話廠家一定會選擇后者。

  2、混合分銷渠道的模式。在銷售渠道上,王老吉大膽創新,開辟銷售渠道的藍海。王老吉在開辟銷售渠道時,尋求新的突破口,不僅進入傳統的`商場超市,還進入餐飲店、酒吧、網吧等場所。在一些地區,王老吉還選擇火鍋店、湘菜館、川菜館作為“王老吉誠意合作店”,提供嘗品,搞公關營銷,拓展自己的銷售市場空間。

  3、特殊的分銷渠道。與酒樓、賓館甚至加油站、車站、列車、飛機等特殊銷售通路建立合作關系,利用促銷、無孔不入的終端宣傳或其他手段,使王老吉的曝光頻率增加,刺激消費者,方便直接進入銷售終端,與消費者面對面的接觸。

  (五)、如何選擇渠道成員

  如果王老吉廠家不是采用直銷的方式,那么就必然會涉及到渠道成員的選擇問題。由于王老吉的分銷渠道比較大,其他零售、KA賣場等的選擇主要依靠經銷商,所以下面主要討論對經銷商的選擇,對經銷商的選擇步驟如下:

  1、訪談。通過這一步了解經銷商的現有商品和服務,了解的內容包括商品、價格、市場、客戶、競爭、銷售、經營狀況、廣告和促銷活動、銷售導向和書面協議等。

  2、渠道評價。在經過訪談之后,可以根據經銷商的回答來評估經銷商。評估的標準包括:

  ①、向生產商提供足夠的市場信息

  ②、銷售服務人員的素質

  ③、是否能有效地推銷和促銷

  ④、購買生產商的整個生產線的意向度

  ⑤、提供充分的地域覆蓋能力

  ⑥、各地理區域的市場份額的分配

  ⑦、維持足夠存貨的資金能力

  ⑧、在市場上的道德聲譽

  ⑨、維護生產商定價政策的意向度

  ⑩、對商品進行推薦和服務的能力

  此外,還要考慮企業的商品線和競爭者的商品線對經銷商的重要性,經銷商的倉儲設施,市場增長的投資能力已經經銷商是綜合財務能力。

  3、綜合分析

  ①、當銷售額在不同的層次上時,經銷成本和直銷成本也是不同的,廠家可以估算出某一地理區域的銷售量以及銷售額,在這個銷售額層次上再計算分銷和直銷的成本,進而做出選擇。

  ②、確定經銷商對銷售的影響力。這種影響取決于三個方面:一是經銷商在特定區域內的覆蓋程度,二是替代性商品的銷售,三是在特定目標市場上的全部銷售額。

  (六)、分銷渠道的任務

  1、營銷

  ①、已有商品的市場推廣

  ②、向最終用戶促銷

  ③、建立零售促銷

  ④、價格談判與銷售形式的確定

  2、渠道支持

  ①、市場調研

  ②、區域市場信息共享

  ③、向顧客提供市場信息

  ④、選擇和激勵經銷商

  ⑤、培訓經銷商的員工

  3、物流

  ①、存貨

  ②、訂單處理

  ③、商品運輸和顧客報單

  ④、單據處理

  4、售后服務

  ①、建立客服平臺

  ②、調整商品以滿足顧客需要

  ③、處理退貨

  ④、處理取消

  (七)、具體實施步驟

  1、先從情感上下功夫,例如做一些公益廣告和公益事業,使品牌深入人心。

  2、從便利角度如送貨上門為經銷商提供方便。

  3、加強渠道各環節的監管,培養渠道拜訪習慣,充分考慮因補貨不及時造成的銷量損失。

  4、安排專業營銷人員進行市場調查和收集各店面的銷售量和評估市場影響力。

  5、渠道分級,細分營銷。結合店面商品銷售數據與市場占有量的評估,可以為每個渠道店面確定級別,并且根據不同的店面級別給予相應的市場支持。包括直郵最新POP、店面裝修、促銷活動支持、提供培訓,銷售獎勵等活動。通過有效的市場支持,加強了廠商與終端渠道的相互關系,有效提高了渠道忠誠度,防止了競爭對手的滲透,提高了終端渠道銷售額。

  6、針對零售終端銷售人員的銷售獎勵活動。為了更好地實現公司與終端渠道的互動,可以建立一個互動平臺,通過渠道店面俱樂部的形式,通過銷售積分獎勵等方式,促進渠道的銷售,以實現與目標人群的溝通。要建成這個平臺,首先是建立店面俱樂部網站,將公司的渠道促銷信息和獎勵政策等內容放在網上,供人查閱。同時,讓市場促銷人員來推動店面人員上網注冊個人信息,以便可以實現業績申報。這項工作也進一步完善了渠道數據庫中的個人信息。建立銷售獎勵機制之后,越來越多的店面銷售人員開始通過網絡傳遞銷售量信息,有效的促進了他們的銷售積極性。

  7、新促銷渠道建設:社區深度促銷、集市促銷等;并充分考慮銷售氛圍對銷量的影響,進而設計如何更好的營造銷售氛圍。

  8、加強終端建設,考慮建設理貨部門,圍繞“經銷商、零售商、消費者等的關系、陳列、體驗營銷、日常促銷、合理的店面數量、理財、投資、話術”等下功夫。還可以與經銷商聯合促銷,幫助他提升品牌,風險共擔,利益共沾等。

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