【精華】工作述職報告范文集合六篇
隨著社會不斷地進步,報告的適用范圍越來越廣泛,多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。我們應當如何寫報告呢?下面是小編整理的工作述職報告6篇,歡迎閱讀與收藏。
工作述職報告 篇1
尊敬的各位領導、同志們:上午好!
XX年上半年,在鎮黨委、政府的正確領導下,作為黨建第一責任人,我認真履行存檔建工第一責任的職責,牽頭抓總、當好表率,上半年黨建工作述職報告。按照“抓黨建、凝合力、謀發展,抓發展、夯基礎、促黨建”的工作思路,團結帶領全村廣大黨員干部群眾艱苦奮斗、開拓創新、扎實工作,提升了黨建工作水平,有力地推進了全村經濟社會各項事業的又好又快發展。
下面,我就履行聯豐村黨建工作第一責任人職責的情況述職如下,請各位領導、同志們評議:
一、加強黨員干部教育管理,認真履職盡責
一是狠抓“學習型”兩委班子建設。堅持每月一次兩委學習制度和業余自學制度。在班子成員和組干部中開展以“學理論、學科技、學法律,查思想、查信念、查作風,促進黨性觀念增強、促進經濟發展、促進黨群干群關系進一步密切”為主要內容的“三學、三查、三促”活動,強化了“學習型、思考型、進取型”隊伍建設,形成了“工作學習化、休閑學習化、生活學習化”氛圍。上半年,先后組織黨員干部群眾參加縣、鎮、村舉辦的教育培訓3次。
二是認真完善各項規章制度。為增加工作透明度,先后制定和完善了《財務管理制度》、《“三務”公開制度》和《村規民約》等規章制度。同時,認真落實了“三會一課”、“一事一議”等制度,制定了一個切合本村實際發展規劃。
三是堅持提高發展黨員質量。通過不斷健全完善抓制度與落實,規范了發展黨員工作,優化了黨員隊伍結構,促進了黨的基層組織建設,目前,聯豐村共有黨員50名,新發展黨員3名,積極分子轉預備黨員4名,培養積極分子2名,培養后備干部3名。
四是狠抓黨風廉政建設。認真落實村干部廉政承諾制度。今年初,我們在黨員會、群眾代表會上作出公開承諾,做到每月召開民情懇談會,按時公開“三務”,輪流坐班,廉潔奉公等事項。半年來,我村沒有違規、違紀的現象發生。
二、開展“基層組織建設年”活動,激活力作表率
開年以來,我們按照鎮黨委安排部署,將“創先爭優見行動、建強組織增活力”為主題的'“基層組織建設年活動”列入了村支部、村委會重要議事日程。 5月20日,召開了村兩委班子會議,認真學習了鎮黨委《關于在基層黨組織和黨員中開展創先爭優活動實施方案》,從本村實際出發制定了以“抓黨建強管理,激活力作表率,創機制謀發展”為主題的“基層組織建設年”實施辦法,成立了以自己為組長,村兩委人員為成員的活動領導小組,深入開展了“基層組織建設年”活動。
活動中,通過組織黨員重溫入黨誓詞、學習黨的政策,互相交流討論,以典型示范村為榜樣比發展,黨員之間比“崗位奉獻”等多種形式,激發了村兩委和黨員活力,使“基層組織建設年”活動起到了明顯效果,一是充分發揮黨支部作用。投資180萬元改擴建和新建村級公路3.6公里,其中新建2.6公里,改擴建1公里,完成了貓兒溝至安昌河寬5.5米,場2.1公里的路基工程。二是充分發揮黨員先鋒模范作用,發動全村50名黨員投入新農村核心區建設。自6月份起歷時70多天時間,適度集中流轉土地1200畝,種植獼猴桃720多畝,清理農房建筑遺留垃圾1200立方米,清理農舍雜草和生垃圾45000多平方米,清理道路3條總長達7400米。同時,添置垃圾轉運車1輛,臨時垃圾分類箱14套,解決了垃圾堆放處理問題。
工作述職報告 篇2
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的20xx年既將過去,通過上級領導的幫助指導,加之全部十多名同志注重合作,注重協調,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進步。看到公司營業額蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
我是于6月份到XX公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由于有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展XX用戶33100戶,網上通話用戶比例超過70%,在省XX任務發展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了干好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由于工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯系的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關系,以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個人關系來辦違反政策、違反規定的.人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關系,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關系,但卻堅持了正常的工作程序,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司采取重點攻擊的手段,加強了對綏芬河市的業務服務,效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費,收到了較好的效果。在受領了省XX發展用戶指標后,我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省XX任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情
俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個部門副職,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不做的,我帶頭不去違犯。在各項工作中,我做到了加班加點第一個到位,集中學習第一個到場,急難任務第一個先上,在部屬心目中樹立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業精于勤荒于嬉,形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤,工作出成績也離不開勤,作為一個部門的副職,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對待工作要有廢寢忘食的精神,當天的事當天辦,保證案無積卷,事不過夜。一年來,重大節假日我基本沒有休息,帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業務宣傳,平時經常加班加點到深夜,雖然累是累點,但看到公司的營業額大幅度增長,心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當面一套,背后一套,并主動幫助他們解決實際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結,講協作,出色的完成了各項工作任務。
五、存在的問題及下步打算
回顧一年來的工作,對照職責,認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績,但也存在著不足。
首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。再次,自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。
為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
工作述職報告 篇3
今年以來,我接受縣委的安排就駐土河村,任土河村駐村工作組組長。半年來,我與其他同志一起認真學習省市縣關于同步小康的文件,領會文件精神,抓好貫徹和落實。同時結合鎮里的要求、村里的實際,開展了具體的工作,我就開展的工作作如下述職,不當之處懇請大家提出批評和指導意見,也便于我在以后的工作中不斷總結和完善,爭取下半年取得更好的成績。
一、認真開展“一宣四幫”活動,切實為基層工作服務。
(一)通過廣播、群眾會和集中學習宣傳黨的方針、政策(民族政策)。村遠教室利用早上和下午通過廣播積極宣傳黨的大政方針政策,讓群眾知曉。同時利用群眾會和集中學習的機會組織大家學習黨的路線,特別是黨的群眾路線教育實踐活動。在各組的群眾會上,我們積極宣傳我黨的`執政理念,我們一般安排二人到三人,有國家干部參與,由國家干部宣傳黨在新時期的方針和政策。在紅苗村寨余家溝,我們還積極宣傳黨的民族政策,通過以上方式,讓村民了解我黨在新時期的大政方針。
(二)織建設方面。我與村支兩委一起,以不斷夯實基層組織為工作基點,通過基層組織更好地為群眾服務,我村的“四事基層工作法”就是很好的典范,目前已經在全市鋪開,我們要以此為契機,加大基層的組織建設力度,更好地為群眾服務。同時,我們組織黨員和村干部集中學習,通過群眾教育實踐活動查找問題,提高大家的義務水平,以支書、工作組長為班長,帶頭學習,形成活力服務基層和發展。
(三)在推動經濟發展方面。我村目前形成了以“千畝荷塘”為載體,打造民族風情,發展鄉村旅游為抓手,抓住種草養羊、養牛推動經濟發展的總思路。目前千畝荷塘已經初見成效,民族風情園打造初見成效,今年我村還成功舉辦我縣第一屆苗族踩山節,通過此次活動,讓更多的人走進土河,關注土河的發展。隨著12米大道的貫通,土河的發展會越來越好。
(四)改善民生和維護社會穩定方面。一方面是積極爭取危房改造計劃幫助解決,爭取民族發展資金改造民居。今年我局引進廣西荔浦芋在余家溝、街上種植,已經長成豐收在望。按照市場價今年大家將實現增產增收的目的。同時我們積極關心,關愛和關懷“三類”人群。切實解決大家的困難。我們還對少數民族的困難戶,重點戶補助的方法,幫助大家度過難關。在維護社會穩定方面,我工作組唱正能量,樹正氣,在群眾中積極宣傳黨的優越性,勉勵大家以和、親、善為宗旨,鼓勵大家大事化小,小事化了,不把矛盾上交。由于我們方法得當,說服耐心有理。我村保持了安定團結的局面。
二、積極幫助村開展黨的群眾路線教育實踐活動。
工作組同志積極參與村的群眾路線教育實踐活動的動員大會,我在大會上結合方案進行了安排和部署,按照群眾教育實踐活動的要求和步驟做好每一階段的工作,通過召開群眾會收集意見和建議,結合村的實際和村支兩委班子的情況進行梳理,在工作中找干部、黨員交心談心,對我們可以整改的我們嚴格整改,在查找問題時不怕揭短,不怕丑,真正達到學習的目的。對我們無法整改的交鎮黨委由鎮里集中研究整改。在開展活動中我們征集到意見建議三十多條,多次召集黨員干部學習。以此實現我們的學習效果。
三、在“六個到村到戶”和“六項行動計劃”方面。我按照年初的幫扶計劃,將措施落實到位。
(一)六個到村:
1.危房改造是通過村民申請,村組織調查,民主評議,上報最后收集資料組織實施。我和村支兩委都嚴格把關,讓符合條件的進來,享受黨的惠民政策。
2.在教育培訓方面,我根據土河的藕、芋頭和種草養羊,牛邀請縣和鎮有關部門組織大家培訓,今年以來共學習三次,達到了培訓的效果和目的。我全程參與,與大家同學習、探討。
3.在產業扶持、基實施方面,在原有蓮藕基礎上,今年引進芋頭、種草養羊、牛。幫助土河實現率先小康。基礎設施方面,今年硬化了四條路,一條是余家溝到上馬草公路已經完工。洞口到箐上公路,山頂到林場公路和白泥到紅關公路。同時,今年新修水窖40口。
4.在生態移民搬遷和絕對幫扶方面:按照小康房的補助標準幫助搬遷戶,爭取最大的補助幫助他們。在絕對幫扶方面,我們按科級每人一戶,一般干部兩人一戶的標準落實。
以上工作我們工作組按年初計劃進行落實,制定了具體可行的方案,針對困難戶采取了特殊的方法幫扶。讓舉措落到實處。
(二)在“六項行動”方面,我們圍繞小康寨打造民族風情園,積極修建小康房。水,電,路和通訊不再展開。
四、駐村以來在項目,資金和化解矛盾方面的成績。
(一)在資金和項目方面,今年我局推人民族風情園資金55萬,打造踩山場建設。投入資金10萬幫助土河鄉村旅游戶。投入資金7萬幫助土河村文藝宣傳隊建設。5千元用于土河完小民族團結示范。2萬用于苗族踩山節。投入5萬元引進荔浦芋。還有一部分用于慰問和關心弱勢群體。民族困難補助,優生優育。
(二)在調解矛盾糾紛方面:我們利用上班和平時的時間,與大家交心談心,引導大家向健康,好的方面發展。多做思想工作,與大家拉家常,讓矛盾化解在萌芽。最終使我村的社會風氣好,無大的問題和矛盾。
通過半年的駐村工作,我和每位同志都得到了學習和鍛煉,增強了大家的組織意思和團隊意識,讓大家學到了很多東西,取得了微不足道的成績,這與上級的要求和人民的期盼還有差距,我們將在接下來的工作中不斷努力,爭取在下半年取得新的更好的成績,以此回報組織和人民。
工作述職報告 篇4
尊敬的公司領導:
20xx年的11月我加入。11月的這些時間我把自己定位“空降兵”,自定優勢為:可以給金色家族帶來經驗,不會帶來局限和包袱,這是好的開始。在兩個月以后,會對公司有最清晰的了解,而且比較客觀,或許三個月后,這些會漸漸消失,而且也不客觀,因為我對自己的工作有了更為具體的想法、說法和做法。在工作表現較差的時候,應該承認這是自己的錯,我沒有想去責怪同仁、貶低同事;在工作有突破的時候,應該說這是大家的共同努力,而不是我一個人的功勞。
在這些工作時間里,作為一名公司的高級管理者,在提高自己的同時,在公司領導及各位同事的支持與理解下,我即時要求自己,遵循公司在穩定中創新的管理思想,較好地開展自己“適應期”工作。通過了解、再學習,積極實行效率化的工作管理模式,力求使工作方式有一個穩定中的突破。現將這些時間的工作情況作一個簡單的'表述:
一、公司存在的問題和不足(管理障礙):
1、公司基礎管理工作比較薄弱。公司的客觀因素導致部門與部門之間的協調性工作效率低,較多工作沒有按照計劃進行。
2、公司人力沒有形成鏈條式管理。由于種種原因,公司人員離職率高,導致人力長期的招聘,留人機制不完善,新員工對工作熟悉缺乏系統性且有效的培訓,這樣嚴重影響公司的整體工作效率,留住并激勵員工是公司以后的重要工作,特別是中層管理人員。
3、管理體系松散。公司管理工作是全方位的工作,涉及公司管理的方方面面,公司原有的管理思想已基本形成管理上的“潛規則”:無創新、老思維、慢執行。
4、公司缺乏能充分調動員工的工作積極性的企業文化機制,因為一個人的潛能很難估計,所以,公司管理應從尊重開始,實行企業文化管理,制度化管事。
其實,作為公司的每一位管理者,要想適應公司快速發展的需要,首先要提高自身管理素質,不斷了解,不斷學習新的知識,掌握更多的現代企業的管理技能,才能到位完成本職工作。因此,提高管理者的管理素質,如:知識素質、溝通素質、組織素質、控制素質等方面就尤為重要。現就20xx年公司管理工作展望作如下表述:
對崗位的更深層認識和公司的了解
從公司角度,不僅從戰略上建立具有競爭優勢的管理制度,更要把管理各環節的日常具體工作做細、做好、做到位,從而協助公司形成企業獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創新和活力;從員工角度,要創新激勵員工按照企業與員工共贏的發展之路,在公司中設計自己職業生涯,不斷提高職業技能,在實現自我愿望時快樂工作。通過對公司的不斷了解后,爭取前瞻性、創造性的開展工作。
二、不斷完善公司管理基礎工作,促使管理程序化、制度化、規范化。
1、實行辦公室管理,對員工檔案進行及時整理,對各類表格進行分類歸檔,及時錄入員工入職、離職信息,并嚴格與各部門實際在職人員核對,對員工檔案進行歸類分放,做到可以在很短時間查閱個人檔案及相關資料,提高查閱工作效率。
2、對各部門工作進行調研及了解,在公司各部門工作標準的基礎上,初步建立人員崗位職責說明書,明確人員責任和工作范圍,促使公司管理建設步入規范化、科學化發展,并確保各項工作有計劃、有落實、有總結。
3、建立員工考核評估、員工晉升晉級方案,力爭各崗位的考核更加合理,及時發現“潛力股”人才,作為公司發展梯隊中的儲備人才。
4、優化員工關系。針對員工工作存在的困難,及時與員工溝通,排除各種障礙幫助員工,使他們感到集體的溫暖,大家庭的熱情,努力維護人員穩定,,有效激勵員工,體現企業文化,提高工作效率,爭取做好理智面談和績效面談,了解員工離職的真正原因和公司管理存在的問題,竭力維護人員穩定。
5、服務保障工作的檢查、監督制度的完善。
6、進一步加強與政府相關職能部門的充分對接、協調工作。
工作述職報告 篇5
****年,我在公司黨支部的正確領導和全體同志的鼎力支持、配合下,按照上級領導的安排部署,認真履行安全經理職責,立足本職、勤奮努力,拼搏向上,積極開展安全生產工作,較好的完成了各項工作任務,現將一年來的主要工作情況作如下總結:
一 強化學習力度,提高自身素質。
作為分管領導,我以身作則,率先垂范,做好表率,時刻以“三高”思想為引領,牢固樹立“自覺學習,學為我用”的學習理念,積極帶頭參加公司組織的各類學習活動,精讀熟記《道路運輸安全生產管理條例》、《公安報》等有關安全的報紙刊物,使自身安全意識和安全管理水平得到了進一步提升,綜合素質得到進一步提高,同時我將所學知識運用到實際工作之中,為更好地開展安全生產工作提供了堅實的理論保障。
二 強化市場調查,積極引進車輛
****年,面對激烈的市場競爭和有限的社會車輛購置能力,我在主觀上找原因,動腦筋,想辦法,充分調動科室員工的工作積極性,在進車任務上形成合力,攻堅克難,抱團發展,竭盡全力完成公司制定的任務目標,主要采取“ 走出去,引進來”的策略,到車管所、交警隊、配貨站等車輛集中地進行走訪,掌握運輸市場行情,搜尋車輛購置信息,加大有效線索的盯靠力度,通過良好的服務態度,高效的業務水平,贏得車主的信賴,更多的引進社會車輛,截止****年12月底,公司實有掛靠、代理車輛總計達829部,其中新增掛靠車輛38部,完成計劃的63.3%,累計達365部,新增代理車輛75部,完成計劃的89.3%,累計達464部。
三、加強車輛管理,提升服務水平
服務是運輸企業的本質生命線,因此提升服務質量贏得車主的信賴與支持顯得尤為重要。針對掛靠、代理營運車輛運營方式獨立、分散、管理困難的特點,我多次召開科室會議,研究現存問題,制定推進方案,采取切實措施,有效地拉近了公司與車主的距離:一是完善車輛管理臺賬,利用企信通信息平臺、電話告知、張貼公告等方式及時提醒車主按時辦理機動車年檢、營運證審驗、車輛續保等業務,有效地避免了因脫審、漏保等問題給車主帶來的煩惱。二是建立健全各項車輛管理檔案,確保車輛信息掌握準確完整,為構建科學有效的管理機制夯實了內業基礎。三是采取“多溝通,見真情”的方針,與車主加強溝通,聽取意見,了解需求,及時的改進工作方法,調整工作策略,為車主提供更為優質的服務,進一步增強了車主對公司的依賴感,樹立了良好的公司形象。
四、強化安全管理,實現“零責任”事故
****年我繼續堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,把安全工作提高到企業生命的主要層次,繼續鞏固和推進企業的本質安全建設,扎實有效的開展各類安全生產活動,夯實安全工作基礎。一是開展安全教育工作,多次向安全管理人員講解消防、汛期以及預防交通事故發生等方面的安全知識,使其牢固樹立“安全責任重于泰山”的思想理念,始終保持如履薄冰,如臨深淵的精神狀態,為開展安全生產工作夯實了思想基礎。二是開展安全檢查工作,采取日周月相結合的`檢查方式,對公司停車場、辦公樓進行定期或不定期檢查,做到發現安全隱患立即整改,堅決將安全隱患消滅在萌芽狀態。三是開展安全培訓,針對不同季節天氣情況,制定駕駛人員培訓計劃,通過企信通信息平臺、發放試題、板報宣傳等方式,對駕駛人員進行培訓,經考試合格后開據培訓卡,使駕駛人員操作技能、安全意識有了進一步的提高。
五、存在問題
****年,在公司班子的正確領導和全體同志的配合下,我雖然取得了一定的成績,但依然存在著一些問題,主要表現在:一、自身學習力度仍需進一步加強。二、車輛管理的方式方法仍然缺乏創新,在車輛引進方面未能完成任務。三、工作中深入實際的調查研究力度仍需進一步加大。
六、****年工作打算
一是進一步加強學習,走出去向具有先進管理經驗的老前輩,老同志交流,開拓思路,開闊眼界,汲取經驗,舉一反三,查漏補缺,完善工作中的不足。二是采取更加積極的措施,揚長避短,加大科室職工管理力度,調動人員工作積極性,為車輛提供更為實際的人性化服務,吸納車輛掛靠,提高車輛保有率。三是嚴格履行安全管理職能,認真做好企業內部的安全綜合治理和隱患排查工作,自查自糾各個部門、崗位的安全工作落實情況,嚴格查處安全隱患問題,及時整改,有效遏制不安全因素,確保安全形勢穩定。四是牢固樹立“企業發展我發展,我為企業作貢獻“的一盤棋意識加強與財務科、二級維護科、物流辦的協調配合,千方百計發揮好配合的紐帶作用,促使各項業務協調有序,健康開展。
工作述職報告 篇6
一年來,在***領導的關懷和支持下,我和***的全體同志一起,立足于本職崗位,兢兢業業工作,踏踏實實做人,堅持以服務,充分發揮職能作用,大膽創新,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務。按照***安排,現我將一年工作進行工作匯報,:
1、以提高服務質量為根本,不斷提高管理水平
一是在思想上高度重視,在行動上認真落實。時刻謹記“賓客至上、優質服務”的宗旨和“用心做事,用情服務”的工作標準,嚴格接待程序,細致做好思想動員,周密安排接待計劃,認真檢查接待準備,及時督導接待過程,使每次接待任務明確,責任到位,運行平穩。二是堅持落實重大接待保障機制。對重點接待事前安排、安排有落實、事后有總結。不斷積累經驗,強化了重點接待的考核,確保全年接待工作高效圓滿的完成。三是狠抓工作效率。建立各級工作日志和周度工作計劃,使每天的工作清晰明了,責任落實有依據,輕重緩急有分類,工作任務無遺漏,加強了工作質量和效率的考核,使服務效率有了較大的提高。
2、以提高員工素質為基礎,提升服務水平
結合接待需求和員工成長需要,采取多種靈活的培訓形式,做到了班前班后實操訓練日常化,晨會學習和周度菜品討論會制度化,師帶徒、崗位練兵和安全學習經常化;每月結合接待任務組織禮儀、安全等方面的培訓;購臵多種食譜教材拓寬廚師的眼界;使服務人員學習氛圍濃,學習熱情高,綜合素質不斷提升,員工儀容儀表規范,服務技能到位,服務水平在每個員工身上都能得以體現。
3、以成本控制為目標,全面完成
***接待指標一方面注重在控制實現節約,增加了各物資管理過程中的計劃性,實現了采購有計劃、庫管配發有計劃、部門使用有計劃,有效的降低了庫存和損耗;另一方面在挖潛中體現增收,耐心“挖”出潛在費用,對各類物資統一回收,統一使用,杜絕浪費;精心“挖”長使用周期,加強器材物資的修舊利廢,有效延長設施設備的使用周期,減少再次投入;細心“挖”出工作成本,壓縮辦公費用,培養了員工節儉意識。
4、以豐富文化生活為陣地,構建和諧團隊
為了積極培養大家樂觀向上的生活態度和團隊的'凝聚力,相繼組織服務人員和后廚參加歌詠比賽、外出旅游等活動,在各項活動中取得了較好的成績,展現了***良好的精神風貌,員工主觀能動性在工作中得到充分的發揮。
5、以積極服務為宗旨,為***提供堅強后勤保障
為了確保***人員上班期間工作順利,積極組織開展員工餐調查服務,定期向同事了解菜品的質量,及時調整菜譜。同時,加大工作力度及時完成油田公司大型接待活動的餐飲和住宿工作,得到了公司領導和***領導的一致好評。
一年來,雖然取得了一些成績,但是離***領導的要求還有一定差距。我本身來說,還存在著理論學習不刻苦。在新的一年里,我們將認真查找不足,積極改正,不斷探索新的工作方法,與時俱進,開拓創新,推動各項工作再上新臺階,為***的大發展做出新的貢獻。
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