【精品】公司實習報告匯編八篇
在現在社會,報告不再是罕見的東西,要注意報告在寫作時具有一定的格式。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編收集整理的公司實習報告8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司實習報告 篇1
一、實踐的目的
大學以前我都非常渴望暑假的到來,向往自由自在的生活,但那并不是我生命的全部。或許是責任的原因,我不再想讓所謂的自由來主宰我的生活。為了證明我不再是溫室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸媽的擔憂,我選擇了用實踐來證明我的實力,首次的打工生活拉開了帷幕。
二、實踐的經歷
剛開始我以為憑自己的能力找一份應該是不成問題的,卻幾經打擊,幾乎快到放棄的邊緣,但想想就這樣放棄,好像并不是我的風格!我最后決定在試試,沒想到卻意外的`成功了!在荊門聯通公司找到了一份差事,雖然面對的條件是不包食宿,又沒底薪,多勞多得,當然不勞就不得。但至少這次是我實踐的一次機會,心里告訴自己即使虧本也要好好把握!真有點喜出望的感覺!我們的任務是下鄉推銷聯痛的電話卡,35元入網有270的花費,而我們賣出一張僅5元的提成,這好像并沒好大的利益誘惑,但我們很明白我們所需要的是無形資本!-
找到了工作就正式成了上班族的一員,似乎有一點“日出而作,日落而息”的感覺!第一天6點就乘著聯同公司特有的下鄉專車,穿著統一的服裝、戴著工作證,真像一個真正的推銷人員,很有那點感覺!由于是下鄉推銷,鄉下的交通還是有所不便,一般我們都靠徒步,頭頂著炎炎烈日,真有種任重道遠的感覺,告訴自己只許成功,不許失敗!
到了目的地,工作正式開始 。一人手拿一疊宣傳單,開始宣傳了!“您好,我們聯通公司現在推出新的優惠活動,請問您現在需要一張聯通的電話卡嗎?還沒等我把話說完,別人已不耐煩的說出一句、“不要不要,別影響我們打牌。”當時一聽,我簡直是瞢了,連忙說了一句對不起,打擾了,就快速的跑掉了,真是有一種從來都不曾有過的挫敗感!
靜了半天,才鼓足勇氣去尋找下一個客源,沒想到第二次竟意外得推銷出去并得到了顧客的認可,心里甜滋滋的,說不出的興奮!很能明白“山重水復疑無路,柳暗花明又一村”的感覺。
告訴自己,繼續努力。一遍又一遍的重復著同一個話題,解釋了一遍又一遍,成功或者是失敗,對我來說都不是那么重要,關鍵是體驗到了那兩種不一樣的感覺,很珍貴!到21、00才回到我們出租的小房,又沒吃晚飯,又累,真想直接躺倒床上睡個安穩覺!可是……終于明白了“人在江湖身不由己”這個道理,人有時真是身不由己、迫于無奈!
中途有幾次都想到放棄,推銷并沒我想象中那么簡單,要別人心甘情愿的掏荷包那更是難上加難,但是如果我連小學生、初中生都能完成的工作都無法完成,那我讀那多年的書豈不是白讀了?理智告訴我必須堅持,我別無選擇!
每天的下鄉活動,就是與太陽相擁、與老百姓親密接觸、與自己做斗爭,說起來也沒那么慘,做起來難那么一點點而已,只是萬事開頭難,過了那個磨合期,一切的一切就是自然與習慣了!工作了20天后,由于市場對電話卡已達到了飽和的狀態,我也就辭職回家,享受我最后一個暑假生活了。20天我也銷出了幾十張卡,成績不算驕人,但也不差,最后的結果是收支平衡,雖沒掙到錢,但我很滿意,畢竟這幾十天是我自己養活了我自己,這說明我已有樣活我自己的能力了,這也算可喜可賀!
三、實踐感言
1、 一片葉子屬于一個季節,年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華。誰說意氣風發,我們年少輕狂,經受不住暴雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?走出校園,踏上社會,我們書寫了一份滿意的答卷……-
2、素質教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀優秀人才的重要途徑。暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質教育進程的重要手段。它有助于我們大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。所以,對于大學生來說,參加社會實踐是非常有必要的!
3、大學是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的小花了,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。俗話說、一份耕耘,一份收獲。-社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發現自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,體現大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經驗的基礎上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘實踐活動培養人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結合,為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合,為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。堅持社會實踐與大學生課外科技學術研究相結合,培養和提高大學生學術科研能力與水平,因此我們積極地參與了進去。-
4、在實踐中我深刻體會到、社會上需要的不是死讀書、讀死書之人,而是能做真正的實事之人。
四、實踐總結
1、世上無難事、只怕有心人,只要相信,一切都必得!
2、做事要有耐心和毅力,凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步!
3、做人要腳踏實地,一步一個腳印,選擇捷徑必將付出相應的代價!
公司實習報告 篇2
20xx年7月份,正值暑假期間,我有幸得到了國泰君安的實習機會,從而開始了為期兩個月的畢業實習生活。通過了人力資源部門的介紹,我被安排在位于浦東國泰君安總部的信用交易部門進行實習,其主要的任務便是融資融券這一證券市場上的新興業務。在此期間,我近距離了解了國泰君安的發展歷程以及企業文化,更深入地研究并參與了融資融券業務的整個流程,明確了其在證券市場中的特殊地位和重要作用,并且通過與客戶的交流溝通進一步鍛煉了自己處理問題的能力,為將來的求職打下了堅實的基礎。
一、企業簡介
國泰君安證券股份有限企業是由國泰證券有限企業和君安證券有限責任企業采取新設合并、增資擴股的方式,于19xx年8月18日正式成立的大型綜合類證券企業。可以經營證券的代理買賣;證券的代保管、簽證;證券的自營買賣;證券的承銷和上市推薦;證券投資咨詢;資產管理;發起設立證券投資基金和基金管理企業等業務,有投資銀行、國際業務、證券投資、信用交易、資產委托、收購兼并、實業管理等業務部門,是目前國內規模最大,股東最多,經營范圍最寬,機構分布面最廣的證券企業。
企業由總裁辦公會議主持日常性工作,行使企業的日常性經營管理職責,在投行業務、國債業務、經紀業務、研究領域、投資及資產委托管理業務、網絡建設等方面均做出了卓越的成績。新股發行股數、募集資金和發行家數三項主要指標在全國券商中排名第一。
國泰君安先進的電腦配置和完善的交易系統,保證了交易的暢通、及時和準確。企業依托強大的研究隊伍,提供高水平的投資咨詢服務,增強客戶抗御風險的能力。先進的營銷意識和良好的整體資源配置,使國泰君安經紀業務的市場份額逐年上升,其股票、基金交易額均排名全國第一。
高質量的研究開發工作始終是國泰君安經營發展的基礎和核心。企業擁有目前國內券商中規模最大、研究力量最強、配套設施最完善的專業化證券研究所。研究所每日提供實時財經信息和股票市場趨勢分析,定期出版各種企業研究報告,隨時發表熱點問題專題研究。
企業證券投資業務在市場上具有良好的聲譽。企業還專門設立資產委托管理部,為客戶資產量身定制理財方案。國泰君安重視網絡建設,實現了無紙化辦公。此外,國泰君安注重有形營業網絡與無形信息網絡的結合,開發電話轉賬等清算功能,大力推廣非現場交易業務,提高了企業的整體經營優勢。
近年來國泰君安順利地度過了合并后的調整過渡期,并創造了不菲的業績。企業上下團結協作,勵精圖治,必將創造更加輝煌的成績,為中國資本市場的發展做出應有的貢獻。
二、具體實習內容
既然被安排到了信用交易部門,所做的工作自然與融資融券分不開,首先簡要介紹一下融資融券業務:
概念:“融資融券”又稱“證券信用交易”,是指投資者向具有深圳證券交易所會員資格的證券企業提供擔保物,借入資金買入本所上市證券或借入本所上市證券并賣出的行為。包括券商對投資者的融資、融券和金融機構對券商的融資、融券。修訂前的證券法禁止融資融券的證券信用交易。融資是借錢買證券,證券企業借款給客戶購買證券,客戶到期償還本息,客戶向證券企業融資買進證券稱為“買空”;融券是借證券來賣,然后以證券歸還,證券企業出借證券給客戶出售,客戶到期返還相同種類和數量的證券并支付利息,客戶向證券企業融券賣出稱為“賣空”。目前國際上流行的融資融券模式基本有四種:證券融資企業模式、投資者直接授信模式、證券企業授信的模式以及登記結算企業授信的模式。
業務流程:對于證券企業來說,融資融券業務有著一套及其嚴格的業務流程,尤其是現階段還未實行的時候,國泰君安作為試點必須嚴格按規定執行。因此,為了能夠充分了解此項業務的作用,主管安排我在為期兩個月的時間內在各個流程都進行了實踐,以便能夠從整體上把握融資融券業務,了解其一旦推出市場將對整個金融界所造成的影響。
首先,并非所有證券企業客戶都擁有開通融資融券業務的權利,在提交申請后,證券企業必須辦理客戶征信,了解客戶的身份、財產與收入狀況、證券投資經驗和風險偏好,并以書面和電子方式予以記載、保存。對其以往的投資情況以及信用額度進行評估和打分,對未按照要求提供有關情況、在本企業從事證券交易不足半年、交易結算資金未納入第三方存管、證券投資經驗不足、缺乏風險承擔能力或者有重大違約記錄的客戶,以及本企業的股東、關聯人,證券企業不得向其融資、融券。因此,整個業務流程的第一步便是利用excel軟件計算出特定的指標,按實際情況篩選出合格的申請者并允許其開通業務,同時將資料轉交給下個流程的操作者。
其次,當接到通過審核客戶的資料后,便可以為其進行開戶。因此,第二個流程是應當按照有關規定與客戶簽訂融資融券合同及風險揭示書,并且以自己的名義,在證券登記結算機構分別開立融券專用證券賬戶、客戶信用交易擔保證券賬戶、信用交易證券交收賬戶和信用交易資金交收賬戶。在向客戶融資融券前,還必須與客戶簽訂融資融券合同,明確約定融、融券的額度、期限、利率、利息的計算方式以及相關各種保證金的`比例和折算率等一系列條款,并將合同連同風險揭示書一起交由客戶簽字,至此可說完成了融資融券業務第二流程,意味著客戶已經成功開通了此項業務,可以進行融資融券交易。
隨著開戶的完成,第三流程也隨之啟動,證券企業應當委托證券登記結算機構根據清算、交收結果等,對客戶信用證券賬戶內的數據進行變更。然而,為了避免信用風險所導致的損失發生,國泰君安有一套完備的賬戶監管制度。同時根據證監會最近剛出臺的第三方存管制度規定,必須與客戶及商業銀行簽訂客戶信用資金存管協議,此舉更是加強了對于證券交易的監管,保障了客戶以及證券企業的利益。而國泰君安將依據制定的各類保證金的限額比例強制規范融資融券客戶,一旦發現存在賬戶金額不符合保證金比例規定,意味著該賬戶處于信用風險中,企業將通知客戶進行必要的補倉,如出于此狀態超過一定時間,將按規定強制平倉此賬戶以保障企業利益。
最后,也可說是最為關鍵的流程,在客戶的融資融券業務到期后,將通過各種方式還款或還券,實行平倉。因此,我們此時必須計算出客戶在期限內的交易盈虧情況,并且計算出證券企業應收利息和融資融券業務委托費,并且將每天到期客戶的詳細情況匯總成表,每日完成結算后上報最后統計結果。此流程看似簡捷,然其工作量十分浩大,并且要求做到效率與準確度的統一,可算在整個業務中最為艱辛的流程,因此,我們部門的大部分精英分子被安排在這一流程,可見其重要性。而當我已經充分明晰了融資融券業務,并且在其他流程能夠熟練操提崗位作后才被安排至這一崗位,目的當然是為了讓我能夠不拖累整個工作進度,保持一貫的高效,并且使我能夠更快的適應這一快節奏的工作環境。因此,在這里必須特別感謝我的部門主管對我的良苦用心。
三、自己的一些心得和建議
在此次實習經歷之前,雖然從書本上獲得了不少有關證券企業的信息,但對于其實際業務操作流程并不十分了解,因此,雖然擁有不少相關的理論知識,但真正到了時間的時候仍遇到了不小的問題。可見理論與實踐相結合的重要性。在不斷克服困難的實習過程中,不僅對于證券行業有了更深一步的了解,更重要的是在此期間累極了許多資深證券從業人員在處理交易時的寶貴經驗,這些絕非是實習工資能夠衡量的。同時,通過這兩個月的實習,我獲得了許多寶貴的經驗,并且思考了不少問題。
1、與以往實習的不同之處
首先,就正式度而言,本次畢業實習與以往的暑假實習經歷是不可同日而語的。前幾次的實習只是在一些中小型企業,外貿企業等,其對員工的衣著,服飾,言談舉止的約束性較弱,雖然氣憤比較輕松,卻缺少了一種工作應有的緊張態度。而在國泰君安的是細則大為不同,企業上下必須嚴格遵守嚴格的規章制度,不能有絲毫的輕視。而在陸家嘴金融中心上班無形之中增加了一份神圣之感。
其次,實習的目的也有很大的區別。在大一、大二的實習并沒有明確的目標,只是為了不想荒廢暑假時間并且能夠鍛煉一下自身的工作能力,拓展視野,因此投入的熱誠有限,最終的收獲不大。然而在此次實習之前,我早已把為將來的工作打下堅實的基礎作為目標,因此針對性很強,尤其是在此次實習過程中有意識的將所學的金融知識盡可能運用到工作中去,兩者相得益彰,相輔相成。因此,在擺脫了以往的迷茫后使得此次的實習更有效率,收獲頗豐。
最后,實習的內容同樣大相徑庭。以往的實習更多的是被安排做一些周邊性質的工作,如打印、復印或接電話等較為簡單的工作,很少涉及到核心的工作內容,可算是當了一回廉價勞動力。而此次被安排進入了國泰君安的信用交易管理部門,專門負責融資融券這一新興業務。在兩個月的過程中,我幾乎在各個流程的崗位上都進行了實踐,從而對于這項業務以及我們部門的重要性能夠有了充分的了解,為將來的求職打下了堅實的基礎。
2、人際關系的處理問題
剛到國泰君安,部門里的同事給我的第一印象便是待人熱誠,謙遜有禮,比以往我所有去過的企業都更為出色,因此我也就此打定了盡早融入團隊的決心。然而畢竟我并非正式員工,要在短時間內完成這一任務難度不小。在實習之初,這方面我做的不夠出色,總覺得與部門里的同事存在一些代溝,沒有能夠進行良好的溝通,也間接導致了我的實習工作停滯不前,未能取得較大進展。慶幸的是隨著奧運會適時地召開,我們之間終于出現了共同的話題,我也把握住了這天賜良機,通過奧運話題拉近了與其他同事之間的距離,克服了溝通障礙,逐步從閑談轉化為工作上的探討,久而久之他們都潛移默化地將我視做團隊的一員,而我也能夠不斷地吸取前輩們的工作經驗,并且轉化為自己的。
公司實習報告 篇3
實習是我們走向社會的墊腳石,重視和積極的參與實習會給以后的成功剔除很多絆腳石。安排教學實習的基本目的,在于通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通,進一步提高思想覺悟、業務水平,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便在以后更好更快地融入社會。
通過實習,把課堂上學到的系統化的理論知識,嘗試性地應用于實際工作中,并通過親身實踐,了解了實際軟件開發的流程,熟悉開發的各個環節,實際體會一般軟件開發人員的感受,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。通過實習,找出自身狀況與社會實際需要的差距,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備。
本次實習的指導思想是“請進來,走出去”。首先是由系里組織公司參觀,并請公司高層及技術人員開講座,接著自己走出去找單位實習。
第一部分:公司參觀
這個小學期我們班里老師給我們安排的實習是以走出去和請進來為原則的。走出去是去電信參觀和去海底光纜汕頭登陸站參觀;請進來是請穿越、藍凌及中國移動等公司高層等來校給我們開講座。兩天的時間讓我們見識了很多很多也學到了很多。
首先是去電信參觀和去海底光纜汕頭登陸站。我們是中午出發去參觀的。到了電信大樓后大家都爭先恐后地隨著帶領者進入了會議大廳。第一次進那里不是為了交電話費而是去學習,心里還是很高興的。首先是電信的xx高級工程師給我們開的一個講座。講座的內容是關于網絡和公司信息化的。
xx從理論開始出發,結合電信部門的公司信息化實施進程及現狀講述了網絡化、信息化的優點,從各個方面詳細的講解了公司信息化的概念。從技術到應用的過程我們在學校基本沒有學到的,通過他的講座讓我們更好的理解了這方面的知識。學習是一個互動的.過程,沒有問題的學習是很難深入的。
我們的問題xx都給我們詳細的解答。當然,我們也帶著一些需要我們自己去深入了解和解決問題走出了會議室,這些問題的個人解決能讓我們更好的理解今天主題。收獲不是知道別人會這個知識,它應該是通過對這個知識的了解后把這個知識記到自己的腦子里去。自己解決問題真是這樣的一個過程。當走出會議廳時我牢牢地記住了xx的一句話:公司信息化過程要做到“想法大、起點小、拓展快”。這正是公司信息化過程的精辟總結。
接下來的是電信的工作人員帶領我們去參觀他們電信一些高科技的產品。雖然只是走馬觀花式的看了一下,但是其中的很多新概念新產品還是給了我們很深的印象。高清晰數字電視,智能冰箱等都給我們給下了深刻的印象,認識了高科技的力量。科技是要我們的技術來支持才能有發展的,我們將會是發展的動力源泉。通過這個參觀也讓我了解到,高科技的產品正在我們的生活中所應用,我們要了解社會的需求,將來才能做出最好的產品。
電信參觀完之后我們就到了海底光纜汕頭登陸站。在演示大廳中,我們看了關于這個登陸站的錄像,之后由一個我們以前的師兄結合海底光纜模型給我們講解了關于海底光纜這個偉大的通訊工程。在這過程中我們問了師兄很多問題,了解了光纖通信技術及相關故障處理,比如海底光纜的鋪設、故障測試及其修復等,涉及的內容很多是當前最新的通信技術,使我們受益匪淺。
這個下午之行真的讓大家見識了很多,認識了很多,當然我們也帶著一個個問題回來,要自己去做資料搜索來解決這些問題。
第二部分:講座
請進來也是一個重要的環節,聽別人的經驗之談也是一個很好的學習機會。那些人給我們講的他們的經歷和經驗有很多是我們可以學習的。成長的過程中不斷努力進取、不斷奮力拼搏的興奮勁兒,與同學們面對面交流的那份熱誠。我們的收獲還是不小的。
xx公司老總給大家講述了他在從一個初出茅廬的小伙子變成一公司家所經歷的酸甜苦辣。白手起家,經過個人和合作團隊的刻苦努力最終把穿越搞活。這其中的經歷是人生的一大財富。這也讓大家感受到了我們學計算機的優勢,也讓我們有更多的空間來調整心態。
xx科技有限公司副總給大家介紹了他們公司的"知識管理系統",從技術方面讓大家講述了一件產品的完成的各個環節,想到可以用自己熟悉的技術做出完整的產品,那是一種成功的感覺。同時也會帶來更多的自信。
移動公司的工程師是一個很年輕的人。也許是正是年輕的緣故吧,整個演講過程中,跟大家的互動交流的很好,我們大家踴躍提出問題,他都熱情回答。氣氛是很融洽和活躍,這就是我們年輕人的活力,也是我們的資本之一。他給我們講了中國移動的移動業務運營支撐系統(Business Operation Support System ,BOSS),講述了此系統的業務流程及相關技術,使我們了解了當今通信的最新技術,如將到來的第三代移動通信技術3G等。
第三部分:公司實習
經過了學校安排的一些參觀實習之后就要開始走出去進行公司實習。但是找實習還是挺難的,現在的很多公司都不喜歡實習生。先是打電話聯系了幾家大公司,但都不成功,后來與同學一起去了xx計算機科技有限公司實習。
一個月的磨練,一個月的努力,短短的一個月卻讓我受益匪淺,短暫的實習讓我學到了在學校里從未學到的東西,同樣也讓我懂得了許多深奧的道理。“讀萬卷書,行萬里路。”使我對前輩的話有了新的理解與認識。
初到單位的冷落
也許作為大多數實習生初到一家單位都有種不被重視的感覺,內心深處的委屈無法釋放,甚至于在某種程度上有點喪失信心的感覺。當然我也有著同樣的經歷,剛到單位,一切都不熟悉,真的有點無所適從的感覺,于是一個人看一些相關的書、觀察前輩們工作流程及了解公司管理過程。
漸漸地,我開始明白為何自己會被冷落的原因,因為作為我們這些剛來公司的實習生,剛剛從學校走出,對于很多情況都不是怎么了解,因此大多情況下項目組長不敢一下子給我一些項目做。慢慢地,公司領導才讓我參與一些項目的編碼工作,這些都使我信心與勇氣大增,使我對自己的實習生活充滿了更大的希望。
實踐讓我明白了自己的不足
走出校門,進入公司,我開始接受新的挑戰。在公司,一切都要按照公司的規定做事,公司都有一套自己的編碼規范,一切都要進行規范化。比如編碼時定義變量要規范化,并且都要寫文檔,而不像我們在學校學習期間那樣編碼過程都很隨意,只要自己看得懂就行。在實習過程中我對這方面感觸很深,實習期間,技術不是最重要的,而這種規范化的工作方式正是我們現在這些在校學生所欠缺的,這正是將來能盡快融入工作單位的一個重要因素,所以要培養并習慣這種方式。
我實習,我快樂
實習的日子雖然辛苦,但卻帶給我更大的快樂。在公司的三十多天里,公司的各位領導與同事給予我無窮的關懷、照顧與指導,真的讓我感動,一個月的實習生活讓我感觸良多,項目小組里各位同事團結合作、真心關照都無時無刻不感化著我,真的,我內心的感動是無以言表,他們讓我在學習和生活的方方面面都有很大的啟發與收獲。
三十天的朝夕相處,三十個日出日落,短暫的實習讓我學到了不少東西,同樣也讓我對生活有了新的認識,我真的希望自己以后能夠多點實習,從多方面來鍛煉自己,讓自己各方面的素質都能有所提高。
公司實習報告 篇4
不知不覺已經工作快三個月了。在這三個月里,我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,我將實習三個月的工作總結如下:
1、態度決定一切
工作是要什么事都認真去做。去對待。一絲不茍。尤其是在餐飲行業。不容出一點小差錯。剛開始的時間總會弄錯些事,不過到后來慢慢的熟練了很多。了解了公司的企業文化、生產模式和質量體系管理等經驗,這對我來說是很寶貴的`。
2、勤于思考
工作中經常會遇到高峰時期。那時客人很多。出產品要快。不能讓客人等太久。不然會激怒客人,引來不必要的投訴。所以要便于思考。就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
3、不斷學習實習
人一輩子都是在學習。不同的事會讓我們學到不同的知識與技巧。在工作要經常聽取同事的心得和管理組的建議這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位工作人員。
4、工作成果與收獲
在這三個月的工作時間里。學到了很多在學校學不到的知識。也懂了很多不懂的事。同事們的熱情讓我覺得大家是一家人。在工作中我們互相幫忙。去解決問題。一間公司好像一只籃球隊伍。單單靠一個人的單打獨斗是不行的。要大家團結,同心協力。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。
接下來的路還會很長。我會努力去奮斗、好好工作。
公司實習報告 篇5
作為一名剛踏入社會沒多久的職校教師,經過大學的四年學習,我掌握了豐富的理論知識,而且充滿斗志,希望能在平凡的崗位上作出不平凡的成績,經過一段時間的工作,我發現只有這些是遠遠不夠的,有時候學生的一些問題,讓我無處回答,有很多工具、儀器都沒有用過,作為一名汽車維修專業的教師,不能只有理論知識,還要有豐富的實踐經驗和動手能力。只有通過實踐檢驗的理論知識,才能在課堂上自信的上課,才能不怕學生的提問,才能培訓出有實力的學生,才能培訓出社會需要的學生。我很榮幸的參加了學校組織的到企業實踐的活動,而通過這次實踐學習,豐富了我的知識面,更加鍛煉了我的各項能力,對我以后教學過程中的教學重點掌握,和培養學生的動手能力,有非常重要的意義,為我今后怎么去培養學生指明了方向。
這次實踐活動是到歐達汽車修配有限公司實習,實踐的目的主要是進行現場觀摩、上崗操作,熟悉相關專業領域的新知識、新技能、新工藝、新方法。切實感受日常教學和企業對工人的技術要求之間的差距,為在日后的教學工作中更好地發揮教學主動性和發現教學當中的問題提供了源泉,也為今后的學生管理提供了方法。
歐達汽車修配有限公司已有十幾年的歷史。我在實踐期間參觀、了解了企業的發展歷史、企業生存現狀以及汽車維修、保養的整體工作流程,基本上對汽車維修企業的管理方式,維修模式有了一個大體的認識。在接下來的時間里,我主要協助各個崗位的工人師傅在各個崗位上從事具體的工作,盡應該的自己獨立完成修理保養作業,增加自己的動手能力和實踐知識。
通過在歐達汽車修配有限公司一個月的實踐,我切切實實地感受到了汽車在社會上的重要性,和社會對汽車專業技術人員的需求,還有我們學校在培養學生是存在的問題究竟在什么地方,得出了如何能夠使我校培養出來的學生在社會上有用武之地,使他們能夠得到企業的認可,就必須根據不斷變化的企業技術需求和產業發展來適時地更新教學理念和教材內容。歸起來,主要有以下幾個方面的問題:
一、首先是育人,不管在什么時候,學生的素質才是最重要的。中國加入WTO以后,外國的汽車集團進入了中國市場,帶來了先進的管理經驗和新的技術。給我國的汽車市場帶來了機會,同樣也帶來了競爭。現在我國的4S店遍地開花,如同雨后春筍,先進的技術水平已經在我國扎根。在相同的技術水平下,好的服務接待,才是吸引顧客的主要愿因。所以現在在學校里就要加強學生的素質教育,采用日本先進的5S管理模式,整理、整頓、清潔、清掃、自律。
在生活上和學習上都按照5S的管理制度,讓這個制度成為他們的習慣,改變人們對職校生的認識,教導他們無論在什么地方都要遵守紀律,遵守時間,遵守規章制度。培養他們學好專業技能、樹立刻苦鉆研精神、在社會上和企業里要有務實精神、創新精神和創業能力。在以后的就業中能獨領風騷。
二、要有一支高素質的教師隊伍,一名教師對學生的影響是巨大的,現在的中職生都在十五歲到十八歲之間,正是性格成型時期,所以抓教師素質建設。沒有一支高素質的.教師隊伍,就不應該有高質量的職業教育。職教師資隊伍仍然是當前制約職業教育發展的一個突出環節,教師的數量、素質、結構以及管理都還難以適應職業教育改革發展的需要。要著力提升中等職業學校教師隊伍的整體素質特別是實踐教學能力,要以提升專業教師實踐教學能力為重點,著力培訓一批具有“雙師”素質的專業骨干教師。對學生要求如何如何,但教師的水平達不到,那終究還是一句空話。因此,要先讓教師接受最新技術的培訓,各學校要定期派一些教師到企業或其它地方去吸收新知識,了解新的技術需求,并將之溶化到平時的教學中去。
三、重視學生的技術操作。企業需要熟練地技術工人,而不是只會夸夸其談的評說家,所以學校應把實習課作為一個教學重點,延長實習課的時間,并實施模塊化教學,在學習中掌握熟練地操作技能,在畢業時能很快的進入正常工作,給企業就能夠帶來穩定和及時的利潤。職業教育的目標也就得到了充分的體現。怎樣實現職業技術教育的辦學特色、教育質量、辦學效益的目標,實踐性教學手段的先進與否,是十分重要的一環。實踐教學基地建設工作是職業教育教學工作的重要組成部分,是培養高等技術應用型專門人才的基本條件之一。實踐教學基地建設應以培養學生技術應用能力和職業素質為主旨,以行業科技和社會發展的先進水平為標準,以社會和企業的真正需求為目的,以學校發展規劃目標所設專業的實際需要為依據,充分體現規范性、先進性和實效性,與生產、建設、管理、服務第一線相一致,形成真實或仿真的職業環境。因此,各地,各職業學校應該把實踐教學基地的建設作為大事來抓,除了國家投入的建設資金外,各地政府和各級教育部門、各職業學校也要從本地實際情況出發,從各學校的辦學實際出發,下大力氣、化大成本來搞好實踐教學基地的建設。
職業教育不是“廉價教育”,實踐教學基地建設不能“瓜菜代”,應該大力發掘社會資源,與企業、行業聯合辦培訓基地。采取校際間實踐教學資源的優化配置和共享,提升資源的利用率,以緩解大多數學校基地建設的資金缺口難題。當然,這并不是說各地、各級政府可以盲目投資,搞一窩蜂的亂建設,把國家的錢隨隨便便地肆意浪費。而是要有針對性地、有統籌性地、有發展性地建設本地的職業教育實踐基地,要把有限的錢用在最有利的和最有發展前途的基地建設上。要避免重復建設和盲目建設,避免建成后成為落后的、過時的、既學雜費國家財力,又學雜費社會資源,同時還讓學生無可用實踐基地的情況發生。這就要求對各級政府和教育主管部門、各個職業學校有嚴格的、及時的、有力的監管措施,有事后的處罰政策和法律依據。只有這樣,才能保證職業教育的健康發展。
四、實施模塊化教學,根據汽車的具體情況,分成若干模塊,以全國技能大賽為終極目的,讓學生開展興趣小組,增加學生的學習激情,增強學生的競爭意識。這樣就能使學生更能適應社會需要,也能增強學生的各項能力,為以后的發展打下良好的基礎。這樣也能使學校在職業學校中有自己的亮點,自己的特色,提升學校的知名度。為以后學生就業吸引更多的企業,也為學校的招生提供方便。
通過這次實踐學習,使我掌握了更多的知識,為我以后的教學事業注入了新的血液,也使我對以后的教學事業和如何去培養學生指出了方向。
公司實習報告 篇6
光陰似箭,轉眼間,三年的的大學生活已經結束。面臨著就業的我們,再次走出社會,我有幸通過面試進入中國電信北京分公司實習。在中國電信這個廣闊的平臺上我接觸了許多的人和事,在實際的工作中檢驗自我,把學校學到的知識運用到實際的工作中去,讓我收獲不少。
10月10日,是我被電信錄取為訂單班實習生最重要的日子。今天在學校東區報告廳舉行了隆重的開班儀式,由此我深感公司對我們的重視。
總的來說,調查工作更多的讓我學會了如何跟別人打交道、如何建立與客戶之間的信任、學會了換位思考等等。
經過四個月的實習工作,我基本完成了我的工作任務,達到了通過實習深化知識和提升個人能力的目的。同時學到了如何和客戶溝通、如何開發市場以及許多做人做事的道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實習工作過程中,能很好地遵守實習的相關規定與要求展開實習工作,通過個人努力獲得了良好的實習效果。
在實習的日子里,明顯能夠比較實際的感受到公司與學校氛圍的不一樣,包括工作精神、態度以及人際間的交往等等。作為一個國企,與私營企業不同,他們會很準點準時,應該不會沒日沒夜的加班加點,但是也存在著一種無形的機制,職員都很自覺,譬如說中午可以休息一個小時,公司職員應該會吃完飯就回自己的職位而沒有要鉆時間的空子。或者說,雖然在企業里沒有一種明顯的條文規定職員該怎么樣
去工作去守時,但能發現一個好的企業給你的印象絕對不是懶散的,而是緊湊的`、有條不紊的、還有就是一種無形的競爭,大家都在努力,都在上進,因為大家都明白“適者生存”的道理。其實有時候可以從企業的一些外在表象看出該企業文化的特征是怎樣的,企業理念是哪個方向。在北京電信的日子里,覺察出它是一個較為蓬勃的團體。來公司實習的這段時間里,總體覺得,營銷這個行業是一門深奧,并值得探索的職業。在此期間,我學到了許多,也悟到了許多。我明顯感受到公司與學校氛圍的不一樣,包括工作精神、態度以及人際間的交往等等,導購這份工作很是辛苦,從早上七點半始到下午五點,都是她們的工作時間,而且她們沒有周末,很少有自己的時間可以支配。電信內部的銷售人員間一種無形的競爭十分激烈,因為是更具個人的銷售能力給予工資獎金,正式工作人員的業務的熟練程度可想而知,并且每個人具有相當好的口才與應變能力,由于一般來說,套餐業務兩周一小更新,一月一大更新,公司市場會偶爾在晚上進行業務考核,電信的工作機制是緊湊的、有條不紊的,在實習期間,能看出每位職工良好的工作態度,不懶散,在這樣一個適者生存的社會中,大家都在努力,都在上進。而且市場部有一位相當負責的領班,凡事都以身作則。
在為人處事上,應該因為實習時間較短,對于公司企業里人際的感受不是特別強烈,但還是會學到一些東西。人是要坦誠相待,和睦相處。我們中國以和為貴,講求禮尚往來,電信作為國企自然擁有這個傳統的企業文化特色。其實為人處事也是一門藝術,它的能動性很大,而且也反映一個人的素質或能力。它不僅僅是涉及公司內部的氣氛,而且也體現在對待客戶上。我們是在重要客戶部門實習,期間有跟著前輩去走訪客戶,前輩也傳授了一些與客戶溝通的經驗,也親身在旁邊體驗過,知道關鍵應該要抓住客戶的需求,要滿足需求創造需求,而這一切又是建立在誠心誠信的基礎之上的。
在實習中不僅僅是帶給我們以上收獲,還包括其他專業的東西也慢慢有所了解,明白了800和400業務的區別和聯系,能更深刻的體會整個北京市電信公司依托并發揮中國電信全網的實力與優勢所在,明白他們的目標,即要建設高起點、高標準、高質量的新一代寬帶商務智能網絡,提供端到端全光智能網絡的連接,滿足政府、企業等客戶的寬帶化、可管理、可擴展,可增值的電信產品需求。
市場營銷專業在近幾年是很熱門的專業,這對于我們來說是很幸運的,但也向我們提出了更高的要求與挑戰。這次的實習告訴我們什么叫做真正的市場營銷,怎樣才能做好市場營銷,我們必須不斷朝著這個方向努力,裝備好自己,做一名成功的市場營銷人員!!!來公司實習的這段時間里,總體覺得,營銷這個行業是一門深奧,并值得探索的職業。在此期間,我學到了許多,也悟到了許多。我明顯感受到公司與學校氛圍的不一樣,包括工作精神、態度以及人際間的交往等等,導購這份工作很是辛苦,從早上七點半始到下午五點,都是她們的工作時間,而且她們沒有周末,很少有自己的時間可以支配。電信內部的銷售人員間一種無形的競爭十分激烈,因為是更具個人的銷售能力給予工資獎金,正式工作人員的業務的熟練程度可想而知,并且每個人具有相當好的口才與應變能力,由于一般來說,套餐業務兩周一小更新,一月一大更新,公司市場會偶爾在晚上進行業務考核,電信的工作機制是緊湊的、有條不紊的,在實習期間,能看出每位職工良好的工作態度,不懶散,在這樣一個適者生存的社會中,大家都在努力,都在上進。而且市場部有一位相當負責的領班,凡事都以身作則。
總之,對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,實習階段的積累,是我人生的一筆財富,還有,我發現自信是多么的重要,要學好自己的專業知識,要學會做人,學會做人的道理,學會與人相處。這些都是今后邁入社會的奠基石。
公司實習報告 篇7
一、實習目的:通過這次的實習,主要了解了日本的飲食文化和一些餐廳服務中的基本禮儀,使我對餐飲行業的各個方面有一定的了解,飲食公司實習報告。
二、實習時間:20xx年11月27日——至今
三、實習地點:武漢市禾綠飲食有限公司宜昌勝利分店
四、實習部門:樓面
五、實習內容:
(一)實習單位簡介:
禾綠回轉壽司創建于1997年10月,是以回轉帶為特色,經營日本美食的餐飲集團。現已在全國三十多個城市擁有150余家直營連鎖店,是中國餐飲業十大知名連鎖品牌。
禾綠的宗旨是為客人提供新鮮、衛生、優質的出品和熱忱、耐心、周到的服務。
禾綠為客人準備的'食品有180余種,分為壽司、前菜、刺身、燒炸、面、飯、酒水等七大種類。所有出品采用日本傳統的工藝制作,完整的保留了食物的營養成份,具有味道鮮美、清淡不膩的特色,實習報告《飲食公司實習報告》。禾綠回轉壽司以大眾化的價格,將這些具有日本風味的美食推薦給大家,讓消費者多一種選擇。
禾綠已成為中國烹飪協會的正式會員,并獲得《中國餐飲行業十大知名品牌》、《全國綠色餐飲企業》、《深圳百家必吃知名食府》、《上海優秀餐飲品牌企業》、《北京市消費者購物滿意信譽品牌》、《1978-20xx年廣東餐飲三十年杰出品牌企業》、《廣州飲食天王之壽司天王》、《深圳餐飲企業優質服務放心榜》、《浙江省公眾滿意十佳特色餐飲》、《深圳市消費者信得過單位(品牌)》等國家及行業頂級榮譽稱號。在20xx年,禾綠公司以其一貫的品質保證,被中國保護消費者基金會推介為“全國市場放心消費品牌”榮譽表彰稱號!
(二)實習過程:進入禾綠回轉壽司店首先是樓面經理給我們新員工做了一下培訓,主要講的是公司的飲食文化和一些規章制度。在培訓期間,經理要我們用本子抄了一下樓面服務的七大程序(領位、上位,收臺,擺臺,點餐等)和餐牌知識,認識了一下壽司。
擺臺程序,擺臺程序主要分為開檔擺臺和營業中擺臺。開檔是從周轉箱里面取出骨碟、茶杯,從家俬柜里取出筷子按照規定擺臺。
公司實習報告 篇8
實習總結報告
實習性質: 專 業 實 習
實習單位:
院、系名稱:
班 級:
學生姓名: 學號
成 績:
20xx年6月
實習是大學學習中的一個關鍵環節,是我們走向社會的紐帶和橋梁,是我們由學生角色向工作者角色轉換的轉折點。實習中,我學到了很多書本以外的知識,同時也鍛煉了自己的實踐技能,也為畢業后盡快地適應工作打下了堅實的基礎。這次實習將會成為我人生道路上的一筆重要財富。
一、實習公司簡介
二、實習過程及主要內容
專業實習時間是20xx年5月14日至6月22日。在一個半月的時間里,實習的主要工作有:
1、工廠參觀學習
實習的第一天,我們來到了公司新廠區進行參觀學習。首先,我們在會議室在聽取了質量技術主管對公司主導產品和生產工藝流程的詳細講解。生產工藝流程包括制水和灌裝。制水是將原水經32層凈化;灌裝要經過桶子清洗、消毒、純水清洗后,將凈化后的水進行灌裝;再經過3天的放置后,才能出廠銷售。然后,我們在工作人員的帶領下參觀了這一流程,疑惑的地方詢問工作人員并相互交流。下午,我們觀看了冰點水的廣告宣傳片,人力資源部的部長認真詳細的講解了公司的企業文化理念、品牌背景、銷售方式及渠道。隨后,售后服務部的同事分享了她的工作經驗。通過一天的學習,我對公司有了更加全面的了解。
2、市場調查
第二周我們開始了為期一周的桶裝水消費者市場調查。我們分為5個小組每一個小組各自負責一個區域。
前3天我們進行的是問卷調查。前兩天,由于天氣原因,我們的工作受到了限制。第3天,天氣開始好轉,我們按計劃順利開展我們的工作。大家分頭行動,我們選擇步行街上坐在長凳上的人對他們進行調查。為了調查的隨機性,我從長凳旁走過,每次數到的第五位就選擇為調查對象。雖然在調查的過程中,遇到了一些阻礙,但我們仍然在規定時間內保質保量的完成了。后2天時間,我們開始對所做的問卷進行檢驗和篩選,數據整理、數據分析,對問題進行分析,得出結論、提出建議,最后做成一份完整的調查報告。小組作業中,我們小組分工明確,成員之間相互配合,互相之間溝通協作,在過程中展現自己所長。最后,我們有效率的完成了工作。
3、拜訪客戶
我們的日常工作就是每天在師傅的帶領和指導下,拜訪經銷商網點,給他們送去工作服、消毒粉、電話卡、水票以及換桶服務書;并告訴他們如何使用,以及日常的注意事項;詢問一下負責人最近的銷售情況;時常關心了解他們的近況,及時將公司的最新政策及優惠告知負責人,為他們解答疑惑提供方便以促進銷售量。與經銷商打交道一定要有耐心,還要有好的態度;雖然每天的工作基本一樣,難免會讓人感到枯燥乏味;但就是這么一項重復的工作,建立和維系業務員與經銷商之間的關系,才有利于接下來更好的開展工作。
4、促銷活動
促銷活動包括日常在小區進行的設點擺攤宣傳以及大型的主題促銷活動。 我們到公司后僅僅做過一場大型的宣傳促銷活動。這次活動的地點在新校區,目的一方面是推廣我們的產品,另一方面是宣傳如何防止飲水機使用不當造成的危險發生。5月16日一早,我們開始現場布置的準備工作。我們的場地選在食堂前的廣場,在中午人流量最大的時候,我負責發傳單并請同學們到展臺前品嘗我們的產品。下午,我們分組到學生宿舍進行防火宣傳單的張貼。晚飯時,繼續進行中午的宣傳活動。由于得到了校方的支持,加上大家的團結合作,整個活動進行得十分順利。公司也十分體諒員工的辛苦,讓我感受到了我們整個團隊良好的氛圍。雖然天氣炎熱,但我們沒有任何一個人埋怨偷懶,大家都在自己的崗位上認真工作。
日常的小區宣傳促銷活動。我們的工作時間是下午5點至7點,因為是下班回家的人流高峰期。我們提前準備好了所需的宣傳單、名片、贈送的禮品,待到了下班的時間點,我們開始為居民介紹冰點桶裝水。首先,我們自身應該熟練的掌握產品的特性,活動的內容,才能有效的對顧客進行介紹,將產品同顧客的實際需求聯系起來,有把握應對顧客的任何提問。其次,我們要積極主動,任何一個從眼前走過的人都不要放過,很有可能這就是你成功的機會。
5、廣告設計
在此次實習中,有四位實習生是廣告方向的,我是其中之一。實習期間,公司給我們安排了兩次廣告設計任務。
第一次是設計明信片和扇子。我仔細看了公司的網站,還有一些宣傳單和海報,希望能有創新的想法。這是我們第一次接觸商業化的設計,既要考慮廣告效果,又要盡可能的降低制作成本,還要投公司所好,所以一開始不知道如何找切入點。利用空閑時間,我又上網收集了一些素材,并結合老師在課堂上講過的設計原理,將我構思出的幾種方案進行實施。公司主營桶裝水,且一般習慣采用藍色,公司的標示也是藍色,所以我決定將主色調定位為藍色;這是大眾都能接受的顏色而且能在夏天給人一種清涼舒爽的感覺。經過幾次斟酌修改后,完成了最終的效果圖。
第二次是對報紙廣告進行設計,主要是針對高端品牌。我認真看了有關產品資料,又對比了之前從公司拿回來的幾張DM單,看看哪些文字是重點需要在廣告中凸顯,而哪些文字只用一筆帶過。我做的廣告以“貼近大自然”為主題,因為富氧水,其氧和負氧離子是普通飲用水的三倍,所以我很直接的就聯想到了森林。再者,它的桶的外觀也經過了精心設計,目的.是要滿足人們對品質和檔次的更高需求。因此,我將整個色調統一為金色;在設計上也更為講究,希望能符合產品的特性,出來的成品能有一種高貴典雅的效果。
兩次設計的作品,都是我傾注了大量的心血而誕生的,也得到了公司上下的認可和贊揚。自己的能力得到肯定,我心里很開心,也算是為公司做出自己的一份貢獻。當然,廣告的美觀性很重要,能在第一時間抓住讀者的眼球,讓人印象
深刻;但商業廣告除了要美觀,更要充分的表達產品信息,樹立產品形象。
三、實習工作收獲和體會
為期六周的專業實習畫上了圓滿句點,實習過程中的一點一滴都還歷歷在目,仿佛昨天才剛剛踏進公司。通過這次實習,在公司領導和同事的指導和幫助下,我感悟深刻,收獲頗豐。每天的工作都讓我有新的想法、新的體會,總結出以下四點:
1、努力學習、將理論與實踐相結合
現今社會,招聘會上的大字報都總寫著"有經驗者優先",可整天呆在校園里的學子們社會經驗又會擁有多少呢? 在這次實踐中,我深刻的感受到,理論聯系實際的重要性。校園與社會環境本就存在很大的區別,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。這就要求我們走進社會進行實踐。
公司就很好的將營銷知識運用到解決實際問題中。公司的桶特意以郁金香為喻設計成美觀獨特的外形以區別其他品牌;公司免費換桶,給顧客提供方便,同時防止其他公司回收我們的桶進行再生產;公司還提供免費的上門清潔桶的服務,也是重慶第一家提供洗桶服務的公司。在快消品行業中,產品的同質化很嚴重,在產品的質量和類別上難以做到差異化;所以要想在行業中獨樹一幟,只能在服務上創新。公司之所以能在重慶市桶裝水行業中占據前茅,正是因為真正做到了差異化。這樣一來,無形之間提高了顧客對產品的忠誠度。
實踐,就是把我們所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己的所學有用武之地。當然,實踐也是檢測知識的重要途徑。我們不能停止學習的步伐,要不斷的充實自己。有句話說得好:活到老,學到老。這個世界每分每秒都在不停的變化,萬事萬物都在向前發展。社會的競爭是如此激烈,你的身后有一大群人正盯著你,如果只安于現狀、停止不前,終究會成為別人的獵物。
2、掌握主動權,有付出才有回報
當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。
在公司的時候,我會主動地幫同事做一些力所能及的事情;看到辦公桌雜亂時,我會幫忙整理辦公桌,把東西堆放整齊。在跑業務時,我會尋找合適的時間,積極主動地向師傅請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作;通過交流能拉近我與師傅之間的關系,師傅就會愿意給我更多的指導。 在做促銷活動時,不能只呆呆的坐在一旁;要敢于開口,主動上前向客戶介紹產品。
作為一名年輕人又是剛剛到公司的新人,一定要善于將自己優秀的一面表現出來;做任何事情都要積極主動,不要等著別人來安排。千萬不要投機取巧,因為我們的任何表現都被公司看在眼里。記住付出和回報是成正比的,一定要腳踏實地一步一步做好每件事,哪怕只是一件很小的事情,也有可能會改變一生。
3、人際交往和團隊合作的重要性
在人的一生中,每天都會接觸到各式各樣的人。如何與陌生人打交道,這是一門很深的學問。正確處理人與人之間的關系,對以后的學習、工作、生活都會來帶積極的影響。
實習首要面臨的是與公司領導、同事的關系。要想在短暫的實習時間內,盡可能多的學一些東西,這就需要跟領導和同事有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到新的環境,領導并不了解你的工作學習能力,不清楚你會做哪些工作,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟領導、同事建立起溝通是很有必要的。我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。
作為一名銷售人員,要學會有效的與陌生人進行溝通。做問卷調查時,當我表明自己在做調查工作后,有的被調查者十分配合,甚至會就某一問題跟你聊上幾句;但也會遇到一些還沒等你說完話就拒絕的人。在小區進行促銷活動時,同樣遇到了這樣的情況。交流時,我們一定要有良好的態度以及親和的語氣。遭到對方的拒絕心情難免低落,但一定不能因此產生膽怯和畏懼,一定要立即調整好狀態,面帶微笑對待下一位被調查者。我們一定要學會“厚臉皮”,不能因為拒絕就放棄,要有不達目的誓不罷休的堅強意志。
在做市場調查時,我也體會到團隊合作的重要性。在工作中,我不是一個個體,而是一個團隊中的一份子,只有與同事間分工協作、相互配合信任,才能順利的開展工作。
4、掌握一定的銷售技巧
作為一個銷售行業,我們的目的就是把東西銷售出去以換取利潤。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急。一名成功的銷售人員,一定要具備銷售技巧。我的專業是市場營銷,更加需要掌握專業的技能。
在做促銷活動時,我常常會觀察師傅是如何跟顧客溝通交流的。首先,一定不能急于對產品的推銷,否則會引起顧客的反感;然后,通過顧客的言語與表情察覺顧客的內心想法,用委婉的話語詢問出顧客的喜好,了解他們的需求后作出適當的回應;再將產品特性與顧客需求聯系起來,激發顧客的購買欲望。在介紹過程中,對顧客的詢問要不厭其煩、耐心細致地回答;在整個談話過程中保持愉快和睦的氣氛。
作為一名優秀的銷售人員,必須擁有一個靈活的頭腦、敏捷的思維,極強的應變能力;不但要掌握所銷售產品的特點,還要對于在現場銷售中所遇到的各種各樣的問題做出隨機應變的反應,盡快引導顧客進入角色;同時在做到有問必答的基礎上,還要真正讓顧客感受到滿意的服務。
四、自身不足
我相信不經歷風雨怎能見彩虹,現在的努力是為了以后的成功,機遇偏向時刻有準備的人。通過本次實習,我增加了社會閱歷,也積累了一定的工作經驗,為我以后走上工作崗位奠定了基礎。同時,我也認識到自身的不足:辦事不夠干練;對工作的預見性不夠;與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗;所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。既然認識到自己的不足,就要在以后的學習、工作中進行改進;要朝著美好的明天,不斷奮斗。
五、總結
當今中國經濟飛速發展,國內外經濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也
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