公司述職報(bào)告9篇
在現(xiàn)實(shí)生活中,越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì)使用到報(bào)告,其在寫(xiě)作上具有一定的竅門(mén)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢?下面是小編收集整理的公司述職報(bào)告9篇,歡迎大家分享。
公司述職報(bào)告 篇1
我叫xxx,是xxx分公司的一位保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員。
一年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全師突破保費(fèi)收入xx萬(wàn)元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了分公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來(lái)的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇?tīng)?zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過(guò)不斷的努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為本公司的持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在業(yè)務(wù)上要全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹(shù)立強(qiáng)烈的`責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。
二、業(yè)務(wù)管理
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)分公司下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶(hù)特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著事事落實(shí),事事督導(dǎo)的方針,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控,來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化四化目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷(xiāo)部的經(jīng)理。營(yíng)銷(xiāo)一部營(yíng)銷(xiāo)員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶(hù)。我的大客戶(hù)業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車(chē)隊(duì)的特點(diǎn),在原有車(chē)輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全團(tuán)首先開(kāi)辦了針對(duì)貨車(chē)的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開(kāi)辦既為客戶(hù)提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過(guò)不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入xxx元,其中車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)xxx元,非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxx元,滿(mǎn)期賠付率為xx%。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬(wàn)緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來(lái),我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
新的一年即將到來(lái),保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度。新的一年我將以飽滿(mǎn)的激情、以百倍的信心,迎接未來(lái)的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!
公司述職報(bào)告 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!承蒙公司、項(xiàng)
目部領(lǐng)導(dǎo)的信任和厚愛(ài),我于--年-月份擔(dān)任--鐵路土建項(xiàng)目部第三綜合架子隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)一職。自開(kāi)工以來(lái),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,我認(rèn)真履行自己的職責(zé),突出施工生產(chǎn)管理,以提高隊(duì)伍素質(zhì)為重點(diǎn),以強(qiáng)化管理為手段,抓好施工管理工作,加強(qiáng)自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使架子隊(duì)員工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。現(xiàn)將自己任職以來(lái)的工作和下一步的工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、整體工作思路
--鐵路施工任務(wù)具有工期短、戰(zhàn)線(xiàn)長(zhǎng)、制約因素多、征地拆遷困難等不利因素。我第三綜合架子隊(duì)管段線(xiàn)路總長(zhǎng)7.13公里,管段內(nèi)主要工程有1/2特長(zhǎng)隧道、2座特大橋、5座大橋、8段路基、8道涵洞、一座空心板橋、一個(gè)站場(chǎng)。三區(qū)砼方量共計(jì)4萬(wàn)m3,挖土石方量共計(jì):73.9萬(wàn) m3,填筑土石方量共計(jì):64.4萬(wàn) m3。根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)情況,將紅線(xiàn)征地工作作為首要任務(wù)來(lái)抓,確保節(jié)點(diǎn)控制性工程先行開(kāi)工,其他工程穩(wěn)步推進(jìn),最大程度上保證施工進(jìn)度計(jì)劃。
二、施工取得成績(jī)
在開(kāi)工以來(lái),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的安排和協(xié)助下,迅速調(diào)配人員、進(jìn)行架子隊(duì)駐地建設(shè)、做好前期征地拆遷等各項(xiàng)籌備工作。通過(guò)大家共同努力,目前已開(kāi)工工點(diǎn)共計(jì)18個(gè),各部室工作都已順利開(kāi)展,已取得以下成績(jī):
1、隧道:全斷面開(kāi)挖110米,仰拱75米。
2、橋涵:樁基完成20根,承臺(tái)完成3個(gè),明挖基礎(chǔ)完成10個(gè);涵洞共澆筑砼:3658m3。
3、路基:填方共計(jì):6.3萬(wàn)m3,挖方共計(jì):23.2萬(wàn)m3。
三、圍繞安全、質(zhì)量和工期,狠抓施工的詳細(xì)過(guò)程和細(xì)節(jié)
在質(zhì)量管理上我嚴(yán)格做到了“四抓四嚴(yán)”。一是狠抓教育、嚴(yán)格培訓(xùn)。每周都要對(duì)全體干部職工進(jìn)行至少一次質(zhì)量教育,通過(guò)教育,大家的質(zhì)量意識(shí)普遍增強(qiáng),“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”的精髓在職工思想中根深蒂固。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合技術(shù)交底,還進(jìn)行各種分項(xiàng)技術(shù)、工藝和規(guī)程的崗位培訓(xùn)。同時(shí)對(duì)特殊工種和關(guān)鍵崗位要求持證上崗;二是狠抓責(zé)任分解,嚴(yán)格崗位考核。我們以全體技術(shù)干部為主體的技術(shù)崗位責(zé)任體系,按分工和崗位責(zé)任具體把關(guān)控制,每月檢查評(píng)比考核一次,對(duì)達(dá)不到考核標(biāo)準(zhǔn)的.職工堅(jiān)決進(jìn)行處罰;三是狠抓“三工”程序,嚴(yán)格執(zhí)行上道工序不合格堅(jiān)決不進(jìn)行下道工序。堅(jiān)持“三工”,即工前交底、工中檢查、工后講評(píng);四是狠抓方案,嚴(yán)格優(yōu)化。質(zhì)量是以技術(shù)為前提的,一項(xiàng)精品工程的形成,首先要有一個(gè)完善的方案,我們始終堅(jiān)持分項(xiàng)工程開(kāi)工方案先行的原則,對(duì)分項(xiàng)工程的開(kāi)工,結(jié)合施工圖,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng),結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)中的施組,會(huì)同業(yè)主、設(shè)計(jì)院和監(jiān)理部門(mén),對(duì)每一個(gè)方案都進(jìn)行逐級(jí)審核和把關(guān),從而保證了工程的質(zhì)量。
在工期進(jìn)度管理上我時(shí)刻以雷打巖特大橋施工為重點(diǎn),現(xiàn)以孔樁、承臺(tái)為主線(xiàn),狠抓節(jié)點(diǎn)工期的按時(shí)完成。積極響應(yīng)項(xiàng)目部發(fā)起的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。我定期在隊(duì)內(nèi)組織召開(kāi)職工動(dòng)員大會(huì),在會(huì)上制定了生產(chǎn)目標(biāo),每次動(dòng)員大會(huì)都能起到鼓舞人心、令人振奮,為提前竣工奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在安全文明施工管理上我始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,加大安全投入,加強(qiáng)日常安全檢查的寬度和深度,加大隱患整改的力度和速度,并制定了相關(guān)的安全管理,極大地保證了安全生產(chǎn)的良好態(tài)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故。
四、注重自身修養(yǎng),努力做好表率
在搞好管理的同時(shí),我也非常注重加強(qiáng)自身的黨性修養(yǎng),大力提高自己思想理論的水平。在工作和生活中嚴(yán)格要求自己,認(rèn)認(rèn)真真做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,做到讓上級(jí)滿(mǎn)意,讓職工滿(mǎn)意。下一步我要繼續(xù)做到:一是不斷豐富知識(shí),提高工作能力;二是認(rèn)真履行崗位職責(zé),精心做好本職工作;三是嚴(yán)格約束自己,力求做到公平公正。自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約管理;四是在工作中實(shí)行“對(duì)事不對(duì)人”、“實(shí)物工作量考核”原則;五是進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),打造一支高
素質(zhì)的隊(duì)伍;六是注重黨風(fēng)廉政教育工作,做到廉潔奉公、廉潔自律;七是團(tuán)結(jié)同志,聯(lián)系群眾,形成合力,扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作。
五、下一步工作計(jì)劃
1、計(jì)劃完成施工目標(biāo)
完成管段內(nèi)所有的隧道、橋涵、路基工程。
2、施工重點(diǎn)
趕工期、增產(chǎn)值、控制成本20xx年我將把“工期”作為首要任務(wù)來(lái)抓,通過(guò)積極配合當(dāng)?shù)卣块T(mén)征拆工作,打開(kāi)工作面,加快工程進(jìn)度,增加施工產(chǎn)值。督促協(xié)作隊(duì)伍加大人力、物力的投入,加快工程進(jìn)度。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)及工程實(shí)際,積極尋找作業(yè)面,對(duì)控制性工程制定詳細(xì)的施工計(jì)劃,實(shí)行節(jié)點(diǎn)控制。
3、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)工作
根據(jù)架子隊(duì)現(xiàn)階段人員配備情況,技術(shù)人員多為剛畢業(yè)的學(xué)生,現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)薄弱,不能很好的為施工隊(duì)伍提供技術(shù)服務(wù)。為了技術(shù)員在短期內(nèi)技術(shù)能力和現(xiàn)場(chǎng)管理上快速成長(zhǎng),由工程部牽頭,增加對(duì)技術(shù)人員的技術(shù)培訓(xùn)工作,通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)技術(shù)員的技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)管理水平,已達(dá)到技術(shù)服務(wù)能力要求。
4、質(zhì)量、安全管理
架子隊(duì)編制了較為齊全的各項(xiàng)管理制度, 20xx年主要的是要把各項(xiàng)管理制度不斷完善,使其針對(duì)性更強(qiáng),真正起到作用,并關(guān)鍵要抓落實(shí),不要讓它僅成為寫(xiě)在紙上,掛在墻上口號(hào)。質(zhì)量上嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及程序,采用標(biāo)準(zhǔn)化施工,實(shí)現(xiàn)本工程的質(zhì)量目標(biāo)。安全工作緊緊圍繞“四無(wú)”、“一控制”、“一達(dá)標(biāo)”的安全生產(chǎn)總目標(biāo)開(kāi)展。
5、加強(qiáng)成本控制
20xx年我將對(duì)成本控制進(jìn)行加強(qiáng)管理,減少低值消耗品的開(kāi)支;合理安排機(jī)械調(diào)配使用,減少機(jī)械閑置時(shí)間;充分利用鋼筋原材,減少不必要的浪費(fèi);廢料進(jìn)行集中回收存放,對(duì)可利用的廢料進(jìn)行加工進(jìn)行使用,減少材料費(fèi)用。
過(guò)去的時(shí)間,自己雖然在生產(chǎn)管理中做了大量的工作,也取得了較好的成績(jī),但這都是項(xiàng)目部正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是架子隊(duì)成員相互支持、密切協(xié)作的結(jié)果,是全體職工同心同德、團(tuán)結(jié)拼搏的結(jié)果,我個(gè)人只是盡了應(yīng)盡的職責(zé)。下一步我將與全體職工在項(xiàng)目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以工程如期履約為著眼點(diǎn),以責(zé)任重于泰山的意識(shí)抓安全,以百年大計(jì)建造精品的理念抓質(zhì)量,以敢于爭(zhēng)先的精神出速度,以“低調(diào)、實(shí)干、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)抓責(zé)任成本,以?xún)?yōu)秀的企業(yè)文化展現(xiàn)企業(yè)形象。為公司打開(kāi)貴州公鐵建設(shè)市場(chǎng)而貢獻(xiàn)自己的力量。
述職人:
公司述職報(bào)告 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)親愛(ài)同事們:
大家上午好!首先做下自我介紹,我叫XXX,現(xiàn)任XXXXXXXX,主要負(fù)責(zé)XX工作。(我于XXXX年至今擔(dān)任XXX部門(mén)經(jīng)理) 20xx年我的工作取得了一定的成績(jī),這些成績(jī)是和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事們的努力分不開(kāi)的。一個(gè)人只有在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下團(tuán)結(jié)同事,不斷的努力,不斷的奮斗,才能取得成績(jī)攀上高峰。在工作中,堅(jiān)持樹(shù)誠(chéng)信、樹(shù)形象、求創(chuàng)新、謀發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念,進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理,不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)機(jī)制,這一年的工作中,我忠實(shí)履行職責(zé),不斷努力開(kāi)拓進(jìn)取,全身心的投入到服務(wù)管理工作實(shí)踐中,回顧一年的工作,有成績(jī),也有不足現(xiàn)將這一年的工作情況做如下陳述:
一、提前謀劃,保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)順利完成。
XX年是XXXX的第一年,我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)全體員工不僅做到思想統(tǒng)一,同時(shí)也做到了業(yè)務(wù)上的快速融合,對(duì)于經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提前謀劃,采取積極的措施,以保證目標(biāo)的完成。堅(jiān)持以效益為中心、市場(chǎng)為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思路,強(qiáng)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)理念。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,XX年度在各方面都取得了卓有成效的業(yè)績(jī):全年收入累計(jì)完成XX萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)XX%。
二、樹(shù)立良好的自身形象,以身作則,激發(fā)員工的工作熱情。
做為公司一名中層管理人員,時(shí)刻接受同志們的監(jiān)督,杜絕違反公司關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)干部十不準(zhǔn)”的行為發(fā)生。深入加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)精神,有重點(diǎn)有目的的組織員工共同學(xué)習(xí),讓員工及時(shí)了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,培養(yǎng)員工主人翁的意識(shí),從而達(dá)到政令暢通,上行下效步調(diào)一致。
在人我關(guān)系中,化干戈為玉帛,化緊張為和諧,在新的基礎(chǔ)上達(dá)到新的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一,從而推動(dòng)各項(xiàng)工作不斷前進(jìn),促進(jìn)我公司經(jīng)濟(jì)和利潤(rùn)最大化。工作中,我始終嚴(yán)格要求自己,逐漸養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),對(duì)待工作堅(jiān)持早計(jì)劃、早部署、早安排,增強(qiáng)主動(dòng)性。我在工作中要求員工做到的,首先自己一定要做到,要求員工注意的問(wèn)題,我絕不去違反。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤,腿勤,手勤,嘴勤,當(dāng)天工作當(dāng)天辦,做到事不過(guò)夜。雖然是累點(diǎn)兒,但看到我們的公司在逐步成長(zhǎng),心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關(guān)心員工生活及思想動(dòng)態(tài),很多員工有困難都愿意找我?guī)兔ΑN业墓ぷ髟瓌t:一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn),講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、確保安全經(jīng)營(yíng)無(wú)責(zé)任事故 我們一如既往的認(rèn)真貫徹執(zhí)行“寧可不賣(mài)錢(qián),也要保安全”的理念。巡查的過(guò)程中對(duì)每個(gè)柜組進(jìn)行認(rèn)真檢查,不漏掉任何一個(gè)死角,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。對(duì)新到的員工進(jìn)行消防知識(shí)及應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn),不定期對(duì)其掌握的安全知識(shí)進(jìn)行抽查,堅(jiān)持每周進(jìn)行消防應(yīng)急預(yù)案的演練,確保安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
四、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷學(xué)習(xí)中提高自己的工作技能。 開(kāi)業(yè)至今,我經(jīng)常把自己放到公司建設(shè)規(guī)劃的總體框架內(nèi)反復(fù)考量,告誡自己不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望,并且努力改變自己的工作思維。考慮解決問(wèn)題一切注重大局意識(shí),身體力行的做好表率作用,在認(rèn)真履行工作職責(zé)的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的管理能力。
五、做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理工作。
加大現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的巡查力度,明確各項(xiàng)工作分工,使工作更加程序化制度化,管理更加細(xì)致到位。創(chuàng)新服務(wù)管理,采用多激勵(lì)少批評(píng)少處罰的方式,與員工深入溝通,使管理更加人性化。堅(jiān)持“一線(xiàn)大干,管理細(xì)算”的成功管理模式,采用多種多樣的方式調(diào)集員工的工作積極性。
六、主動(dòng)關(guān)心員工生活,了解員工的思想動(dòng)態(tài)。公司新招員工多為90后,剛步入社會(huì),他們思想活躍,我日常管理中會(huì)多表?yè)P(yáng),把批評(píng)的話(huà)語(yǔ)轉(zhuǎn)換為鼓勵(lì)的話(huà)語(yǔ),多激勵(lì)少批評(píng)使他們產(chǎn)生動(dòng)力,員工才能更好的'為企業(yè)做貢獻(xiàn)。我們還創(chuàng)新工作思路,每月月初利用晨會(huì)時(shí)間組織本月生日的員工集中過(guò)生日,唱生日歌,許愿,吹蠟燭,吃生日蛋糕,讓員工在企業(yè)中感到溫暖,從而增加員工對(duì)企業(yè)的歸宿感。
20xx年我雖在工作中取得了一些成績(jī),但我也清醒的看到其中存在的問(wèn)題和不足。這些都有待于我在以后的工作中加以克服和解決,具體問(wèn)題如下:
1、與員工溝通不夠。由于偏重于業(yè)務(wù)發(fā)展與管理工作,與員工交流的機(jī)會(huì)就變得較少,致使無(wú)法掌握員工實(shí)際思想情況。在今后的工作中,我一定要加強(qiáng)與員工的溝通,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),多傾聽(tīng)一線(xiàn)員工的心聲,努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展排除障礙,提供有力的思想保證。
2、工作方法不夠細(xì)致,有時(shí)急躁情緒較重。面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問(wèn)題時(shí)常表現(xiàn)出急躁情緒,且有時(shí)對(duì)自身及員工要求過(guò)高。在下步工作中,一定要培養(yǎng)沉著冷靜,不急不躁的工作作風(fēng),加強(qiáng)市場(chǎng)分析與市場(chǎng)駕馭能力。工作中雖然存在一定的不足,但我有決心、有信心通過(guò)學(xué)習(xí),在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)以上的問(wèn)題。
以上是我對(duì)上一年度工作的陳述,難免片面。為了促進(jìn)公司發(fā)展和我的進(jìn)步,懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn)。
公司述職報(bào)告 篇4
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境,較為圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。現(xiàn)將我這半年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
首先,認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則,并嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守,進(jìn)一步強(qiáng)化自己的責(zé)任意識(shí)和團(tuán)體意識(shí),其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我虛心向身邊的同事請(qǐng)教,通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,通過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
踏實(shí)肯干,完成工作。
在公司工作的半年中,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo),我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作,期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面:
第一,負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全,有沒(méi)有損壞,并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款,回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。
第二,負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車(chē)客戶(hù)的.新車(chē)掛牌工作,公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車(chē)注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚,這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶(hù)手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車(chē)輛上核對(duì)車(chē)架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致,有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正,以免到了車(chē)管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。
第三,六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車(chē)保險(xiǎn)工作,由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車(chē)保險(xiǎn),對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少,所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué),做到腦勤手勤嘴勤,多想、多記、多問(wèn),爭(zhēng)取盡早掌握工作方法,盡快適應(yīng)工作崗位。
半年來(lái),我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
自覺(jué)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。
克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司述職報(bào)告 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!
我叫,XX年3月份進(jìn)入公司工作,現(xiàn)任公司調(diào)度員,現(xiàn)將我XX年的工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議。我的述職報(bào)告共分以下三個(gè)部分:
一、XX年工作回顧
1、積極學(xué)習(xí),自我提高
只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn),才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無(wú)論是管理經(jīng)驗(yàn),還是業(yè)務(wù)水平,都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以,我積極學(xué)習(xí),虛心向老工人請(qǐng)教,到車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn),了解生產(chǎn)現(xiàn)狀,提高業(yè)務(wù)技能,提升管理水平。
2、精心調(diào)度,合理安排生產(chǎn)
每月月底結(jié)合各個(gè)分廠(chǎng)下月肉制品大致產(chǎn)量,制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷(xiāo)量,結(jié)合銷(xiāo)售部,制定外銷(xiāo)產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)計(jì)劃。即保證正常的生產(chǎn)運(yùn)行,又沒(méi)有造成不良庫(kù)存;每日下午根據(jù)次日銷(xiāo)售訂單及發(fā)貨情況,結(jié)合車(chē)間實(shí)際生產(chǎn)狀況及倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)有庫(kù)存量,安排合理的次日生產(chǎn)計(jì)劃,滿(mǎn)足市場(chǎng)正常供應(yīng);每天依據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,保證生產(chǎn)計(jì)劃及時(shí)完成。
3、和各個(gè)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),保障生產(chǎn)順利進(jìn)行
和集團(tuán)公司采購(gòu)部門(mén)保持良好的溝通,保證原輔包的及時(shí)供應(yīng);協(xié)助銷(xiāo)售部,組織好外銷(xiāo)產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)工作;和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合,對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)協(xié)調(diào)解決,保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能,做好日常管理工作
從現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、生產(chǎn)過(guò)程過(guò)程、成本、質(zhì)量、計(jì)劃、工藝、安全、庫(kù)房、數(shù)據(jù)交接、出門(mén)證管理等日常管理工作入手,定期組織相關(guān)人員檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題整改落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤,做好公司的各項(xiàng)日常管理工作。
二、工作中存在的不足
1、管理考核上放不開(kāi)手腳
以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào),缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠,不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。
2、在對(duì)兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒(méi)有做好
由于沒(méi)有很好的對(duì)新人做好傳幫帶的工作,致使兩名新調(diào)度員在很長(zhǎng)的一段時(shí)間上找不到工作方向和工作重點(diǎn)。
3、工作的細(xì)致度上面還不夠精細(xì)
由于以往的工作中存在粗心大意,細(xì)致度不夠,致使個(gè)人工作中出現(xiàn)紕漏,出現(xiàn)問(wèn)題。
三、下一步工作思路
1、謙虛務(wù)實(shí)、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)
學(xué)海無(wú)涯,知識(shí)無(wú)限。只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷地提高和進(jìn)步,才能跟得上公司發(fā)展的步伐。XX年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型,將涉足很多新的領(lǐng)域,在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí),快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識(shí),為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。
2、充分協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的資源,確保產(chǎn)供銷(xiāo)的順利進(jìn)行
合理安排、精心調(diào)度,保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn),保證生產(chǎn)、銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行。
3、不斷提高工作水平,做好領(lǐng)導(dǎo)助手
多謀才能善斷。立足發(fā)展變化的新情況,多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意,發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高工作水平; 強(qiáng)化理論知識(shí)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高避免問(wèn)題發(fā)生的預(yù)見(jiàn)性;進(jìn)一步提升責(zé)任意識(shí),增強(qiáng)工作的.主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性、創(chuàng)造性,以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺,不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。
4、立足本職工作,工作不留空檔
對(duì)本職工作一定要抓緊抓好,做到抓一件成一件,件件有交代,項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。其他的工作,也要義不容辭承擔(dān)起來(lái),做到工作不留空檔,確保各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
XX年,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮好調(diào)度員服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核的職能,按照公司的要求,出色的做好各項(xiàng)工作。
謝謝大家!
公司述職報(bào)告 篇6
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到那里已近兩個(gè)月。我有幸來(lái)到公司無(wú)錫辦事處工作,在這短暫的兩個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫忙下我很快的熟悉了工作環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是一個(gè)很能鍛煉人的行業(yè),還是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的行業(yè)!這是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的初衷。剛開(kāi)始工作的時(shí)候,我充滿(mǎn)了信心,相信自己必須能夠把這份工作做好!隨著工作進(jìn)行,我的一些問(wèn)題被一點(diǎn)一點(diǎn)的暴露出來(lái),雖然有點(diǎn)灰心,但謝主任一件一件的幫我指出來(lái),在開(kāi)會(huì)的時(shí)候提出來(lái),大家一齊幫我解決!讓我受益良多,所以我十分感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫,同時(shí)教會(huì)了我很多東西!
比如說(shuō):我在第一次拜訪(fǎng)醫(yī)生的時(shí)候,一進(jìn)門(mén)就會(huì)說(shuō):“老師,您好,我是利可君的小李,這是我的名片。”然后雙手給醫(yī)生送上名片,醫(yī)生就會(huì)說(shuō):“我以前怎樣沒(méi)見(jiàn)過(guò)你啊!”我說(shuō):“我是新來(lái)的,剛接手咱們醫(yī)院,以后還請(qǐng)您多多關(guān)照!”有些醫(yī)生就會(huì)考我一些產(chǎn)品知識(shí),其中因?yàn)榫o張說(shuō)的比較差!就這樣反復(fù)的拜訪(fǎng)醫(yī)生,不斷的糾正錯(cuò)誤,我的進(jìn)步以可見(jiàn)的速度向前!在那里,我覺(jué)得我們辦事處謝主任很有水平,為了讓我提高,在開(kāi)會(huì)的時(shí)候提出演練拜訪(fǎng)醫(yī)生,然后講解其中不合理的地方,對(duì)我有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用。還有產(chǎn)品知識(shí)演講,每次我都能從中得到新的啟發(fā),對(duì)一些不熟悉的地方,加強(qiáng)了記憶!
透過(guò)這段時(shí)間的工作,我覺(jué)得做我們這一行,自我感覺(jué)并不是說(shuō)需要很多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),主要還是說(shuō)與客戶(hù)們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量,那就是很簡(jiǎn)單的事了。當(dāng)然做銷(xiāo)售首先就是說(shuō)做人很重要,我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候首先是要對(duì)我們自己的品種要有深入的了解,不對(duì)自己的東西了解清楚又怎樣好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。這幾勤可能大家都明白、了解,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的.,在此我就不一一做解釋了
在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改善和努力的方向。雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里在工作上我并沒(méi)有取得多大的成績(jī),但這就是我總結(jié)的一些技巧,也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在今后,我想利用我此刻掌握的一點(diǎn)技巧,期望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫忙下,我給自己擬定了一個(gè)計(jì)劃:1、努力提高自己的銷(xiāo)量,在已開(kāi)發(fā)的狀況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,想盡一切辦法加進(jìn)和客戶(hù)的關(guān)系;2、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)潛力,多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識(shí),多學(xué)習(xí),與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法;4任勞任怨,用心配合領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失,改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。
期望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當(dāng)然也是為了我們自己,讓我們一齊努力,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)燦爛的明天。
公司述職報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家下午好!
xx年就要過(guò)去了,今天有幸在此為大家做xx年主管述職報(bào)告,今天我的報(bào)告分為兩個(gè)部分:過(guò)去一年的主要工作和xx的工作計(jì)劃。
第一部分,xx年主要工作:
本人于xx年4月份在小華連鎖人事部任文員一職,于xx年七月調(diào)任xxxx任一線(xiàn)主管一職。本人自出任人事部文員后得到了張總、安總的鼎力扶持,得到了小華各部經(jīng)理的理解和支持,使得初來(lái)乍到的我才能在這么重要的工作崗位中走下去。除了感謝總經(jīng)理張偉先生、副總安麗女士、財(cái)務(wù)部李女士的信任和指導(dǎo)之外,還要感謝各部的經(jīng)理及在工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。
第一,人事部是一根紐帶,從橫向來(lái)看他聯(lián)系著小華各個(gè)部門(mén),從縱向來(lái)看也將小華的領(lǐng)導(dǎo)與基層員工聯(lián)系在一起。因此人事部必須對(duì)小華各部門(mén)的大小事務(wù)了如指掌,在過(guò)去的工作當(dāng)中本人本著學(xué)習(xí)的態(tài)度加強(qiáng)自己對(duì)小華的了解和磨合,在職期間得到所有同仁的教導(dǎo)。謝謝大家!
第二,人事部門(mén)主要是起人力資源調(diào)配的.作用,在小華負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下,合理配置人員以最大限度地為小華獲得利益而工作。具體工作項(xiàng)目主要有:小華員工結(jié)構(gòu)總體規(guī)劃及其實(shí)施、招錄員工、培訓(xùn)員工、獎(jiǎng)勵(lì)或懲處員工、小華內(nèi)部員工的流動(dòng)、員工的工資管理、員工的考核、員工的職稱(chēng)管理等方面。
第三,隨著洗浴行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,洗浴行業(yè)也越來(lái)越重視賓客關(guān)系,尤其是常客及有消費(fèi)能力的顧客群體,因此人事部也在小華領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心下著手進(jìn)行顧客意見(jiàn)回訪(fǎng)的管理并在此基礎(chǔ)上收集更多的顧客信息,在浴園的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中爭(zhēng)取主動(dòng)。
第四,在就職期間,除了加強(qiáng)對(duì)一線(xiàn)各部門(mén)的崗位監(jiān)督,也針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)對(duì)各崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié),并對(duì)各部門(mén)員工進(jìn)行崗位職責(zé)與服務(wù)流程、禮節(jié)禮貌等方面進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)。
第五,出任xx主管以來(lái),在工作當(dāng)中得到了孔主管與張主管的大力支持,還有人事部同仁的配合支持,使得我能夠逐漸的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,逐漸的融入一線(xiàn)營(yíng)業(yè)的隊(duì)伍當(dāng)中。
第二部分,xx年的工作目標(biāo);
在即將到來(lái)的xx年,我和我的同事將繼續(xù)努力,具體從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一,我們將致力于維護(hù)浴園賓客關(guān)系,積極建立vip客戶(hù)的關(guān)系管理,通過(guò)我們的努力積極建立有效的客戶(hù)檔案,使得vip客戶(hù)的管理真正能使用到實(shí)際營(yíng)業(yè)當(dāng)中。
第二,樹(shù)立“以客戶(hù)為中心”的思想,并將這一思想通過(guò)培訓(xùn)與管理,使得每個(gè)員工都能在工作當(dāng)中實(shí)現(xiàn)“想客戶(hù)所想,及顧客所需”。 最終達(dá)到提高顧客回頭率、顧客來(lái)源、顧客忠誠(chéng)、顧客創(chuàng)利的目的,是一個(gè)將顧客關(guān)系轉(zhuǎn)化成營(yíng)業(yè)利益的反復(fù)循壞過(guò)程。
第三,一線(xiàn)運(yùn)營(yíng)主管在浴園必須以身作則,敬業(yè)樂(lè)業(yè),作風(fēng)正派,儀容大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細(xì)膩、真誠(chéng)、高效是主管的崗位性格描述,也是運(yùn)營(yíng)主管的自我要求,作為今天報(bào)告結(jié)尾也用以與各位共勉,請(qǐng)各位審議!
謝謝大家!
公司述職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
參加工作以來(lái),本人先后在各個(gè)營(yíng)業(yè)廳接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)并參與實(shí)踐工作,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和同事的熱心幫助,本人迅速掌握了各項(xiàng)營(yíng)業(yè)前臺(tái)業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)流程等工作技能,而更重要的是,通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我鍛煉,逐步樹(shù)立起了創(chuàng)新服務(wù)、營(yíng)造公司品牌的企業(yè)理念。同時(shí),在工作和學(xué)習(xí)中,本人能夠和大家打成一片,虛心求教、熱心助人,和領(lǐng)導(dǎo)及同事相處得愉快融洽。目前,本人在工作上得心應(yīng)手,辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)熟練流暢;在思想上,全心全意為顧客著想,努力做到服務(wù)第一。甘當(dāng)一顆螺絲釘,為公司的前進(jìn)與發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
短短的幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷,讓我切實(shí)感受到了聯(lián)通公司如一個(gè)大家庭,充滿(mǎn)了關(guān)懷與溫暖。在今后的工作中,我愿意努力向上,改正自己存在的缺點(diǎn)與不足,努力做到最好,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督。
聯(lián)通公司述職報(bào)告2 各位代表:
xx年是xx改革之年。這一年,也是我工作轉(zhuǎn)型之年,主要做了兩項(xiàng)工作,現(xiàn)述職如下:
一、積極參與公司的改革試點(diǎn)工作。
改革試點(diǎn)前,任xx,報(bào)名參加銷(xiāo)售單元負(fù)責(zé)人的競(jìng)聘,為試點(diǎn)工作的推行起到了表率和積極作用。這也是我思想觀念轉(zhuǎn)變、認(rèn)識(shí)自覺(jué)的一個(gè)過(guò)程。
二、發(fā)揮自身特長(zhǎng),踐行改革試點(diǎn)工作。
發(fā)揮多崗位經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)(之前先后任xx崗位),著重于勤調(diào)研、多溝通,不斷學(xué)習(xí)、不斷提高,也取得了一定成績(jī),員工觀念也有了較大轉(zhuǎn)變,渠道的產(chǎn)能和忠誠(chéng)度也有了大幅提升。
1、主要業(yè)績(jī)情況
(1)全業(yè)務(wù)收入連續(xù)四個(gè)月(9、10、11、12月)完成率在城區(qū)銷(xiāo)售中心排名第一。
(2)移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展完成率在城區(qū)銷(xiāo)售中心名列前矛。
(3)固網(wǎng)業(yè)務(wù)下滑趨勢(shì)得到有效遏制,并逐步回升步入良性發(fā)展軌道。
(4)自有廳成功轉(zhuǎn)型,并在“百天百變”活動(dòng)的開(kāi)展和考核中,多項(xiàng)指標(biāo)都名列前矛,受到省、市分公司的好評(píng);12月份在全市自有廳營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)中完成率排名第一。
2、管理及隊(duì)伍建設(shè)工作
(1)抓渠道,提能力。一是重在渠道布局、轉(zhuǎn)型、提能和建設(shè)及有效性;二是引導(dǎo)、激勵(lì)渠道多頻次的開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng);三是強(qiáng)化對(duì)渠道的服務(wù)支撐、幫扶和督導(dǎo)。
(2)抓管控,促發(fā)展。一是注重流程講規(guī)范;二是注意方式講效果;三是重大活動(dòng)、費(fèi)用列支群策群力,講原則、公平、透明。
(3)講公平,促持續(xù)健康發(fā)展。通過(guò)公平、激勵(lì)、溝通和事業(yè)牽引,打造一支團(tuán)結(jié)向上、戰(zhàn)
斗力強(qiáng)、激情高昂、可持續(xù)發(fā)展的隊(duì)伍。
三、存在不足
1、對(duì)市場(chǎng)和銷(xiāo)售中心的情況了解不夠,估計(jì)不足,思想解放上還有差距,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還需要加強(qiáng),能力還需要迅速提升。
2、因時(shí)間緊、任務(wù)重,實(shí)施過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn)和不足沒(méi)有及時(shí)總結(jié)和完善。
xx年,面對(duì)新的挑戰(zhàn),我將以此為起點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)中心員工全力爭(zhēng)先,努力完成經(jīng)營(yíng)任務(wù),為公司改革試點(diǎn)成功多作貢獻(xiàn)。
聯(lián)通公司述職報(bào)告3 迎春春光明媚,辭舊歲歲月火紅”火紅的xx年已重翻過(guò)去了,但過(guò)去的一年是不平凡的一年。有成功的喜悅,也有失總的暗然。
我們?cè)诼?lián)通公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在與各位同事精誠(chéng)團(tuán)結(jié),相互配合,在共同的努力下,我們?cè)趪?yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,憑借著我們自身的優(yōu)勢(shì),憑借著不懈的努力、拼搏,我們?nèi)匀蝗〉昧瞬凰椎某煽?jī),做為我個(gè)人來(lái)說(shuō),與聯(lián)通一起成長(zhǎng),與同事們共同學(xué)習(xí),共同努力,在過(guò)去的一年,我兢兢業(yè)業(yè),加班加點(diǎn),任勞任怨,哪怕受到委屈、誤解,我仍然認(rèn)真工作,做好每一項(xiàng)工作,在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中做好每一件事,哪怕微不足道的事情,真情為顧客服務(wù)。也是收獲不小,對(duì)自己的工作我是較滿(mǎn)足的,主要有以下幾個(gè)方面:
一、在思想上提高熟悉
端正工作態(tài)度“通則變,變則通”我也有想不通的時(shí)候,上班犧牲了好多自己正常的休息時(shí)間,經(jīng)常是加班加點(diǎn),可以說(shuō)是披星戴月,早出晚歸,忙碌不堪,為此家里人也埋怨我,說(shuō)我該干的干,不該干的也干,又不是領(lǐng)導(dǎo)。我覺(jué)得很委屈,有時(shí)真想不干了,但是又一想,聯(lián)通也是我的家,在這里工作已經(jīng)快四年了,對(duì)聯(lián)通感情很深,有好領(lǐng)導(dǎo),有好同事,朝夕相處,對(duì)這里的工作環(huán)境也非常熟悉了,做為聯(lián)通的一員我感到非常的自豪,不管怎樣我也要努力工作,與同事互相協(xié)作,協(xié)助營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理把工作干的更好,為此我經(jīng)常被評(píng)為營(yíng)業(yè)廳“月服務(wù)明星”,受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的表?yè)P(yáng)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)
努力干好工作。“欲善其事,必先劑其器”想要干好工作就得認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。通訊行業(yè),要學(xué)習(xí)的各類(lèi)業(yè)務(wù)很多,因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)政策不斷的更新,服務(wù)模式推陳出新,系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí),我還積極的參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),參加營(yíng)業(yè)廳的各類(lèi)業(yè)務(wù)演練,全體人員的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的服務(wù)更是得到了客戶(hù)的'一致好評(píng),由于我的努力,熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不管是受理臺(tái)席、還是終端銷(xiāo)售,我都能夠認(rèn)真的工作,竭力為客戶(hù)服務(wù),工作中很少出現(xiàn)差錯(cuò),我用我的耐心,用我的熱情,用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶(hù),我深知現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,假如我們稍有疏忽,客戶(hù)就可能離網(wǎng)選擇其它移動(dòng)或者其它公司,銷(xiāo)售終端也需要技巧,在銷(xiāo)售過(guò)程中我們稍有不甚,客戶(hù)就可能轉(zhuǎn)身離去,所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)終端銷(xiāo)售技巧。由于自己的辛勤工作,07年我的工作成績(jī)是優(yōu)異的,我對(duì)自己的付出也是無(wú)怨無(wú)悔的。
三、換位思考干工作
在工作中不僅僅要站在自己的立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題、去抱怨,而且要把一切化作動(dòng)力,我不是經(jīng)理,但是要把自己置身于經(jīng)理的位置上去思考問(wèn)題,如何把我們營(yíng)業(yè)廳建設(shè)的更好,能為我們聯(lián)通多做一份貢獻(xiàn)。我更是站在顧客的位置上去干工作,盡量去了解客戶(hù)的需求,揣摸客戶(hù)的心理,晚上下班回家后我也利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),總結(jié)當(dāng)日工作的問(wèn)題,總結(jié)一下,反過(guò)來(lái)服務(wù)于客戶(hù),以增加銷(xiāo)量。爭(zhēng)取更多的客戶(hù),讓我們聯(lián)通緊緊與廣大客戶(hù)相聯(lián)系,更好地服務(wù)于客戶(hù),爭(zhēng)取更多的用戶(hù)。
展望xx年,我們將面臨更大的機(jī)遇與挑戰(zhàn),服務(wù)更加細(xì)化,競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈,精益求精,我將以嶄新的姿態(tài),嶄新的面貌迎接xx年年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司,成為一名普通的客戶(hù)經(jīng)理,從始至終我一直以飽滿(mǎn)的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線(xiàn),客戶(hù)對(duì)我工作的肯定,就是我工作動(dòng)力的源泉,所以我回報(bào)客戶(hù)的是:客戶(hù)的'每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來(lái)的工作情況,向各位領(lǐng)導(dǎo)作個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受大家評(píng)議、指正:
我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭,新的工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn),經(jīng)過(guò)參加業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),不懂就向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)得到迅速提高, 同時(shí)也為以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五月份,攻高戰(zhàn)略活動(dòng)拉開(kāi)序幕。最后在全省的摸底打圍評(píng)比中,我所在的小組通過(guò)緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績(jī),并得到公司領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎(jiǎng)。在這次活動(dòng)中我主要針對(duì)大學(xué)教職工開(kāi)展業(yè)務(wù)開(kāi)拓工作,在這期間我與財(cái)大和華農(nóng)片區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)建立了良好的合作關(guān)系,結(jié)合校園客戶(hù)的實(shí)際情況,為客戶(hù)提供行之有效的解決方案,積極開(kāi)展cdma的銷(xiāo)售工作。
炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據(jù)經(jīng)理的安排,我主要負(fù)責(zé)迎新現(xiàn)場(chǎng)所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時(shí)有序的進(jìn)行,這就要求我在活動(dòng)開(kāi)始之前就做好一切準(zhǔn)備工作,活動(dòng)之后對(duì)物料入庫(kù)都要做好詳細(xì)記錄;為抓緊時(shí)間,更多時(shí)候是親自搬運(yùn);為確保準(zhǔn)確,對(duì)每種物料都要清點(diǎn)數(shù)遍。雖然要起早貪黑,但我毫無(wú)怨言;雖然不能到現(xiàn)場(chǎng)參與一線(xiàn)的銷(xiāo)售,但我更能時(shí)刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線(xiàn)上。這次活動(dòng)讓我更加懂得了后勤保障和團(tuán)隊(duì)合作的重要意義。
十一月,競(jìng)聘。與業(yè)務(wù)能力強(qiáng)資格老的同事們處在同一起點(diǎn)上,多少讓我有些緊張。本著對(duì)崗位的熱愛(ài)之情參與競(jìng)聘,領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)讓我能繼續(xù)奮斗在客戶(hù)服務(wù)第一線(xiàn)。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅(jiān)強(qiáng)。在今后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗(yàn),立足崗位,扎實(shí)的工作,為聯(lián)通做出新的更大的貢獻(xiàn)。
努了力,流了汗。不管這次述職能否通過(guò),我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們一如既往關(guān)心我!
此致!
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
公司述職報(bào)告 篇9
1996年在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)各部門(mén)經(jīng)理齊心協(xié)力、攻克困難,有組織、有計(jì)劃、重執(zhí)行、講實(shí)效,帶領(lǐng)全
體員工基本完成了公司制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為1997年工作奠定了堅(jiān)實(shí)的發(fā)展基礎(chǔ)。具體情況如下:
一、80萬(wàn)噸精細(xì)藥品、16萬(wàn)噸原成藥品項(xiàng)目投產(chǎn)情況。
1、公司發(fā)展順利,按計(jì)劃訂購(gòu)設(shè)備,安裝進(jìn)度提前進(jìn)行。投產(chǎn)計(jì)劃中,精細(xì)藥品拖延約30天,原成藥品項(xiàng)目提前3個(gè)月,精細(xì)藥品2月5日投產(chǎn),原成藥品12月底投產(chǎn)。
2、原成藥品投產(chǎn)時(shí)間緊,由于設(shè)備清理不干凈,產(chǎn)品質(zhì)量在開(kāi)車(chē)初期出現(xiàn)問(wèn)題后,經(jīng)過(guò)對(duì)精煉塔的清洗后,基本達(dá)標(biāo)生產(chǎn)。精細(xì)藥品于2月5日一次性投產(chǎn)成功、達(dá)標(biāo),且產(chǎn)量穩(wěn)定,出貨量大,未對(duì)問(wèn)題針對(duì)性進(jìn)行改造(最高達(dá)15噸/天)。
二、1997年目標(biāo)任務(wù)的完成情況。
1、精細(xì)藥品:
①生產(chǎn)計(jì)劃9-10萬(wàn)噸,生產(chǎn)104156噸,單耗0.446,較上年0.4388,每噸多消耗玉米淀粉
7.2公斤,全年多耗玉米淀粉749.9噸,按平均價(jià)格計(jì)算(5862.84元/噸)為4458.49萬(wàn)元。 ②銷(xiāo)售103560噸,較上年77481噸,增加26079噸,增加33.6%,主要是加強(qiáng)與***、***、**的合作,發(fā)展了部分新用戶(hù)。
2、原成藥品:
①生產(chǎn)計(jì)劃20萬(wàn)噸,生產(chǎn)134540噸,原料耗4.57,較上年1.22每噸多耗60公斤,全年多耗原料800.6噸,按均價(jià)算為350.57萬(wàn),輔料耗3.24,較上年1.43每噸下降60公斤,節(jié)省354噸,按均價(jià)5816.22元/噸計(jì)算,節(jié)省448.84萬(wàn)元,原料與輔料合算增加702.8萬(wàn)元。 ②銷(xiāo)售133770噸,較上年113630噸,增加20140噸,增長(zhǎng)17.72%。
③原成藥品16萬(wàn)噸于12月底投產(chǎn)后,千方百計(jì)開(kāi)發(fā)新用戶(hù),如***、***,并提高與****的合作代銷(xiāo)數(shù)量,于4月份就保證了滿(mǎn)負(fù)荷生產(chǎn),形成產(chǎn)銷(xiāo)兩旺的良好勢(shì)頭,為1997年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展夯實(shí)了良好的基礎(chǔ),4月份呈現(xiàn)出了開(kāi)門(mén)紅的好開(kāi)端。
3、精細(xì)藥品和原成藥品兩項(xiàng)基本上完成了目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售收入19億元。
三、我們雖然基本完成任務(wù),但存在的問(wèn)題很多,要想辦法和糾正。
1、個(gè)別管理人員大局意識(shí)淡薄,個(gè)人主義第一,管理流于形式,教條主義,對(duì)下屬的思想教育部到位,溝通方式方法存在問(wèn)題,造成員工隊(duì)伍思想行動(dòng)不統(tǒng)一,分歧大,特別是生產(chǎn)部員工流失大,隊(duì)伍不穩(wěn)定。工作被動(dòng),希望在以后的工作中,改進(jìn)方法,重視對(duì)員工的思想教育,加強(qiáng)溝通交流,保證有一支素質(zhì)高,團(tuán)結(jié)一心的工作團(tuán)隊(duì)。
2、安全意識(shí)淡薄,交通等安全事故時(shí)有發(fā)生,如:******************,**************,*******************k*,***********這些都是安全培訓(xùn)工作、防范措施落實(shí)不到位造成的`,希望1997年重視安全隊(duì)伍管理,杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。
3、經(jīng)營(yíng)部的欠帳貨款數(shù)量大,收款不及時(shí),資金利用率低,造成運(yùn)行成本高。1997年必須提高合同的執(zhí)行力,想辦法解決這一難題。
4、原料和易損件的采購(gòu)存在問(wèn)題,特別是液氨的采購(gòu),個(gè)別供應(yīng)商達(dá)不到正常供貨,實(shí)力不強(qiáng),有待解決。易損件的采購(gòu)雖然較以前有月度、季度結(jié)算,但做的還不夠,沒(méi)有認(rèn)真執(zhí)行承兌結(jié)算的方式。
5、節(jié)能降耗的工作還沒(méi)有實(shí)行量化措施,沒(méi)有達(dá)到年初計(jì)劃要求,望1997年全面推行量化管理,有效實(shí)施節(jié)能降耗工作,降低產(chǎn)品的綜合成本,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力;
6、餐廳管理不完善,時(shí)有浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生,飯的質(zhì)量有待提高。辦公室、車(chē)輛管理不完善。
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