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超市經理述職報告
隨著個人的文明素養不斷提升,報告的適用范圍越來越廣泛,要注意報告在寫作時具有一定的格式。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發?下面是小編為大家整理的超市經理述職報告,希望能夠幫助到大家。
超市經理述職報告1
緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰又在眼前。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,交了更多的朋友,積累了更多的經驗,當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。
現將自己的工作匯報如下:
1、值班期間,代表超市經理全權處理超市內發生的各類問題,并做好值班紀錄,有重大異常及時報備超市經理,并將值班記錄表放在辦公室,便于第二天值班經理查看追蹤;
2、值班經理須5:50分到店,檢查各部門(如:生鮮早班人員、保安人員、清潔人員等)出勤狀況,清理存包柜,確保早上開店工作順利進行;
3、值班期間負責賣場的勞動紀律、安全及衛生狀況、服務質量、節能降耗、顧客投訴及突發事件的處理;
4、員工上下班打卡必須協助保安做好進退場工作,員工就餐時值班經理必須做好人員崗位安排工作,不得因為就餐而賣場崗位無人服務狀態;
5、值班期間不得無故離開超市,期間定時巡查賣場,不得長時間呆在辦公室內,若特殊情況離開超市必須報備超市經理。作為一名主管,對員工的管理是一門難度較高的必修課,每個人的經歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。
首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上,有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓,解決員工思路,樹立明確的發展目標,確實激發員工工作的主動性與積極性,再通過業務培訓讓員工知道如何去作,如何作的'更好。在工作管理上,始終嚴字當頭,只要犯了原則性的錯誤,決不縱容。使員工隊伍從內在有動力,對外有戰斗力能夠產生效益。
但人是不斷變化與發展的,人員的管理也會隨之變化與發展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學習與提高,更好的發揮出團隊的全部潛力。
對員工培訓也是一名主管的重要工作,最早自市場的余名員工到市場超市的名員工再到月份超市六部門乙班余名員員工的培訓,通過一次次的培訓與交流,自己從最初的基本商業常識培訓,
經過積集與學習,初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。
面對明年機遇與挑戰,我本著務實扎實的原則,更好的負起自身的職責,加強理論業務學習,勇于實踐,使自己的業務水平,管理水平全面提高,為公司發展奉獻自身全部的能量。總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業中去,用發展用效益來回報公司,實現自身的人生價值。
超市經理述職報告2
xx年,自己憑著本人的熱情和抱負應聘于xx公司。幾年來,我零碎地學習了批發業概論、倉儲式連鎖超市辦理概論、顧客消費心思學與銷售技巧等根底知識,如饑似渴地吸收新型的批發業的知識,力圖盡快融到家樂的開展中去。任務中,我無怨無悔,每天與員工奮戰到深夜,直至開店。至此,我開場了創始唐山市場的征程。年終唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元,經過半年的努力,市場終于翻開,家樂在唐山的知名度進步,銷售額進步了,顧客稱心了,員工的臉充溢了喜悅,這一年我被評為xxx先進員工。
一年來,在這個生疏的城市,我應用一切人際關系,克制地域差異。理解唐山市場及各項政策規則,與協作方嚴密配合,同
相關政府部門樹立了良好地協作關系。為了開辟唐山市場,我每天與員工一同任務,并聽取各項合理化建議,以應對劇烈競爭的市場環境。目前,唐山有超市xx多家擺布,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環境,使唐山xx年義務的完成與進步是一種考驗,員工們都存在擔憂的思想。為此,我對員工們提出xx年的任務中心是以效勞促銷售,以辦理降本錢。一年來的效勞標準的培訓、辦理者的培訓。大家都不會遺忘這個任務中心,這一條曾經貫串到商店每個辦理者和員工的腦海中。只需做的好,就會吸引顧客,就能擺脫窘境。一年去路北店銷售和辦理上完成了雙盈利的目的,銷售額超方案完成。比年增長了85%,延續三年完成了集團下達的'義務。
面對閃光的成果,我并不滿足。我仔細剖析商品構造及市場需求,及時調整商品構造并合理控制庫存,防止積壓資金。因唐山路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在必然水平上影響銷售。年終,公司在唐山成立商品組,由我擔任組長,為了使店在唐山穩步開展,使其同競爭對手構成差別優勢,我對商品組提出了重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換的會談準繩,使商品組在完善唐山市場的同時,進一步構成了連鎖的優勢,汰換了不合適唐山市場的商品,并開展了局部本地特征商品,從基本上處理了蔬菜、水果不克不及連鎖運營的成績,年中,在我的帶著下,唐山在商品運營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等種類,真正構成了倉儲超級大賣場。商品種類比99年添加了近一倍。種類的飽滿帶來了客流,辦理的增強降低了本錢,效勞程度的進步博得了顧客。年度市消協、工商、報社在民意檢驗中,唐山路北店被評為唐山市民最稱心超市。
一下去,我在擔任唐山路北店店長及唐山地域主管時期,面對店表里冗雜的任務我開動腦筋想方法,大膽放權,競聘上崗,充沛調動各級辦理人員和廣闊員工的任務積極性、發明力。我以為員工是企業最大的本錢,只要為他們提供機遇,才干充沛發揚他們的才智,才干加強員工的凝聚力,企業才干長存。在我的指導下,唐山路北店逐漸構成了各司其職,各負其責,嚴謹高效的任務格式。
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