個人述職報告模板范文(精選12篇)
時間流逝得如此之快,就算追也追不到,回顧這段時間以來的工作,收獲頗豐,好好地做個總結并寫一份述職報告吧。快來參考述職報告是怎么寫的吧,下面是小編整理的個人述職報告模板范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個人述職報告 篇1
xx快遞在xx經過了三年的風風雨雨,從兩個人發展到今天的幾十個人和七個承包區,這期間有太多的辛酸。雖然我來到申通只有一年多的時間,從剛開始進入申通什么都不懂到現在,真的是很不容易!這是我第一次進行崗職陳述,隨著快遞行業竟爭,郵政管理局的認可,公司制度的調整,我們申通面臨生存與發展的重大壓力!我們所有申通工作人員必須各負其則將申通做大、做強!
首先,我要向各位領導及同事對我一年來工作和生活的關心支持表達誠摯的感謝!回顧過去一年的工作:剛到申通任職時我對快遞一竅不通,由于公司成立不久,加之人力、物力等方面的局限,因此切身感受到異樣的工作氛圍,工作忙、節奏快、時間緊、壓力大、加之自己從未做過此行業,同時也膚淺的認為快遞只不過是給別人送貨而已,要說很簡單,直到現我才切實感受到快遞其實并沒有所想的那么簡單,它涉及面很廣泛,且具有挑戰性,同時也會提高個人素質和與他人溝通能力,特別是我們客服人員,面對不同的客戶要用不同的語句和語氣來與客戶溝通,我們的言行舉止直接反應了我們公司的聲譽和形象。對每一項快遞業務我們必須熟練到應用自如。對此在這一年里我收獲很多,個人修養也提高了一個新的起點,對這份工作我熱愛有佳,對照職責認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著諸多不足:
一是由于年輕,工作方法過于簡單,在處理問題上還不夠成熟;
二是在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高;
三是綜合素質與公司要求相差甚遠。
這些不足,在今后的工作中加以改進和克服,虛心向其他同士學習工作和管理經驗。
一年來的工作情況匯報如下:
1、從一開始工作我就給自己定下了一個要求,要以自己的能力做出一番成績,不好高騖遠,要踏踏實實,抱著認真嚴謹的態度開展各項工作。既然我是一名客服人員就應該切切實實的為廣大客戶服務,把自己的工作做好,把自己所學到的理論知識運用到工作中。在這一年來我也不斷的從書本上及周圍前輩身上學習到很多實用的東西,為提升自己的業務水平和能力奠定堅實的基礎,以便更好的服務于客戶。
2、按時完成組織和部門分配的例行工作。
3、配合總公司及各部門下屬領導完成各項工作和任務。
4、盡我所能,幫助安康申通快遞發展壯大。這份不帶感情色彩的認可是對我最大的褒獎,這比任何物質上的獎勵、一紙榮譽都要來得珍貴。
客服部雖然是一個看起來不太顯眼的部門,但對于申通快遞卻是一個至關重要的部門!對我而言,擔任這個職務,深感壓力重大。因我知道,顧客就是“上帝”,顧客的滿意度是申通生存發展的命脈,而從今以后,我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味著每一天,我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。我深知責任重大,必會竭力以赴。
下面談一談我的就職計劃:
提升客服部素質,樹立“四有”形象。
這里所說的“四有”形象是指:有知識、有涵養、有耐心、有熱情。作為客服管理人員,不僅肩負解決顧客投訴,更重要的是,客服是公司形象的濃縮。我們的舉止言談、接人待物,員工看在眼里,客戶也看在眼里。可見,我們的素質對于申通形象是相當重要的。所以,提升我們的素質,是在客戶眼中提升申通公司素質的最直接快捷的方法。
素質的提升不是一朝一夕之功,需要環境的熏陶和長期的引導。所以,總結成以下五點:
第一,客服部是快遞企業的窗口,應該多看公司新聞及公司制度,多學、多培訓!我個人擔負的擔子非常重,因為客服是貫穿快件運營的全過程,然而心態與耐心是非常重要的,與客戶溝通是至關重要,做好自已應該做的事!從而也會得到客戶的認可!
第二,業務技能的熟練程度。對業務員的區域多了解,分配公平合理。問題件處理及時并與承包區多溝通,讓承包區也了解整個運營的過程,能夠讓承包區自已處理投拆,有時間多給承包區做培訓!
第三,樹立職業化意識。每個人有不同的特長,所以在工作中要善于發揮自已的才能,嚴于律己的苛刻意識,做到職業化表率的意識。
第四,多溝通、多談心,不讓年齡與級別成為鴻溝。年輕總免不了會急躁。尤其面對形形色色的客戶,說話刁鉆難聽,甚至無理取鬧,遇到這樣的情況一定要克制住自己的情緒、冷靜,不急不躁。作為申通快遞的每位職員是應該為客戶解決問題的,客戶發火時,讓客戶把胸中的郁悶吐出來,把不快說出來!然后有問題解決問題,我們要隨時保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
第五,在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。在今后的工作中要虛心向其他同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質有所提高,要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作效率。為公司在新年度再創輝煌、更上一層樓貢獻出自己微薄的力量。
公司已經取得郵政快遞的許可,真是可喜可賀!以及編制了《員工管理手冊》,公司可以說終于上了一個新的臺階!隨之到了快件的高峰。就公司現狀本人提出一些看法及設想:客服是企業的窗口,由于客服人員緊缺、電腦配置不夠、辦公場所狹小、人員多、問題件及快件的儲存不夠封閉,就于現狀,我們各部門應自覺遵守公司各項制度!嚴格把關!申通的壯大發展不是靠一個人的力量就能達到的,它是要靠各部門之間的協調配合,共同努力才行。這是我個人的一點看法!希望各部門及申通每一位員工都共同努力在這里實現自已的夢想!
最后我要說的是一個部門要有靈魂,而部門的靈魂就是本部門的文明素質。通過我們的努力,以優質的服務給客戶帶來方便和享受,讓大家感覺到和諧和友善。以上就是本人的崗職陳述。
個人述職報告 篇2
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,現我就XX年的個人工作做個述職報告。
在這一年里,我在院領導,和護士長的正確領導下,緊跟衛生改革發展的步伐,盡力完成護士長交辦的各項工作任務,自覺遵守醫院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,保質保量的完成工作任務,全年無差錯事故發生,嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,積極參加醫院、科室組織的各項學習活動。
住院部作為醫院對外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實自己,學習,借鑒,取長補短,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫院的發展、壯大盡綿薄之力。
當然,在日常工作中,我也有很多不足和業務上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術,完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說:“護士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手。”以后的工作中我會繼續努力提高自己的專業技術素養,嚴格執行三查七對;學會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領導,護士長的認可。
我所從事的工作很普通,都是些點點滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作,這是我人生中要長期從事的一份重要事業,是一份光榮的事業,我會盡我所能,不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的.護士帽。
個人述職報告 篇3
作為音樂學科組組長,這學期以來,在園領導和教研大組的關心支持下,在學科組各位老師的共同參與和積極配合下,我能按照自身崗位職責的要求,盡心盡力地做好份內工作,并能發揮主觀能動性,與學科組的同志們一起在藝術領域潛心鉆研,勤于思考,勇于實踐,在音樂學科方面取得了新收獲,使自身的綜合素質得到了再提高。現述職如下:
1、開展多樣化教研活動,激發工作實踐新靈感。
我和本學科組成員一起圍繞《音樂經驗與生活經驗的理念》、《音樂教學病例診斷與分析》、《幼兒自主表達技巧的若干問題》、《如何解決幼兒唱歌教學難點》等主題進行了學習研討。每次教學研討活動注重營造一種寬松、明主的氛圍,使每一位成員都能暢所欲言,充分表達各自的觀點,大家在學習中拓展思維,在討論中激發靈感,在相互交流中受到啟迪。從而將一些新的音樂教學歷年運用到工作的實踐中去,獲得了實際成效。
2、運用形象化教學模式,提升音樂教學新水平。
為進一步增強幼兒學音樂的趣味性,我與學科組成員一起不斷探索新型的音樂教學模式,倡導創造性教學方式。在工作中我們嘗到了改革與創新帶來的成功與喜悅。如XX老師在《鴨子上橋》唱歌活動中運用了多媒體手段,通過幼兒感興趣的生動卡通畫面來表述歌詞的內容,用附點和節奏來取代歌詞文字,從而增強了音樂對幼兒的吸引力,使幼兒輕輕松松地掌握了學習內容,進一步調動了幼兒學習音樂的積極性和熱情,這種教學模式深受幼兒喜愛。XX老師在《放煙花》韻律活動中,精心設計了一套寓教于樂的音樂游戲活動,使幼兒在玩耍中學會了音樂知識,受到了很好的效果。XX老師在《盆碗碟杯在唱歌》節奏樂中大膽嘗試自己的設想,經多次操練,結出了碩果。學科組推出的這三個教學活動在全市進行了展示,反響強烈,贏得了榮譽,從而也提升了我園音樂工作新水平。
3、形成了團隊工作新合力。
在學科組成員之間,從我做起,努力倡導一種愉快、上進、溫馨、和諧的工作氛圍。要求學科組老師做到的我自己首先要求做到。工作中相互幫助、相互支持。這學期,加強師徒結對輔導,采用定期交流、相互聽課、追蹤評析,活動展示等活動形式,使大家在業務上更加精益求精,在攜手共進的同時,切實體現團隊精神,不斷增強集體的凝聚力和向心力。
4、及時總結提煉日常音樂教學中的經驗與措施,完善原本課程的教學內容。
本學期,加強本學科的系統性、連貫性,匯總表,每月討論并填寫音樂教學策略匯總表,對當月的教學策略進行小結,并提出修正反思。保留了第一手資料。
但是作為一名學科組長,我深感自己心有余而力不足,由于自己能力水平有限,在組織活動中存在著許多不盡如意的地方。如:有的學習內容還是流于形式,挖掘及研討不夠深入。缺乏一些音樂教學策略方面的輔導,對大家在實踐中碰到的問題,不能及時的解決,同時我也深感自己理論缺乏,不能對老師們進行專業學科方面的指導,以至于學習研究仍停留在比較膚淺的層面上。殷切希望園方能與專家聯系結對指點捷徑,使我園的音樂特色走出園門,走向國門。
最后,衷心感謝音樂學科組的老師們在這一年中給我的大力支持和積極配合,謝謝大家。
個人述職報告 篇4
尊敬的各位領導、各位村民:
今天,我懷著無比激動的心情,向大家匯報本人就任印莊總支副書記和村委會主任兩年多來的工作。上任以來,我在鎮黨委、政府的正確領導下,在各位村民的大力支持下,在班子成員的配合支持下,我團結帶領村里的一般人,想群眾所想,急群眾所急,克服資金瓶頸制約,想方設法解決群眾生產生活中的行路難、用水難等重重困難,籌集資金,整建了村部辦公室,整治了同小中溝,處理了各類遺留矛盾糾紛10多起,較好地完成了黨委政府下達的各項中心任務,到目前為止,被黨委政府評為月度之星兩次。我主要做了以下幾個方面的工作:
一、 抓好村委會班子建設,調優一般人的精神狀態
目前,我們村委會班子工作運轉正常,面對黨委鎮府一項接一項的中心任務,我要求一般人向我看齊,按照兩委會的分工各負其責,在日常工作中,我事事親自抓,天天校長兼校工,上課帶打鐘。08年這里抓了計劃生育工作,村環境整治、有線電視安裝和土地占補平衡整治、矛盾糾紛的處理等幾項工作,關于計劃生育,只要懷疑有生二胎現象,我都親自上門,一方面了解對象戶的思想動態,做好宣傳教育,另一方面,督促對象端正思想態度,及時到鎮計生辦查環、婦檢。目前,鎮對我村計劃生育工作有了較好的肯定村環境整治和土地占補平衡項目是08年村委會的兩大工程,盡管這兩項工作是造福于民的好事,但要贏得群眾的支持和杜絕各類矛盾糾紛實且不容易,為了抓好這兩項工作,我盡力做到兩點:一是不增加群眾負擔。為綠化同小中溝,我多次到泰興爭取了印莊四組朱向陽和常周衛生院的支持,籌資兩萬元,解決了河坡整理工作,所需資金和綠化草木,未向群眾收一分錢。二是多于群眾商量,讓群眾做主,前不久,我們著手解決的土地占補平衡項目,涉及到印莊二組、三組兩個隊的村民,在工程上馬前,我利用晚上的時間,找村民代表和老干部統一了思想,召開了村民小組會議,并舉行了村民簽名儀式,引導村民講法律、講道理、重信用,積極支持這一項目的實施,工程上馬后,未發生一起矛盾糾紛,鎮下達我村有線電視指標179戶,我一人完成了78戶。
二、為民辦實事,著力解決群眾最關心、最迫切的熱點、難點問題。
由于種種原因,我們印莊村的這兩年的基礎設施建設落后了。群眾生產生活中遇到了較多的困難,如行路難、灌溉難、用水難等問題,其中行路難是印莊村的最大難題,07年中旬,天降大雨,造成印寶英墻腳下的大路倒塌,路南10多戶人家無路可走,災情發生后,一方面,我向印莊五組村民籌集20xx元,另一方面,我多次打電話給在陜西工作的村里能人,請求支持,張明主動承擔了3000多元的缺口資金,并用編織袋堆土護坡,用泥漿泵填平了缺塘,保證了道路暢通。當時印莊村還沒有一條水泥路,都是沙石路,坑坑洼洼,好天像軌道,雨天像渠道,群眾來往不便,我看在眼里,急在心里,于是四方求救,我多次上門找印莊村能人,詳細說明村里的困難,老百姓的艱辛,村民的渴望,先后向李付生廳長、武巧章董事長、張振仙主任、尹峻峰經理、朱向陽董事長、何益主任、丁文光所長、丁強華經理、張建軍經理、丁文明老板、深圳團市委書記張志華等請求,他們這些家鄉能人,情系故鄉,留戀故土,不忘印莊人民對他們的深情厚意,對故鄉始終有種魂牽夢繞的牽掛,關心印莊人民的困難,在他們的關心和鼎力幫助下,把整個印莊村的所有主干道鋪設了寬敞平整的水泥路,解決了群眾行路難的問題,這項工程,我們沒有向村民收取一分錢。今年,我兩次主動向知名人士匯報家鄉的情況,帶去家鄉人民對知名人士的思念,得到了知名人士的認可,目前,在我和朱三峰書記的共同努力下,一隊大壩已建,一、二隊的田已全部劃分到戶,已經開始耕種,高速公路下的通道已經整治,80張路燈正開始安裝,60只垃圾箱已經全部到位,4名清潔工人,責任明確、分段包區,村莊環境優美,村民安定和諧,大家露出了開心的笑容,展示了一個有修養、講文明、受尊敬的印莊人的精神風貌,我們印莊人在河失的知名度、美譽度不斷提高!
三、抓好形象工程,樹立村委會一般人和自身良好形象
村辦公室是印莊人民共同的一副臉,多年來,我們因陋就簡,一直在原印莊小學的一個教室里辦公,村廣播器材多次因漏雨燒毀,鎮政府送村的一臺大彩電,也漏雨受損,加上鎮政府文件精神要求加強村部建設,但資金原因,分文沒有,怎么辦呢?于是我們召開村兩委會商討,決定請求能人幫助,我們去了泰興電除塵設備廠,武巧章董事長等村知名人士對村辦公室建設的資金給予了資助,使印莊村部辦公室有了一個基本的形象。處理好群眾矛盾糾紛事關村風、民風建設,也是我們印莊村在外的形象,遇到矛盾糾紛,我從不回避,總是先多方面調查,摸清糾紛起因,再對癥下藥,協調好糾紛雙方的關系,將矛盾處理在早期,對遺留矛盾糾紛,也是想方設法,爭取一個月解決一起矛盾糾紛。
各位領導、各位村民,以上是本人兩年多來做的一點工作,但與大家對我的要求還有一定的差距,我深深的感到,我做的每一項工作,取得的一點成績,離不開大家的關心和支持,借此機會,我向大家表示衷心的感謝,同時請大家一如既往地對我們村兩委會工作,給與寶貴的幫助和支持!
謝謝大家!
個人述職報告 篇5
半年來,總感覺時間不夠用,用一首歌名“時間都到哪兒了”作為這半年回顧的開始,現工作情況匯報如下:
一、計生情況
嚴格分類管理,及時變更信息,每月向局里報計劃生育信息報告單,每季度組織女教職工上站普查1次,向教育局上報季報表和季報告單各四次,每年向教育局上報教師基本情況登記表和年報表各一次。提前完成單獨夫婦獨生子女生育意愿調查。
二、考勤情況
嚴格考勤制度,繼續堅持周公開、月公開。盡力做到公平、公正,爭取做到不讓每一位老師提出意見。對于老師們提出的寶貴意見,虛心接受,找機會向領導傳達老師們對考勤提出的個人意見。
三、其它方面情況
1、培訓學校網站,負責學校網站的時時更新及日常維護,校園網三個平臺并日常管理,學校的校園網及各班的電子白板的日常維護及維修,(其中因(投影接處不良)(電子筆)(系統)等問題對四4班電子白板先后修復修5次;因(輸入法不能用)(系統)等問題對二2班電子白板先后修復3次;因(系統)等問題對二4班電子白板先后修復2次;因(系統)等問題對二3班電子白板先后修復2次;因(系統)問題對一1班電子白板先后修復1次。)因電子白板問題共修復13次,決不誤老師們正常上課。
2、輔導的學生參加電腦制作大賽獲得一等并送xx參評,本人被評為優秀指導教師,學校獲“沙河市電腦制作優秀組織獎”。
3、負責老師們遠程培訓,錄教育裝備統計表,4.15開始整理錄入教師繼續教育培訓信息,要求比較嚴格、詳細。
4、分別給教務處裝系統2次,政教處1次,大辦公室1次,二樓辦公室1次,共計5次。給每臺電腦分網絡段,建立局域網、建立并實現文件共享。
5、指導并幫助xx老師制作電子白板課件參加優質課大賽;指導并幫助向芬老師制作微課參加微課比賽,平時幫助老師們修改上課課件。
6、負責校園廣播站,輔導學生參加《我的中國夢》、《誠實守信伴我成長》主題言講比賽,分別獲得優秀獎和二等獎。
個人述職報告 篇6
尊敬的各位領導、同事大家好!
引用一句話作為我述職報告的開頭,夢想成就事業,事業造就未來,8年的商場歷練,使我從青澀的年輕人,到已為人父的成年人。對于30而立的我,早已成人,更渴望要成材。下面是我對于20xx年上半年的工作做以簡要的述職。自20xx年至今,我已從xx廣場工作5年,在xx賣區工作已有3年多的時間了。在今年3月份的人事調整中,公司對崗位進行調整,現任xx主管,主管xx品類。
xx賣區的20xx年銷售計劃為1749萬元,實現銷售854萬元,完成率44.68 %,去年同期銷售788.46萬元,同比下降0.88%。毛利計劃477萬元,實現毛利207.64萬元,完成率93.11%。
回顧這半年來的工作,3月份前,對于我管理的賣區,主要是日常工作的管理,及開門紅銷售業績的搶抓,使得當時銷售實現較好。在上半年主要的重點工作的是賣場的調整工作,此項工作難度大,時間緊,任務重,招商困難等許多問題真實存在,并且更要兼顧現六樓賣場的日常管理及銷售不能松懈。具體工作如下:
第一、積極溝通供應商,談定特價商品,爭取獨家特色商品
針對賣場內供應商同比下降的,進行溝通并積極追尋特價商品,通過配合公司的總體營銷思路,通過節日性、季節性做一些大型廠商周活動,充分的調動廠商的積極性。并且利用微信平臺進行特價商品的宣傳,在早會上宣講,并且要求積極轉發,帶動一部分銷售。針對交行推出的超紅星期五活動中,非食賣區銷售14.17萬元,去年同期銷售11.03萬元,同比提升28.46%。
第二、 配合統采,積極市調,保證價格。
配合xx集團超市xx中心進行市場價格的市調,保證賣場進價優勢,同城進價統一,不高于其他店鋪等。并在我店購進的經銷類商品進價進行自檢自查,并按xx防損下發表單,共檢查單品數1310個,價格高于其他店的共計61筆,并及時對進價較高的單品進行了成本調整,挽回金額1612.28元。
第三、合同談定,保證銷售,確保同比不下降。
由于市場經濟的總體影響,及殘酷的競爭問題,供應商同樣面臨著銷售壓力大,單品銷售差的諸多問題。對于本年度合同的簽訂有較大難度,為確保簽訂合同不低于去年同期,積極與供應商進行溝通合同條款,保證簽訂標準按照公司目標簽訂,不低于去年同期銷售。并在經營工作中,盡能力的幫助供應商進行特價商品的陳列與宣傳,提升銷售幫助供應商完成合同保底。
第四、調整工作,積極主動,打造精品超市。
配合xx部門進行調整中,各品牌的整體招商及刪減,以及品牌落位等。按照要求對于賣場的定位進行品牌的淘汰與引進。
在上半年的工作中,自身還存在一些不足之處,
1、賣場陳列商品及陳列方式較差。在調整初始,對于銷售及調整工作重心偏移,沒能更好的兼顧x樓銷售,使得排面陳列較空,地堆商品更換及特價商品的訂貨不及時,給顧客在購買商品時造成不便,影響部分銷售。
2、員工在在銷售商品時有主動意識較差。因員工在賣場關于銷售沒有良好的培訓,加之賣場人員更換較頻,造成員工主動銷售意識較差,也造成銷售的影響。
下半年應著重對上半年影響銷售的各種問題進行整改,并找出適合的方式進行及時調整,確保下半年能夠完成公司下達的銷售任務,以下是后半年的工作計劃:
1、 商品與陳列
(1) 商品陳列上進行品類的調整,搬家后的xx賣區,在店長的給予的方向指導及細心幫助下,品類經理xx領導的細心帶領下,為做好xx類的亮點,引進了進口非食品類,在陳列時,為突出進口品類的亮點,在xx區及xx區均單獨陳列,形成進口專區,并且在陳列道具上采取了方凳陳列,凸顯品類的亮點及商品的檔期,又能區別于其他品類,給顧客一個耳目一新的感覺。其中在引進的品類中囊括了洗護類、洗滌紙品類及進口百貨類等所有商品。百貨柜組在整體調整后,要打破原有的品牌陳列,按照商品的品類進行陳列及相關聯類商品陳列,并且借鑒了大潤發及其他大賣場的陳列經驗,讓顧客在賣場能夠及時找到所需的商品。
(2) 對賣場價簽丟失及價簽對位,做到專人負責,每天核對,及時打印,確保一貨一簽,不許價簽重疊,避免價格錯誤。
2、 檔期與市調
(1) 針對集團下發的全年檔期計劃及主題,在主題明確的前提下溝通品牌活動。夏季膏霜類商品防曬節,文玩類商品六一兒童暢快玩,夏涼類商品的清新一夏等,節日性季節性的商品展示,帶動了一大部分的商品銷售。
(2) 按照商品部下發的市調表單,進行市調,及時的市場調研及走訪,能夠保證特價商品的市場競爭力,并確保正常商品的毛利率。
3、 新品與規劃
(1) 在超市整體的調整中,非食品類引進了進口品類,目的是打造xx賣區的品牌精準定位。百貨類商品與供應商進行溝通,引進符合xx區域定位的商品,淘汰xx賣區6個供應商,并與現3個重點供應商溝通,引進符合賣場定位的商品,共計淘汰滯銷單品及定位較低單品數680左右,引進xx類進口商品400個,xx品類進口商品197個,玩具、文具類品牌新品200個,不銹鋼及塑料類商品百貨類商品300多個。極大的補充及豐富了賣場商品。
4、培訓與學習
積極不斷的進行自我充電,自我學習和自我總結。并借助公司給予的外出考察學習的機會,進行商品知識、陳列技巧、賣場美陳布展等全方面的掌握與學習。
在未來工作道路上,自身仍然感覺到有需多不足之處,但通過多年來的歷練與磨練,經過2次以上開店的我,絕對有信心能夠做好本職工作,立足根本,把工作做實,做牢,做好,做到不驕、不躁,不虛。在xx店長領導下,品類經理的幫助下,在后半年的經營工作中,實現公司下達的各項指標,上交一份完美的答卷。
謝謝大家!
個人述職報告 篇7
20xx年已經結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始已經遠去。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。20xx年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這一年的工作我受益匪淺,總結起來收獲頗多!現就本年度重要工作情況總結如下:
一、 目前負責的主要工作
20xx年里,改制小組主要負責改制工作的全過程管理和調度,以及對張店駐地網營銷中心、營業中心、南定營銷中心和郊區分公司相關業務工作的協調和中心網絡調整引起的業務變更配合等工作。在部室小組中主要負責改制工作進度報表類工作的整理、制中的工程用料領料以及對已完成改制的改制片區住戶數的整理同時協助營業中心對于改制設備的領送等。
二、20xx年主要工作完成情況
為了保證改制進度,中心加快寬帶改制步伐,在本部門主任的帶領下,首先制定出20xx及20xx年度改制配檔進度表,與營業中心以及駐地網商定優化改制流程,加強了改制工單的出單效率,相比之前改制效率和用戶滿意度有較大提高。同時調度38個小區寬帶改制,每日處理郵件近200個,每天都要進行改制日報上報、出單明細的詳細統計以及各改制小區改制工程材料的統計等大量工作。截止12月x日,共改制用戶xxxx戶,按時完成了公司20xx年、20xx年改制任務。
三、 工作中遇到的問題經驗總結
工作中并不是完全順利的,存在的問題還有很多,只有不斷發現不斷改進才能更快更好的完成中心下達的任務。
1、 只有擺正自己的位置,端正自己的態度,熟悉基本業務才能更好的適應工作崗位。
2、 只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持良好的工作狀態。
3、 只有堅持原則、落實制度,在工作中認真學習、總結,才能更好的做好本職工作。
四、20xx工作設想
在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了很大的提高和完善。在日后的工作中,我會時刻要求自己從實際出發,對存在不足的地方,虛心學習,認真改正,爭取在今后的工作中能夠有一個更高層次的突破。認真配合領導同事,把工作做得更好。
個人述職報告 篇8
尊敬的公司董事會、各位同事:
大家好!過去的一年,是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會領導下,在全體員工的共同努力下,堅持“有希望比一切都好”的經營理念,正確面對資金危機、人力資源緊缺等困難,充分發揮內部優勢,使得公司保持了向良好方向發展的局勢,在不少方面也取得了一定成績,確保了產、供、銷良好的局面。
在此,就主要8個方面的工作,我個人總結
1、組織結構進一步完善,明確了公司發展方向,清晰了部門職責。
公司在10月份調整了組織結構,成立PMC部,整合了計劃、倉儲、采購部門,強化了生產計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統化管理作用。同時,也對工藝部門、品管部門等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位,但為適應20xx年生產規模的擴大,明確了職能部門的職責、分工與協調、合理配置人力資源,是公司的持續發展、規范化管理的基礎工作。
2、車間環境衛生得到了很大的改善。
尤其是生產一部5S管理方面改變較大,電子車間5S長期保持在一個較好的水平。出現了車間為搞好環境衛生工作,自行規定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5S管理有了一個更高的認識,我們還要不斷改進,持續完善,在20xx年一定會更好。
3、產品質量得到了進一步調整。
在客戶要求下我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現場培訓,結合,嚴格執行首檢制度等手段,產品品質有了明顯改善。從品質部的報表中顯示產品合格率在不斷提高。
4、倉儲數據準確率有所提升。
物料數據不準,長期影響生產計劃安排的合理性,也就影響到客戶交期的達成率。近兩個月抓倉庫數據管理,配置了專職人員及設施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,責任到人等方法,使得數據準確率有了較大的提高,尤其是成品倉數據通過幾次抽查,達到95%左右。但其它各倉還必須加強管理,積極配合明年的生產計劃,力爭實現成品倉100%,輔料倉、半成品達到98%以上。
5、制度、流程得到進一步完善。
十月份共制定或修改了《程序文件》《出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業實現規范化、標準化管理向前邁進了一步,20xx《工資福利管理制度》的出臺,對留住員工,調動員工積極性一定會起到很好的激勵作用。
6、培訓體系的建立,管理人員素質有了一定提升。
公司的會議室和投影設備,搭建了很好的培訓平臺,11月份年開展了基本培訓,基本建立起了人力資源開發培訓體系。為明年員工的學習奠定基礎,同時,管理人員素質也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態和管理知識方面的進步。
7、營銷戰略的規劃和品牌的推廣。
面對公司營銷經營現狀,我主導了公司品牌的推廣,對所有外貿業務員進行了業務知識的培訓,包括談判藝術、營銷技巧等課程;建立了營銷制度和管理流程,從團隊管理到營銷策劃;從品牌推廣到渠道管理;從市場調查到營銷計劃;從市場分析到營銷策;從客戶管理到發展趨勢等銷售體系現已經正常運營。
8、財務系統的建立、健全。
公司財務狀況一直是很頭痛的問題,針對公司的財務混亂狀況我指導財務建立了財務運作流程體系,從財務制度著手,制定財務各每個人的工作職責,劃分明確實行責任到人。加強了財務控制,建立了成本管理和預算機制;從賬款回收到稅務策劃等系列問題得到改善,在企業風險控制我用自己專業的法律知識指導財務人員進行財務審核的細則化。
21世紀是知識經濟時代,是創新制勝的時代,靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會,好好利用這個平臺,不斷提升自己的知識、技能,端正工作態度和職業道德觀,力爭成為一個有利于自己、有利于公司、有利于社會的人。
除了上述幾個方面工作外,還在人力資源財務,產品研發等工作進行了指導和目標設定,質量體系認證申請獲批等多方面做出了成績,在此就不一一總結了。
同事們, 20xx年既是充滿希望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此,大家務必要保持清醒的頭腦,面對新形勢、新任務、新要求,做到早認識、早適應、早出擊。
個人述職報告 篇9
各位領導、同志們,大家好:
我于20xx年5月調到綜合科工作,我的工作職責是,在工會主席領導下,負責公司工會、信訪和職業病防治體系的日常事務工作,做好工會資料的的收集和建檔工作,參與班組建設、安康杯競賽和工會各類活動。對自己本職工作兢兢業業,勤勤懇懇,認真鉆研學習業務知識,全身心的投入到工作中,忙忙碌碌。
轉眼間,一年時間已經結束。回頭梳理,一年來,通過不懈努力,自己在工作中取得了一定的成績,但離領導的期望和自己的目標還有差距,我會更加努力學習和鉆研業務知識,更加努力工作,使自己的工作在上新臺階。現將一年來的工作、學習情況述職如下:
一、加強理論學習,不斷提高業務能力。
工會工作,看似簡單,實際具有很深的學問。首先必須要深入學習黨的各項方針、政策,掌握必要的政策理論工具,否則,就難以勝任本職工作。其次還要努力學習有關工會工作方面的理論知識。為了更快地掌握工會業務知識,提高工作能力,我學習了《工會法》、《勞動法》、《工會章程》等法律、法規;并注意做好相關資料的收集。同時,虛心向其他同志學習,查閱相關資料,利用一切手段強化自己的業務水平。通過學習,提高了運用理論知識分析問題、解決問題的能力,為今后能夠更好的開展工作打下堅實的理論基礎。
二、做好工會的日常工作
1、我自從事工會工作以來,根據年初的工作計劃,首先從完善和建立了各項工會制度入手。完善并建立了《班組建設考核細則》、《班組民主管理制度》、《班組例會制度》、《班組學習制度》、《班務公開制度》等相關制度和工會基礎臺賬資料,使工會內頁基礎資料更加規范,為規范班組基礎管理提供了強有力的制度依據。
2、按照《班組建設考核細則》要求,做好每月公司各單位班組的考核檢查工作和工會各類信息資料的收集、整理和上報工作,為公司班組建設工作的開展奠定了基礎。
3、在公司領導的支持下,參與了公司職代會的籌備和組織工作;籌備了公司班組長公推直選工作;建立了廠務公開制度、信訪制度和信訪檔案臺賬,充分保障了員工的參與權、知情權,從源頭上維護員工的合法權益,使公司民主管理工作更加規范化。
4、按照公司hse管理體系要求,建立了公司職業衛生檔案、職業健康檔案和職業病防治管理制度,搭建起公司職業病防治管理體系。
5、建立了公司困難員工檔案,并做好困難員工家庭回訪和檔案信息的動態管理,為公司扶貧幫困工作打下基礎。
6、在部門領導的幫助和公司領導的支持下,組織、參與了公司開展的一系列的活動。如,“安康杯”活動,“群監員”活動、勞動競賽活動、技術比武活動、參加了籃球賽、職工讀書征文活動等,并做好各項活動的組織、協調、配合工作。
7、為員工著想,多辦好事,幫助解決和緩解困難,在公司遷居工程工作中,及時上報各類登記表,確保分到住房員工及時接收住房。在公司員工段立偉、王義金因大病致使家庭生活困難而提出困難救助申請后,及時請教申請辦理的程序,并幫助其整理好資料,及時的將申請申報上級組織,為2名員工申請到6000元的困難救助金,解決了他們的燃眉之急。
三、加強自身素質修養
在工作中,我時刻以“善于學習、勇于創新”和“執行無折扣”的標準為指導,不讓任何一件工作在我手中迨誤,不讓工會形象在我這里蒙受損失。我堅持個人利益服從集體利益,做到執行無折扣;對待同事,真心誠意、團結協作、不計得失;對待員工,主動溝通、耐心解釋、熱心幫助。為了能夠勝任文字工作、也為了提高自身素質,我經常利用業余時間學習、收集資料,不斷為自己充電,使我能夠盡快的勝任本職工作。
四、工作中存在的不足過去的一年,忙碌而又充實,雖然取得了一定的成績,但離組織和領導的要求還有很大的差距,比如:工作中不夠大膽;考慮問題、分析問題不夠全面、細致;
寫作能力還需進一步提高;開拓精神尚需進一步加強;政治理論水平和業務能力還需進一步加強。以上不足,我將在以后的工作中加以改進。
五、今后努力的方向
1、認真搞好工會的理論學習,提高自身的業務水平,不斷加強對《工會法》等法律法規和政策的學習,提高自己的思想認識和理論政策水平,提高認識,創新工作;發揚成績、彌補不足,從而更主動地,更有效的開展工會各項工作。
2、進一步樹立為廣大員工服務的思想,牢固并切實履行工會組織的職能,深入實際,深入群眾,了解員工的困難,努力發揮自己的作用。
3、積極配合領導和基礎單位開展好班組建設、安康杯、廠務公開、勞動競賽和“創建學習型組織爭創知識型員工”等各項活動的開展,創新工作理念,為提高公司生產經營水平,提高生產質量,提高創新能力而努力。
工會工作是公司整體工作的一部分,需要公司各部門和廣大員工的關注和支持,我有決心更有信心,通過自己的努力和部門領導的支持,把自己負責的工作做得更好。
以上報告,請領導、同志們批評指正,謝謝大家。
個人述職報告 篇10
今年以來,按照總經理室的工作分工,我主要負責_營銷部的業務推動及公司內外部協調工作。這期間,在上級公司黨委、總經理室的正確領導和中心支公司總經理室各位成員及相關部門的大力支持下,我認真履行職責,用心加強管理與引導,努力協調分管各項工作的健康發展,取得必須成績。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,完成全年計劃的x%,超額完成x萬元,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,計劃超額x萬元。
這天,按照中支年度班子考核的統一部署和要求,我就自己今年以來的履職狀況向領導們做以下總結,不當之處,請批評指正。
一、用心學習,不斷提升,做個合格的保險管理者
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業知識培訓,本人踴躍報名,用心參加。學習期間用心配合,善于溝通、尊重他人、關心他人,并在學習結束后獲得優秀組員。十月下旬參加山東省保險行業協會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,學習過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學,并在培訓結束后獲得優秀學員證書。透過這幾次學習,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎知識、保險基本業務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,我對保險業在市場經濟、金融經濟中的特殊作用有宏觀上的認識,對各種具體的保險業務的具體業務程序、市場操作等也要有較為系統的了解和把握。
二、用心主動的做好全面業務的推動工作
按照公司黨委、總經理室各成員的工作分工,我用心圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,針對公司各險種業務面臨的發展環境和市場形勢,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續保業務。由于受大市場環境影響,20xx年經濟繼續呈疲軟狀態,新增業務的發展較為緩慢,故在整體業務增長點中,續保存量成為一大亮點。我部門依據上年度保險續保狀況進行統計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下到達每個業務人員手中,使其到達每筆業務都心中有數,每筆業務都能提前通知續保。此舉自推動后使續保率得到大幅度提升,效果比較理想。
二是大力開展渠道業務建設。針對公司提出的渠道業務的扶助政策,我于上半年與_鵬華汽貿友好合作,簽訂協議,自此_營銷部有了第一家車商渠道隊伍。現如今,車商渠道每月有十萬左右業務產出,為我司業務發展做出杰出貢獻。現階段,我正用心與北京現代_店和中國一汽森雅佳寶等汽車經銷商進行走訪,增進交流,加強聯系,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,預計不久會有業務產出。
三、理順業務發展思路,為明年業務全面啟動打好基礎
第一方面加強內部建設,用心研究出臺相應的內部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理。對每位業務人員做到每一天溝通,遇到業務發展阻礙用心幫忙他們協調溝通;每逢他們的生日,群眾慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝福。
第二方面是用心協調,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司、汽車經銷商進行多層次的溝通與聯系,主動協調各業務人員與他們的業務合作,用心穩妥的開展車險業務,同時也在意外險開拓上做到穩發展。
第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現有的宣傳力度遠遠不夠,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當地的影響,在_縣人民心中樹立起完美的_x形象。
四、存在的問題和不足
在今年,工作中雖取得了一些新的進步和成績,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表此刻:一是細想業務素質的提高跟不上公司快速發展的形式,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業務與學習的兩者關系,平日大部分時間忙于業務及事業性工作,用于業務知識學習的時間相對較少,有時工作中會出現些偏差。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
個人述職報告 篇11
時間過得真快,一個新的學年轉瞬即逝,這學年來,由于自己能夠真正做到為人師表、教書育人,腳踏實地,盡職盡責。因此,圓滿完成了學校分配的各項任務,成績突出,得到了學校領導的充分肯定。為了能在新的一年里能再接再勵,使教育教學質量更上一層樓,現將20xx年度的工作回顧如下:
(一)、在德育方面
本人熱愛中國共產黨,忠誠黨的教育事業,在思想上我積極要求進步,愛崗敬業,為人師表,遵守學校的各項規章制度,積極參加學校的各類政治學習,并且認真記錄,及時反饋,努力提高自己的思想覺悟,不斷地完善自我。我不善言談卻踏實肯干,了解我的老師對我的評價大都是兩個字:實在。我相信再笨拙的行動都能使一切華美的語言黯然失色,只有求真務實才能真正所收獲。我的真誠換來的是老師們的信任與照顧,在學校里與大家和睦相處,團結協作,做到大事講原則,小事講風格,服從安排,以大局為重,以學校利益為重,不計較個人得失,較好地處理了個人利益與集體利益的關系,多說有利于學校發展的話,多做有利于學校發展的事,盡心盡職做好自己的本職工作。在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強,服從學校領導的工作調配,樂于接受學校布置的各項工作;任勞任怨,對待學校分配的工作,在思想上不敢有半點懈怠,總是積極認真地去完成,向優秀的同事看齊,用更高的標準要求自己。
(二)、在出勤方面
這一學年里,我繼續擔任九年級語文教學工作,每天都堅持提前半小時進教室輔導學生,從不間斷,堅持做到不遲到,不早退;無論自己有多大的事,都是小事,總是把工作放在第一位,堅持大事少請假,小事不請假。
( 三)、在教學能力方面
在教學中,我總是刻苦鉆研,大膽創新,時刻走在課改的最前沿,努力用最先進的思想,采用最新穎的方法去引導學生;我從不打“ 無備之仗”,無論是新課還是復習課,每天晚上,無論多忙多累,我都習慣于將當天的教學內容回顧一遍,并把第二天要學的東西瀏覽一遍,堅持做到心中有數。走進課堂,我都是以飽滿的熱情去面對我的學生,來完成教學任務; 在教育教學工作中,我樂于接受學校分配的各項任務,并積極認真地去完成;我重視班風、學風的培養,經常深入了解每個學生的思想動態,積極與家長配合,研究教育引導學生的有效方法,及時發現問題,恰當處理問題;對學生常規工作常我抓不懈,在班內實施量化制度的管理,創造了一個團結向上,富有朝氣的班集體,所以我認為自己完全能夠勝任教育教學工作。
(四)、取得的成績
一份春華,一份秋實,在教育教學的道路上我付出的是汗水和淚水,收獲的是一份份充實和沉甸甸的情感。一年來,我出色地完成了學校分配的各項教育教學任務,教育教學成績總是名列前茅,所代科目和班級多次得到表彰和獎勵。
在今后的工作中,我會更加努力,用心去教誨學生,用情去培養學生。把自己一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給我的學生們。
個人述職報告 篇12
一學年的工作即將結束了,在這一學年里,我覺得自己在思想、工作、學習以及個人素質能力等各方面都進步、提高了許多。
在本年度,我能不斷學習,努力進取,用自己的愛心和敬業精神,在自己的教學工作中努力突出藝術學科的特色,把美的享受帶給學生,讓學生在音樂中得到熏陶,審美能力得到提高,滿足了學生的需求,也達到了領導的要求,是一名合格的音樂教師。現對自己的一學年工作述職如下:
一、 教師職業道德方面
本人始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,教育目的明確,態度端正,專研業務,勤奮刻苦;努力工作認真負責,關心學生,愛護學生,做學生的良師益友。為人師表,有奉獻精神。在業務上不斷學習各種音樂教育理論,來充實自己,以便在工作中以堅實的理論為指導,更好的進行音樂教育教學。注重個人道德修養,為人師表,嚴于律己,加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
二、教學技能方面:
作為一名音樂教師,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高音樂教學水平和業務技能。本學年我將注重開拓視野,瀏覽音樂網頁,隨時記下好的教學經驗、優秀案例等材料,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一定的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。
1、尋求最新咨詢,認真備課。
我雖然是個老教師但是我從不服老。努力備好每一課教案。
2、 教法新穎活潑,課堂充分活力:
課堂是教師“傳道、授業”的主陣地,是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、信息量多、形式活躍、貼近學生的年齡特點,我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真備課。備教材、備學生,保證課前的準備工作及時、充分。力求以音樂學科的特點來進行教學。堅持以審美教育為核心,注重培養學生對音樂的興趣,努力做到通過音樂教育陶冶情操、啟迪智慧、激發學生對美的愛好與追求。注重以學生為主體,讓學生在愉快的音樂實踐活動。主動的去發現、去探究、去感受音樂、理解音樂、表現音樂,并在一定的基礎上創造音樂。在我的課堂中,學生能積極參與學習之中,與教師打成一片,用自己的親和力來帶領學生遨游在音樂的海洋,使學生在玩中學、做中學、學中審美、美中提高。
3、愛心融入音樂,盡力輔導學生:
師愛是人類復雜情感,它凝聚著教師無私奉獻的精神。這種愛沒有血緣和親情,沒有私立與目的,然而卻有一種巨大的力量。我能充分將自己的愛心與音樂融合在一起,將自己有限的音樂知識技能技巧傳授給我的學生。課中全神貫注。處處體現音樂課特色,用旋律代替老師的指令,琴聲就是他們出發的號角,讓學生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據學生的年齡特點進行趣味化教學,讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。
愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發學生的學習興趣入手,運用謎語、音樂故事等,導入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學、充分地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節,興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。
4、其它方面:
(1)積極參加學校舉辦的教研活動,并取得好的成績。
(2)在學校搬家和掃雪時能做到積極肯干。
(3)認真聽課,寫好聽課記錄,取別人之長補已之短。
(4)積極參加捐款活動。
三、展望未來:
在今后的日子里,我要更加積極進取、加強學習、不斷總結,努力提高自己的業務水平和工作能力,為學校的教育事業作出應有的力量。一份春華,一份秋實,多少汗水、多少付出。我也堅信我的付出會有收獲。
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