美發店活動方案
為了確保事情或工作科學有序進行,預先制定方案是必不可少的,一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家收集的美發店活動方案,歡迎大家分享。
美發店活動方案1
將品牌信息印在餐巾紙袋上進行宣傳,這種方法被許多行業尤其是餐飲業普遍采用,已不算新鮮。但如果在上面印上促銷活動,代替美容院常發的傳統宣傳卡,這就很有宣傳效用了。餐巾紙袋制作簡單,成本低,沒有想象的那么復雜,即使中小型美容院也可以操作。據一些采用過這種促銷方法的.美容院透露,“餐巾紙袋”宣傳的回卡率很好。
美發店活動方案2
主題:慶祝國慶,時尚燙發染發,大禮包。
目的:
1 針對五一的燙發染發顧客和8,9月剪發顧客的回籠,并為與打好元旦,圣誕作基礎,穩定業績。
2 針對五一顧客回籠,并控制顧客的消費周期
3 為脫離同行商圈的高爭壓力,造就更穩定而成長的業績。
4 幫助員工造勢,創造客數,產生不斷的燙發染發客戶。
5 使我們掌握和控制客人的消費周期。
6 讓員工認識到,唯有會員卡的保護,才有真正的指定客人重復消費,固穩業績。
7 激勵員工,使全體員工都能增加凝聚力,建立團隊精神,創造個人和團隊高業績。
8 使員工和客人都擁有一顆感恩的心。活動日期: 自定員工主推:燙發,代金卷,會員卡活動內容:
1 燙發,護發一律3。2——4。2折,吸引顧客,創造大量燙發客群。
2 內部設立燙發套餐,剪發卡銷售責任目標數,創造高單價業績。
(1)水能高彈理療燙
A:燙發+天然醋療精華 原價 現價
B:燙發+染發 原價 現價
C:染發+天然醋療精華 原價 現價
D:燙發+染發+天然醋療精華 原價 現價
(2)凡單項滿----元,均送一張價值----元的母親感恩卡,可以任意消費
(3)母親感恩儲值卡原價228元 現價100元,可任意 消費
(4)凡購買倒膜一套原價 元再送 元的儲值卡一張
(5)凡到本店消費者一律送價值 元的天然精華 倒膜
6)凡購買我店任意產品的,均送價值 元的`剪發
3 凡燙發顧客在當日護發一律同價免費。
4(1)剪發卡優惠辦卡大活動
(2)洗剪吹三次 特價 元,并贈送價值 元的倒膜1 次
(3)凡在當日購買貴賓卡的客人,可免當日消費
例:貴賓卡 元 送倒膜 元
(4)凡做燙發套餐的顧客,可購買 燙發,只需花 元
(不含洗剪吹,有效期至 月 日)顧客的利益。
1 認識好的產品是由專業人員來操作完成的。
2 令顧客真正感到高品質,低消費,高享受待遇。
3 令顧客安心,信心滿意的服務。
4 超值價值,超值服務。
活動前置要點:1 促銷產品的備置,不可以是店內日常銷售的,一定要是市場買不到的。
2 對于燙發的操作流程,每位員工務必用熟。
3 店內的POP布置及技術質量,語氣溝通訓練是否到位。
4 最新流行圖片收集是否以全。
5 顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6 預約卷發放區和分配是否劃分清楚。
7 發型師對商圈的住家拜訪預約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8 發型師的圖片手冊
9 A現場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變為燙發染發護客人,讓燙發染發護客人如何變為高單客戶。
B 商圈拜訪話術 C 預約單發放話述 D 顧客電話問候話術
E 燙發染發技術訓練 F 8款——10款剪燙發型培訓
10 A 紅條幅 B 貼紙宣傳背膠 C海報 D 顧客電話聯絡
E精神動員早會,提前營造時間1個小時 F 每天早晚會檢討前1日營業狀況
11 任務獎勵方式
(1)發型師套餐比賽 (2)推卡比賽 (3)總業績及單項業績最高
(4)助理套餐比賽 (5)助理推卡比賽
美發店活動方案3
英國倫敦有一家美發店,在消費后顧客隨便付錢,這家被稱“拐角處” 的美發店,據說是世界上第一家采用這樣收費方式的美容美發店。它的老扳兼發型師伊里奇承認,他這樣冒著虧本風險的做法是為了實現的一個幻想,他說:“也許說你不信,到目前為止,他不但沒有虧本,反而比別的`美容笑發店賺得更多。”
操作方法:首先,顧客來美發店時,遞上一份美發店項目的價格單, 然后,顧客消費后,員工便遞上一張綠色卡片,上面列有顧客所消費的項目,請顧客填上他愿意付的費用。顧客一般都很慷慨人方,所付的費用高于所消費的價錢。
美發店活動方案4
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一、活動主題:xxxxxxxxx
一間賣場內同時售賣我方全系列所有產品無疑是最佳方案。實際操作中,一方面個別賣場對入場單品品種數量有所限制,另一方面在談妥相關費用的前提下,也可根據入場時的季節與氣候,先入應季產品,其它產品次后陸續入場。
3、客情關系
②顧客采購移動線(賣場主通道)兩旁。
(二)現場觀眾可免費參與以下游戲節目:a/b/c
激勵機制主要包括:薪酬、評選、晉升。
①從同行業其它品牌或保健品、食品、飲料等快速消費品行業內優秀的現職業務員和促銷員中挖角招募。
3、直銷、團購與分銷
(8)主持組:xxx,負責活動主持、游戲及抽獎引導工作。
g:通過多種途徑,謀求與關聯性強的知名品牌進行聯合促銷,形式與“變相特價銷售”相同,以借勢生力,擴大產品滲透率。
h、帳期及結款方式
(一)活動形式:a/b/c(即促銷方法)
①顧客出入的集中處。
④應季主推產品陳列在與視線等高的黃金陳列線上(由下至上,貨架的3—5層)。
③工作懇談會(征求市場建議)、聯誼會。
凡有消費投訴,應迅速處理,從維護賣場信譽、尊重消費者權益、打造品牌形象的高姿態出發,假設投訴者投訴正確,先平息事端,再查究原因。切忌日久遷延,另生變故,使已方陷于被動局面。
顧客關系管理是培養忠誠顧客,提升營銷業績的基礎工作。新入市場啟動之初,應注意顧客檔案資料的收集與整理,經過一段時間的運營后,可采用定期回訪、促銷活動訊息通知、購物積分回饋(為顧客建立積分卡,每購20元積1分,累男生定位燙發型圖片計積分20分后可換領禮品)、會員俱樂部聯誼等多種形式開展顧客關系管理工作。
d、促銷人員安排
④賣場中心地段貨架或柜組的轉角處。
雖然各形
態的終端賣場應根據商圈實際情況因地制宜,不必也不可能一擁而上,但是在一定程度上規模決定銷量,銷量大小決定市場占有率和產品滲透率,滲透率影響品牌知名度,而品牌知名度最終又影響經營規模與產品銷量的入一步上升。
f、相關試用裝、贈品及其它。
c、全場化妝品月度銷售總額較大。
①在有條件的賣場(主要是超市),應上齊所有品類、品種,入行混合陳列,便于形成規模、氣勢,充分顯示產品種類的豐富性與品牌實力,并促入系列產品成套銷售。
h、有合適的產品陳列位。
d、簡要介紹公司媒體廣告支持計劃。
③我方產品在該場銷售量較為可看。
經營啟動之初,由于經營組織自身相關手續、證照尚有待逐步健全,經營者本人市場運作經驗相對不足,同時化妝品行業有一定的經營特殊性,因此應在以下環節謹慎操作,確保規范經營、穩健運行:
軟終端促銷的形式主要有:
②銷售提成。俗稱銷售扣率,有倒扣和順加兩種模式。以倒扣為例,化妝品類約為供應商全部產品月零售總額的15——25%;
營銷團隊的首要任務是占領市場、銷售產品,而堅實的產品知識是促銷的基礎。
③其它宣傳品。賣場門樓招牌、戶外或室內掛墻燈箱及大幅噴繪、各型布標(橫幅、垂幅)、室外巨型懸吊汽球等。
賣場內外的硬終端一般包括:
e、進場各項費用及其名目
②全部產品的組合陳列面積寬大而適中,在保證所有產品集中陳列的同時,盡可能多地根據不同品類分散部分品種的陳列點,以捕捉更多促銷機會土豆網首頁。
5、消費投訴處理
員工的考評管理必須量化、表格化、制度化。
一般說來,明星終端功能重在廣告宣傳,二線品牌在該場所的盈利能力大多不強,應綜合權衡利弊,不能過分注重明星終端一時經營得失,而應在全部終端網絡及總體經營收益的大范圍內,處理好效益與規模的共生關系,避免短視行為。
該崗位員工應填寫的表格有:
一定的資金準備是順利啟動經營的必要條件。在初期階段,應考慮資金準備的項目主要有:
d:游戲銷售:顧客購買產品即可參與富有吸引力的某類游戲,娛樂身心并獲得紀念品。
其中,供給商向零售商(賣場)支付的各項費用及名目一般涉及以下若干種,但不同區域、不同性質的終端仍然存在較大差異:
f:積極與賣場合作土豆網電視劇免費,開展“短平快”的促銷活動,并通過多種形式的活動信息發布與宣傳,深入造勢。促銷活動形式如下:
④稅務部門對營業稅的征稽檢查。
一般說來,市場啟動的第一季度,區高圓圓短發發型域內主流終端鋪市率應達到30%,半年內達到50%以上,一年后則應達80%以上。
③例會制度。例會分為周例會、月例會,其目的是利用例會培訓員工、交流經驗、安排工作、傳達指示、鼓舞士氣,以養成員工團隊精神,增強組織凝聚力。
b、客源組成層次以中檔收入顧客為主。
⑦滲透市初期的軟終端促銷策略:
③分銷。經營啟動后,迅速建立、完善行銷網絡,縮短產品鋪市周期,并進一步向市區化美容美發發展前景妝品專賣店、有一定規模的連鎖藥店終端、社區便利店、大中型美容美發店、居民區小門店、富裕鄉鎮市場滲入滲出,不斷擴大銷售規模,是提升銷售業績的必由之路。在城市終端網絡健全后,可參考公司相關方案推進市場縱深發展。
a、賣場消費社區覆蓋面較廣,在當地
商圈中有一定知名度和影響力。
②邀請參加產品演示會阿曼尼帝國壁壘或內部員工培訓工作會議。
b:特價銷售:對產品進行打折銷售,讓利于消費者,以提高產品銷售量和市場占有率。(注重:入市初期,特價銷售一般不宜,務請慎重。)
1、員工隊伍培訓
三、銷售渠道設計
②對促銷員的考評指標主要有:產品陳列與理貨、客情關系處理、出勤、銷售業績。
f:聯合圖片銷售:與權威機構或有較大關聯性的`其它行業知名品牌合作入行營業推廣,優勢互補
培訓可利用的材料主要有:公司《促銷手冊》、《產品手冊》、公司內部刊物的奧比島、產品宣傳單等等。
市場啟動階段的第一個月內,首批進滲透的賣場不應過多。目標一旦選定,就應集中人、財、物等資源,主攻一處,力求突破一點,積累經驗,樹立樣板,建立市場經營信心后迅速予以克隆復制。
①產品陳列道具。專屬形象柜系列(如:節柜、依墻柜、環柱柜、中島柜等)、專用陳列架系列、產品托系列、專區堆碼系列等。
八、經營風險防范
2、洽談資料
④大型推廣活動特邀嘉賓。
⑤注意產品的規格及色彩搭配與對應。
四、活動時間:x月x日上午x:00點——-晚x:00分
因此新品入市培訓中,應要求員工必須掌握以下知識:
①直銷。以優價供應產品,鼓勵員工在親朋好友中直銷,擴大試用、消費人群。直銷形式除針對內部員工及其親朋外,建議主要針對大、中專院校學生,通過發展校園直銷員(對外可稱美容顧問或直銷代表)來開發潛力巨大的市場。但入行此項工作需一定的管理、督導能力,可量力而行。
短發造型
b:平柜終端尤應注意有效使用刊發有公司產品及品牌廣告的雜志期刊、公司內部刊物以及公司榮譽獎牌等資料。
①技術監督部門查驗產品生產證號及相關批文,抽檢產品質量。
②場內貼柜促銷:當班1名,外加派1-2名員工在柜外或貨架四周流動,以加強促銷力量,搶奪銷售機會,壓制競爭對手。
d:確保賣場營業時間內不間斷促銷,盡可能安排促銷員上對班(早、晚倒班各1人),必要時私下聘請賣場內柜組長為臨時兼職促銷員。
公平競爭,合作雙贏是現代
社會的市場經營準則,并為大多數經營者認同。然而新品牌入市,必將打破賣場內已形成的固有平衡格局,此時如遭遇部分競爭品牌的傾軋當在情理之中。因此入市初期,“遠交近攻”雖是生存所需,但仍應盡可能保持“有理有利有節”的競爭策略,不與貨架鄰近的品牌發生直接沖突(無促銷人員的品牌除外),更應避免與其它品牌拼價格、拼贈品而陷入惡性競爭泥潭。
(3)表演組:xxx,負責本次活動中的歌舞表演、游戲節目等等。
(2)銷售組:xxx等xx人,負責本次活動中的禮儀接待、派單宣傳、美容服務、展臺促銷等等,以及促銷道具調集、組織、布置。
a、巡場記錄表
首批入滲透的目標賣場選擇的標準一般主要有:
1、市場調研
⑤一線知名品牌(一般無促銷人員)緊鄰。
③建立各賣場盈虧平衡點動態測評系統,先核算再投入,確保經營效益。
③城建、環衛部門對戶外促銷活動現場的管理。
3、洽談技巧
②評比。主要設立周銷售獎、月銷售獎(包括:銷售額排名獎、銷售額上升入步獎等項目),以獎勵先入員工實物或現金的方式進行鼓勵。
(7)機動組:xxx,負責處理突發事件。
七、中期操作:
九、銷售業績提升
④場外中型有獎銷售促銷:2—4張促銷臺、1—2個中型帳篷、2—4把太陽傘,1——2套簡易美容器材或工具,4—8名促銷員,配合立牌、廣告看板、促銷海報、易拉卷、立式燈柱等硬終端用品,利用普通節假日,入行中等規模的促銷活動。
2、財務預警
洽談前應準備以下資料:
(三)舞臺節目表演。[如:卡拉ok、舞蹈、模特走臺、小品、現場播放錄像介紹企業和產品等.(附美發店經營心得——舞臺節目表/問答稿/游戲節目規則說明)]
e:體驗銷售:先為顧客提供試用服務,如免費美容、化妝等,然后鼓勵顧客購買。
根據市場調研資料,初步制定月、季、年度產品鋪市(亦即銷售終端網點開發)計劃。
④房租費(辦公場所及倉庫)和辦公用品購置的支出。
營銷團隊是市場拓展的保障,在集約高效的原則下,新入市場的營銷團隊一般由經理、業務主管、促銷主管、促銷人員、理貨員等組成,并可上海發廊女聯系方式根據區域大小及經營規模入行適當調整,如一專多能或兼職。
①贈送小禮品、
紀念品等(尤其在生日時)。
2、陳列位選擇
大型活動為例,活動方案中一般應包含以下項目:
首批入滲透的賣場選定以后,即應積極入行入場美發店圣誕節廣告語業務洽談及聯銷合同簽訂工作。
⑧組合使用海報(促銷快訊)、架頭kt牌、貨架卡、促銷告示(提示)貼、貨架眉貼、產品托盤(托架)、產品價格標簽指示牌等pop宣傳品,加強陳列生動化效果。
c、刊發于相關報紙、雜志上的品牌招商、推圣誕節促銷活動主題廣廣告。
③牢記各產品成份及各成份的作用與功效。
⑤兼職促銷員或業務指導。
①場內現場導購:當班員工獨立為顧客提供服務。
②次選目標為:賣場指示牌(吊牌)、場內立柱燈箱、樓梯(電梯、立柱)側墻燈箱或廣告牌(噴繪),設在賣場入口處或收銀臺旁邊的立牌、廣告看板、易拉卷等。
d、場內同業化妝品競爭品牌數量適中。
一方面,任何產品皆有一定的不適應人群,所有品牌莫不相同;另一方面,由于顧客未掌握正確使用方法或其它原因,亦會產生投訴;最后,投訴在某種意義上既是可資利用的與消費者深入溝通的公關事件與機沙宣電器官網會,又是促使營銷人員檢討營銷過程、提升素質的難得契機。因此正確認識消費投訴,有利于保證品牌正常的經營。
3、組織機構設置
② pop用品。招貼畫、海報(促美容美發行業發展銷快訊)、柜貼、貨架卡、告示貼、吊旗、吊牌、汽球、包裝袋、標志牌(貼)或指示牌(貼)、廣告看板、立牌、易拉卷、立式燈箱、電子顯示屏幕、產品模型等。
④顧客常見疑難問題解答。
a、銷量周報表
二、營銷團隊管理
1、建設明星終端
終端銷鄭州趕集網求職信息售渠道主要有:百貨商場及各類大中型超市、洗滌化妝用品專門店、大中型藥店(otc)、社區便利店等。
★階段性推出“xx品牌迎賓*進場有禮”活動,對每日前xx名入場的顧客免費派送產品試用裝或與產品關聯的禮品,以提高顧客攔截率。
以上人員招聘的途徑主要有:
g、入場后的推廣計劃與銷售支持。
g、賣場資信較好且帳期合理。
b、賣場經營情況調查表
⑥所有產品的價格標簽統一粘貼于各品種包裝同一位置,同一規格的瓶體粘貼高度必須一致。
3、考評管理
d、顧客消費檔案
2、巡
微店做活動策劃方案怎么寫
美發店活動方案
美團怎么做活動方案
活動招商方案怎么寫
活動方案前言怎么寫
美發店活動方案5
活動主題、"五一,讓您的美麗充分展示"
活動日期、4.29-5.5,一周的時間(注、活動一般不要做的太長)
活動目的
a.利用五一期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業額;
b.同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
c.讓顧客產生好感,提升品牌形象。
活動的具體施實方案
美發店
優惠一、五一假七天中,每天前10名客戶,可以享受項目七折,產品八折的優惠。
優惠二、消費滿 178 送面值為18元的`代金卷 ,消費滿480送58元代金卷。
優惠三、加“51元”=“88 元”。
這七天內,消費到168以上的,就可以再加 51 元可購買原價88元的產品。
美容院
優惠一、美容超值體驗套餐、原價568元,體驗價298元(一個僅限一次)
優惠二、皇室SPA松筋駐顏術(188元)+中醫經絡祛黑眼圈(158元)+全息身體理療(148-188元)=258 元
優惠三、洗護98元,活動期間體驗價51元
活動的宣傳
a.最簡單的方法、發送短信。如果您覺得用手機發短信很慢的話,()可以用的短信功能。所以,還沒開通短信功能的朋友請迅速開通,量大從優喲。
b.宣傳單、提前一周,地點可以就在附近幾個地區,當然,如果你的地段是當地的繁華大街,你也可以在遠一點的地方派發。
店里的準備、橫幅,海報,以及彩帶這些必不可少。打造出一個溫馨,浪費的節日氛圍。
要提醒員工,做好服務,保持微笑,讓客戶感到溫暖。并制定出一個獎懲制度。
活動結束
1、不要認為活動結束了,就完了。再進行一次短信回訪,記錄下客戶對這次活動的評價,不足的地方加以改進,以便下次活動做得更好。
2、一個一個電話進行回訪,回訪可以增加親近感,但就是很多消費者都不愿意接電話。
美發店活動方案6
例:某某發型設計中心從 20xx 年 10 月 1 日一 12 月 1 日舉行口號為【舉 手之勞,為孩子的美好明天】為期兩個月的'促銷活動。活動期間,顧客在美容美發店消費將 10%的消費金額,捐給于“希望工程”,或輔助當地貧困的孩子,讓孩子們得到幫助,捐出來的錢經有關部門統計交給希望工程幫助孩子。另外,為感謝顧客的愛心與努力,某某發型設計中心從中抽出消費者得獎名額,各設一、二、三等和數量不菲的紀念獎,以獎鼓勵。
美發店活動方案7
一、有效邀約顧客
活動前一個月在店外懸掛“終端會”主題橫幅及宣傳海報,在店內擺放、展示終端會獎品,并在產品展柜上突出做會品牌,整體營造終端會氛圍。
能否有效邀約顧客直接影響終端會成敗。對有較好客源的美容院建議出售邀請函,憑邀請函參會贈送產品及服務項目。一來可以確定人數并減輕做會成本負擔,二來可以培養終端顧客先付出的心態,有利于活動現場的促銷。
對客源不是很好的美容院,免費派送邀請函無疑更為實際和有效,可以通過老顧客帶新顧客或者小區內派單來邀約顧客。總的來講邀約顧客還要根據美容院的實際情況,無論是“賣”是“送”還是先“賣”后“送”、“送”“賣”結合,都需要充分考慮后實施。
二、做好詳細的規劃
終端會前三天,應該基本確定參會名單。針對參會名單上的老顧客,調出檔案,充分了解顧客現在在美容院的消費情況。對于新顧客,要注重引導,根據其回執單反饋的信息:如年齡、職業等盡可能提前做好銷售規劃。根據信息總匯去考慮終端會的主講內容及創意流程,制定好詳細的答謝會方案。
美容院年終答謝會的主要目的是為了聯絡和顧客的感情,答謝美容院的老顧客。在實際的操作中,美容院年終答謝會常常會有這些誤區:
1、目標不明確,不清楚真正要的是什么?
很多美容院在策劃答謝會的時候,既期望能夠讓顧客盡興,又想能夠促進美容院的銷售,還想著能夠擴大美容院的影響力,殊不知,如果什么都想好,其實什么都好不了。一場答謝會必須有一個固定的主題,或者是答謝顧客,或者是美容項目的優惠。有了明確的目標,才能有針對性的組織起一場成功的答謝會.2、過分依賴講師,終端會不等于講座。
有些
美容院的答謝會往往會過分依賴講師,整場答謝會下來,除了聽講師講以外,就沒有其他的內容支持。這樣的答謝會,并不能夠引起顧客的好感和興趣,參與度也不夠。
3、規劃不細致,漏掉細節。
一場答謝會是要考慮到很多細節問題的,具體的流程、準備的物料、宣傳手段、會場安排等等,都是需要事先準備好的。做好細節,是終端會成功的必備因素。會場的音響好壞?邀約顧客是否備檔?會議流程是否環環相扣?準備物品是否齊全充分?這些都需要美容院認真、全面的規劃和執行每一個環節。
4、促單時間及力度不夠或商業色彩太濃。
一場成功的終端答謝會必須要讓顧客感覺到舒服,不能顯露出太濃厚的商業色彩,讓顧客反感。
好的演講稿,一開頭就應該用最簡潔的語言、最經濟的時間,把聽眾的注意力和興奮點吸引過來,這樣,才能達到出奇制勝的效果。
一、開場白要出奇制勝
演講稿的開頭,也叫開場白。它在演講稿的結構中處于顯要的.地位,具有重要的作用。瑞士作家溫克勒說:“開場白有兩項任務:一是建立說者與聽者的同感;二是如字義所釋,打開場面,引入正題。”好的演講稿,一開頭就應該用最簡潔的語言、最經濟的時間,把聽眾的注意力和興奮點吸引過來,這樣,才能達到出奇制勝的效果。開場白的技術主要有:
1.楔子。用幾句誠懇的話同聽眾建立個人間的關系,獲得聽眾的好感和信任;
2.銜接。直接地反映出一種形勢,或是將要論及的問題,常用某一件小事,一個比喻,個人經歷,軼事傳聞,出人意外的提問,將主要演講內容銜接起來;
3.激發。可以提出一些激發聽眾思維的問題,把聽眾的注意力集中到演講中來;
4.觸題。一開始就告訴聽眾自己將要講些什么。世界上許多著名的政治家、作家和國家領導人的演講都是這樣的。
演講稿的開頭有多種方法,通常用的主要有:
1.開門見山,提示主題。這種開頭是一開講就進入正題,直接提示演講的中心。
2.介紹情況,說明根由。這種開頭可以迅速縮短與聽眾
的距離,使聽眾急于了解下文。
3.提出問題,引起關注。這種方法是根據聽眾的特點和演講的內容,提出一些激發聽眾思考的問題,以引起聽眾的注意。
除了以上三種方法,還有釋題式、懸念式、警策式、幽默式、雙關式、抒情式等。
二、主體要環環相扣,層層深入
這是演講稿的主要部分。在行文的過程中,要處理好層次、節奏和銜接等幾個問題。
結尾要簡潔有力,余音繞梁。結尾是演講內容的自然收束。言簡意賅、余音繞梁的結尾能夠使聽眾精神振奮,并促使聽眾不斷地思考和回味;而松散疲沓、枯燥無味的結尾則只能使聽眾感到厭倦,并隨著時過境遷而被遺忘。
怎樣才能給聽眾留下深刻的印象呢?美國作家約翰·沃爾夫說:“演講最好在聽眾興趣到高潮時果斷收束,未盡時嘎然而止。”這是演講稿結尾最為有效的方法。在演講處于高潮的時候,聽眾大腦皮層高度興奮,注意力和情緒都由此而達到最佳狀態,如果在這種狀態中突然收束演講,那么保留在聽眾大腦中的最后印象就特別深刻。
三、結尾要給人印象深刻
演講稿的結尾沒有固定的格式,或對演講全文要點進行簡明扼要的小結,或以號召性、鼓動性的話收束,或以詩文名言以及幽默俏皮的話結尾。但一般原則是要給聽眾留下深刻的印象。
范例:
各位來賓朋友:你們好!很高興大家前來參與我們美容院的xx活動,在此,我代表xx祝這次活動舉辦圓滿成功!在越來越多的朋友的共同努力之下,我們的美容院面貌已煥然一新。首先要感謝為我們做出過貢獻的朋友。
結束語:在此我代表美容院忠心地感謝新老客戶對我們的支持.我們將以更好的產品,更加的服務來挑戰我們的未來。
美發店活動方案8
在節假日可以開展活動,譬如十月一日。10月1日是偉大祖國成立周年的大喜日子,我們可開展“迎國慶,返點讓利大優惠”行動,凡在國慶期間包月卡打9折,包季卡8.5折,并送4次治療,包半年卡7.5折,并送8次治療,包年卡打7折,并送12次治療,并且憑月卡購護膚品9折,憑季卡購護膚品8折。消費者當月消費滿1000元,即可獲得貴賓卡一張,憑此卡購買產品全年打6.5折。
“短信”溫情促銷
“短信”現在可說是炙手可熱,從一種人際傳播工具迅速飆升為營銷新貴,商家看中的是短信覆蓋面大、信息接受率高、感情色彩濃厚、費用較低、執行簡單等特點。在目前的商業活動中,短信廣泛應用于與客戶聯絡感情、預約、發送促銷信息等。據了解,人們對短信促銷還是比較認可,特別是看到非常正規、能給自己帶來優惠、有親和力關于促銷活動的文字,感覺自然不錯。加上短信促銷字數少、商家少,正所謂“物以稀為貴”,因此對促銷活動的內容記憶深刻。而且建議在理發店管理軟件里發,這樣,既方便,也實惠,更加增添了美發店的檔次。
中百萬大獎促銷
人人都想中獎,而且是中得越多越好。特別是女性,對中獎的欲望更強烈。在此,我們把人們的中獎欲望用于我們理發店當中。在北京有一家就是成功的抓住了這點,他的操作方法很簡單,每當顧客在我們美容美發店消費20元。則贈送顧客一注價值2元的體育彩票。依此類推,顧客消費每增加20元,則多加一注。有一次,有一位顧客在這家理發店消費了300元,這家理發店老板當場就給這位顧客買了15注體育彩票,結果,這位顧客中了二等獎,獎金為14780元。該顧客中獎后,消息迅速地傳遍了方圓2公里。從此,來這家美容美發店的顧客也就越來越多了。
理發店活動方案準備工作?
Step1、對顧客進行詳細的分類
一般來說,沒有興趣的顧客對于美容院發傳單宣傳很是反感,因為其一在于美容美發店盲目的宣根本沒有把理發店的特色體現出來,其二在于有些發傳單的人是為了應付工作,隨便幾張一起塞進顧客手中,這種被迫接受會令顧客對美容美發店的印象大打折扣。對于進店消費的顧客,要根據顧客的消費習慣和消費能力進行不同的分類,針對不同人群推出不同套餐,會達到事半功倍的效果。如針對學生可以推出校園卡套餐,針對周圍居民可以推出居民優惠套餐,而針對白領等可以推出高檔套餐。隨著時代愈來愈趨向個性化的消費,開店的人更需要與時俱進。有針對性的宣傳和服務才是招攬顧客的`關鍵。
Step2、給自己一個明確的定位
理發店老板在開店之前應該有一個明確的定位,究竟是坐等收錢還是投入在理發店的經營中去,做老板并不是一味地依靠員工,而是有自己的一套管理體系,讓員工信服。首先老板應以身作則,招攬顧客,在保證客流量的同時還可以帶動員工的積極性,看誰的業務完成的高,調動員工的積極性和責任感。
美發店活動方案9
一、活動背景:
七天的國慶節假期在一定程度上對消費者的消費熱情造成影響,同時去年開始的物價上漲加大了美發店鋪的經營成本。
假如顧客想購買88元以上的產品可以靈活變通原產品原價基礎上給予優惠37元(88-51=37),可以提供更多的高于88元的產品供顧客挑選,同樣產品上貼“xx元”的爆炸貼。
二、活動主題:
“繽紛國慶節,五大驚喜大放送”
三、活動日期:
9月26日-10月8日
四、活動目的:
1、利用國慶節期間活動吸引更多的新顧客進店消費,從而擴大顧客群,提高店鋪的整體營業額;
2、同時通過一系列的促銷活動適當引導顧客向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
3、讓顧客產生好感,提升品牌形象。
五、具體活動內容
驚喜一:天天前5名,低至5.1折
想燙就燙,活動期間每天前5名顧客消費原價380元的數碼燙可享受5.1折優惠。
驚喜二:消費滿168送51,消費滿480送150
一次性消費滿168元(或充值200元)送51元的現金券;
一次性消費滿480元(或充值500元)元送150元的現金券。
驚喜三:加“51元”=“88元”
活動期間消費80元(或充值200元),加51元可購買原價88元的產品,即省37元;
購買88元以上其它美容/美發產品可以優惠37元,詳細參與活動產品請向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,漂亮更出色
1、美容超值體驗套餐:原價519元,體驗價258元(每人限體驗一次)
SPA松筋駐顏術(188元)+中醫經絡祛黑眼圈(158元)+全息身體理療=258元
2、xx燙368元+xx染286元+xx護理168元+水木年華高效潤發58元,原價880元,活動優惠價580元美一天
驚喜五:“新”的選擇,特惠放送
皇式洗護88元,活動期間嘗新體驗價48元
六、活動內容操作細則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優惠吸引顧客入店,創造銷售機會;
2、具體xx燙及原價多少請根據本店實際情況設定;
3、本打折項目只是吸引顧客進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,顧客入店后,只需告知顧客有此項活動,可以向顧客推薦更高端的'項目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。
4、51元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優惠活動同時使用,有效使用期:10月18日-10月18日;
5、150元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目/套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優惠活動同時使用,有效使用期:10月18日-10月18日。
6、消費滿168或480均指顧客結帳時的金額,送券時如顧客不能接受150元面值的現金券時,可以送三張面值51元的現金券代替150元面值的現金券。顧客進店消費。
美發店活動方案10
一.活動主題:新春感恩回饋大行動
新年新發型好禮送不停超值行動火熱進行中
二.活動時間:20xx.12.25——20xx.2.7
三.活動目的:提高客流量,增加燙染業績,提高店面知名度
四.活動利益:
1.對于美發店:短時間內為店面帶來很多新顧客,也讓很多潛在消費者知道自己的店面,通過優惠券實在的優惠內容,增加他們來店消費的欲望,從而發掘一大批來店消費的新顧客。更可以通過本次促銷活動,改變店鋪原有一些項目消費金額少或消費顧客少的情況,強勢帶動店鋪的整體項目消費的提升,并有效留住老顧客。
2.對于員工:優惠券里包含洗護及美發的優惠項目,大量的客源可為員工帶來提成的增高,使員工過一個豐厚的新年。顧客也為員工帶來很多的操作機會,大大提高員工在專業技術,增加員工的凝聚力,也有利于店面發型的宣傳推廣。
3.對于顧客:實實在在享受到優惠,滿足顧客在節前打扮、改變形象的欲望。
五.活動內容:派發優惠券
六.活動細則:
1.派發時間:活動開始前3天——活動結束前3天,建議上午時間派發,引導顧客下午來消費
2.派發地點:分店周邊范圍500米內的商業區、住宅區、人流密集之地(如商場門口、住宅區信箱、道路交接口等)以及在政府部門、企事業單位、大型團體、金融機構、娛樂場所、高等院校
3.派發辦法:
a)由分店主管帶領員工,大量派發,監督員工派發數量和質量。
b)外聘派單人員,由店內派專人監督派單質量
4.各連鎖機構在接到開展優惠酬賓活動通知后,如果能開會討論活動具體實施細則,成立活動小組,逐項落實、責任到人,活動效果會更好。
5.活動小組負責人要親自監督優惠活動《宣傳單頁》的發放情況,并提前面向下屬做好現場推銷環節有關培訓。
6.所有目標人群、附近商鋪
7.員工提成:
a)如果由員工派單,建議分發給每個人的單編號,顧客出示優惠券時能了解由哪位
員工派發的宣傳單,給予派單員工一定的獎勵
b)建議按員工產值計算,燙染護券可按優惠券面值計算(如燙發優惠券現價99元,
發型師和技師產值以99元計算)
8.統計方法:每券上均附有號碼,顧客持券來店消費,須把該券與水單釘在一起,活動結束后統計出持券消費的顧客數量,從而計算出本次活動為分店帶來了多少新顧客。
9.派發話術:您好,XX店送50元給您!(如果對方有興趣,可進一步介紹:我們XX店新年優惠活動,撕下優惠券做頭發便宜很多的,我們店在地方,1月31號前才有這種優惠哦,你趕快來吧!)
10.活動布置:
(1)印有新年慶logo的氣球:店門口及二樓樓梯
(2)印制新年慶特制條幅:店門口上方
(3)新年慶特制綬帶:迎賓佩帶
注:場地有條件的分店可在門口放置升空氣球、充氣拱門、飄星等。
11. .廣告布置:
(1).門頭拉新年慶橫幅
(2).門口放新年慶X展架或張貼海報
(3).門口用新年慶氣球布置出濃厚的節日氣氛
(4).門口或顯眼位置設立促銷臺,上面擺放新年慶禮品。旁邊放置X展架。
(5).員工穿著整齊工衣,佩帶工牌,發型要求是店面最新發型,咨客或迎賓須佩帶新年慶綬帶。
(6).收銀臺布置參考門口布置,并放一個A4大小的'海報。
(7).燙染剪發區張貼新年原創發型,天花懸吊周年慶促銷吊旗
(8).洗護區張貼新年慶海報12.促銷效果分析
假設店面印刷1萬份宣傳單,每張宣傳單含20張優惠券,則優惠券共發出20萬張,按20/80法則計算,預計10%的優惠券吸引顧客使用一次,則為店鋪直接帶來2萬次顧客消費次數,其中每個顧客持續使用優惠券假設為10次,則本次促銷活動直接派單帶來的新客以及新客轉介紹的客人總計達到20xx個。
(1)活動期內預計新增顧客:20xx個
(2)活動直接銷售業績:40萬元
假設顧客的單次消費按20元計算,則:2萬次×20元/次=40萬元
(3)活動新增的20xx個顧客一年內為店鋪增加的銷售業績:184萬
A、假設10%顧客一年在店鋪消費4000元,則:10%×20xx人×4000元/人=80萬
B、假設10%顧客一年在店鋪消費20xx元,則:10%×20xx人×20xx元/人=40萬C、假設80%顧客一年在店鋪消費400元,則:
80%×20xx人×400元/人=64萬
(4)假設店鋪活動前原有日客流量為180人,月客流量為5400人次,按活動前單客
平均消費額45元計算,則店鋪原有月度業績為:5400×45=24.3萬
由于活動優惠政策的刺激,按20/80法則計算,則老顧客在本次活動中產生的銷售業績為:
A、假設10%的老顧客平均每次消費金額為300元,則
5400人×10%×300元/人=16.2萬
B、假設10%的老顧客平均每次消費金額為120元,則
5400人×10%×120元/人=6.48萬
C、假設80%的老顧客與活動前的平均消費金額一樣,則
5400×80%×45元/人=19.44萬
D、則活動期間當月老顧客產生的業績為:42.12萬E、比活動前增加的銷售業績為:42.12-24.3=17.82萬(5)本次活動期間直接增加的業績為:17.82萬+40萬=57.82萬(6)本次活動期間為店鋪帶來的年度業績增加184萬
(7)本次活動期間有效地留住了老顧客,為店鋪增加了大量的新顧客(8)通過本次活動,店鋪在當地的知名度和形象得到了有力的提升
還有更多更多的好處。
13.促銷預算
(1)宣傳單印刷費用:1萬張×0.15元/張=1500元(2) 300元贈券印刷費用:5千張×0.20元/張=1000元(3)氣球500個:500個×0.15元/個=75元(4)拱形門,租用7天:7天×300元/天=2100元(5)店內廣告裝飾:1500元
(6)廣告吊旗:20米×20元/米=400元
(7)外聘派單人員工資:3人×15天×80天=3600元(8)橫幅10米:10米×8元/米=80元(9)制作藝術字體促銷海報:300元(10)門口裝飾:500元合計促銷費用為:11055元
各店鋪可根據實際情況加減促銷費用,但一定要保證店內的促銷氛圍和派單質量
14.優惠券說明:
(1)正面所贈的300元現金券,為燙染現金券,50元/張,共送6張。(300元的優惠
券可以聯盟周邊商家聯合促銷,購買店面的現金券。如影樓拍攝婚紗照滿3800元,送300元尚藝的現金券)
(2)正面右下角的50元現金券,有效日期為3月31日,目的為年后顧客還能使用該
券,鎖住顧客燙染項目。
(3)背面的撕券,有效期的設置有2種選擇:
A:全部有效期為1月31日:顧客必須在節前來消費,短時間迅速提升客流量,
但節后業績不能保障。
B:上2行有效期為1月31日,下2行有效期為3月31日:讓顧客能在節后也能享
受優惠,套住一部分節后客源。
(4)背面的撕券,價格可以修改:如果該店的洗頭客較少,洗頭憑券只需5元甚至
可以調整為1元洗頭(但時間應縮短),短時間內為店鋪帶來海量的顧客;如果剪發客少,剪發憑券只需15元;如果護理客較少,護理憑券只需38元;如果燙染客較少,燙或染憑券只需68元,甚至更低的價格,為該項目帶來更多的顧客體驗。
美發店活動方案11
緣由:二月二龍抬頭,理發不需要理由,浪漫心情,盡在三八節
目的:由于春節前燙染顧客倍增,年后勢必會做倒膜護理,所以,以賣剪發卡為中心,賣倒膜盈利為目的。
利用二月二龍抬頭,剪發卡鎖定前年剪發客人,控制客人消費周期。
利用三八婦女節,外賣倒膜創造業績,并為5.1勞動節奠定基礎。
針對全年客人的回訪及回籠,并有效的控制客人消費周期。
利用三八,二月二的活動,讓員工檢討過去和展望未來。
讓員工認識到,只有會員卡的保護,才會有指定客人重復消費。讓員工感覺到,持續的吸收會員卡,將能培植每日穩固業績基礎。
激勵團隊精神,以團體為出發點,爭取最佳福利與榮譽。
活動日期: 到3月18日止
員工主推:1親親會員卡
2 購買倒膜原價 元,再送一年剪發
3 燙染護拉全場4.8折
活動內容:
(1)春夏流行風:高彈水能精華,日韓創意染發造型
(2)英國沙宣修剪
(3)對內員工規定目標客數,會員卡 張,倒膜 套。
(4)員工創業績客單價最高,業績最高。
活動套餐
(1)高彈水能精華燙+醋療精華+挑染
原價 現價
(2)日韓創意染發+染前醋療精華
原價 現價
(3)凡購買倒膜一套原價 現價
再送全年剪發 次
(4)凡購買**倒膜一套原價
再送價值 元的燙發
(5)凡滿單項 元送全年剪發
(6)凡購買造型發蠟,者哩,發纖,發泥,任何一瓶者,并一律 元,送價值 的洗剪吹1次。
(7)凡在活動期間購買全年剪發卡者原價 元 現價 元再送價值**元的倒膜1次。
顧客的利益。
1 認識好的產品是由專業人員來操作完成的。
2 令顧客真正感到高品質,低消費,高享受待遇。
3 令顧客安心,信心滿意的服務。
4 超值價值,超值服務。
活動前置要點:
1 促銷產品的備置,不可以是店內日常銷售的',一定要是市場買不到的。
2 對于燙發的操作流程,每位員工務必用熟。
3 店內的POP布置及技術質量,語氣溝通訓練是否到位。
4 最新流行圖片收集是否以全。
5 顧客資料卡的整理,并擬定可控名單做檢查。
6 預約卷發放區和分配是否劃分清楚。
7 發型師對商圈的住家拜訪預約成果和工作分配情況,并制定可控名單。
8 發型師的圖片手冊
9 A現場銷售話述,文字整理,如何讓單剪變為燙染護客人,讓燙染護客人如何變為高單客戶。
B 商圈拜訪話術
C 預約單發放話述
D 顧客電話問候話術
E 燙染技術訓練
F 8款——10款剪燙發型培訓
10 A 紅條幅
B 貼紙宣傳背膠
C海報
D 顧客電話聯絡
E精神動員早會,提前營造時間1個小時
F 每天早晚會檢討前1日營業狀況
11 任務獎勵方式
(1)發型師套餐比賽
(2)推卡比賽
(3)總業績及單項業績最高
(4)助理套餐比賽
(5)助理推卡比賽
美發店活動方案12
一、活動背景和主題:
自VVTV成立以來,承蒙廣大客戶的支持和關愛,因為您的的參與我們不斷發展,不斷前進,為了表示我們的謝意,特面向社會推出此次感恩活動。
二、活動宗旨:
通過此次活動讓更多的人了解VVTV,讓更多的人感受VVTV的熱情和專業,讓更多有消費潛力的女士成為我們的顧客,讓每一名員工有更多的收益。
三、活動內容:
免費贈送感恩卡一張,內含RMB肆佰捌拾元整,僅限女士燙染使用。消費時,高于480的燙染項目,需現金補足差額,低于480元時,此卡內余額不退,并限一人一卡一次,并需現金支付造型費用。
四、活動時間:
x年x月x日至x月x日
五、活動期間推廣事宜:
凡在活動時間內持感恩卡來消費的客人,不推銷產品,不推銷高價項目,發型師在即將完工時,向客人詢問對我們的技術和服務是否滿意,并告知活動期間充卡有優惠,如果發型師沒有說服,那么到收銀臺時由收銀員繼續推售,并展示相關贈送禮品。(切記要適度,不要讓客人反感),因為此次活動的宗旨只是為了提高人氣,擴大知名度。
六、活動期間的卡級內容:
(一)燙染卡(此卡僅限燙染護,并按價目表扣除,不享受另外優惠)
1、燙染卡20xx(存1200消費20xx)
2、燙染卡3000(存1800消費3000)
3、燙染卡6000(存3500消費6000)
4、燙染卡10000(存5000消費10000)
凡辦卡者均有相關禮品贈送(如洗發水、護發素、發臘等)
(二)通用卡:此卡可消費VVTV全場所有項目
1、500卡享受燙染8折,洗剪吹9折
2、1000卡享受燙染7折,洗剪吹8折
3、20xx卡享受燙染6折,洗剪吹7折
4、5000卡享受燙染5折,洗剪吹6折
均同樣贈送相關禮品
七、活動期間注意事項:
1、每名員工要以高度的責任感和積極性參與此次活動,為達到活動效果,活動期間將嚴格執行獎懲制度。樹立大局觀念,不計較一時得失,共同謀求公司發展壯大。
2、強化服務意識,認真做好每位顧客的接待工作,如有顧客對活動內容不清楚,耐心做好解釋,樹立VVTV服務好,講誠信的形象。
3、收銀員做好登記工作,每位憑卡來消費的客人,都要記錄姓名、生日、號碼三要素,屆時店內將用短信進行跟蹤、回訪。
4、每名發型師可持有本店此次消費卡20張,發給活動期間你認為有發展潛力的客戶,一方面可以樹立良好的客房關系,另一方面可以發展體驗或營銷,讓顧客帶動顧客。
5、如果短時間內出現客人井噴現象,將實行預約制。
八、活動期間店內布置:
(一)店內懸掛氣球、彩旗,營造溫馨氣氛,員工時刻保持笑容,店內單曲循環播放(感恩的心)
(二)進門處設置海報,詳細闡述此次活動的內容和消費注意事項
(三)徹底清理店內衛生,物品擺放井然有序,衛生間要隨時有專人打掃,保持時刻清潔衛生,并適當張貼一些標語和頭發保養護理知識。注重管理的細節的'人對衛生間的要求都是很高的
(四)設置一處積分禮品兌換處,禮品要新穎獨特,有眼球沖擊力,一看就想有占有欲望的禮品。禮品按照積分等級進行擺放,讓顧客能為最高積分的禮品而沖刺!
(五)店內標語內容:
1、經濟雖然危機,美麗不能出現危機
2、店里所有項目和產品都可以打折,唯有對您的美麗我們從不打折
3、我一直在這里,等待您的到來
4、愿以后的日子里,都有我們VVTV陪伴
5、告訴朋友,如果我不在VVTV,就在去VVTV的路上
6、走進VVTV,感受頭發與美的全新定義
7、是的,我很貪婪,永遠不會滿足,因為我始終覺得您還可以更美麗
8、有誰可以告訴我,頭發是干嗎的?
9、誠實守信、平價消費、技術過硬、服務周到,是VVTV的經營宗旨
美發店活動方案13
1、年齡段促銷
以年齡段來確定不同的促銷方式,具體講如35歲為限,大一歲就可享受多打零點一折,或者以25—35歲為優惠待遇段等。
2、金囊促銷
在促銷活動中對某個客人提出一些錯誤的觀點和理解,不是當面指出,而是事先準備金囊若干,有美發使用托盤盛金囊交到客人手中,不要馬上拆開,同時送小禮物。
3、活動聯誼促銷
有這樣一句話,有運動怕運動,沒運動想運動,充分利用人們熱愛熱鬧需要情感宣泄的心理,把活動搞的熱鬧,有氣氛,讓消費者有大眾心理,活動促銷是美發店促銷的.趨勢。可從消費者喜歡聽的,有興趣想了解的生活課題,加入幽默,笑話,小品,故事以活躍現場氣氛,同時增進交流或交新朋友。活動促銷中將活動人員名單詳細資料收集整理入庫,贈送名錄,每人一份,還可附上合影照片。
4、摸獎促銷
活動結束時可進行摸獎促銷,也可在美發店特定時段,做摸獎促銷活動或趣味有獎,可在美發店設抽獎處,客人每次消費后根據消費金額,通過自己摸獎來獲得相應等級獎品。如產品或洗頭等。
5、最佳客戶/最佳效果/感覺最滿意顧客促銷
主要是想通過客人的嘴來傳播工具,此法效果好,影響大。通過給顧客滿意程度調表,再結合客人的實際伏質改善情況來評選最佳,并給予獎勵。
6、質量促銷
[三保五保]如保質,保量,保中獎,保功效等與服務質量有關內容,可將[三保]招牌形式置于店內和店外,主打質量服務這張招牌。結合投訴促銷,真正推行服務促銷。以消除客人對美發效果疑路,增強消費信心。
7、美發顧問
設定貴賓名額,為進入這些名額而定門檻,是有機會的和重要顧客可加入此榮譽獎,作為一種感情的促銷,除尊貴或兼任美發顧問外,還可用其特形式,如稱終生會員。
8、問候促銷
利用電腦,手機等發短信息客戶噓寒問暖。送愛心,問候,同時可發送相關的促銷活動信息。
美發店活動方案14
一、客戶資料的整理完整
在平日的顧客消費,如果只來一次的顧客這種數據是沒有意義,如有剪發以上的消費,第二次登入的數據就是有效數據,整體而言,顧客的消費在半年中有異動是算正常,如能在售后服務著手(詢問滿意度)及專業美感做目標,能延長到一年以上就是贏家。做好完備的顧客檔案,分析顧客群體和顧客消費習慣對我們做發廊活動有很大的幫組。
二、具體發廊活動目的及話術整理:
1、提高客單價
折數降低,第一個要做的事是提高客單價,不然客人數量增加,業績反跌,所以一定要整理提高客單價的話術。
抓出重點才能知道成敗的關鍵:
a、價格話術整理
b、新流程(工具)話術整理
2、縮短美發消費周期
縮短消費周期,顧客數據的統計;應該燙的(穩定顧客)、可以燙的(縮短周期)、才剛燙的。
抓出重點才能知道成敗的關鍵:
1、有效顧客資料的整理
2、應該燙的,換季了,換發型話術整理
3、可以燙的,提早美麗、又省錢話術整理
4、才剛燙的,好東西和好朋友分享的話術整理
3、老客帶新客人
成敗的關鍵在于客帶客人(親友同享)如何讓親友同享?由內到外由從夫妻一直到子女到父母然后才到朋友再到同事。
抓出重點才能知道成敗的關鍵: a、感情聯絡話術整理 b、好東西和好朋友分享話術整理
4、增加附加價值
附加價值是一種無中生有的消費理念,有現場的理念,有開發項目價值的理念,這里提供現場理念。抓出主軸才能知道成敗的關鍵:
a、燙發沒染發話術整理
b、染發沒補色話術整理
c、燙發、染發、前后護發的開發話術整理
三、活動前的話術演練(老調重彈再次叮嚀,現場注意事項):
發廊里面的員工大部分年齡比較小,思考邏輯比較不縝密,如果沒有明確的話術讓她了解及背熟,她們是無法朗朗上口的。話術的表達以不超出一分鐘為限,但可以列舉多項主題及正面、負面、各種話術的角色扮演,做沙盤推演,由主管來驗收,讓毎一位工作伙伴都有同樣的語言,同樣的共識是常重要的。
1、流行的賣點發型:
任何的營銷 設計,假如沒有主力項目來做銷售,你會抓不出主題,就無法創造賣點,如果只為燙頭發而燙頭發,沒有當季的發型流行趨勢,這樣的燙發是沒有意義的,再強調一次,促銷的.本質是在回饋顧客及教育顧客,賣點發型的設計,是在告訴顧客 ,我們技術的專業及流行的敏銳度,讓顧客知道我們是觀念先進,求新求變,創造當地唯一性。
2、助理技術的純熟度:
生意很好,但漏卷、補燙、燙毛了、燙個頭發花了3~4個鐘頭,這些都是活動中的致命傷。能有修補的機會那還好,不能修補,失去了一位顧客,還會延伸負面宣傳30個人以上,所以在活動過程當中,技術演練是非常重要的,假如發生了失誤的情況,盡量不要責怪助理,那會讓助理對做事更沒有把握更沒自信。假如能在活動前,一起研究為什么要做技術的演練,好處在哪里,設計師準備新發型發表,助理對燙、染技術的演練加強,讓失誤減至最低,并能互相約定,只要有漏卷、橡皮筋壓線,頭發張力不足而變毛燥,助理這筆業績就不入賬,成為公基金,設計師陪同處罰50元,那是因為現場監督不周。
一切以顧客滿意度為前提,相互的約束,減少失敗率,會比責罵助理來的好玩多,現場氣分也會更融洽。
美發店活動方案15
一、活動主題:
“ 繽紛五一,五大驚喜大放送”
二、活動日期:
4 月 26 日 - 5 月 8 日
三、活動目的:
1 、利用五一期間活動吸引更多的新消費者進店消費,從而擴大消費者群,提高店鋪的整體營業額;
2 、同時通過一系列的促銷活動適當引導消費者向高附加值的項目消費或多項目消費,提高客單價及利潤;
3 、讓消費者產生好感,提升品牌形象。
四、活動內容:
驚喜一:每天前 5 名,低至 5.1 折
想燙就燙,活動期間每天前 5 名消費者消費原價 380 元的數碼燙可享受 5.1 折優惠。
驚喜二:消費滿 168 送 51 ,消費滿 480 送 150
一次性消費滿 168 元(或充值 200 元)送 51 元的現金券;
一次性消費滿 480 元(或充值 500 元)元送 150 元的現金券。
驚喜三:加“ 51 元”=“ 88 元”
活動期間消費 80 元(或充值 200 元),加 51 元可購買原價 88 元的產品,即省 37 元;購買 88 元以上其它美發產品可以優惠 37元,具體參與活動產品請向店員咨詢。
驚喜四:夏日套餐精選,美麗更精彩
2、xx 燙 280 元 + xx 染 280 元 + xx 護理 65 元 原價 625 元,活動優惠價 420 元
五、活動內容操作細則說明:
驚喜一解釋說明:
1、驚喜一主要以折扣優惠吸引消費者入店,創造銷售機會;
2、具體 xx 燙及原價多少請根據本店實際情況設定;
3、本
打折項目只是吸引消費者進店的吸引點,盡量不拿本店主推項目來打折,消費者入店后,只需告知消費者有此項活動,可以向消費者推薦更高端的項目或套餐。
注:部分生意比較差的分店可以以此方式設定有一定利潤受歡迎的項目為主推。
驚喜二解釋說明 :
1、驚喜二用消費滿額送現金券刺激消費者高消費或充值,同時送現金券可以吸引消費者兩個月內回頭消費;
2、51 元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優惠活動同時使用,有效使用期: 5 月18 日 - 7 月 18 日 ;
3、150 元面值的現金券不能使用于洗剪吹及特價項目 / 套餐,每次限用一張,不能兌現金,不設找贖,不能與其它優惠活動同時使用,有效使用期: 5 月18 日 - 7 月 18 日 。
4、消費滿 168 或 480 均指消費者結帳時的金額,送券時如消費者不能接受 150 元面值的現金券時,可以送三張面值 51 元的現金券代替 150元面值的現金券。消費者進店消費時接員工及時提醒消費者消費滿 168 元或充值滿 200 元可送 51 元的現金券,消費滿 480 元或充值 500 元送 150元現金券,感激消費者消費或充值滿相應的額度,引導消費者消費高利潤的項目套餐。
驚喜三解釋說明:
1、驚喜三用加 51 元的可以購買 88 元產品的優惠吸引消費者,促進產品外賣銷售;
2、具體的產品各店根據本店情況自行設定,各分店把原價 88 元左右的'產品放于收銀臺顯眼位置,并在產品包裝上貼上“ xx 元”的爆炸貼,消費者買單滿 80元時接待人員提醒消費者可以加 51 元購買 88 元的產品;
驚喜四解釋說明:
1、驚喜四套餐精選,以加強套餐的銷售,提高客單價或特惠套餐吸引消費者,提升營業額
2、具體的套餐組合及價格各店可根據自己店鋪的實際情況設定,客源充足客的分店可以推高價套餐,客源有限,客單價一直不高的分店可以推低價位套餐;3、已經上了美容項目的分店可以以美發+美容項目套餐或美容套餐的方式進行;
4、套餐的設定以 2 - 3 個為適宜,套餐的設置以“夏天養護 / 夏天美”套餐為概念。
備注:
針對以上五大驚喜,各店可根據本店經營方面的實際選擇 2大驚喜作重點的主推,同時按主推的輕重來進行驚喜一至五的排序。另外,針對部分平時客數少,客單價不高的分店可以參考下面活動項目替換以上五大驚喜中的一項。
如:驚喜
xx :清爽一夏,超值發型設計卡 100 元 /5 次
5 次發型設計 200 元,超值發型設計卡 100 元 5 次洗剪吹,省 100 元
解析說明:
1、本驚喜以多次洗剪吹卡優惠為吸引點,吸引消費者在節后幾個月內回頭消費;
2、具體的價格項目各店根據實際情況進行調整;
3、發型設計卡 10 月前使用有效。
發型設計卡的正反面樣稿:
請各店可以根據本店的情況有選擇性的替換五大驚喜中的相關內容,選擇發型設計卡的分店可參考“尚藝五一促銷廣告方案二”進行修改調整!
六、活動的宣傳:
1 、短信通知: 短信提示在活動前 4 到 2 天發送
a. 短信內容(發本店會員用):“ 繽紛五一,尚藝 xx 店五大驚喜等著您,消費 168 即可送 51 ,另有多重優惠連環送,詳情請電 8000008或親臨本店”
b. 短信內容(發外部消費者用): “繽紛五一,尚藝五大驚喜等著您,消費 168 即可送 51 ,另有多重優惠連環送,尚藝美容美發連鎖機構 xx 路xx 店 8000008 ”
注: 發外部消費者可通過購買信息公司的移動 / 聯通的用戶平臺發短信廣告。
2 、戶外派單: (詳看附件)
a. 派發時間:活動開始前 3 天開始
b. 派發地點:分店周邊范圍 1000 米 以內的商業區、住宅區、人流密集之地(如商場門口、住宅區信箱、道路交接口等)以及政府部門、企事業單位、大型團體、金融機構、娛樂場所、高等院校等區域。
c. 派發辦法:分店主管帶領員工大量派發,并監督員工派發數量和質量;
d.派發話術:您好,我們尚藝美容美發“五一”節搞促銷活動,有五大驚喜優惠,如果消費者有興趣了解的話跟消費者簡要說明活動相關優惠內容,介紹本店的具體地理位置。
3 、 dm 單頁夾報:
與報紙的投遞站聯系,選擇在投遞往店鋪周圍 5公里內的樓盤小區、居民區的報紙夾促銷活動的宣傳單頁。(注:店鋪消費者資源有限,尚需吸引更多消費者的分店可選擇dm單頁“夾報”的方式,但夾報不要選擇在報亭 /報攤銷售點的“日報類報紙”夾報,最好選擇報紙的投遞站合作)
七、活動現場布置:
1 、門口:
1)、海報 /x 展架:店鋪門口顯眼地方放置活動內容“ x 展架”或懸掛 / 張貼活動內容海報; (詳看附件)
2)、橫幅:門口拉 “ 繽紛五一,五大驚喜大放送 ,低至 5.1 折,滿 168 送 51 ” 內容的條幅 (條幅建議用燈箱布材料) ;
a 、布條幅的設計效果:
b 、燈箱布條幅的設計效果:
2 、店內:
1)、海報 /x 展架:前臺收銀旁放置活動內容“ x 展架”,店內顯眼的位置懸掛五一活動內容海報; (詳看附件)
2)、活動產品 / 項目:前臺顯眼位置放 88 元左右的產品,產品上貼 “ 88 元”或是涂上“ xxx 元”爆炸貼標簽。
八、活動培訓及活動執行要求:
1、店長親自主抓培訓,向員工傳達本次活動以“五大驚喜來吸引消費者關注”、再重點向消費者主推本店的某一項“驚喜內容”的思想,務必讓每一個員工都清楚了解活動的相關內容;
21、加強員工活動推銷觀念,重點以五一五大驚喜優惠來吸引消費者,并適當向其主推五大驚喜當中的重點主推活動內容;
3、店長根據 pop 海報內容與員工分析各項驚喜的操作方法,并指導員工如何針對活動對消費者進行相關的活動內容告知說明;
4、店長根據的方案調整,對員工進行相應的話述培訓;
5、店長活動前兩天挑選好參與活動的外賣產品,并提煉產品的賣點,特別是著點突出消費者 夏日需要那方面的保養、養護等方面來提煉產品賣點,做好外賣產品推銷的培訓 ;
6、店長活動前一天定好五一活動期間的營業目標,把目標分解到個人,同時分解好店的每天總目標,每天晚會 / 晨會上主管或店長對當天 /前一天的促銷活動情況進行
總結分析,指出不足之處這,對完成好的適當的表楊,差的批評;
九 、費用預算
1、dm 宣傳單頁 (詳看附件) 印刷制作費用: 5000 張=> 1000 元
2、現金券印刷費用:=> 150 元
3、dm 宣傳單頁夾報派發費用: xx => 300 元 (全部自已員工派發可省此筆費用)
4、促銷海報、爆炸花、 x 展架、橫幅等制作費用:=> 200 元
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