有關商務策劃6篇
商務策劃 篇1
甲方（委托方）：乙方（受托方）：
為了甲方，根據國家有關法律、法規，甲、乙雙方本著互相配合、講求實效、誠實信用的原則，就甲方委托乙方完成“”的有關事宜，簽訂本合同書。
一、策劃（咨詢）項目1、
二、委托項目進度策劃工作分為兩個階段：
1、第一階段：策劃市場調查，包括商圈調查、目標人群調查、目標市場調查、產業鏈調查和競爭對手調查5個內容，并對整體項目進行初步定位，雙方溝通達成共識后進入第二階段，本階段完成供雙方溝通用的《》的中期匯報演示文本，限期為自合同書生效之日起至個工作日。
2、第二階段：在甲方認可乙方對項目得出的定位主體的前提下，對定位策劃有關內容作出進一步完善，完成《》，限期為至個工作日。上述工作在程序上順延，總體累計時間不超過個工作日。
三、合同金額及付款方式1、策劃咨詢費用為元人民幣（￥元）。
1）合同簽訂之日起日內，甲方向乙方支付策劃費用的50%作為預付款，即人民幣元（￥元）。
2）乙方完成項目一整體策劃方案后，通過正式的演示文稿，向乙方當場做出演示講解，甲方認可后日內，甲方足額支付策劃費余款人民幣元（￥元），乙方方能將《》的正式文本交付甲方。
2、乙方去往甲方處進行策劃（咨詢）工作，往返路費甲方承擔，在甲方處調查工作的`交通、住宿費用由甲方承擔。
四、甲方責任與權利
1、甲方須指派專人（須書面制定），作為聯絡人，負責與乙方聯絡并協助乙方工作；
2、為乙方工作及時提供所需的背景資料和信息；
3、為乙方各階段成果提出建議性要求，并在審定通過后及時給予書面確認；
4、及時向乙方支付報酬；
5、如果就委托項目內容、期限做出原則性改變的決策，應及時通知乙方，并采取適當措施，便于乙方及時調整工作。
五、乙方責任與權利
1、由擔任專家組總負責人，指派專人擔任專門聯絡人；
2、按進度計劃完成各階段任務，保證質量，及時與甲方溝通；
3、按甲方提出的指導性要求修改和完善各階段策劃成果；
4、保守甲方的商業機密，未經甲方同意，不得向第三方透露本合同履行過程中涉及的保密內容。
六、成果歸屬與冠名宣傳
1、成果歸屬甲方所有；
2、乙方在保守甲方項目相關商業機密的前提下，對成果有冠名宣傳的權利。
七、違約責任由于甲方原因致使本合同無法履行或中斷，應承擔違約責任，并支付當期款項；
八、合同終止
1、本合同履行完畢自動終止；
2、一方違約并承擔責任后自動終止；
3、任何一方無權單方面要求中止。待雙方協商一致后，簽訂終止協議。
4、甲、乙雙方同意終止時須以書面形式確定。
九、合同爭議本合同履行過程中出現爭議時，甲、乙雙方友好協商解決，并以補充協議形式載明，協商不成時，任何一方可向人民法院起訴。
十、合同有效期本合同正本一式兩份，甲、乙雙方各持一份（本合同附件為本合同有效組成部分）同具法律效力，本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起，僅視為達成策劃意向；自甲方支付第一筆款項xx萬元到達乙方賬戶之日起，本合同正式生效。
甲方：（公章）法定代表人：（簽字）
地址：省市區街（路）號
郵編：電話：
乙方：（公章）法定代表人：（簽字）
地址：
郵編：
開戶行：
賬號：
電話：
簽約地：年月日
商務策劃 篇2
談判A方：某綠茶公司 談判B方：某塑料建材有限公司
一、背景資料
A方：
�、倨放凭G茶產自美麗而神秘的某省，它位于中國的西南部，海拔超過2200米。在那里，優越的氣候條件下生長出優質且純正的綠茶，它的茶多酚含量超過35%，高于其他(已被發現的)茶類產品。茶多酚具有降脂、降壓、減少心臟病和癌癥的發病幾率。同時，它能提高人體免疫力，并對消化、防疫系統有益。
�、谝炎陨a某一品牌綠茶，品牌和創意都十分不錯，品牌效應在省內初步形成。
③已經擁有一套完備的策劃、宣傳戰略。
�、芤呀洺醪叫纬闪艘幌盗休^為順暢的銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房及其他大型超市、茶葉連鎖店都有設點，銷售狀況良好。
�、萜放频闹冗�不夠，但相信此品牌在未來幾年內將會有非常廣闊的市場前景。
�、奕狈ψ銐虻馁Y金，需要吸引資金，用于擴大生產規模、擴大宣傳力度。
�、攥F有的品牌、生產資料、宣傳策劃、營銷渠道等一系列有形資產和無形資產，估算價值1000萬元人民幣。
B方：
�、俳洜I建材生意多年，積累了一定的資金。
�、跍蕚溆瞄e置資金進行投資，由于近幾年來綠茶市場行情不錯，故投資的初步意向為綠茶市場。
�、弁顿Y預算在150萬人民幣以內。
④希望在一年內能夠見到回報，并且年收益率在20%以上。
�、輰G茶市場的行情不甚了解，對綠茶的情況也知之甚少，但A方對其產品提供了相應資料。
�、迵{查得知A方的綠茶產品已經初步形成了一系列較為暢通的.銷售渠道，在全省某一知名連鎖藥房銷售狀況良好，但知名度還有待提高。
二、談判目標
①解決雙方合資(合作)前的疑難問題。
�、谶_到合資(合作)目的。
三、談判內容
A方：
①要求B方出資額度不低于50萬元人民幣。
�、诒ＷC控股。
③對資產評估的1000萬元人民幣進行合理的解釋(包含品牌、現有的茶葉及制成品、生產資料、宣傳策劃、營銷渠道等)。
�、苡葾方負責進行生產、宣傳以及銷售。
�、軧方要求年收益達到20%以上，并且希望A方能夠用具體情況保證其能夠實現。
⑥B方要求A方對獲得資金后的使用情況進行解釋。
�、唢L險分擔問題(提示：例如可以購買保險，保險費用可計入成本)。
�、嗬麧櫡峙鋯栴}。
B方：
得知A方要求出資額度不低于50萬元人民幣。
商務策劃 篇3
一活動前言
對于當代大學生來說，在刻苦學習專業知識的同時，應不斷提高綜合素質和知識運用的能力。而商務談判無疑就是一個很好的方式。再從國際大背景來看20xx年的金融危機的沖擊，各國各企業之間為了最大維護自身利益的商務談判也愈顯重要。如何在商務談判中抓住主動權已儼然成為各種經濟業務的重點。而且在世界經濟國家中占有重要角色的我國，與其他國家的經濟往來也日益密切，如何在商務談判中取得主動權變得尤為重要。而本次競賽旨在運用模擬的商務談判來提高我們大學生的實踐能力與對專業知識的認知運用程度，提高大學生職業素質的培養，為以后職業生涯的成功做好鋪墊。
二大賽背景
自20xx年中國加入WTO已經有10個年頭了，市場經濟體制已經逐步完善，各種國內外經濟往來也日益頻繁，商情、商機、商戰已經成為企業經營、發展、合作與銷售中不可忽視的重要內容。兼備有理論、應用、操作技能的商務人才已安然成為各大企業競相追逐的對象。
隨著世界經濟的發展，特別是經濟全球化的日益加深，各國間的經濟聯系日益加強，商務往來早已不鮮見，商務談判更是成為企業發展過程中必須面對的問題。
商務談判識當事人之間為實現一定經濟目的、明確相互義務關系進行協商的行為。認真研究談判是取得成功的保證。商務談判時一項及政策性、技術性、藝術性于一體的社會經濟活動。而成功的商務談判更是實現企業利益及達到雙贏的關鍵。因而必要的商務談判理論技巧可以是商務人員從容面對商務談判活動，提高應變能力，增強社會適應性，提升個人氣質、風度和魅力，使自己成為更有價值和競爭力的商務人才。在經濟全球化日益加速的大背景下，必要的商務談判理論和技巧越來越成為商務人員必備的利器。
三可行性分析
優勢分析：
1)符合市場經濟的需要與要求。培養有市場意識的人才。
2)根據我國高校大學生普遍缺乏實踐知識的現狀，此次大賽的宗旨與我國高校教育改革的初衷相符合，為提高大學生實踐能力而努力。
3)附和經濟與管理的理念，符合經管系學生的知識需要。
4)作為已經成功舉辦過一屆商務談判活動的我們，有了一定的經驗積累，并且此次又有學生會就業創業部的'加入，共同舉辦，更能夸大其活動的影響力。
5)本次大賽主要面向大一新生，所以能給已學習半年相關經濟知識的大一新生熟悉相關專業知識的機會，與展示自己的平臺。
6)經管系工管論壇和就業創業部正處在不斷發展與成熟的階段，有足夠的活力于激情來舉辦此次活動，調動大家的積極性。
7)就業創業部的加入為我們帶來了新鮮的活力，和學生會的合作有利于擴展活動的影響力，在活動場地的選擇上我們也更有優勢。
8)經費方面：由于這次面向全系的商務談判是個學術性為主的活動，經費方面開支不大，并加上工管論壇在上學期有一定的積累，不用花費過多精力在經費方面，有更多充足的時間和精力把此次活動舉辦成功。
劣勢分析：
1)我們學校的硬件設施不佳，比賽場地有一定限制。
2)對我們大一學生來說，經濟來源有限，商務服裝準備上存在一定困難。
3)我們位于南校區，與新校區的距離較遠，不便進一步擴大大賽影響力。
4)時間比較緊湊，五月學�；顒虞^多，可能發生沖突。
5)大一學生比較缺乏商務談判相關知識和經驗。
總結：關于此次商務談判大賽的舉行毋庸置疑利大于弊，而且面對我們的不足都是能克服的客觀條件，所以我們相信只要我們有足夠的激情與充分的準備一定能將此次大賽圓滿舉行成功。
四大賽口號
感悟商務談判，領略商務風采，唇槍舌戰中迸發智慧與理性的源泉。
五大賽簡介
本次商務談判喲湖南工學院經管系主辦，湖南工學院工管論壇和學生會就業創業部承辦及具體執行。
此次活動面向湖南工學院經管系全體學生，尤其是精通經濟管理理論及其實踐的學生。本次大賽旨在密切結合我國企業商務活動的實際，對現代商務談判禮儀和談判有關理論和特點的實戰演練。通過本次活動，可以使學生初步掌握商務談判的基本理論，運用商務談判的常用技巧，熟悉商務談判的各個環節，具備商務談判能力并拓展商務視野，增強社會適應能力，成為高素質人才。
經管精英云集，專業老師蒞臨，工管論壇和就業創業部將本著精益求精的理念，竭誠打造一個傳播世貿知識，傳遞經濟動態的精彩平臺。
六大賽宗旨
加強經管系學生的理論知識運用能力，是同學們通過此次活動了解商務談判的基本知識與技巧。并且利用此次大賽加強各專業各班級，各社團之間的交流。為社團與學生會開辟一種新的合作方式，擴大我校影響力，也進一步弘揚與發展湖南工學院的社團文化。
七籌備工作
1、活動時間：4月23日---5月12日
2、活動地點：T型教室、四樓教室
3、前期準備：
(1)宣傳工作大致分為以下四項：
一4月21日張貼海報POP宣傳商務談判有關事宜，號召全系所有同學積極參與或者觀看比賽，并利用廣播站宣布商務談判的有關信息。
二4月22日召開論壇大會，號召論壇所有成員積極配合好宣傳與動員工作，且當晚到各班上進行宣傳。
三4月26日至27日向全校各大協會發出邀請，共同參與到活動中，并請其主要負責人擔任評委或嘉賓。其中報名方式是班級組隊報名，每隊三人。宣傳時要盡量詳細，針對商務模擬談判的內容、范圍、注意事項與報名方式等進行說明。
宣傳細則：
板報：前期宣傳(4月21日)后期總結(五一后)共2張
宣傳海報;全體大會(4月22日)全系宣傳(22號)報名截止(23號)
初賽(28號29號)
中期宣傳(公布復賽名單與時間30號)
復賽(5月7號)
后期宣傳(公布決賽名單與時間五一后)：POP海報：表演賽(4月23日，吸引觀眾)
決賽(五一后公布XX巔峰對決)
每宣傳一次用三張海報，宣傳海報共12張，POP海報共6張
宣傳資料：6張POP海報紙，6張板報紙，25張宣傳紅紙
吹塑紙：粉紅色2張，藍色1張，深紅色1張
彩筆一盒
活動流程表打印(包括賽制規則，共20個班每班2張，共40張)
宣傳小紙條(共六組，6張小紙，2張大紙)
到班宣傳人員安排：
工本1-4班：人事部全體成員
國貿1-3班：公關策劃部全體成員
國貿4-6班：宣傳部全體成員
電商班：辦公室全體成員
會計1-4班：財務部全體成員
會計5-8班：秘書處全體成員
(2)報名聯絡指導工作：
�、�4月23日晚在T2針對參賽隊伍進行一次商務模擬談判的演示，并邀請評委點評。談判完畢后請評委對商務模擬談判進行相關講座，說明商務談判中一些禮儀與策略方面的知識，以及讓同學們更充分的理解這次活動。
演示賽基本流程：
時間、地點：4月23日19：0020：00;T2
1.相關知識講座
2.主持人開場白以及簡單介紹本次活動
3.演示賽開始
4.評委簡單點評以及關于商務談判相關知識講解
5.現場提問
6演示賽結束，
�、趫竺麜r間從4月20日起至4月23日截止，并于演示賽后進行抽簽分組，告訴題目。
�、蹚�24號晚上起即與參賽選手保持聯系，及時告知比賽時間，場地及有可能的變動。
(3)場地安排和申請
注：在比賽前提前預知T型教室利用情況，防止與上課、或其他協會組織活動在場地上起沖突。初賽由于隊伍可能較多，所以設立在教學樓舉行。
1活動中期的開展：
中期開展階段需要與各隊伍選手保持聯系，在每場比賽開始與結束時都要及時發布并更新海報，以確保比賽進行的完整性。這個階段，需要確認好各位評委嘉賓時間安排上的可能性，再做出合理安排。
2后期收尾
結尾工作如下：
�、傩麄鞑酷槍Υ舜位顒舆M行后續報道與總結
②財務部針對經費開銷進行清算，核實與總結。
�、廴耸虏繉φ搲蓡T的表現進行考查，并針對表現優秀者予以表彰。
④網絡小組及時對此次活動進行博客更新。
�、軫BA內部召開總結大會且各部門對活動寫出總結報告。
八活動流程
一、第一階段初賽
時間：4月28日、29日晚6：309：30
地點：教學樓(分三個比賽場地，每晚六場比賽)
前期準備：1.海報宣傳。
2.比賽會場的提前布置，道具的準備(計時牌、評分單，布置現場所需材料)。
3.23日晚上4示范賽上，通知各班代表抽簽選題分組，初賽共10組20支隊伍。
比賽現場：1.比賽時間設為45分鐘，可視具體情況延時，最多五分鐘。
2.每個隊伍由三名成員組成，其主要職位分別為總經理、銷售總監、財務總監。
3.比賽結果當場宣布，復賽內容另行通知，請晉級隊伍注意海報通知。
比賽晉級：初賽共20支隊伍，12支隊伍晉級復賽。
二、第二階段復賽
復賽時間：5月7日晚6：309：30
復賽地點：教學樓(分三個比賽場地，每晚兩場比賽)
前期準備：
15月4號白天，利用海報，公布進入復賽的隊伍及復賽時間地點，評委的名單。
25月4號白天，準備好比賽的道具(計時牌、評分單，布置現場所需材料等)。
35月4日晚上，各隊代表以抽簽方式抽取題目和談判對手。抽簽條如下：
A.題目B.題目C.題目D.題目E.題目F.題目
比賽現場：1.會場需在比賽前30分鐘布置完畢。
2.各隊伍應提前20分鐘到場。
3.比賽時間設為45分鐘，可視具體情況延時，最多五分鐘。
4.每個隊伍由三名成員組成，其主要職位分別為總經理、銷售總監、財務總監。
5.比賽結果當場宣布，決賽內容另行通知，請晉級隊伍注意海報通知。
比賽晉級：復賽共12支隊伍，4支隊伍晉級決賽。
三、第三階段決賽
時間：5月11日晚6：309：30
地點：T型教室(一個場地，兩場比賽，分兩次進行)。
前期準備：1.5月8日白天，利用海報，公布進入決賽的隊伍以及決賽時間，地點。
2.5月8號白天，利用海報，公布進入復賽的團隊及復賽時間地點，評委的名單。
35月8號白天，準備好比賽的道具(計時牌、評分單，布置現場所需材料等)。
45月8日晚上，各隊伍以抽簽的方式抽取談判場次和題目，抽簽方式如下：
A.第一場甲方B.第一場乙方C.第二場甲方D.第二場乙方。(再由第一場、第二場代表上來抽取題目)
決賽現場：1.會場準備人員需在第八節下課后去布置會場(氣球裝飾，音響設備，黑板等)，需在6點半之前完畢。
2.各隊伍應提前20分鐘到場。
3.談判時間設為45分鐘，可視具體情況延時，最多五分鐘。第一場結束前五分鐘，第二組選手到前臺候場。
4.每個隊伍由三名成員組成，其主要職位分別為總經理、銷售總監、財務總監。
5.比賽結束，主持人宣布大賽冠軍、亞軍、季軍獲選隊伍名單。
6.由嘉賓頒獎，工作人員攝影留念。
7.理事長做總結詞，宣布此次商務談判圓滿結束。
8會后整理：留下部分工作人員整理會場。
九.比賽流程
(一)背對背演講(6分)：每方3分鐘，一方首先上場(另一方回避)利用演講的形式向觀眾和評委充分展示己方對談判的前期調查結論，談判案例例題的理解，切入點，策略。一方演講之后退場回避，另一方上場演講。演講要求：介紹隊名、所在學校專業、隊員構成，初步展示和分析己方的優劣勢，闡述本方談判可接受的條件底線和希望達到的目標，介紹戰略安排及使用戰術。
(二)開局(10分)：雙方面對面，一方發言時，另一方不能搶話，可以有一位選手也可以多位合作，向對方介紹己方的談判條件，試探對方的談判條件和目標，最好能獲得對方的關鍵性信息，發言時，可以展示支持本方觀點的數據、圖表、道具和PPT等。
(三)中期階段(20分)：此階段為談判的主體階段，雙方隨意發言，但要注意禮節。雙方在此階段應該對關鍵性問題進行深入談判，使用各種策略和技巧，尋找對方的不合理方面以及要求對方讓步的方面進行談判，不得糾纏與議題無關的話題。
(四)休局(6分)：1、談判過程暫停，雙方總結前面的談判成果，隊內討論對方的條件，己方的底線和可以討價還價的空間，有必要的話，修改原定計劃。(3分。
2、局中點評：一位評委對雙方前期表現分別進行點評，提示雙方應采用的策略，提出1、2個問題讓觀眾思考，為結尾留懸念。
(五)最后階段(10分)：此階段為談判的沖刺階段，雙方回到談判桌進行最后交鋒，必須達成交易，在最后階段盡量為己方爭取最大利益，結果應保持長期合作關系，道別應符合商業禮節。
(六)加時賽(5分)：若雙方在沖刺階段沒有達成交易，則休息一分鐘后進入加時賽，必須達成交易，但進入加時賽的兩隊都會因拖延時間扣分。
(七)評委點評(5分)
十.評分細則
比賽采取100分制原則
①隊名，口號，商務禮儀，氣勢(20分)
�、谂R場發揮，思維敏捷(30分)
�、壅麄�過程中表現出的團隊默契，語言的得體(20分)
�、茏罱K氛圍，談判技巧(20分)
�、葜b得體正式(10分)
商務策劃 篇4
我很喜歡看王凱主講的《商道》，今天晚上又將超市爭霸，沃爾瑪VS家樂福這一段重新看了一遍。
當沃爾瑪和家樂福，這兩個全球零售巨頭在中國這個世界級的零售業市場 “狹路相逢”時，正在建立各自的競爭優勢，上演一場世界級的競爭。家樂福象位“時尚女士”，而沃爾瑪則是位略顯保守的“沉穩先生”，誰更能贏得消費者的歡心？
不知有意還是無意，沃爾瑪和家樂福在全球布局上都盡量避免著直接沖突。即便在南美它們的商店有著零星“交火”，但那也分“主角”和“配角”。在阿根廷家樂福是市場領先者，有439家門店，而沃爾瑪只開了11個門店；而在墨西哥沃爾瑪是絕對“老大”，擁有641家門店，家樂福有27家店面。即便是在沃爾瑪挺近歐洲市場的時候，它也選擇了“非家樂福”勢力范圍的德國和英國。但當兩家在中國市場遭遇的時候，這一“默契”被徹底打破。
面對中國零售市場的巨大潛力，家樂福的第44間店在北京開業，而沃爾瑪中國則擁有了39間門店。目前它們已經在10個城市中展開了“近身肉博”，而且這種狀況會隨著這兩個零售巨頭在中國的加速拓展而“愈演愈烈”。
有趣的是這兩個巨頭在中國市場的操作風格截然不同。例如家樂福在拓展方面就更具有“冒進”性，敢打“擦邊球”；而沃爾瑪則中規中矩。在對待供應商上，家樂福不得不面對“千夫指”，而沃爾瑪則明確表示不征收任何額外費用。在價格上沃爾瑪的口號是“天天低價”，而家樂福則是階段性地宣傳“超低價”產品。其實所有這些只是它們不同全球策略的中國縮影。
規范化還是本地化？沃爾瑪認為越來越多購物者的喜好和習慣是趨同，所以它店內大部分商品都是標準化的，很多門店都根據總部采購統一規劃好的圖紙去擺貨架和放置堆頭。而家樂福則認為每一個商店周圍的顧客群都是獨特的，它要做的事情就是去適應這些消費群不同的需求。家樂福的CEO納德甚至表示：“一個零售分店就是它所處地區的縮影，該分店必須適應當地的文化氛圍�！闭沁@種對購物者需求不同的定位，它們選擇了完全不同的道路。家樂福更強調靈活性，它更多的決定是店長做出的。而這種靈活性的劣勢就是增加成本，無法形成規模優勢。所以家樂福更看中毛利率，而沃爾瑪則希望靠規模取勝。
家樂福提高毛利的最常用手段就是名目繁多的額外費用。把毛利低的名牌產品擠到角落，大張旗鼓地銷售自有品牌或其它高利潤產品。沃爾瑪則希望從世界各地采購到最低價的產品。正是對規模和利潤率不同的追求，導致它們在對待供應商態度上有天壤之別。家樂福為了增加額外費用總是“把人逼到墻角，再稍給甜頭”，強迫供應商就范。家樂福這樣培訓它的采購：“要把銷售人員作為我們的一號敵人；永遠不要接受第一次報價�！蔽譅柎a同樣也有一套完善的采購系統。但它更多的是從購物者研究出發，怎么推廣更受歡迎的產品；如何利用高效的信息和物流系統降低成本，從而做到“天天低價”。它請供應商“省下”品牌推廣費用再次“降價”。另外它對采購的內部控制方面非常嚴格。在中國它已經把好幾名接賂的采購人員送進大牢。對待購物者最敏感的價格方面，家樂福的做法是定期利用郵報來宣傳“超低價產品”，而沃爾瑪則拒絕郵報，它所倡導的“天天低價”讓你不會因為今天的促銷后悔昨天買的商品。
誰是“審判員”？ 在中國市場，家樂福似乎憑借著門店數量的優勢稍稍領先。為此沃爾瑪加快了開店的速度，而家樂福為了繼續領跑，它的計劃是一個月一家新店。零售調查專家AC尼爾森卻警告人們“目前零售商關注的焦點在于門店數量的增加，但或許他們應該考慮回歸到市場學的根本—如何讓購物者滿意”。AC尼爾森的董事長高恩評論道：“許多零售商在規模擴大以后，發現單店的銷售額實際處于下降趨勢。零售商實際上無法做到提供所有產品或者服務于每個人，所以或許對他們來說，更應該考慮的是透過更好地滿足購物者的需求而提高客單量。歸根結底，只有贏得購物者才能贏得市場。因此最重要的一點是如何在恰當的地點、恰當的時機以恰當的價格提供恰當的產品�！彼再徫镎叩臐M意度和忠誠度才是評判這兩巨頭、兩種模式在中國市場未來表現的最終標準。
在深圳，沃爾瑪擁有8家門店，10%的零售份額，而家樂福才2家門店，市場占有率為4%.看上去沃爾瑪取得了優勢，但是如果平均到單門店，家樂福卻是獲勝者。如果更細致的看到影響市場份額的三個因素，家樂福在忠誠度上遠超對手。在北中國的沈陽，家樂福不但是市場份額的領先者，在單店產出上更是沃爾瑪的一倍。在這個城市，雖然沃爾瑪在忠誠度上稍稍勝出，但是家樂福吸引到了更多的客流，而且這些人具有更高的消費能力。商店的滲透率主要由門店的數目和地理位置決定。消費指數取決于商店吸引顧客的消費能力。忠誠度則是指購物者把多少錢花費在這家商店。在這三個指標中前者說明的是當前優勢，而后兩者則更能說明商店的未來前景。那到底又是什么影響了購物者的忠誠度和滿意度呢？EST模型（營銷領域中常用于分析最有影響力因素的模型）告訴我們，影響購物者對商店喜好的因素按照重要程度排序分別是：便宜程度、可信度、便利性、店面大小和產品是否新潮。
誰更便宜？家樂福>沃爾瑪價廉物美永遠是老百姓最關心的問題。深圳和沈陽的購物者不約而同地認為家樂福更便宜。國人的'消費水平是大幅度提高了，但是生活必需品仍然占到大部分比例，所以家樂�？考Z、油等必需品的階段性超低價經常讓購物者排起長隊，而且這一做法正被更多的零售商效仿，這對于追求天天都是市場最低價格的沃爾瑪真是難以防御。所以在國內，沃爾瑪更要求供應商提供獨家銷售的產品，來避免“天天價不低”的尷尬。另一方面，“天天低價”的背后是“天天低成本”，沃爾瑪中國沒有規模優勢的情況下要做到這點談何容易。沃爾瑪一向靠先進的信息和物流系統來降低成本，在美國如果供應商沒有EDI系統（電子數據交換系統）就無法和它做生意。但在中國，供應商的不成熟，讓供應鏈這“牛車”根本無法在它原有的“高速公路”上奔跑。同時中國市場的不規范化，讓“透明”采購的沃爾瑪反而“老實人吃虧”。去年媒體揭露的家樂�！凹倜┡_”事件的背后揭露的是從廠方直接進貨價格反而更高。沃爾瑪為控制成本保證質量，基本都是直接向廠方進貨，本地采購比例很�。欢覙犯t是事實上，稅收的不規范和多渠道供應，本地供應商經常能“搞”到更低的價格。 但家樂福的“超低價”經常導致“供不應求”。在上海，購物者多次投訴在家樂福結賬時發現實際款價格和貨架上的價格標簽不符。家樂福對此的解釋是“促銷期標簽忘了換下來”。另外家樂福的很多店內都貼著“找到更便宜，退回兩倍差價”的標語。在真正要退索取差價的時候，卻有多種限制條件。而這些條件被貼在很不顯眼的地方，之前很難看到。為此家樂福北京方圓店已經收到了海淀工商分局經濟檢查科的罰單，原因是這種行為涉嫌虛假宣傳和誤導消費者。 DILLER模型（一種價格模型） 顯示，價格形象由價格優勢、價格誠實度和性價比三個因素決定。任何一個因素的短缺都嚴重影響整體價格形象�？磥�，家樂福雖然在“價格”上有優勢，但是更需要“小心”。“怎么便宜怎么來”。
變化幾何從上述購物者對商店的各方面評價綜合來看，家樂福在價格方面占有優勢，但是在可信程度和購物的方便性方面卻是沃爾瑪領先。如果打個比方，家樂福象位“時尚女士”，而沃爾瑪則是位略顯保守的“沉穩先生”。它們這兩種不同的定位或許都可以通向羅馬。但是有幾件事情是肯定的，對于“為了有一刻鐘的提前也要第一個到達”的家樂福來說如果在購物者的“可信度”上依然沒有改進的話，來的再早跑的再快也沒有用。從家樂福近來頻頻發生的“事故”，和對事故處理的態度來看，它并沒有把“可信度”當回事。而這種“可信度”的影響力會隨著消費者的成熟度增加而增加。20世紀60年代末，家樂福先后被迫從英國、比利時和瑞士撤出。沃爾瑪的問題在于如何迅速擴大規模發揮供應鏈的優勢，真正做到“天天低價”。從最近它的開店速度，我們可以相信它和家樂福在中國的差距會逐步縮小甚至超出。但它完全可以做的更有力些，收編和改造“好又多”或其他類似零售商的確是個辦法。這么做一來可以減少價格的“搗亂”分子，更重要的是和家樂福拉開差距，在采購上獲得絕對優勢，重新樹立價格形象，搶回購物者。
每次看一集《商道》，我的智慧就會增長一點，我覺得有競爭就有進步，希望有一天我們中國的某些零售超市品牌也能加入這場角逐中，這樣全世界也都會逐步優化自己，也能為消費者提供更好的服務和產品，期待這一天。策劃改變一切。
商務策劃 篇5
一、背景：
近幾年，廣州正在積極的全面打造文明之城。新時期的青年大學生即將成為社會的骨干力量，大學生是一支具有青春活力的隊伍，這種魅力受到社會的廣泛肯定。培養大學生文明禮儀的思想觀念，弘揚禮儀文化，使大學生成為禮儀文化傳播的先鋒，在打造文明之城的活動中起到積極的影響作用。
二、主旨：
立足校園，傳播禮儀文化，優化學生素質
放眼社會，交流商貿時代信息，構建廣交和諧校園
力求創新，提升學生品質生活
三、主題詞：禮儀文化和諧校園
四、目標：
與時具進，倡導文明禮儀，搭建大學生禮儀文化的交流平臺。
弘揚文化，彰顯青年大學生個人魅力。
提高禮儀文化素質，加強自身文明修養。
營建現代校園文明禮儀氛圍。
五、參加人員：在校12屆學生，男女不限。
六、組織機構：
活動單位：廣東省交通職業技術學院商務禮儀知識大賽。
主辦單位：廣東省交通職業技術學院（北校區）。
承辦單位：廣東交通職業技術學院口岸商貿學院分團委學生會外聯部和社團部。
七、活動時間：**年3月18——4月25日
八、活動安排：
1、前期準備
1)宣傳的負責相關策劃書、海報、宣傳單、評委及嘉賓邀請函、選手號碼牌以及決賽復賽的PPT的制作，大眾評審的打分拍，時間提醒牌（還剩30秒，時間到）和決賽會場設計。
2)宣傳準備：聯系各班級負責人各兩名（男女各一）告之以活動詳情，并由他們在本班加以宣傳；制作和張貼海報；在食堂門口、宿舍樓樓下進行宣傳；宣傳單
3)各班班長在規定的日期前向對應的負責人員繳交報名表和劇本。
4)辦公室負責統計參賽人數及參賽人員的基本資料，以及選手簽到表，初賽、決賽的`評分表，決賽的告示以及活動知識搶答賽問題的準備。
5)確定主持人四名
6）邀請記者對初、復、決賽進行相關的跟蹤報道，記錄，選送、發布在學院網站、博客上；復賽團隊照片以及決賽團隊的個性展示視頻。
7）安排人負責決賽會場相關材料的準備及決賽的后勤工作。
8）比賽的評委老師和評委的邀請工作。
9）請一名干事于比賽前3天安排比賽抽簽順序。
10）成立一個應急小組，當比賽過程中出現音響，多媒體設備、以及燈光等出現故障時，應急小組及時聯系值班人員進行處理。
2、大學生商務禮儀大賽報名
報名時間：4月1-3號
報名方式：1、班級報名2、現場報名3、短信報名4、現場報名：外聯部
報名要求：每個班級最多報名兩隊，每對人數最多不超過5人，男女不限
3、大學生商務禮儀大賽初賽
時間：4月9日地點：教學樓16#10516#106
初賽方式：初賽會以筆試的方式進行商務禮儀的筆試考試，以筆試成績最高分的前八名直接晉級復賽。
初賽監考人員：社團部、外聯部大一干事
初賽題目：有相關人員收集一些關于商務禮儀大賽的題目，題目在考試前必須保密，防止泄露試題，題目分為單選題，多選題，判斷題，簡答題。
4、大學生商務禮儀大賽復賽
地點：綜合樓8樓時間：4月25日
內容：
開場：序（選手的總體展示及選手簡介）
第一環節：各選手才藝表演，展示自我風采，張揚個性。
�。ㄕ�，嘉賓表演）
第二環節：禮儀演講，主要是針對不同話題談談看法，如奧運會、
西博會、冬運會、儀表、儀態、儒學、形象、氣質、等等，和禮儀有關的話題，主要考察選手的語言、情感等表達能力等。
第三環節：禮儀知識問答環節
第四環節：商務禮儀劇本情景模擬表演：
1、談判禮儀
2、電話禮儀
3、茶水禮儀
4、西餐禮儀
5、求職面試禮儀
6、會面禮儀
7、服務禮儀
8、酒水禮儀
表演要求：
1)團隊合作好（角色間配合默契）2)角色表現力（聲音清晰情緒到位，表演生動，自然大方且飽含感情）3)演出過程的態度、出場、退場大方得體、時間把握準確以禮儀為主題，內容健康積極，弘揚時代主旋律并突出校園特色，鼓勵原創。
4)時間限制：5-7分鐘
第五環節：評委整分
1、評分標準根據情景設置、禮儀展示、整體配合、評委提問等方案進行評分。
2、各部分占分比例：
3、嘉賓表演，或者選手走秀。
九、獎項及評優細則：
獎項設：最佳男禮儀1名、最佳女禮儀1名、優秀禮儀3名、最佳劇本獎一項
一等獎1個、二等獎2個、三等獎3個、優秀獎若干十、比賽要求.
1、選手表演的內容要圍繞主題,結合實際,表演時注意突出重點.
2、比賽順序由抽簽決定,選手上場遲到10分鐘視為棄權,沒位選手比賽的時間限定,最后30秒以舉牌提示,時間到為扣分時限,超1-10秒扣2分,超11-20秒扣5分,超20-30秒扣10分,最高扣15分,時間不足5分鐘一律扣10分.
3、比賽當中有疑義由評委裁定.
十一、可能遇到的問題及解決方法
為保證本次大賽的公正公平，有序進行，特設以下可能遇到的問題，以備不時之需：
1、若比賽時出現作弊現象，當場取消參賽資格，并通報參賽者所在的二級院校.
2、晉級復賽選手若單方面退出比賽，必需公開向大賽組委會致歉。
3、若對本次大賽的公正性和理性或其他事宜有意見，均可向大賽組委會投訴，請求予以裁定。
十二、活動經費預算
1、活動日常開銷
物品單價總價
油性筆黑色：5支2元10元
油性筆紅色：5支2元10元
油性筆藍色：5支2元10元
筆記本：5個3元15元
透明膠（小的）：5卷2元10元
透明膠（大的）：2卷5元10元
海報紙：10張1元10元
彩色卡紙：10張0.5元5元
簽字筆：5支2元10元
共90元
2、會場所需物品
物品單價總價
氣球：10包8元80元
卡紙：40張0.5元20元
彩帶：10卷3元30元
打氣筒：8個5元40元
大頭筆：10個2元20元
礦泉水：60支1.5元90元
共280元
3、參賽用具補添
物品單價總價
杯具一套50元50元
茶具一套30元30元
刀、叉、湯匙、托盤一套20元20元
共100元
4、會場宣傳
物品單價總價
橫幅：一條50元50元
宣傳單張100張0.5元50元
共100元
5、獎項設置預算
觀眾獎品：手表5*20=100元
鋼筆5*10=50元
精美筆記本2*20=40元
獎狀：學校印刷
獎金：一等獎：400元（因為活動是以組為單位，一組5人）
二等獎：300元
三等獎：200元
優秀獎若干：200元
共1290元
合計:1860元
本次大賽的最終解釋權歸廣東交通學院口岸商貿學院主辦單位擁有。
商務策劃 篇6
談判背景：我方即kll工廠和對方flp工廠是兩個長期的合作伙伴，kll工廠是flp工廠的模具供應廠商，flp工廠使用的80%的模具都是我方即kll工廠供應的，flp工廠是我們的大客戶。但最近，flp工廠說我們kll工廠生產的模具不合格給他們廠造成了巨大的損失，因此要我們kll工廠作出相應的賠償，我們kll工廠對于這個問題有不同的看法，這個問題經過雙方多次交涉都沒能夠解決，因此，雙方決定進行談判來解決這個問題。
1談判主題
以對我方有利的方式來解決和flp工廠的索賠糾紛，既要解決問題，又要保證能夠繼續和flp工廠進行合作，以達到合作型談判的目的，使雙方都滿意。
2談判目標
2.1最高目標
我們本次談判所期望達到的最高目標是不承擔任何由于模具不合格給flp工廠帶來的額外損失，并且能夠繼續保持和flp工廠的友好合作，使我們kll工廠繼續為flp工廠提供他們生產所需要的模具，并且和以前一樣，flp工廠80%的模具都由我們kll工廠提供。
2.2實際需求目標
我們kll工廠作出一些讓步，對于flp工廠的損失表示同情，因此對于他們要求我們作出的賠償表示理解，但并不表示我們承認他們flp工廠的額外損失是因為我們kll工廠沒有履行雙方之前的合同協議而造成的，我們可以給予一定的賠償，但這些賠償是代表我們kll工廠對flp工廠的一些幫助，是希望能夠繼續和他們合作，因此而作出的友好舉措，具體的賠償金額是他們提出的賠償金500萬元人民幣的10%，并且能夠繼續和他們flp工廠合作，我們kll工廠依舊是他們工廠使用的80%的模具的供應商。
2.3可接受目標
我們kll工廠對他們flp工廠的損失給予他們所期望的賠償即500萬元人民幣的50%，此外，兩個工廠的合作要繼續保持，我們仍然是他們flp工廠生產所需模具的80%的供應商。
2.4最低目標
我們最大的限度就是對他們flp工廠的損失給予相應賠償，賠償金是他們所期望的500萬元人民幣的70%，且雙方要繼續保持和以前一樣的合作關系，雙方之間的相互信任要和以前一樣。
3談判團隊人員組成
主談：我們kll工廠銷售部的王經理
副談：kll工廠的法律顧問張先生，生產部的高級技術員李師傅，以及以前負責向flp工廠進行銷售模具的非常有經驗的業務員付先生
決策人：kll工廠銷售部的王經理，也就是我們的主談
團隊人員組成的理由：首先，因為對方是派出了采購部的經理和我們來進行談判，為了表示我們的誠意，我們當然應該派出kll工廠的銷售部經理來和他們進行談判，銷售部的王經理有著多年的銷售經驗，也有豐富的商務談判知識，且他是一個非常具有領導風范的經理，處理問題很有自己的主見，無論場面多么嚴肅，他都能發揮的游刃有余，因此，選他當主談最合適。其次是我方的副談人員，這次的談判涉及到了合同法的相關內容，因此，法律人員是不能少的，有了法律顧問給我方提供相關的法律知識，會使談判更有效，我方能夠充分運用到相關法律來維護我們kll工廠的合法權益，使我方談判人員能夠清楚的知道哪些是我們的責任，哪些不是我們的責任。此外，模具涉及到了一些技術方面的知識，所以，要有對模具生產非常熟悉的技術人員，因此我方把技術方面的問題交給我們kll工廠對模具生產有著多年經驗的李師傅。由于我們kll工廠和flp工廠有著多年的合作經歷,而負責和對方工廠有著生意往來的業務員付先生是最了解對方工廠情況的，同時，我們的業務員付先生在談判方面是很有經驗的。最后，把談判的決策權交給我們銷售部的王經理，也是考慮到他個人有那種能力。因此我們的談判小組成員就這樣確定了。
4雙方利益及優劣勢分析
4.1我方利益
對方工廠的損失不是因為我方沒有按照合同規定為對方供應模具而造成的，因此責任不在我方，我方不需給對方任何的賠償，且能夠繼續和對方進行生意往來，從而能為我方工廠創造更多的利潤，也挽回了我方的聲譽。
4.2對方利益
對方能夠從這次的損失中吸取教訓，更好地管理工廠的生產，也給對方工廠的質檢部門敲響了警鐘，使他們在以后的工作中能更加負責的對他們工廠所購買的材料進行檢查，同時，對方工廠也不會失去我們這么大的供應商，能使他們工廠減少再找供應商所帶來的預料不到的風險及損失。
4.3我方優勢
因為我方是多種型號機動車零部件的生產廠家，生產的產品齊全，能滿足對方工廠的'各種不同需求，他們一時離不開我們，我們廠和對方工廠有著多年的合作經歷，彼此之間已形成了一種默契，建立了一種相互信任的合作關系.flp工廠有80%的模具都是由我方kll工廠提供，可見我方對于flp工廠的意義重大，他們不可能在短時間內找到那么大的供應商，他們工廠能否正常運作，我方的kll工廠對他們有著重大的意義，從需求方面來講，我方有絕對的優勢。然后從合同法的角度來考慮，我方并沒有違約，我方為對方提供的模具合格率的確是達到了95%以上，此外，對方造成的損失是由于他們自己沒有在模具用于生產前仔細檢驗的，根據《中華人民共和國買賣合同法》第一百五十八條 當事人約定檢驗期間的，買受人應當在檢驗期間內將標的物的數量或者質量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的，視為標的物的數量或者質量符合約定。這條法律對我方也是有利的，且很有說服力，能使對方認識到是他們自己的疏忽而造成他們flp工廠的巨大損失。
4.4我方劣勢
因為對方工廠是我們的大客戶，他們為我們工廠創造了很多的利潤，我們也不希望因為這次的事件而失去這個大客戶，正因為我方對他們的重視，才可能使他們對我方提出更多的賠償要求，從而損害我方的利益。
4.5對方優勢
對方工廠可能會利用雙方簽定的協議中的規定，即我方提供的模具合格率達到95%以上，關于這個條款，有不同的理解，若對方把條款理解成每套模具各個零件的合格率為95%以上，則對我方不利，他們有理由要我方賠償。協議中的條款存在歧異是對方要求我方賠償的一個法律籌碼。此外，對方可以利用flp工廠是我方的大客戶這一點來對我方施加壓力，使他們處于談判的主動地位。
4.6對方劣勢
他們一時之間離不開我方對他們的生產所需模具的供應，因此，他們也希望能夠繼續與我方進行合作。同時，我方也可以將合同中的規定：我方為他們提供的模具合格率達到95%以上，理解為總體模具的合格率達到95%以上，那么他們的損失就與我方無關。從心理的角度分析，我方在對方心中的地位重大，因此他們不會輕易得罪我方，這會使對方在談判中有一定的壓力。
5談判程序
5.1開局
因為我們彼此都離不開對方，所以是希望以一種對雙方都有利的合作型談判來解決問題，我方要表現的真誠和禮貌，并營造一種和諧的談判氛圍，這樣有利于促成合作型談判的順利進行。但是，如果對方執意認為是我方沒有按照雙方簽定的協議上的規定來為他們工廠提供模具而造成了他們的巨大損失時，我方不能太過于軟弱，這時就要用到原則式談判法，談判中，把人和事分開，對人溫和，對事強硬，只要是我方有理，就決不軟弱，堅持公正原則，當然，要爭取雙贏的局面，體諒對方，要放棄立場，認識到利益才是談判的重點，為了共同的利益提出有建設性的意見，我方可以給對方提出這樣的建議：以后再受到我方為對方所提供的模具時，要在合同規定的期限內認真檢驗，如發現產品有問題，可以退貨，我方絕對毫無條件的接受他們退給我們的不合格模具。
5.2中期階段
雙方適當的交換意見，我方盡量向自己擬訂的最高目標靠攏，但態度不能太強硬，畢竟對方是受損失的一方，我們要考慮到他們的情緒。當對方對我方提出的最高談判目標反應強烈時，我方可以適當作出一些讓步，但不能讓對方覺得我們在妥協，因此得寸進尺，使我方處于被動地位，要明確讓步策略，是要表現的友好，讓對方看出我方的誠意，可以適當運用軟式談判法。
5.3休局階段
團隊成員商量對策，對原有的方案進行調整，適當改變策略。盡量找到一種能夠滿足雙方的目標和要求的解決辦法，但對我方的基本利益和需求堅定不移，但滿足利益和需求的方法要靈活。
5.4最后談判階段
運用相關的法律來證明我方沒有違約，堅持原有的觀點，即對方損失的責任不在我們，不予賠償，且讓對方感覺到我們完全是按合同辦事，按規定做事，讓對方繼續相信我方，和我方繼續合作。若對方對我方觀點的反映強烈，我方可以作出一些讓步，以實際需求目標和對方進行談判，若對方還是不接受，我方可以繼續讓步，但不能底于我方的最底目標。在談判過程中，無論對方情緒多么不穩定，我方都要保持淡定，始終堅持利益原則，但態度要誠懇，要表現出我方確實是想以一種合作友好的方式來解決問題的。以這樣的標準來達成協議，最終解決賠償問題。
6具體日程安排
因為此問題已經是經過了雙方多次的交涉，但始終沒解決，所以這次的談判時間要集中，選定雙方都有時間的時候進行談判，不能一拖再拖。如：雙方約定好在某天進行談判，那么就要盡量在那一天當中把所有的問題都解決。
7談判地點
因為是合作型談判，所以要營造一種輕松的氛圍，本次談判 應選在適合談判的酒吧等其他娛樂場所進行。
8相關資料的準備
主要涉及到和這次談判有關的資料如下：
8.1買賣合同法
第一百五十七條 買受人收到標的物時應當在約定的檢驗期間內檢驗。沒有約定檢驗期間的，應當及時檢驗。
第一百五十八條 當事人約定檢驗期間的，買受人應當在檢驗期間內將標的物的數量或者質量不符合約定的情形通知出賣人。買受人怠于通知的，視為標的物的數量或者質量符合約定。
當事人沒有約定檢驗期間的，買受人應當在發現或者應當發現標的物的數量或者質量不符合約定的合理期間內通知出賣人。買受人在合理期間內未通知或者自標的物收到之日起兩年內未通知出賣人的，視為標的物的數量或者質量符合約定，但對標的物有質量保證期的，適用質量保證期，不適用該兩年的規定。
出賣人知道或者應當知道提供的標的物不符合約定的，買受人不受前兩款規定的通知時間的限制
8.2了解對方的一些資料，做到知己知彼
如在談判前了解對方會派哪些人來和我方談判，然后再對對方談判成員的資料一一進行分析，了解他們的職務及性格特點，從而提前想好應對措施。
8.3了解一些和模具合格率相關的資料
如模具達到95%以上的合格率應如何理解，怎樣理解是對我方有利，怎樣理解是對對方有利，若對對方有利，我方應采取什么措施來維護我方觀點。
9緊急情況及對策
當我方表示對方的損失與我方無關時，對方可能會很激動，可能會有一些過激的行為，這時我方應保持冷靜，不能受對方的情緒影響，同時要想辦法安撫對方的情緒，使對方能夠冷靜下來，從而保證談判的正常進行。
對方可能一開始就擺出他們的最高目標，并態度堅決，這時我方要有耐心，慢慢跟他們談，不急不躁，要用法律及合約的規定來說服對方。
如果對方用不再跟我方合作來威脅我方時，我方不能著急，不能急著降低目標，要靜觀其變，并表現出一種比他們還不在乎的樣子，使他們對我們造不成威脅，他們可能就會自動降低目標。
萬一我方已經擺出了最低目標，但對方還是不同意時，我方就不能再退讓了，要用原則式談判法，維護我方利益，并再次強調我方是按合同辦事的，態度誠懇，從而達到談判目的。
一份完整的商務談判活動策劃書主要就包括以上九大方面，其中還有很多細節我們也是不能忽視的。在制定商務談判活動策劃書時，一定要好好研究一下我們的談判目標，以及想想通過怎么樣的方式以及注意好哪些問題我們才能把商務談判活動策劃書做的更好更完整。
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